媒介经理工作总结(推荐11篇)。
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的媒介工作总结,希望能够帮助到大家。
媒介经理工作总结 篇1
年初润华广告转换公司定位,公司性质由经营部门转为职能部门,归属于品牌建设中心,公司各项业务也随之有所改变,工作内容不只是服务于集团及汽车板块,工作重点已成为润华集团的品牌建设工作。参加工作以来,我的岗位是媒介管理,主要负责集团及各品牌的广告宣传方面,针对各品牌的特点及广宣要求进行媒体投放建议及执行广告发布,参与各类活动的媒体服务工作。这半年的工作,除了媒介岗位的日常工作,还有协助品牌打造的许多工作,不仅实际工作需要转变工作角色,而且各项工作的出发点要以集团层面为主。
第一部分上半年工作概述月份主要工作概述
1、整理集团媒体的可利用资源,建立媒体档案;
2、统计山东主流媒体平面、电台、网络等形式的发行量、协助梳理媒体与集性价比相关数据表;团关系,各项工作
3、品牌建设中心整合的09年媒体资源价格,与08年相关价格进行对比;
广告管理办法及涉及流程
1、协助王维整理集团广宣管理办法
2、协助梳理各项广宣工作及广告管理的备案、发布流程;
整理集团及各品牌合作的主要媒体评估表及各品牌需求媒体评估表
1、配合总裁办工作流程梳理工作,整理品牌建设中心的内部工作流程及流程树;
2、协助设计部人员整理集团VI标示的文字工作;
(1)建立起鸿发、银座、大友等竞争对手的广宣监控系统,
(2)月初开始拟定每月汽车板块的广宣大日程;主要参与润华北部汽车服务园的调研工作,并为济宁园区的调研工作进行前期准备一月份二月份三月份媒体评估工作开展四月份五月份六月份
部门工作流程建立竞争对手的监控系统园区调研工作第二部分:
自我工作总结及要求
1、参与了许多配合领导打造品牌建设的工作,有利于更快得进行角色的转换,从而使以后的工作中严格的执行公司的VI集团形象标准,并一切从集团形象考虑各类的广宣工作。例如,平面宣传、电台等各类广宣中,虽增加了很多流程,但在消费者、媒体的角度看来,润华集团的形象有了一定的改变,一开始很多媒体排版都是我行我素,但现在媒体在排版时都会先征求我们的要求。电台广告中也统一集团形象,增加了品牌的归属感。
2、在正常的日常工作中,严格的贯彻执行集团形象,引导各品牌熟悉新制定的广告管理办法,及各项流程,保证广宣工作的顺畅。由于对于新的流程,我也是个初学者,做的'还有很多不足,在执行过程中也有很多遗漏的问题,下步工作更应该增加自身的专业能力,满足集团品牌建设的工作要求。
3、作为媒介管理,最多的工作就是与媒体打交道,注重与媒体的沟通中,都要以集团品牌为出发点,集团是第一位的,任何宣传都不得脱离集团形象的宣传。
4、时刻保持对各品牌执行集团VI的敏感度,遇到问题要以第一责任人的角色及时处理。对此,作为润华品牌建设中心的员工,首先要扎实自身的业务能力,对各类VI标准熟记于心的。
5、在半年内,以往的广宣工作只执行到发稿这个结点以及收集样报,只要看到有润华标示就可以,可是现在集团制订了VI标示,每一次广宣都会第一意识考虑集团的形象,无论是集团标示,以及规范了汽车品牌的名称。第三部分:工作中的建议
1、目前集团VI在执行中,有极个别的汽车经销商没有第一执行意识,或许还有些不配合的,在天泽企划部下发VI标准后,即使出现违反标准的,也没有任何警告措施,我认为,一是要对各个市场部专员进行集团形象的培训,有品牌建设中的人员,对VI的执行进行详细讲解,并对违法标准的有一定的措施。
2、目前,品牌建设中心的岗位改革还在继续中,岗位工作一直延续着没改革之前的,部门管理岗位重多,我个人认为管理级别较为错综,有时会有不同的领导交待给不同工作人员,工作权责这样就有可能界限不明,这样有时会延误工作的进展。
媒介经理工作总结 篇2
一年来,在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。现将工作总结
在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平,我从电视、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党的政策方针等,用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知,平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用,所以抓住一切可以利用的时间,广泛涉猎各方面的知识,不断完善自己的知识结构,为做好工作打下了良好的基础。
在组织纪律方面坚持无条件遵守。一年中,我在单位严格遵守单位的各项规定,严于律己,遵章守纪。在报纸编采中,坚持讲政治、听招呼。在为人处事方面,坚持以诚待人、以信处事。
在业务方面能力不断提高。去年我主要从事编辑工作,在不同时段负责头版、时事版、时评版等版面的编辑工作。工作中,我时刻恪守作为一个新闻编辑审慎、严谨、冷静、敏感的要求,勤勤恳恳,兢兢业业。同时,因为工作需要,我在去年一年中,除了偶尔请假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的责任心与使命感,保持旺盛的工作热情,将编辑工作保质保量做好做到位。另外,我在编辑工作之余,还自找选题,采写了一系列稿件,比如以黄河晨报上飞机发行为内容的评论员文章《晨报到哪里,运城就到哪里,黄河金三角就到哪里》,以运城市文化、瓜果、蔬菜进小区为内容的《指向民心的温情革命 ——社会管理哲学关照下的运城城建进小区系列工程》等等,这些稿件的采写,在让自己了解社会、体察民意的同时,也锻炼了自己调查研究和思考分析的能力。
媒介经理工作总结 篇3
经过为期一年的资产运营,我部门基本顺利完成了企业下达的资产运营工作任务。通过一年的实际工作,使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。
在过去的一年时间里,我们能够积极采取主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮助下,我们工作中遇到的困难喝问题都得到了积极、有效的.处理。
现在总结企业资产运营部门工作如下:
第一,积极参与学习活动,提高业务能力。
我企业资产运营部门在工作中努力学习业务知识,认真积累工作经验,熟练掌握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门,日常资产运作任务繁多,程序复杂,业务领域范围。我们在积极学习业务知识的同时,也努力提高工作能力。在办理各种手续问题的时候努力减少浪费,少走弯路,不仅节省了时间,也提高了工作效率。
第二,尽一切努力,完成资产经营的重点任务。
这半年期间,企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作,多种经营模式相结合,根据实际情况运作资本,取得了良好的运作效果,也取得了相当出色的业绩。对于缓解公司资金紧张压力,发挥了积极作用。
第三,工作中出现的问题。
因为我企业的性质与历史原因,一部分海外业务处理遇到较多的政策问题,一部分工作不能保证及时完成。
人员流动对于企业来说是再正常不过的事,对于尚停留在书本知识阶段的我来说,此事更正常,有人走了,再招就行,现在的招聘都不用出门,微博、网站都很方便。但进入公司,作为一名行政人事人员以后,我的想法被彻底改变,我深谙人才流失对企业造成的损失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态,需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌,作为一名人事工作人员,针对这样大范围的人事变动没有预警机制,没有做充分的准备,对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜,在不影响公司管理运作的基础上,妥善处理了这一系列的事情。
媒介经理工作总结 篇4
拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门,主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员,也在自己的职责范围内开展了一系列的工作,详细内容请看下文媒介专员年度工作总结。
1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找,竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;
2、酱油产品上市前期市场调查,主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场,了解安徽市场酱油的市场现状及发展前景,掌握了酱油市场消费的基本情况,为以后真心酱油的.市场开拓做好准备;
3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定,包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;
4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作,包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;
5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作,包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;
6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作,并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;
7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接,了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息,以供总监参考;
8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。
媒介经理工作总结 篇5
本人自加入到xx,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好运营管理工作,充分利用xx这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
一、强化品牌形象,提高业务素质
运营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
二、严于律已
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
三、强化运营工作职能
工作中,注重团队建设等工作,在这短短一年里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这一年以来自己的运营工作,还是取得了一定的突破。在xx运营部, 这一年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为运营部经理一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于来年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的'工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对xx广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
15、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为xx的未来,奉献自己的力量。
媒介经理工作总结 篇6
光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆,新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移,新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。
回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”,
确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。
一、舍不得
最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的.部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近20xx人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。
二、离不开
一年来,第一届新媒人一起参与新媒的发展,新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培
训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。
新媒的一路走来,离不开第一届全体新媒人共同的努力,离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。
三、放不下
一年过去了,我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻,与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智,继续带领新媒人探索新媒的发展道路,将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写!
第一届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们相信在新一届主席团的带领下xx大学网络新媒体中心将
更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧!
媒介经理工作总结 篇7
一、部门内部建设
(一)部门职能划分
1、美工设计组:主要负责各类平面设计,比如活动所需要海报、PPT以及文字宣传方案等。
2、视频编辑组:主要负责各种动态类的视频制作和拍摄等。
3、宣传方案设计组:主要是依据学生会原有的各大型品牌活动的需要,划分特地的新媒体部人员对其整个活动进行跟踪理解,同时以宣传人的独特视角为其设计完整的大型宣传活动方案,以期扩充活动的整体影响。
4、活动资料总结组:主要负责准时汇总各个部门活动的照片、影响资料等,做好活动资料收集和总结,便利各部进行活动回顾和学生会总结,同时负责新媒体部的考察。
(二)部门人材培育
由于宣传工作的独绝技能需要,有需要对新媒体部部员的设计技能进行培训和提高,从而保证宣传工作的完成质量,提高部员的个人技能,传承部门传统。
培训办法:
1)在纳新完成后,进行上届和现届新媒体部员的交流会,由新媒体部上一届赋予现届成员技术书目的推举,以及操作软件的推举和安装等,有利于发挥部员的自主学习才能。
2)运用讲座、争辩会等形式,聘请具备较高手绘、PS、海报设计、新闻摄影、视频制作等技能的人才,分别进行相应的主题培训,部员全员参加,并在培训后,通过各部员所学情况,依照特长进行职能分组。
3)定期选定相关技能视频,发送到新媒体部群共享中,便于部员运用课外时候学习技术。
(三)部门定期考察
部门内部定期展开例会,对近期各项宣传工作的完成情况以及各部员体现情况和技术进步等各个方面进行总结。同时,选取在活动中较为好的设计成就进行展示和争辩,到达奖惩分明,鼓舞部员努力进取。
(四)活动资料总结
在部门内部由活动资料总结小组负责构建学生会全部活动的资料
总库,按部门、时候等分门别类,做到有序、准时的`收集各活动资料,便利各项总结用法。
二、部门主要工作
新媒体部主要是通过建立和发挥各种宣传阵地和宣传方式的作用,有效宣传学生会内各项活动,做到宣传报道的时效性和创意性。同时,充足与拥有网络宣传资源的网络部、以及拥有纸质宣传渠道的《__报》合作,转换帮助性活动宣传职能,变为主动主动的行使宣传职能,全面、高效的为学生会进行各方面宣传。
(一)掌握传统宣传方式,融合新型宣传渠道
在充足运用好传统的海报、横幅、展板等传统宣传渠道的基础上,跟紧年代步伐,当心互联网信息平台的宣传作用,扩充宣传平台,加大网络宣传力度。融入交际网络比如易班、人人网、微博、以及BBS、学生会网站等的渠道宣传,做到准时更新,准时反馈,让全校师生都能便利、飞速的关注学生会各项活动的展开。
(二)当心组织内部交流,增强院级机构联络
为了更好的做好宣传工作,新媒体部成员应关注学生会内部各部门的主要品牌活动,当心与各部门成员间的交流,便于理解活动主题和所需宣传方式,从而更好的完成宣传工作。同时,应当增强与各院学生会新媒体部间的交流,可恰当与其新媒体部进项技术交流或宣传方式、办法交流等,展开校级和院级大型品牌活动的宣传合作,扩充活动影响力。
(三)转变单一宣传模式,着重综合宣传方案设计
针对学生会大型的品牌活动,新媒体部应当跳出原有的帮助性宣传角色,不再单纯接受海报、横幅等传统宣传模式,而是组成特地的活动方案设计小组,融入活动组织部门的方案策划中,并为其活动构思整体宣传方案,形成集成各种宣传方式的综合性宣传方案,扩充活动的受众,增加活动参加度。
(四)做好活动后期总结,力求创新宣传模式
在各种活动完结后,收集活动相关资料,对其整体的活动宣传进行评论和总结,改良欠好的地方,争辩是否能够做的更好,以期能够在以后的宣传中补偿不足,进行创新。
(五)定期做好学生会活动回顾,提升学生会会集力
新媒体部仅应当心活动的初期,同时,可按部门要求,在活动完结后,为部门整理活动资料,形成视频等影像集,便于相关活动部门运用总结资料进行活动回顾与交流,提升部门成员整体的会集力。而且,应在每一学期末,做学生会整体各个部门的活动总结,提升学生会整体的会集力。
(六)转变帮助性职能观念,主动展开自有品牌活动
新媒体部的职能不仅仅在于帮助其他部门展开宣传活动,同时应主动主动的为学生会、为学校的进行宣传,做有利于建立学生会、建立学校良好形象的活动。因此,新媒体部应在这一学年中,着手策划自己的品牌活动,比如“__高校吉利物”征集大赛(具体策划见附件),旨在为选出符合学校形象的吉利物,将学校理念以吉利物形象融入学生生活,会集我校学子力量。
媒介经理工作总结 篇8
(一)新上技术升级项目,建设节约能源工程
为了突破成本过高、供热亏损的行业性难题,公司以技术改造建设节能工程为中心,以改善供热质量、提高运行效率、降低供热成本为目标,先后推出了两个技术升级项目用于节约能源:一是系统自动化远程监控系统;二是混水工艺。
08年3月23日,公司邀请了国内热力行业的专家对公司供热系统的节能方案进行评审,通过了混水工艺和远程监控系统方案论证。6月底,公司顺利完成了招投标工作,从而使公司今年新接的九个换热站实现了混水工艺。所谓混水工艺是指在一次网管径不变的前提下,取消二级换热站的换热器,使主管网内的高温水与从用户家出来的回水相混合,达到调温的效果。为提高混水工艺的供热效果,公司引进远程监控系统,实现首站对所有二级换热站的远程控制,使整个系统内的温度自动调节,系统上的报警器在换热站发生故障的第一时间向首站报警,达到热力平衡、节能降耗的作用。实行混水工艺与远程监控不仅大大提高了整个系统的供热效果,而且还节省了大量水、电及相关设备的费用,可行性强。主管网从首站至末端的蓬莱师范换热站长达14公里,线路之长在国内不多见。目前,9个混水工艺的站已经全部运行,供暖效果良好。
(二)排除万难加班加点,确保工程如期完工
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20xx年,滨海热力公司在资金严重紧张的情况下,完成了3500万的工程。其中,蓬建集团出资50万元,向蓬莱市财政局争取200万元,但这些资金远远不够二期工程的建设款,公司又通过多种渠道筹集到了近千万元资金,为我们的供暖提供了经济保障。
在保证经济运行,实现全年安全生产无事故目标的基础上,圆满完成了师范站、电业站、芝山站、杏花苑、海韵苑、馨和站、开发区管委站、警备司令部、文化局站等九个换热站的多项工程任务,并且对政府南院站、鲁房站进行了旧管网的改造。其中在改造政府南院、文化局站、电业站的过程中均有过路工程,白天根本无法施工,施工人员只能在晚上进行施工。尤其是在对政府南院供热网管进行整改时,施工人员更是在秋雨中对施工路面进行人工挖掘,用铁锹、镐等一点一点的往外抠土。这样冒雨赶工是因为路面下有四五根分布不规则的电缆线,挖掘机稍一用力就会触及电线,后果不堪设想。经过连续几个昼夜的紧急抢修,工程得以顺利完工,主要路段的交通也在最短时间内恢复正常,并得到了市政府领导与广大市民的一致好评。这为我市集中供暖的健康、稳定发展铺平了道路。
(三)齐心协力全力以赴,安全运行保障供暖
20xx年11月13日,公司协调东海热电公司开始供汽暖管。经过两天的初步运营,总的运营状况并不是十分理想。公司领导根据各换热站存在的问题,有的放矢地抓好督促、整改,并且取得了较为明显的效果。11月18日,全市供暖区域的'温度基本全部达标。五天的`时间,负责运行的员工们付出了常人无法想象的努力与汗水,他们下污水井、钻排水沟,没有一个人喊累、说苦的。他们几乎每天都要加班至深夜,最紧张的几天几乎都是24小时连轴转,认真搜集数据、查找影响运行质量的原因。在运行初期,首站安排了值班人员,面对首站运行技术要求高、时间紧、任务重,大家齐心协力,保证了首站安全运行。
(四)不等不靠自力更生,顶住压力实现双赢
自公司成立保温分公司以来,不仅圆满完成了公司内部集中供热管线的保温工作,而且还向社会承揽了大量保温工程。保温公司的员工们能够积极钻研本职业务,干一行、爱一行、专一行。对保温时遇到的困难和难题,能够动脑筋、想办法,在供暖前圆满完成了公司的保温工作,保证了供暖的正常运行。
车间除锈是项非常辛苦的工作,我们的同志都能以大局为重、不怕吃苦、不怕受累,坚持一丝不苟的把它做好。
公司在短时间内培养了三个焊工队伍,小区楼前楼内的管道施工大部分都是由公司自己的焊工队伍完成。这不仅使我们的队伍掌握了过硬的技术,而且节省了大量资金。
(五)多措并举督促收费,提前完成收费任务
在供热经营极其困难的形势下,为了及早筹集运行资金,公司制定了年度收费方案,明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性,采取多种措施,督促收费进度。
08年度供热面积较往年增加幅度大,为了方便用户交费,我们在原来的收费管理基础上,改进了微机收费系统的缺陷,对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况,对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查,为新用户微机入档分户核对打下了基础。
今年由于煤炭价格持续上涨,供热蒸汽成本提高,公司根据国税局、审计局、物价局等部门的审计和检查,执行蓬价字【20xx】36号文调整了供热价格。将居民住宅供热价格调整为每建筑平方米22.5元,非住宅供热价格调整为每建筑平方米34.5元。为了提高居民交费意识,公司通过电视、报纸等媒体,广泛宣传供热政策,张贴收费通知5000余份,使收费政策家喻户晓、人人皆知。
(六)全面落实政务公开,树立良好服务形象
今年供热以来,为了真正让政务公开工作落实到实处,提高办事效率和服务效率,公司着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务,以抓优质服务做为切入点带动整体工作,塑造企业良好形象。坚持树立“服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象”四个意识,使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。
服务厅是公司服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是服务厅的主要职责。在日常服务中,服务厅不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,服务厅还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。
(七)强化安全管理工作,切实保障安全生产
在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下,为了确保生产安全,公司加大了安全管理力度,充实了企业安全员队伍,并建立健全了安全管理制度,并在公司内层层签定了安全目标责任书,并且结合各个换热站的实际情况,一是科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案;二是加强管理人员的安全教育和培训工作,对新来同志进行培训,树立“安全第一,预防为主”的安全意识;三是供热期每班确定一名安全管理员,专职负责换热站运行期间的安全生产工作;四是加强供热期的巡查力度,由公司领导不定期进行巡查各个换热站的情况,发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度,今冬供热前投资200万元,对站属9个供热点安装了远程监控系统,该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测,有力地保障了供热安全生产运行
(八)严格制度加强管理,行政工作硕果累累
08年,我们响应集团公司的号召,积极参与集体活动,各项工作均取得好成绩。综合处作为后勤部门,认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事物,各类事项安排合理有序,为公司工作的正常开展提供了有效保障。
媒介经理工作总结 篇9
这一年我见证了居然之家的飞速发展,这一年我与居然之家共同成长。20xx年的点点滴滴还清晰的回荡在脑海,充满希望的20xx年也即将来临。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:
一、工作情况
20xx年8月29日,对于我来说是一个可以铭记一生的日子,在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为装饰材料部负责人,负责材料部的日常工作,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在居然之家工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千。短短一年多时间,我从市场管理员岗位迅速成长为公司的部门负责人,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理能力、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任装饰材料部负责人这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也慢慢摸索了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。1、合理调整人力资源,加强培训力度
今年以来,装饰材料部人事方面一直不太稳定,人员流动较大,导致了一些楼层的力量相对比较薄弱。我根据各位楼层管理员的不同特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面完善并继续加强培训,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,让每一位楼层管理员都要做到对各层的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高。2、加强团队建设,充分发挥团队精神
作为业务部门的责任领导,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对员工要积极引导,做到上行下效,帮助员工解决问题,要求各楼层管理员做到工作无中断交接,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
3、日事日毕,强化员工执行力
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。日常工作中我会把部门工作标准调整到最高,让员工精神状态调整到最佳,对自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二、思想作风建设情况
1、努力学习,全面提高自身素质
为了更好的完成工作,我十分注重各方面的学习:一是向书本学习。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,认真阅读管理类及营销类书籍。二是向领导学习。在工作上在与上级领导的接触中,我亲身感受了领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学习。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的'每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和工作能力才得以不断提高。一年多来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。
2、加强修养,时刻注意自我约束
在工作和生活中,我总是以身作则,言行举止都注重约束自己、对领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对大小商户,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护市场的整体形象。
三、存在的不足
1、专业知识与基本素质需要加强,因为领导干部岗位不同于普通员工,它要求具备更新的知识和更高的素质。在来年的时间里我要抓住一切可学习的机会努力提升自我。
2、对员工队伍建设方面努力还不足。部门内有少数员工观念陈旧,工作不实,业务不精、服务意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。在明年的工作中我需要进一步提高员工队伍的整体素质。同时积极加强骨干人员培养,力争为今后的连锁发展输送思想觉悟高、业务能力强的综合性人才。
四、20xx年工作计划
1、加强部门员工店面管理意识,让楼层管理员形成一个良好的习惯,使我们的购物环境与服务水平更上一个层次。
2、多与商户沟通交流,密切关注商户动态,及时的向领导反映相关情况,做好新商户的储备工作,提前为合同续签做好准备工作。
3、在小区开发活动中,努力找出新颖的模式,提高小区开发效果。进一步与家装公司的合作,努力为商场创造更高的效益。
4、与兄弟部门加强交流,共同探讨问题,学习他人经验,提升处理事情的能力,更好为商场服务。
回顾过去一年的工作,对照领导对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于各级领导的正确指导,得益于同事们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同事们的支持。在即将到来的20xx年里,我会努力使工作再上新台阶!用发展用效益来回报公司,来实现自我的人生价值!
媒介经理工作总结 篇10
时间过得很快,参加工作已经半年了,现郑重向你汇报这半年来的生活、工作以及思想情况,希望您在审阅以后作出相应的批示。
报价方面:
天狮:拿下天狮产品山东全部城市报价执行,对于这点到底是价格低还是利润低,或者是客户是我们独家代理。对于这点我们值不值的骄傲,还是可以放松戒心,还是要居安思危,值得我们组员深思。对于河北是我们价格高还是客户投放意向不强?也是需要我们思考的。争取下一年报价要继续压低价格。我们要尽我们能做的,并且把我们能做的做好。统一:周日来加班做的报价,对于整个国广联没有拿下一个城市,这真的值得我们思考,是价格问题、还是公关问题、还是客户关系?对于乔恩能拿下整个产品的发布,是值得我们研究的,价格?刊期?车辆?还是关系?说句夸大的话难道是我们传统代理模式的问题?就算我们不学习他们的模式,但是做到知己知彼也是好的。不管是什么原因,绝对是我们不足的地方。
蒙牛、伊利、海尔、TCL、红牛、中国电信等诸多大型报价就目前不作分析了,对于所在区域或多或少在报价中都有我们不足的地方。值得我们在以后工作中慢慢学习、慢慢成长、积累经验。以便提高报价成单率,做到销售、客服、媒介不白干活。为公司多争取单子,多争取利益,以致于达到提高自己的收益。
合同方面:
合同方面接触的少,只是独立做过天狮临沂的合同,虽说是自己独立做的,也是拿以前的模板套出来的,做的时候只是对线路、数量、价格、监测要求做了特别注意。还是自己的经验不足,对于一些需要特别注意的地方,还是有所疏忽,只是把前人的经验直接拿来了,万一当地做了修改,自己都不知道哪些是重点,哪些是不重要的,对于慕总所说的怎么样去规避责任,还是达不到十全十美,需要在今后的工作中特别注意,特别留心,多多积累经验。达到合同上(出事故)不会为公司带来利益损失,少为公司带来风险,尽量规避责任。
谈判方面:
有那么一句话说,谈判就是在分饼,你得到的多了,对方得到的就少。作为国广联的媒介永远都是一点为公司多争取利益,为客户多争取效益。媒介的工作是维护供应商关系,如何做到为公司争取了利益,为客户争取了效益的同时,还能做到关系的'维护,如何做到红脸和黑脸的随时变换,达到尽量掌握供应商的幅度空间。或许作为一个媒介执行说这句话有点过早。呵呵!
执行方面:
工作半年了,时间也不算很长,在执行方面也算是或多或少的有一点感触,工作上永远都是一点是最好的,那就是不管是不是自己分内的都多做一点,为客服多做一点、为设计多做一点、为销售多争取一点、为供应商多做一点。这是我这种笨人唯一能为别人多做的一点。工作中遇到了很多很多的问题,自己再处理这些问题上真的不如邵主管有经验,有办法,有手段。自己其实真的很笨永远都是在这些问题面前,都是用一颗单纯的心与当地共同商谈寻找解决办法,简简单单的一颗单纯解决问题的心,往往会被当地供应商牵制住,带向他们的利益处,在这点上真的不如邵丹同事做的好,直接用以往的解决经验,直接压制,或者扣款手段,对于我这种解决办法是很节约时间,更效率,更能达到客户的满意。需要今后工作中多多学习。
工作中最大的一个目前没有找到解决办法的问题,有时候当地用很诚恳的态度让我们帮帮忙,试着解决下出现的问题,但是到了客服这边又不允许,永远都是客户压制供应商的现象,对这媒介的维护客户关系,造成了一个很大的障碍。自己怎么能用一个好办法突破这个障碍,还有待思考。
时间原因就目前写这么多吧。
媒介经理工作总结 篇11
在电商平台做美工确实很辛苦,虽然薪水高,但付出同样巨大。今天我终于决定辞职了,不再为自己的不开心而困扰。毕业后从事设计已经一年了,渐渐发现设计有时是多么无奈的职业,也许是我的技术还不够好吧!但即使技术再好,有时也会感到无力。其实这些都没什么,只是人生中的小插曲而已。公司的电子商务部门一团糟,其实很多问题我都懂,只是不想提出来而已。
为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。好吧!我就当初不知算了。记得,以前在哪家公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人。可是在有些公司根本行不通,老板根本不会听你的。刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难啊,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。
今晚我想谈一谈淘宝美工这个职位,当然可能有像我一样从事这个职业的人也会经常遇到类似情况。为什么我决定离开目前的公司呢?原因很简单,因为销售的责任几乎都落在美工身上,这给我带来了很大的压力。店长对销售一窍不通,是从其他部门调来的,而且还是老板的亲信。整个部门最受怪罪的就是我,他们说我做的东西一点都不行,总是挑剔。但是,我的.设计能力并不差到那种程度啊!
想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。你以为PS真是万能的呀。当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。最不开心的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛,都不行的。
今天我提出了辞职,坦诚地说我对工作不满意。毕竟一直以来情况都是这样的。虽然在工作中受气是常有的事情,但也无需因为一点小事把情况搞得那么糟糕。当然,你是我的上司,老板。我没话可说。但请你想一想,这个电子商务行业来来去去的人岂止我一个?人员如水流般不断。而生意却相当差劲。或许我说得有些多余了,我没有权力说这些,毕竟你是老大,老板,比我厉害多了。
生活中受占挫折应该是好事,所以我会更加努力,加油!
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