公司管理人员年终个人工作总结(热门七篇)。
辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编整理的基层管理人员年度个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。
公司管理人员年终个人工作总结 篇1
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做有容乃大你们的.方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,他山之石,可以攻玉。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的`领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。(工作计划之家 wWW.FZ76.CoM)
纪律上我积极主张先专政后民主,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是法和情的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。
公司管理人员年终个人工作总结 篇2
一年的时间很快过去了,新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我作为一名物流仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
一、基本工作情况
1、初步熟悉了驻厂办的工作。因驻厂办工作繁忙急缺人手,应领导的安排到驻厂办短暂工作,通过在工厂的工作,让我熟悉了驻厂办的工作流程工作内容,工厂提货单据的办理流程步骤。理解了其他部门工作中需要面临的问题困难,为今后部门间的彼此配合相互谅解奠定了良好的基础;
2、我克服了工作中的困难,解决了一些遇到的问题。我的工作涉及仓库、车队、提货司机和经销商等各种关系。每个方面都有自己的利益考量,因此我需要在处理这些复杂关系时时刻牢记领导的指示,既要斗争又要团结。我在工作中注重细节,同时也需要做出妥协。通过努力,我为公司的发展做出了贡献,并且在一年的历练中,在协调能力上有了很大的成长和提高。我要衷心感谢领导对我的支持和培养。
二、基本经验与不足
1、敬业是做好本职工作的前提。作为仓库管理员,首先需要熟悉仓库货物的种类、特点和码放规则。由于我之前对塑料粒子接触较少,几乎可以说是一片空白,但我下定决心要尽力做好这份工作。我开始了解聚丙烯和线性聚合物这两种不同性质货物的特点和包装方式。同时,我还学习了仓库内的码放规则以及处理破损包装的方法,从入库到出库需要注意的问题也不断留意。经过一番整理,我的工作终于有了一些头绪。
2、我坚持坚守自己的`职业道德,不怕艰苦、不怕劳累,对待他人一直保持尊重的态度。在工作初期时,由于工作生疏和人员紧张,为了确保工作顺利完成,我几乎没有休息一天,经常加班加点。无论是冬天下雪刮风还是夏天的酷暑大雨,只要工作需要克服困难,我总是迎难而上。工作中,有些提货司机因车辆载重限制无法提货,曾试图塞现金进我的行驶证或者尾随我进厕所,他们希望我通融一下。但是我始终坚守原则,按流程办事,并且听从领导的指示。
3、我在处理实事求是和灵活多变的关系方面存在不足。日常工作中,我缺乏灵活性,这是我需要努力改进的地方。
新的一年里,我将以更加勤奋与专注的态度,不辞劳苦地投入到我的工作岗位之中。我会坚守脚踏实地的工作原则,全心全意地履行我的职责,并不断提升自己的工作能力,以更好地完成上级交给我的各项任务。
公司管理人员年终个人工作总结 篇3
为贯彻市纪委监察局《关于继续开展民主评议基层单位的通知》和落实《20xx年县民主评议基层单位工作实施方案》,结合我镇实际,在统一思想,提高认识,突出重点,注重实效,加强领导,精心组织的基础上,分阶段、按步骤,在全镇范围内认真开展了民主评议基层单位工作,旨在加强镇村党风廉政建设、转变基层干部作风、密切党群干群关系。现将评议开展情况总结如下:
一、基本情况
我镇有19个基层单位,其中包括公安派出所、森林派出所、国土所、计生办、林站等行政执法类基层单位,财政所、规划所、民政所、水利站、文化站、劳保所等综合管理类基层单位,供电站、电信所、农村信用社等公共服务类基层单位,以及中心小学和卫生院。基层单位的评议内容为勤政廉洁、工作作风、依法行政、服务质量、制度建设等;对学校的评议内容为执行政策、依法办学、学校收费、校务公开、师德师风、廉洁自律等;对卫生院的评议内容为医德医风、医药收费、合理用药、合理检查、院务公开、廉洁自律等。采取公开评议、落实整改、民主测评的程序进行。经统计,参评单位考评结果达到0.8分以上,无不满票。
二、主要做法
1、健全机构,加强领导。为确保民主评议和跟踪检查工作顺利开展,我镇成立了由镇纪委牵头,各单位、站所负责人参加的领导小组,全镇在领导小组统一指导下开展评议工作,责任落实到各单位、站所,全镇形成齐抓共管的格局。
2、按照步骤,扎实推进。民主评议工作实行统一部署,条块结合、分级负责的办法,评议采取问卷测评、暗访、业务考核等考评方式。由监督员和群众分别给出评分,并根据行业标准综合考评。考评结束后,将考评结果进行全镇通报。
经过此次民主评议活动,纠正了各单位、站所的行风,进一步促进了工作人员的服务意识,提高了为群众办事的效率。在以后的工作中,我们将继续加强监督,使各单位、站所的行风建设成为自觉的行动,完善民主评议制度,使之成为督促我镇单位、站所提高服务意识的长效机制,推动服务水平更上一个台阶。
公司管理人员年终个人工作总结 篇4
转眼间xx已过,在这年里时间里,在部门领导的的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,做好本职工作,恪尽职守,认真的履行着一名收银主管的工作职责,并在规定时间内完成工作指标,得到领导肯定和同事们的认可,现将工作情况总结如下:
一、xx年日常管理工作
(一)不断提高收银管理水平
公司百货去年开业,轰动全市,接着超市于xx年6月10日开业以来,商场内消费人流呈上升趋势,企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外,当然在软件服务上更得跟得上服务水平,对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求,作为商场收银部的主管,更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期,所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关,严格要求每位员工熟练掌握收银技能,通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度,激励每位员工在自己的本职工作岗位上,尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平,作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平达到一定的高度,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间,定期和收银员进行沟通,定期对收银员的业务培训,包括扫描,点钞,理论,对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在收银员的调休安排上面,做到合理人性化,做到既不影响工作,又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作,包括零钱的兑换等等。
(二)售卡处管理
商场消费卡的出售,主要是为了带动百货及超市的人气,刺激消费者在卖场的固定消费,售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额,在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系,监督和管理客服人员为客户服务的过程,遇到客户投诉问题,以客户利益为重,及时协调售卡与客服部门之间的关系,第一时间给顾客以满意的答复,维护企业的形象。除了部门关系协调,还定期与财务对账,通过财务数据分析,总结售卡处工作的完成情况,未完成情况,分析原因,为一步工作安排做依据。
(三)停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场,不可避免就会有许多车停放停车场,作为停车场的其层管理人员,确保所有停车合理有序,按收费标准进行收费,拒绝多收、乱收现象的发生,保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查,并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决,以防损坏卖场的.品牌形象。
(四)卖场巡检
每日不定时对卖场进行巡检,由于卖场是人员聚集的地方,往来人员频繁、复杂,由其是在周末及其节假日,在消费高峰期收银组的队伍排成长龙,这时更需收银员的工作除了追求效率外,还得细致,不得出错,出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外,还考核其收银技能,服务态度,着装要求及工作效率外,还对客户的满意度进行调查,从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检,针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
(五)抓好部门的一级管理工作,给领导分忧解难
作为一名收银主管,能够在收银员一级解决的问题,就在内部消化,解决领导的后顾之忧,面对商场、超市里发生的重大决策及事情,不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低,以大局为重,时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。
二、工作中的不足
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度,建立信息共享平台,完善客户数据库,及时更新,在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息,建立科学良性发展的循环系统,促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大,薪资水平低,激励体制不健全,给收银组的人力资源的储备工作带来困难,面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管,应该第一时间第出合理化意见,向公司领导进行组织汇报,并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般,多项服务内容落实不够细,服务的不够好,不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度,需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务,针对大客户群体,更要是上帝式的服务流程,把客户放在首位,是我们必须做的重点工作之一。
4、收银部部分员工执行力不强,面对部门工作总有许多借口和推辞,不能在规定的时间内完成本职工作,影响了团队完成任务的进度,拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展,好的执行力是团队发展的动力,没有执行力使团队走向衰落,针对执行力不强的问题,部门在下年召开激励会议,针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外,还提供部门的晋升机会;执行力不好的员工,给其他同事带来不好的影响,实行淘汰制度。
下年我将继续带领收银部全体同仁,围绕收银部门的经营工作,继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务,关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作,把商场的基础收银工作做好,并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点,力保百货、超市份额稳步提升,卖场知名度和美誉度得到极大的提高,为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
公司管理人员年终个人工作总结 篇5
经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学习,我对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知全科医学的含义:是一个面向社会与家庭,整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体,从而服务于社区和家庭维护与促进健康的需要。做为全科医生将在全科医疗中充当重要角色,全科医生是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效的一体化的基层医疗保健服务,进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式的管理的医生。
在一年的学习时间里,根据自身情况结合我院实际,我选择了相关科室(急诊科、麻醉科、呼吸内科、消化内科),我也对相关科室的理论知识进行学习,理论结合临床实践,对急诊科常见病、多发病(如基本外伤、清创、换药、急腹症、急性药物中毒等)的临床特征、诊断、鉴别诊断、处理原则及方法、转诊指征及急诊科的基本临床操作技能有了一定的掌握,在麻醉科主要学习了各科手术病人麻醉前病人的访视、评估,麻醉中监测,术后病人回访,对药物的应用,及麻醉中的基本技能操作(吸氧、吸痰、气管内插管、椎管内穿刺及动静脉穿刺术有一定的掌握),在呼吸内科及消化内科主要学习了病历书写及常见病多发病(急慢性支气管炎,肺气肿、慢性阻塞性肺疾病、慢性胃炎、胃溃疡、消化道出血、肝硬化、肠梗阻、肠炎等)的`临床特征、诊断、鉴别诊断、处理原则及方法、转诊指征有一定掌握,认真完成了临床培训要求。金阳医院基本设施齐全,药品丰富、化验室(常规化验、生化化验都能满足常见病的需要)、B超、心电图、CT等。还开展了针灸科、疼痛科、康复科等多样化的服务,对诸多疾病后遗症,慢性病的康复治疗起到积极的作用。
由于自己一直都是从事乡镇卫生医疗工作,对很多疾病见得少,处理得少,经验不足,乡镇医院药品、医疗设施、辅助检查不足,导致对很多疾病的认识何处理还不够全面,通过这一年的学习,自己也觉学有所获,对自己今后的帮助很大,希望今后有更多这样的学习机会,在今后的工作中更是要不断学习,更新知识,改善服务质量和提高医疗服务效率,更好的为社区广大居民的健康服务。
公司管理人员年终个人工作总结 篇6
自从20xx年x月x号到x船员体训中心项目部担任专职安全员,负责现场的安全及文明施工工作。虽然有一些成绩,但是也存在更多的不足。现就我的工作从以下几个方面做一个简单的总结。
一、加强对新进场员工的安全教育工作
在工人进现场施工前,给劳务队安全员提出要求,及时将职工人员花名册和身份证复印件上交到项目部。安排职工召开进场安全教育。并对职工进行安全及消防考试。我负责整理对职工三级安全教育的资料收集及保存。
二、做好分部与分项安全交底资料
在各分部分项施工前结合相关规范要求,和施工环境及工作中存在的安全注意事项进行有针对性的安全交底。然后在作业施工中监督作业人员是否能够按照安全交底进行作业。
三、按规范收集和整理安全资料
按照有关施工现场安全资料管理规定整理。按照安全资料要求定期对各分部分项进行安全检查,并要求各劳务队按照安全检查时存在的.问题限期进行整改,并在规定的时间内对劳务单位进行整改情况复查。
四、施工现场文明施工
在对现场进行安全巡视中,主要加强对重大危险源的监控,如:塔吊、电梯井、楼梯防护等。现场临时用电在每天上班前和电工工长配合检查。在日常巡查中发现安全隐患,及时以书面形式下发安全隐患通知书,并要求施工队在规定时间内整改完毕,并在劳务队整改的'过程中跟踪检查。
五、宿舍卫生和生活区
由于职工宿舍内管理难度大,宿舍环境差,电线私拉现象比较严重,有个别职工使用电饭煲做饭和冬天使用电暖气和电褥子现象,为了把宿舍管理好,在项目部领导的支持下,加大对职工宿舍及卫生区的管理力度。要求劳务队安排专人每天对生活区和宿舍打扫。对宿舍卫生项目部采取不定期安全及卫生检查,发现问题及时处理。
六、在过去的一年里我自身的工作也存在不少问题
部分安全资料不完整,填写没有针对性,施工现场安全防护不到位,现场清理不到位,材料码放比较混乱。特殊工种作业人员持证上岗没有达到项目部及相关规范要求。在日常工作中,对有关规范的专业知识学习的不够。对相关的安全防护知识和措施掌握和理解不够彻底,工作细心度不够。
七、在我心里有一件特别无奈的事
在工地上有些不是我分内的事,胡经理和董工让我去管去做,但是现在项目上有很多人说我是胡经理的人,说我多管闲事。我有时候真的好无奈。
八、对施工队的评价
1、 施工队安全意识不强。安全生产观念淡薄,存有侥幸心理。
例如:(工人在登高作业时,我提醒工人佩戴安全带,土建的管理人员说,7米以下带安全带是笑话)。对我发现的安全隐患,不及时整改或者整改不到位。安全员要人要不到或者安排了人整理一半就被调走了。对我安排的事情敷衍了事。
2、 土建队好多都是当地临时找的队伍,对现场安全和质量根本没有意识,管理难度大,不听从项目部指挥,有时顶撞项目部管理人员,甚至连土建队的管理人员也不服从。
3、 对项目部评价
⑴ 部目部自身没有在对施工队管理上统一意见,一个人一个想法和管理方法,导致施工队倾向于有利于自己的意见,而不服从管理。
⑵项目部管理人员自身的专业技能不够。缺乏管理经验。
在20xx年安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一点小小的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少的问题,随着20xx年的到来,我一定会加强施工现场安全管理,总结20xx年的不足加以改正,团结同事、其心协力,争取将现场安全工作得到更大进步。
公司管理人员年终个人工作总结 篇7
一年来,在医院党、政领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了副主任医师的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。通过参加医院组织的各项活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。坚持业务学习不放松。坚持学习儿科理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,对病人的治疗更加规范。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的充分尊重,对年轻真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。理论与实践相结合,出色完成临床各项诊疗任务,工作业绩与上年相比,门诊人次有所增加。日间诊疗业务有所提高。学习掌握儿科各项诊疗技术。认真执行国家基本药物目录制度,使用基本药物。合理使用抗菌药物,满足病人需求的同时减低就医成本。
总之,在领导和们的帮助、关心、支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
