旅游景区运营管理方案(锦集11篇)。
为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的优化方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
旅游景区运营管理方案 篇1
为进一步加强旅游交通安全工作,保障游客生命财产安全,根据《中共安溪县委办公室安溪县人民政府办公室关于开展预防重特大道路交通事故专项整治行动的通知》文件精神,为进一步加强旅游交通安全工作,保障游客生命财产安全,结合我县实际决定自即日起,在全行业开展为期五个月的预防重特大道路交通事故专项整治行动,特制定本实施方案。
一、工作目标
通过在全县旅游行业深入开展景区道路安全和旅游包车安全专项整治行动,坚持预防为主、标本兼治、综合治理的原则,着力解决景区交通安全和旅游包车管理存在的薄弱环节和突出问题,进一步推动全县文体旅行业道路交通安全形势持续稳定向好。
二、整治时间
即日起至20xx年3月15日。
三、整治措施
(一)强化景区道路交通安全管理问题整改
对全县A级景区开展重点检查:对道路急弯、连续弯、易落石、长坡等地段是否设置相关安全警示标识牌、安全防护栏等安全防护措施;雨雾天气是否设置禁止进入景区等提示;对进入景区的车辆是否采取了相应的措施,如:雨雾天能见度低,禁止游客自驾车进入景区或对驾驶员进行安全驾驶培训等安全提示;景区观光车是否具有特种设备使用登记证,驾驶员是否具有特种设备工作人员证;景区是否制定有景区道路交通安全应急预案等。
(二)强化旅行社租赁旅游包车管理工作
1.各旅行社要有健全的安全管理机构,有完善的安全应急预案,重视安全培训和安全教育,建立完善的旅游企业安全生产管理机制。
2.各旅行社必须租用具有旅游客运资质企业的旅游客车,且租用的旅游客车的经管范围要与该趟次运营线路相应,与运输企业书面签订全年或单次合同,明确双方责任义务,特别要明确双方应承担的安全责任,查验核实车辆的营运证照和包车客运标志牌是否齐全有效,严禁租用无牌无证、无资质、报废车辆从事旅游客运。
3.各旅行社要按照相关规定投保责任险,向游客推荐意外险,与游客签订书面旅游合同或在全国旅游监管服务平台上签订电子旅游合同和《文明旅游、旅游安全告知书》,做好租车合同和组团合同的签定及业务档案的`制作、保存等工作。不得以“低价团”招揽业务和招揽合同以外游客,不得出租(借)经营资质,扰乱旅游市场秩序,对不配合车辆安检措施,或携带“三品”且不同意交有关部门处理的游客,必须解除合同。
4.各旅行社行前要对游客进行必要的旅游交通安全知识宣传提示,落实导游在旅游活动中的安全提示、警示、救援责任,要按照要求在行车前播放《安全文明旅游伴我行》宣传片,行车前要督促司机检查车况,行车中提醒司机遵守交通安全法规避免超速、超员、疲劳驾驶等安全隐患的发生,并合理安排游览行程以确保游客安全。
(三)强化文艺演出、体育比赛包车安全管理
县文化馆、高甲戏剧团、茶文化艺术团、体育中心等局属各单位组织下乡文艺演出和体育比赛必须租用有资质的汽车营运公司,要督促抓好车况检查、遵守交通安全法规,避免超速、超员、疲劳驾驶等情况,并合理安排道路行程,杜绝安全事故的发生。
(四)强化交通安全宣传责任
各股室、局属各单位要加强干部职工道路交通安全教育,督促各文旅企业要加强内部员工的宣传教育,主要负责人要定期组织人员进行安全培训,传达上级重要文件精神,确保旅游交通安全宣传的针对性、有效性。局属各单位要利用LED显示屏、宣传栏、条幅等方式进行交通安全公益宣传,切实增强全民交通安全意识。一旦发生紧急情况,要立即启动应急预案,妥善处置并及时上报,县文体旅局将联合交通、公安等相关部门不定期对各旅游企业道路交通安全工作落实情况开展督查,对工作落实不力的旅游企业将给予通报批评并约谈其负责人。
(五)强化开展安全应急培训
各旅行社要切实落实企业安全生产主体责任,针对不同季节,科学制定旅游线路和产品,进行风险监测和安全评估,防止安全事故发生;定期对导游(领队)开展安全应急常识和岗前培训,导游(领队)应掌握灭火器材品种及其正确使用方法、自防自救常识、逃生技能等消防安全知识和乘坐车辆安全常识。
四、组织保障
(一)加强组织领导。各股室、局属各单位、各文旅企业要充分认识到当前加强旅游道路交通安全工作的重要性和紧迫性,切实提高“没有安全就没有旅游”的思想认识,高度重视,进一步増强责任心和使命感,要把道路交通安全隐患专项大排查大整治工作纳入“一把手工程”,加强组织领导,成立工作专班,细化具体方案,指定专人负责,明确目标任务、要求和职责分工,切实做好组织实施、检视指导、协调督办等工作,确保专项工作有序开展。
(二)扎实推进工作。预防重特大道路交通事故专项整治工作要分步推进、切实整改、长期坚持。要建立问题清单、责任清单、销号清单,提出对策措施,倒排时间表,打牢基础;要对照清单,全方位开展集中整治,序时实施整改,及时封堵漏洞,努力做到“隐患穷尽、问题归零”;要采取“回头看”等形式,重点抽检整改措施是否落实到位、风险隐患是否遗漏新生等,进一步巩固排查整治成果;要树牢长期作战思想,构建长效机制,全面提升工作效能、治理效能。
(三)营造良好氛围。各股室、局属各单位要迅速向全体干部职工传达专项整治工作要求,督促本单位工作人员以身作则,做好表率,带头遵守交通安全法律法规,安全出行、文明出行。各旅游企业通过自有LED显示屏、横幅、公众号等广泛开展各类交通安全宣传教育,普及交通安全常识,曝光典型交通违法和交通事故案例,营造安全文明出行的浓厚社会氛围。
(四)督导检查到位。我局将定期或不定期开展旅游包车专项检査,对照整治内容逐项把关,确保每家旅行社都检查到位。将联合交通运输部门开展联合执法检查,同时依据公安交警、交通运输等部门抄送的无牌无证、无资质、报废车辆从事旅游客运情况线索,对查处到的旅行社将依法严处。
旅游景区运营管理方案 篇2
一、背景分析
1、概况:
浏阳河又名浏渭河,原名浏水。因县邑位其北,“山之南,水之北,谓之阳”,故称浏阳。浏水又因浏阳城而名浏阳河。全长234。8公里,流域面积4665平方公里。
2、旅游资源:
(1)自然资源
浏阳河:十曲九弯,两岸青山翠枝,紫霞丹花。
浏阳河漂流:浏阳河第一湾(浏阳市高坪乡境内)。
特产:浏阳花炮闻名中外,还有菊花石、夏布、湘绣、豆豉、茴饼、纸伞、竹编。
(2)人文资源
开福寺、马王堆汉墓、陶公庙、许光达故居、黄兴故居、徐特立故居、谭嗣同故居、浏阳文庙、浏阳算学馆、孙隐山等文物。
(3)红色旅游
走出了一大批党和国家的卓越领导人。走出了中国第一个为戊戌变法而流血牺牲的志士谭嗣同,走出了民国先驱唐才常、焦达峰。还走出了数十位挽民族之危亡、救生灵于水火的铁血将军和数万名革命烈士。可见,浏阳的“红色旅游”氛围浓厚,发展潜力不言而喩。
二、区域优势/劣势
1、优势:
(1)浏阳市社会经济基础雄厚,城市经济实力不断增强。
(2)浏阳市的道路状况良好,区位条件比较好,可进入性较强。
(3)浏阳河旅游资源丰富,发展潜力强劲。
(4)优美动听的《浏阳河》,掠云越波,传遍了五湖四海,浏阳河的知名度较高。
(5)旅游产业蓬勃发展,国家将“红色旅游”提上日程,可以使浏阳河的“红色旅游”资源得到充分利用。
2、劣势:
(1)浏阳市整体形象缺乏明确定位,对外宣传不够。
(2)浏阳河景区的服务人员的服务意识比较薄弱,服务水平较低。
(3)浏阳河的旅游资源缺乏有效的保护,开发不足。
三、策划目的
1、市场分析:一句“浏阳河”,伴随着中国的一代伟人响遍了祖国的每一个角落,传遍了世界各地,在我们每一个人的心中,对“浏阳河”都有一份额外的亲切和敬仰。因此,“浏阳河”的目标消费者群非常庞大。无论男女老少,都是“浏阳河”的目标消费者。港澳台喜欢文化交流的年轻人以及老一辈革命老人,亚洲甚至全世界热爱中国文化,喜欢到中国旅游的.外国游客都有可能成为目标消费者。
2、最终目的:提高浏阳河的知名度,使浏阳河走出湖南省,唱响中国,走向世界。
四、策划原则
1、目的性原则:
(1)把浏阳河打造成国内著名的休闲旅游景点。
(2)将浏阳“红色旅游”资源和其它“红色旅游资源”整合为经典“红色旅游”线路。
2、可行性原则:
(1)浏阳市的道路状况比较好,交通便利,旅游者可进入性比较好。
(2)浏阳河经过多年发展,有良好的口啤,现在正在不断完善之中,其发展潜力较大。
(3)浏阳市政府有足够的资金和信心把浏阳河“推出去”,走出省门。
3、特色化原则:
《浏阳河》唱响了全中国,它特有的“诗歌”情怀是其它旅游资源缺乏的。因此,加强《浏阳河》的宣传和推广,让人们产生去浏阳河旅游的动机,
4、政府主导和市场结合的原则:
(1)政府主导,依靠浏阳市政府,甚至湖南省政府的强烈支持和推广。
(2)提高浏阳河的市场竞争力和综合实力。
五、主题口号
唱响古今,璀璨浏阳!
六、组织形式
主办:浏阳市政府
承办:浏阳市旅游局
协办:湖南卫视电视台
七、主要活动
1、音乐晚会:其中有大合唱《浏阳河》版,以及抒情版的《浏阳河》,小品等。
2、放烟花:音乐晚会结束后放烟花。
3、征文比赛:要求参赛者围绕浏阳河这个主题写文章。通过这个征文比赛,来提高消费者(特别是年轻一代)对浏阳河的认知。在音乐晚会当晚会给优秀作品的参赛者颁奖。
4、举行音乐晚会当天浏阳市旅游局以6折的价格出学生票,以8折的价格给其它消费者。
5、以浏阳河的名义捐款20万给当地的慈善公益机构,在当天中午举办新闻发布会。并且把这一信息刊登在当地最有影响力的报纸媒体。同时,在湖南卫视播放这则新闻。
八、具体操作
1、进行音乐晚会的前题宣传,在湖南卫视《娱乐天天报》播放音乐晚会的宣传片,以及在当地有影响力的报纸做音乐晚会的平面广告宣传,为期一周。
2、音乐晚会于XX年xx月xx号在浏阳河广场举行,从晚上8点开始到晚上10点结束,采用直播形式。请湖南卫视著名主持人李湘、汪涵联手担任主持。由湖南卫视摄制组担任整个晚会的制作以及后期编辑。
旅游景区运营管理方案 篇3
我公司对餐厅投入叁拾万元(以实际投入为准),经营年限为x年
一、大厅
1、出入口的亮化。
2、区域各部维修。
3、墙面刷新。
4、空调安装。
5、线路检修改造。
6、企业文化。
二、后场
1、厨具维修、添置。
2、线路检修改造。
3、部件更新。
三、设备
1、餐具更换:(1)餐盘(2)筷子(3)勺子
食堂的原餐具使用年限过长,更换一批具有特色的消毒餐具,使学生舒心用餐。
2、餐桌检修。
四、餐厅模式
1、根据学生需求,公司规划将学院一层餐厅打造成以中式快餐为主,风味小吃为辅的美食城。
2、将二层餐厅打造成集各种丰富的小炒、特色鲜明风味小吃、时尚休闲的美食广场。
五、菜品方面
1、迎合学生心理,菜品比例上我方计划多做抵挡菜(菜品最低5角,最好3元,每餐中低档菜供应50个以上,叶类菜5个1元及1元以下的菜10个)
2、大幅增加菜品的花色品种,提高菜品质量,坚持我方多年积累的经验“分次少炒、荤素分锅、现炒现卖”,确保学生能吃到可口、美观、营养的热饭、热菜。
指导思想
企业精神发展理念合作原则
经营理念
安全第一,效益第二“民以食为天,食以安为先”。
饮食安全关系到顾客的健康和生命,关系到学校的信誉,关系到公司的进退存亡,关系到社会的稳定祥和;没有饮食安全,企业效益必将是句空话。饮食安全是公司的头等大事,公司从上到下、从管理制度到操作细节,无一不严格贯彻执行“安全第一,效益第二”的经营理念,时刻牢记着“餐饮安全,责任重于泰山”。
热饭、热菜、热心肠中式快餐一旦冷了之后不但外观难看、口味差,更不易被消化。为此我们一直坚持“分次少炒、荤素分锅、现炒现卖”,以确保学生能吃到可口、美观、营养、经济的热饭、热菜,体现我们“顾客至上,以人为本”的指导思想。同时,我们提供“友善、便捷、高效、超值”的热心肠服务,以诚待人、以情感人,让学生在享受美味佳肴的同时,享受到环境和服务的和美与温馨。
星星之火可以燎原,关键在于做好细节我们深知:细节决定企业经营的成败。我们以项目管理的模式对食堂进行整体筹划,从小处着眼、小处入手,把制度文本化为员工的执行力和工作习惯,使之贯彻到食堂作业流程中的每个细节里,从而实现“三方满意”的经营目标,达成多方共赢的和谐局面。企业优势
1、我们秉承“天道酬勤、厚德载业”的企业精神,倡导积极、健康的企业文化氛围,全心全力做“良心食堂”,以强烈的企业责任感博取客户和社会的认同。
2、我们公司专门与保险公司开发了适合我们公司的餐饮场所第三责任险,任何在食堂发生的意外事件,最高限额达200万元,为学校减去了后顾之忧。
3、采购环节的成本控制。公司实行集中采购、统一配送,在采购过程中确定了询价、比价、定价、反调查、公开竞标等控制标准。同时,标准的采购计划,是我们做到“零库存”的保障,杜绝了因原材料过剩而导致的材料变质造成的浪费。
4、十余年的专业发展历程,200余间食堂的经营规模,我们的专注得到了社会的认可。通过借鉴、吸收别人的优秀之处和自身不断的提炼、总结,我们积累了丰富的食堂经营经验,建立了一套行之有效的管理制度。
5、“品德好、能吃苦、求上进”是公司的用人理念。公司拥有一大批经验丰富的管理人才,数千余名训练有素的员工,有力保证了各项制度和管理标准的执行。
6、好的制度通过积极的人和有效执行,我们食堂奉献给顾客的,是一流质量的产品,能充分满足学生多样化的饮食需求。
7、公司全体员工始终铭记:“餐饮安全,责任重于泰山。”公司严格的安全卫生管理控制体系,把企业食堂的安全降至了最低,有力保障了学生、家人和学校最切身的利益。
8、我们运用各种有效的方式与广大学生这种特殊的就餐群体保持良好的交流和沟通,以把握他们的饮食需求和思想动态,从而打消隔膜,促进了食堂与就餐者之间的和谐互动。
9、一流的管理水平和服务质量,大大提高了食堂的满意度和就餐率,贡献了食堂“三方满意”等社会效益,实现了食堂的保值、增值,提高学校的后勤管理绩效,为学校的和谐与发展提供有力的后勤支持。
10、市场经济时代,行业优势互补之诚信合作,促进了合作双方的共同发展和互利双赢,推动学校下属各食堂间良性竞争,促进了学校食堂整体管理水平的`提升。
经营定位
把食堂打造成一个以中式快餐、风味小吃为主,集时尚休闲为一体的美食城。
A、档次:高档“酒店式”食堂
高效的管理+安全的环境+贴心的服务+和谐的文化
★高标准食堂是学校文明建设与后勤服务的窗口,食堂档次的提升,适应了社会经济的发展,满足了学生不断提高的饮食需求,有利于学校餐饮服务的满意率,促进学校的发展与稳定。
★学校作为福建学校的代表,其经营及管理实力自不待言,是故其食堂管理也必须达到与之相同的高度。食堂要有“市场意识”、“服务意识”、“品牌意识”,方能领先国内学校发展的潮流。
B、功能:全面丰富
价格分档、回味兼顾;品种丰富,营养均衡;科学饮食,文化育人
★学生来自不同地域、不同文化背景和经济水平的家庭,饮食需求差别较大,全面、优质的餐饮服务时学校开展教育、工作的有力保障。
★学校食堂不仅是学生就餐场所,更是育人之地,是学生社会化过程中极关键的接触点。融洽的就餐环境,实现了食堂与就餐者之间的和谐互动;良好的食堂文化,能起到潜移默化的教化作用,有利于提高学生的综合素养。
经营措施略述
品质与价格
1、区分档次,明码标价,质价相符。菜品最低6角,最好3元,每餐中低档菜供应40个以上,叶类菜5个,1元及1元以下的菜10个。
2、确保菜肴的“色、香、味、营”,让顾客吃到“热饭、热菜”。
3、早餐供应15个以上、午晚餐供应60以上菜肴品种;根据不同季节安排时令品种;每半个月推出一例创新菜,不断丰富菜肴品种。
4、店长每天抽检菜品质量,以确保菜肴制作符合我公司的出品标准
卫生与安全
1、食堂员工人人持有效健康证、身份证上岗。
2、严格遵守《食品卫生法》、《食品卫生安全五·四制》,把好食品原材料采购关,杜绝“三无”产品入库。
3、严格执行有关卫生制度和标准,做好蔬菜消毒浸泡、餐用具消毒、菜品48小时留样等工作;严格执行外来人员出入登记制。
4、投保餐饮场所第三者公众责任险;
搞好食堂“四防”工程。
1、推行“5S”管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)改善环境、减少浪费、提高效率,提高产品质量及服务水准;执行卫生区域责任到人制,每日检查、每周评比。
2、员工着统一工作服上岗(没人发放2套,安排专人洗涤,每天一换以保证服装整洁度);佩戴一次性口罩和手套售餐。推行“热心肠”式服务,在平等和互助尊重的基础上及时、妥善处理员工的意见与投诉,做到以诚待人、以情感人。
3、每天宣贯企业经营理念,每月进行一次集中学习与培训,不断提高员工服务意识、服务技能和服务水平。
文化与沟通
1、张贴书画作品(名人名言、温馨提示语等),引导学生排队购餐、就餐后主动送回餐具及防止浪费等,培养学生文明用餐的良好风气。
2、设置“失物招领处”(专人登记、保管)等便民措施,尽可能为学生提供方便,满足学生的合理要求。
3、在每年适当时间举办一次美食节;利用各种方式向学生宣传科学饮食知识。
4、招聘学生膳食顾问,提供勤工俭学岗位,定期邀请员工/学生代表座谈,认真听取学生意见,与学生保持积极的互动与沟通。
经营成本控制核算在多年的经营过程中,我公司积累了丰富的管理经验,形成了一套科学的质量管理体系。我们以科学管理出效益,以效益创造客户价值。公司确定了一系列作业标准,有效地控制成本和费用,同时获取了合理的利润。
一、采购环节的成本控制。
公司实行集中采购、统一配送,在采购过程中确定了询价、比价、定价、反调查、公开竞标等控制标准。同时,标准的采购计划,是我们做到“零库存”的保障,杜绝了因原材料过剩而导致的材料变质造成的浪费。
二、领料环节的成本控制。
厨房根据生产需要制定每天的所需原材料实行完善的领用标准,及时提供财务数据,杜绝浪费、监守自盗等行为,有效控制成本。
三、生产环节成本控制。
公司在原材料粗加工、切配、烹饪过程中创造的折损标准,出净标准、标准菜谱、标准工艺、标准流程,有效的节约能源、减少浪费,提高了产品质量。成本控制标准的采用,厨房出品菜点的标准成本可以清楚、直接反映出来,为食堂提供了标准数据,保障了利润的均衡实现。
四、经营费用的控制是保障利润的来源。
食堂低值易耗品专人领专人用,定人定时管理,节约有奖,浪费自负原则。经营目标总体经营目标:三方满意(学生满意、学校满意、社会满意)
◆切实保障学生的饮食需求。综合学校现有学生人数、食堂数量和建筑面积、未来发展等因素合理配置经营规模,提供全面、优质的餐饮服务,满足个层次学生的就餐需求。
◆从软硬件着手建设食堂,使之成为“硬件达标、软件一流、三方满意”的高标准食堂,为学校的和谐与发展提供有力的后勤支持和保障。促进食堂的“文化育人”的功能,使之服务号师生生活和学校的工作,保证食堂的服务水平能满足学校快速发展的要求。
◆在保证饮食安全、卫生和满足师生不同饮食需求的前提下,以科学、高效的管理力创优异的经营业绩,以实际行动回报学校的支持与信任;努力实现食堂社会、经济效益的双丰收,实现食堂的保值、增值;倾力打造“餐饮”领跑中国团膳的高端品牌形象,达成甲、乙双方互利、发展、共赢的合作目标。
旅游景区运营管理方案 篇4
一、活动背景
春季万物复苏,以三月份植树节为契机,在环协志愿者与广大同学中开展“爱绿、植树、护绿”实践体验活动。不断增强广大学生的生态和环保意识,树立好“绿色家园,从我做起”的理念。做到人人营造绿色、人人宣传绿色、人人保护绿色、人人拥有绿色。组织全校师生进行植树节植树活动。达到净化、美化环境的目的。“植树节”是一些国家以法律形式规定的以宣传森林效益,并动员群众参加义务造林为活动内容的节日。按时间长短可分为植树日、植树周或植树月,总称植树节。通过这种活动,激发人们爱林、造林的热情,提高人们对森林功用的认识,使绿化国土的意识深入人心,达到爱林护林和扩大森林资源、改善生态环境的目的,为此我校学生团体联合会(环保协会)特发起植树活动。
二、活动意义
植树造林是创造良好生态环境、为后人造福的一件大好事,参加植树既是一种义务,更是一种责任,全社会都应积极并且行动起来,植树造林,绿化家园,让我们生存的这片土地更加盎然生机!
三、活动口号
我为校园添把绿
四、主办单位
河南经贸职业学院学生团体联合会
五、策划支持单位
环保协会
六、活动时间
方案:
三月十一号—三月十一号18:00信息统计结束
A三月十二日9:00进行活动
B三月十四日中午12:00—13:50
下午16:40—18:50
七、活动地点
河南经贸职业学院校园内
八、工作计划
审批时间三月十二日之前
通知时间三月十一日之前完成
集合地点校园广场旗杆处
活动开始前有指导老师宣布活动开始
九、活动宣传
宣传版面针对活的地情况,版面应在十一日之前完成
校园宣传利用协会自身的宣传部宣传或由学校通知到各系各班
十、报名方案
A有个班班长统计完后交道学生团体联合会
B同学们自己报名到学生团体联合会
十一、活动经费
活动经费:预计买树苗20棵桃树5棵 棵杏树5棵石榴5棵
预计一百一十元左右
十二、活动分析
人力资源:目前河南经贸职业学院环保协会现有会长一名,副会一名,助理一名,部长六名,会员若干名
1:分析结果:
A协会成员人力资源充足,应注意人员的调配与分工
B本次活动要求设备较少,只要注意活动期间对时间的安排即可
C请河南经贸职业学院孙江涛、潘美姬老师为活动指导老师
2:环境因素分析
活动场地:河南经贸职业学院西校区教学楼C楼和D楼之间以及宿舍楼C/D/E楼之间,植树地点在二餐厅和C宿舍楼之间
分析结果: 本次活动虽未室外活动,但气候因素对本次的活动影响不大,活动的参与者要注意进行时间的安排,避免与学习时间产生冲突,
规划方案。
3:校园因素分析
A本次活动不违反任何法规法纪,不违反任何校规校纪
B本促活动有利于环保协会的发展,有利于河南经贸职业学院在校学生对学院影响力的提高,同时有利于增强同学生们的环保意识。
十三、活动涉及内容
为了切实提高同学们参加活动的积极性需要为每位参加活动的同学加分0.5—1分,需要同学们穿上校服,自带浇水工具。每位参与活动同学需完成活动才能加分中途退出者不加。
十四、活动工作分配
办公室:负责活动中的统筹协调工作,及时向老师和主席汇报各方面的工作与进行情况。
组织部:负责活动中的组织工作,并且进行人员考核。
项目部:活动的策划工作
宣传部:负责活动前的.宣传工作。
信息部:活动的信息采集(照片视频)对活动进行总结、资料的整理。以及活动最新资讯进行记录和总结。
外联部:负责在活动进行中出现的各种突发情况。
会长、副会长、助理负责活动中的总体进行。
十五、活动后期及展望
活动完成后需要参与的同学写一份心的,此次活动的开展,不仅要在活动中收到良好的实践效果 。 要让大家在思想上受到教育,在学校内也取得了好的反响。在 “我为校园添把绿” 的活动中所体现的环保理念能鄙弃。我们应当在今后的学习、生活、工作中,要严格要求自己,努力学习、扎实工作、无私奉献,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩来。因此,我们有义务也有责任将环保的理念在今后的学习生活中继续深入,更好地让广大同学积极参与到环保行动中来,继续发扬“爱绿护绿,定争当护绿小使者”的精神。活动买的树苗希望能种在一起长成一片小果园,让校园中同学们能够有一个欢乐的去处,能够共同的去爱护它,呵护她,在不知不觉中加入到环保中来,同时体会到捉虫、除草……在辛勤劳动中体会到快乐锻炼一下自己,春天时繁花盛开同学们争相留念记录学校生活点滴,不失为学校的一道亮丽风景线。同时寄予:春天桃树万树梨花开香飘满校园充满温馨,代表一个人新的一年奋斗的开始劲头,所有秋天硕果累累代表努力没有浪费获得了美满的成功。我们共同品尝瓜果的鲜美…同时也体现了学校对环保的支持与决心。
十六、注意事项
活动期间,工作人员要求真诚待“人”,体现大学生应有的精神风貌,文明用语,不得损坏学校公共财物,对故意破坏者进行一定的处罚。希望同学们以主人公的精神,维护本次活动的顺利开展与进行。
旅游景区运营管理方案 篇5
20xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:
一、指导思想
坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。
二、组织领导
成立景区“十一”黄金周接待工作领导组
组长:
副组长:
成员:
三、工作职责
(一)接待部工作职责:
组长:温军峰
电话:
1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。
2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。
3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。
4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。
5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。
6、接待部值班人员除公司规定的`免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。
7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。
(二)旅游投诉:
组长:
电话:
手机:
工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。
(三)票务组组长:吴洁
负责做好窗口售票工作。
负责黄金周期间的统计报表工作
(四)医疗卫生组
组长:叶庆黎
负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。
(五)值班巡查组
负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。
(六)后勤保障工作组
组长:牛新业
负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。
旅游景区运营管理方案 篇6
随着现代化和城市化进程的加快,乡村旅游越来越受人青睐。我国乡村旅游虽然起步较晚,发展却非常迅速,近年来更是处于快速增长的高峰期。但是,在发展过程中存在许多问题,如何做好做大乡村旅游这项事业,乡村旅游市场营销非常重要又存在许多不足,这就从根本上制约了乡村旅游的可持续发展。因此,探讨我市乡村旅游发展的市场营销策略,增强乡村旅游竞争力,促进农民增收、缩小城乡收入差距、实现城乡统筹发展、加快和谐社会建设有着重要意义。
我国是一个具有多民族特色和悠久农业生产历史的文明古国,有着丰富的农业资源和独特的田园风光,以及淳朴的风土民情和乡风民俗。随着旅游业的迅猛发展,“返璞归真,回归自然”已成现代旅游发展的主题旋律,过惯了都市生活的城市居民越来越渴望能回归自然、享受清新的田园风光和淳朴的乡村风情。因此,构建乡村旅游市场营销模式是提高乡村旅游竞争力,实现乡村旅游发展的必然选择。但是目前对乡村旅游的开发还没有统一的体系和标准,其营销模式也没有系统的规划,因此本文通过探讨乡村旅游可持续发展的营销现状及问题,结合本次项目经理的系统性学习,分析了乡村旅游市场营销发展趋势,提出了营销模式构建策略。
1、乡村旅游
1.1乡村旅游的概念
乡村旅游顾名思义就是以农村地区为特色,以农民为经营主体,以旅游资源为依托,在传统农村休闲游和农业体验游的基础上,以旅游活动为内容,促进农村发展的社会活动,拓展开发会务度假、休闲娱乐等项目的新兴旅游方式。
1.2乡村旅游特点
时间上多为假期或农产品成熟季节;空间上多为市郊、山林、岛屿等农村地区;经营主体多为农户;参与主体则多为市民;活动内容主要是游览田园风光、体验农家生活、参与农事劳动、了解民俗风情等。
2、乡村旅游存在的问题
2.1现状分析
随着社会主义新农村建设的推进,农村旅游、乡村休闲游、民俗旅游将成为农村旅游业的主体,我国农村将逐步成为深受喜爱的旅游观光目的地,从而推动中国农村经济的发展。近几年通过市政府推动发展,乡村旅游取得了长足的进步,呈现较快发展的良好态势。但由于各种原因,乡村旅游市场营销策略的滞后,导致乡村旅游发展还处于比较低的水平,借鉴兄弟省份发展乡村旅游的先进经验,结合我市实际提出了相应的策略建议,以作探讨。
2.2问题分析
2.2.1乡村旅游产品种类不够丰富
我市乡村旅游产品开发类型较少,大部分以特色蔬果采摘、农业休闲庄园观光、鸡鸭美食等为主导产品,产品类型单一,同其他市县、乡镇相比,特色不明显。使乡村旅游发展处于一种低端的状态,不能适应旅游需求市场的发展要求。或者是在开发过程中,偏离了乡村旅游的主旨,盲目的上项目,结果使乡村旅游地失去了乡村味,丧失了乡村旅游的核心竞争力。
2.2.2认为乡村旅游越土越好
现在不仅是乡村旅游的开发者甚至于很多的专家都有一种误区,就是乡村越土越好,土得掉渣才好呢!事实上大家在乡村旅游的开发过程中就会发现这样的做法是行不通的。
2.2.3盲目削价竞争
许多旅行社把降价作为主要竞争手段,报价远远低于成本。合理的低价策略能够增加经济效益,但是过度的低价营销会导致乡村旅游经营的恶性循环,影响了旅游企业的产品形象,损害了旅游企业自身利益。
2.2.4缺乏统一规划管理
从旅游规划来看,大多数乡村旅游的开发缺乏专项规划,呈现无序经营,遍地开花的状态。从管理角度看,大多数乡村旅游仍处在经营理念低下、片面追求利润低循环局面,且由于盲目的简单模仿,不少地区出现建筑风格相似、经营项目以及管理方式的相互抄袭的商业浅层状态,严重影响乡村旅游的发展前景。
2.2.5品牌意识淡薄,缺乏竞争优势
品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和,乡村旅游市场营销必须树立品牌意识。龙岩是中国的老区,具有相当丰富的红色、绿色、金色旅游资源,由于开发的点多面广,乡村旅游缺乏统筹安排和相互协调,线路组合难度较大,乡村旅游与城市旅游和传统景区之间缺乏有机联系,降低了对游客的吸引力,也就难以形成乡村旅游的品牌。有的知名度很高,但旅游产品点小、面多,规模不大。比如上杭的红色旅游,古田的会议会址、蛟洋文昌阁、才溪乡调查报告等这些景点闻名全国,但规模小且面广,无法形成规模。多数乡村旅游景区知名度不高,缺少品牌,管理者也缺乏足够的品牌意识,也就更谈不上乡村旅游的品牌营销了,从而使得我市的乡村旅游产业缺乏应有的竞争优势。
2.2.6时间季节性较强,后续不足
由于旅游业属于假期经济,本身具有明显的时间性,而农业生产又具有明显的周期性,所以乡村旅游具有不可避免的季节性,导致在旅游淡季时村民的旅游收入得不到保障。
3、营销策略
3.1乡村旅游的营销
乡村旅游产品是有形的物体和无形的服务的总和,它与别的产品不太一样,对于旅游产品来说后者更为重要。乡村旅游营销首先要以品牌资产为资本,策划项目,吸引游客,对不同客户应有不同的经营策略,尤其对潜在客户应有充分的思想准备,想尽办法开拓新市场。
3.2对策
任何一个知名的旅游产品品牌都要有一套成功的市场营销方案。乡村旅游产品质量和特色需要营销活动来进行展示,以便于旅游者从众多的旅游产品中顺利识别;还可以发现新的市场需求,并不断改进产品;持续的旅游市场营销活动也能给旅游者和社会公众造成强烈的视觉冲击,进而可以在公众中树立并强化本乡村旅游产品鲜明的品牌形象。虽然我国乡村旅游的销售没有统一的标准和体系,不同的地方有不同的乡村旅游含义,但不论乡村旅游如何定位,对其品牌营销更是重要。
3.2.1形象营销
目的地形象是公众以一个潜在或现实旅游者的眼光对一个地区的评价,是旅游者对一个地区的信仰、印象和想法的总和,因此,在发展乡村旅游时应增强形象营销意识,注重形象塑造,个性设计以及形象传播。
3.2.2人员推销
人员推销就是旅游企业从业人员直接与旅游消费者或潜在消费者接触、洽谈、宣传介绍旅游产品或服务,以达到促进销售目的的活动过程。它是旅游企业所有促销手段中利用人员所进行的最直接的促销活动,是构成旅游促销策略的重要组成部分。
3.2.3广告推广
广告推广就是利用任何想象得到的形式来传播。可以在电视、广播、报纸、杂志、互联网等进行广告宣传,还可在城市干道悬挂路牌广告等。
3.2.4加强与中间商的合作
我市的乡村旅游景区应该与目标旅游市场的中间商建立良好的合作关系,尽快打开市场。
3.2.5采用会员制
组织旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的联谊活动,吸引旅游者参与,宣传乡村魅力与文化,培养旅游爱好,以加深旅游者对乡村的印象,激发旅游者的消费欲望。
3.2.6网络营销
网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。使潜在的客户利用互联网,通过电话、邮件、QQ等方式联系到旅游目的地,将潜在客户变成有效客户的过程。其中可以利用多种手段,如E—mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。
3.2.6.1制定搜索引擎营销计划
搜索引擎营销是通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。一般有搜索引擎优化(SEO)、关键词广告、固定排名、竞价排名四种模式。
3.2.6.2博客营销
博客就是网络日记,简单地说狭义的博客,它是网上写作的一种特有的流水记录形式。从客户分析入手来评估一个网站的商业价值是最常用也是最基本的手段。
3.2.6.3微信营销
灵活利用所有线上线下推广渠道,在微博、人人网等平台的皮肤模板右侧都加上了微信公众号的宣传,在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。
4、结束语
乡村旅游作为一项新兴产业,是我国社会经济发展的必然现象,是城乡人口互动、相互交流文化的桥梁。通过乡村旅游可以把现代化、国际化的城市文化扩散到乡村与纯朴的乡村文化相互渗透,形成一种新兴的旅游文化,我们应抓住当前国内旅游大发展的有利时机,从战略高度国内旅游业,开发应具备可持续发展的战略眼光,以独特的田园风光和原汁原味的乡土文化为根本,以市场需求为依据,平衡当地经济发展、文明进步与地方文化本真保持的重要关系,以加强乡村旅游发展的后劲,实现农业和旅游的协调、可持续发展,带来广泛的社会效益和经济效益,运用现代化的网络技术,加快现代乡村旅游的市场发展,完善市场策略,规划和加速国内旅游业健康发展。
旅游景区运营管理方案 篇7
为有效预防和遏制我县重特大道路交通事故,确保我县文化旅游市场秩序安全、稳定。现根据宁陕县交通安全委员会办公室《关于印发20xx年宁陕县道路交通安全攻坚行动实施方案》文件要求,结合我县实际,特制定如下实施方案。
一、工作目标
通过开展道路交通安全攻坚行动,着力解决道路交通安全领域存在的突出问题和漏洞短板,进一步推动道路交通安全责任落实,增强道路交通安全保障能力,采取有效措施,坚决遏制道路交通事故高发势头,努力创造安全、和谐的文化旅游环境,有序、畅通的道路交通环境。
二、组织领导
为确保道路交通安全攻坚行动取得实效,我局成立了由局长任组长,分管领导为副组长,文化旅游市场综合执法大队及相关股室负责人为成员的领导小组,下设办公室并成立文旅市场综合执法大队为主的检查小组,具体负责攻坚行动的日常安排、部署、检查工作。
三、整治内容
(一)旅游包车
1、重点检查旅游景区包车超员、超速、疲劳驾驶、违法超车等交通违法行为。
2、检查驾驶人的驾驶资格、驾驶技术,及身体状况、思想动态。
3、检查车辆定期检验情况、车辆核载及实载人数、车辆轮胎磨损状况等情况。
4、严格要求旅游包车按规定配发《游客安全乘车须知》,在行程前播放《游客安全乘车温馨提示》宣传片。
5、督促驾驶员提醒游客在汽车行驶途中系好安全带。
(二)景区道路安全
1、景区道路安全防护设施、警示标志、安全宣传。
2、景区内高悬地带是否有防护栏、警戒线等进行检查。
四、工作步骤
此次攻坚行动从即日起至20xx年12月31日止。各旅游景区采取自查,局检查小组集中督查检查、暗访抽查、定期通报等方式推动攻坚行动各项措施落实。
(一)动员部署阶段(3月25日至4月20日)。各景区结合实际,进一步明确职责、细化任务,制定实施方案,分领域部署到位。
(二)隐患治理阶段(4月21日至11月30日)。各景区加大工作力度,全面组织实施隐患排查治理,局检查组不定期进行检查督促,确保旅游景区道路交通安全隐患得到有效治理。
(三)总结提高阶段(12月1日至12月31日)。对攻坚行动进行回头看,查找问题短板,进一步强化道路安全防控措施,各景区要对道路交通安全攻坚行动开展情况进行全面系统梳理总结,及时查漏补缺,推广好的'经验做法,不断健全完善道路安全长效机制。
五、工作要求
(一)提高思想认识。各旅游景区要高度重视此次道路交通安全攻坚行动,要把道路交通安全作为重点工作来抓,结合各自实际,制定工作方案、细化工作措施,明确责任领导和责任人,切实加强交通安全管理工作。
(二)狠抓工作落实。我局工作领导小组要认真履行职能作用,按照“谁主管谁负责”原则,将工作任务和责任落实到实处,确保责任落实、措施落实、监管落实,深入推进道路交通安全攻坚行动工作。
(三)强化督导检查。我局检查组要不定期深入各景区,检查工作开展情况,查找工作漏洞,强化督导整改,确保景区道路交通安全攻坚行动工作措施落到实处。对发现的问题,要求限期整改解决,并加强督导检查。各旅游景区要密切配合相关部门的督导检查。
(四)加强信息报送。各旅游景区要随时掌握工作进展情况,确定专人负责及时收集、整理攻坚行动工作中好的经验做法,分别于每月20日前将攻坚行动开展情况上报县文化旅游市场综合执法大队办公室。
旅游景区运营管理方案 篇8
一、餐厅定位
1. 目标市场:本餐厅主要面向周边写字楼的上班族、附近居民以及过往的流动人群。
2. 餐厅类型:以提供中式快餐和特色炒菜为主,搭配部分小吃和饮品。
3. 餐厅风格:营造舒适、整洁、温馨的就餐环境,打造具有一定文化特色的主题餐厅。
二、菜品与服务
1. 菜品设计
定期更新菜单,根据季节和顾客反馈推出新菜品。
主打菜品包括招牌红烧肉、宫保鸡丁、鱼香肉丝等经典中式菜肴,以及特色的地方小吃。
提供多样化的套餐选择,满足不同顾客的需求。
2. 食材采购
建立严格的食材采购渠道,确保食材的新鲜、安全和质量。
与优质供应商建立长期合作关系,降低采购成本。
3. 服务理念
培训员工树立顾客至上的服务意识,提供热情、周到、高效的服务。
设立顾客反馈机制,及时处理顾客的投诉和建议,不断改进服务质量。
三、营销策略
1. 线上推广
建立餐厅官方网站和社交媒体账号,发布菜品图片、优惠活动等信息,吸引顾客关注。
与外卖平台合作,提供外卖服务,扩大销售渠道。
利用搜索引擎优化(SEO)和线上广告,提高餐厅的知名度。
2. 线下推广
在周边写字楼、社区发放传单和优惠券。
举办开业促销、节日优惠等活动。
与周边企业、社区合作,开展团购活动。
3. 会员制度
推出会员卡,顾客消费可积分,积分可兑换礼品或享受折扣。
为会员提供生日优惠、优先订座等特权。
四、店面管理
1. 人员管理
招聘经验丰富、技能熟练的厨师和服务人员。
制定员工培训计划,提高员工的业务水平和服务技能。
建立合理的薪酬体系和激励机制,调动员工的工作积极性。
2. 财务管理
制定详细的'预算计划,包括采购成本、人工成本、营销费用等。
严格控制成本,优化采购流程,降低浪费。
定期进行财务分析,评估餐厅的经营状况,及时调整经营策略。
3. 店面布置
合理规划餐厅的布局,分为就餐区、厨房区、收银区等。
注重餐厅的装修和装饰,营造舒适、美观的就餐环境。
定期对餐厅进行清洁和维护,保持店面的整洁和卫生。
五、盈利预测
1. 预计开业后的前三个月为市场培育期,月营业额逐步上升,从第四个月开始实现盈利。
2. 第一年的净利润目标为[X]万元,随着品牌知名度的提高和市场份额的扩大,逐年增加盈利水平。
六、风险评估与应对
1. 市场风险
可能面临周边竞争对手的压力,导致顾客流失。
应对措施:加强市场调研,不断优化菜品和服务,突出自身特色,提高竞争力。
2. 食品安全风险
一旦出现食品安全问题,将对餐厅的声誉造成严重影响。
应对措施:严格遵守食品安全法规,加强食材采购和加工环节的管理,定期对员工进行食品安全培训。
3. 人员风险
可能出现员工流失、员工服务质量不稳定等问题。
应对措施:建立良好的企业文化,提供有竞争力的薪酬和福利,加强员工培训和管理。
旅游景区运营管理方案 篇9
新媒体的多样化、多元化,不同领域、不同媒介可以同时进行传播推广的特性,在新的广告营销中必然起到了突出的地位,新的营销是必要和新媒体相结合。相较而言,新的营销宣传要比传统的单一营销有效得许多。所以在新的市场环境下广告行业如果不对原有营销策略进行变更,是无法适应新的市场需求的,不满足市场需求的产业是会被淘汰的,所以营销策略的改变是势在必行的。
一、当下广告营销行业的创新形式
新的市场环境下,新媒体快速发展,全国范围性的开展创业热潮,广告行业成为最热行业之一,而广告行业的营销策略的改革是顺应大时代的必然趋势。市场的需求是高效、广泛、受众性大、价格低效果好,所以广告行业势必依仗新媒体的势气,进行整体行销策略的整合。
二、广告产业营销存在的弊端
(一)受面小
传统广告多是为企业进行宣传,并多以电视广告等形式投放,价格不低,这是一方面的受众小,另一方面,电视广告一般是针对在四十到六十岁左右年龄段的人群,从而致广告行业营销人群的单一,传统的广告营销只针对小面积人群,并且投放模式也是针对小部分消费者,从而使广告的效果并不能最好的展现,既花费了自己的时间精力,又没有带给客户最大的利益收益。
(二)营销被广告投放模式“拖了后腿”
传统广告投放模式例如报纸广告的投放,时效性差,即使最快出版的报纸也需要当天新闻,晚报或第二天早报登刊,如果是需要快速传播的宣传,那这就是致命的'弊端。而且电视广告等一天几次一次几秒,是很容易被错失的,可能一个消费者对产品的认识可能需要几天的时间,这样高投入低回报的宣传是不被新市场看好的,并且会不被客户青睐。
(三)内容单一难以带动受众消费欲望
广告的销售卖点多为广告的内容,然而无论什么形式的内容,多以产品为主题进行拍摄等,然而惯用的套路模式在新市场环境下也是有瓶颈的,各种各样的广告,各种各样的产品,不同的行业,一样的模式很难给客户打动他的点,所以在销售卖点上也应具备多元化。
(四)衍生效果欠缺
广告营销策略多是单一针对雇佣客户的,单一的考虑客户的利益,而没有考虑到行业大环境的情况,从而广告不具有整合性,并且也不能对行业起到代表性的宣传作用,如果是行业抱团取暖的形式,会使行业整体对消费者有一个新的认识,从而大环境造就小企业,像这种广告衍生宣传效果欠缺。
(五)营销手段改革适得其反
在新的环境下不进则退,但是改革中走偏路更会适得其反,举例说明,为了多渠道,多形式为客户提供广告宣传,从而赢得客户青睐,使之广告内容形式用尽其极,把广告依托厕所、小饭馆、井盖、门缝等介质展现本身就是低端的,出现得频繁会使消费者产生视觉疲劳,同时会产生一种低廉劣质洗脑的感受。如果给客户提交这种广告策略,会使客户失去对广告公司的信任,这样的营销就是失败的营销。
三、如何改进广告营销策略
(一)多形式的进行推广
单一的形式必然会产生受众面小的后果,所以在广告的销售策略中推广必须要考虑到各个受众面。一方面对于客户的选择不要单一的选择企业等,如今创业正如火如荼,所有需要推广宣传的都是潜在客户,不要像以往传统广告一样“一口吃个胖子”,新形势下的市场带来改革同时也是机遇。另一方面,不要单一形式进行推广,每一个年龄段有每一个年龄段关注的内容,有看报纸的、电视的、也有刷微博或看网络新闻的,所以广告可以是文字形式、视频形式、图片形式也可以是动画出现在游戏中等等。
(二)为客户提供多渠道投放广告策略
新媒体的优点在于快速新鲜有时效性,并且简单方便,所以广告的改变也要和新媒体紧密结合,在传统的投放基础上,还要在不同的介质上进行投放,比如时下传播最快的微博、微信、网络新闻等,因为每一种投放渠道都有其自己固定并且忠实的客户群体,并且每种渠道的客户都是有差异的,因此广告投放要考虑到受众人群有针对性的进行投放。这种为客户利益最大化进行考虑的营销必然得到认可。
(三)丰富广告营销内容
广告营销内容一定是围绕客户需求而展开的,所以如何展开才能不落俗套,有新意并且使内容丰富让客户留下印象,这就要求广告营销人员的素养之高,所以在丰富广告营销内容的同时,也需要丰富广告营销人的思维,需要广告营销人员人多交流学习,多思考创新,在广告内容形式上为广告策划取得先机。
(四)以营销“产业宣传进行整合行业带动企业”为亮点
在宣传中对行业进行整体宣传是新形势的行业发展[2]。然而对于广告营销策划者是具体有极高挑战的,使行业形象放大,再使宣传企业从中获利,这种形式不仅在实施过程中很难做,客户对这种营销内容也不尽认可,同时市场上并没有很多的成功案例进行学习,只有积累经验,一点点摸索,进行不同的尝试才可以取得一定的成效。
(五)规范广告营销策略改革势在必行
无论是什么的改变,没有规范的依据,会出现不同情况的问题,即使在以创新取胜的广告行业也是一样,没有规矩不成方圆。为了顾客的利益大面积的宣传,不顾后果的进行恶意广告或使用过度营销广告,会使宣传效果起到反作用,即使让更多的人认识到了产品,但对产品产生了一种抵触心理,对产品没有信任感。所以在优化过程中必须要有规范性的要求。
在新的市场环境下,为了满足市场需求,为广告行业创造更多利益,广告营销策略的改变是势在必行的。依照为客户提供多形式的进行推广、多渠道投放广告、丰富广告营销内容,以产业宣传进行整合行业带动企业为卖点、规范广告营销策略改革等就可以使广告策略不被市场所抛弃,并得到很好的效果。
旅游景区运营管理方案 篇10
(一) 活动背景
旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。改革开放以来,我国旅游业快速发展,产业规模不断扩大,产业体系日趋完善。旅游作为第三产业,在当今社会发挥着越来越重要的作用,如何充分利用发展机会积极发展旅游业,是目前所有旅游行业提高竞争力的核心。
本次展览旅游活动策划主要侧重于对商丘旅游的策划与设计,景点作为旅游活动中得不可缺少的一部分,其质量的高低直接影响着游客的重游率及宣传效果。本次庙会策划与设计,注重充分挖掘商文化历史文化内涵,将火神文化融入到庙会中,同时与商丘现代文化融合,体现着古典文化与创新的紧密结合,将商丘推向旅游的前端。
本次策划主要划分为三部分:
(1)景点内涵延伸区;
(2)传统旅游纪念品地区代表展览区;
(3)庙会纪念品创新区。
商丘作为中原文明发源地,其旅游纪念的开发与设计有其自身的优缺点与机会和威胁。以下分析,为开发提供参考。
1、 优势分析:
旅游文化资源丰富。商丘古城是全国重点文物保护单位,中国历史文化名城之一, 又名归德府城, 建于明正德六年,距今已有近500年的历史。 商丘古城是一个很有特色的八卦城,水上城、城摞城。它的设计充分体现了中国古代天人合一的哲学思想。城墙、城廓、城湖三位一体,圆形的外城郭和护城湖环绕着方形的内城,使古城呈外圆内方的古钱币造型,有商丘作为华夏之邦商品、商业、商文化发祥地之隐喻。九十三条街道形如棋盘,隐含九三阴阳圆满和谐之数。东西两门错街而建,是为避金木相克之理。
古城内目前尚保存有大量的文化遗产和文物古迹, 有远古时的燧人氏墓、帝喾陵、阏伯台、宋微子墓、梁苑的平台、清凉台、三陵台、金果园和官竹等,还有隋堤、八关斋、六忠祠、三圣庙、娥媚台、中五台、小南海等有据可查的古迹l00多处,具有很高的旅游价值。
2、 劣势分析:
1. 对其自身优势宣传力度不够,宣传方式比较单一。
2. 旅游配套设施不够完备。
3. 景点规划不够合理,缺少一些特色旅游线路,景点整合性不好。
(二) 活动目的及意义
加强各个景区的联系,将景区打包给游客。 目前来说,商丘比较有名的景区是“睢阳古城”和“芒砀山汉墓群”,但还有很多价值比较高的景点还没有推出去,鉴于这个情况,商丘旅游景点应加强景点关联带动效应,利用著名景点带动客源较少的景点,逐渐使潜在资源得到充分利用。在此方面,应加大景区的整合性,将景区打包给游客,可提供的参考有:
1、在本景区的介绍中尽量多提及与其相关的景区,引起游客兴趣。
2、打造几条快捷的旅游线路,将景区联系起来,使游客能在较短的时间内游览不同的景区。
3、印制精美的当地综合性景区宣传册,免费发给游客,游客就会带回家中,无形中对其家人和朋友起到了了宣传效果及带动作用。
(三) 活动目标及主题
芒砀山:芒砀山文物旅游区,位于豫、鲁、苏、皖四省结合部,是豫东边陲一座新兴的汉文化旅游胜地。占地十二平方公里,内括四大景区,三十个旅游景点,是中原“一线五点”旅游开发的重点。其中价值较高的有梁孝王墓、梁孝王王后墓、柿园西汉壁画墓、僖山金缕玉衣墓、僖山西汉梁王墓、汉代梁王室陵墓群、僖山画像石墓等。该陵墓群为全国重点文物保护单位,国家级“AAAA”级旅游景区。柿园汉墓中出土的“四神壁画”被中外专家、学者赞誉为“敦煌前之敦煌”,西汉梁孝王刘武之妻李王后陵以其庞大的规模及非凡的价值,被誉为“天下石室第一陵”。为纪念高祖刘邦斩蛇起义而立的石碑夜晚用灯光直射即可看到高祖的灵光幻影,被誉为“天下奇观”,吸引游客竞相探秘。 除此之外还有水浒英雄聚义的三星道观,位居芒砀山峰顶的三国猛将张飞筑寨伐魏的张飞寨,春秋时期孔子周游列国在此避雨晒书的夫子崖,巍峨壮观的文庙,挺拔秀丽、精雕细刻的郭塔,抗日文化价值极高的`抗日民族英雄鲁雨亭纪念馆等。
黄河故道国家森林公园:黄河故道国家森林公园位于商丘市梁园区北部的黄河故道区域内,距市区11公里,规划区总面积约65平方公里。由森林公园中心园区、天沐苑景区和天泉湖景区3大景区共20多个景点组成。被国家旅游局评为国家AAA级旅游景区。黄河故道国家森林公园的中心园区,林木茂密,百鸟争鸣,野生动物出没其中。故道南岸绵延横亘着被誉为“水上长城”的美誉。天沐苑景区天沐湖有水面12000多亩,天泉湖景区天泉湖有水面5000多亩,平均水深2米左右。两处湖面碧水荡漾,湖水清澈见底,湖内鱼翔浅底,湖边芦苇茂盛,一年四季侯鸟栖息,成为独特的“北国水乡”。 黄河故堤平均高出地面13米,构成了独特的黄河故道“悬河”景观。商丘黄河故道国家森林公园是以绿为主,极具观赏的生态自然旅游区,同时也集中了休闲游乐、动植物观赏、高效农业示范等多种功能,集旅游观光、生态保护、休闲娱乐、科普宣传为一体的旅游性国家森林公园。
火神台:有着千年历史的火神台庙会已经成为商丘市春节文化活动的亮点。
位于商丘市睢阳区古城西南的火神台(阏伯台),是祭祀火神阏伯的地方,距今已有4000多年的历史。传说在原始社会时期帝喾让儿子阏伯到这里任“火政”,阏伯尽职尽责地为人类保存了火种,他死后,后人为纪念他,就在他保存火种的土台上修了“火神台
1、 活动日程安排:
考虑到旅游重在宣传旅游景区和地方文化,以及旅游活动具有季节性的特点,故活动安排在12月31日—1月2日之间,为期三天的展览,在以参展商、参与者为服务主体,欢迎零散游客参与的理念下,将展览的优势发挥到极处,使其影响到寒假人们的旅游动向,为商丘的旅游淡季创收,避免旅游资源的浪费与闲置。
活动问题及细节
由于庙会重在宣传旅游特色既文化特色,在制作过程中应本着顾客就是上帝的原则,将产品做的精细,美观。旅游纪念品在展览过程中要防盗窃,减少损失。此外对其他紧急状况能够及时处理,保证整个活动的顺利进行。
(四) 主要负责人与参与者
本次展览活动主要负责人为活动的主办方,参与者主要有参展商、与会者、以及临时观众(零散旅游者)。
(五)总结
庙会发展直接影响到旅游业快速的发展,设计出符合地域特色、品种多样、做工精良的旅游纪念品不仅能繁荣旅游纪念品市场,而且也会促进旅游业的发展,繁荣我省经济,对社会的发展具有重要意义。
旅游景区运营管理方案 篇11
为迎接20xx年甘肃武威第三届“天马”旅游节,充实凉州旅游商品市场,提高旅游商品的市场占有率,根据市政府《关于举办全市旅游商品开发大赛的意见》文件精神,经区政府研究决定:于20xx年4月初举办凉州区“XX杯”旅游商品开发大赛。具体方案如下:
一、活动目的
通过本次旅游商品大赛,以市场为导向,以精品为目标,挖掘开发一批有较高品位、富含科技含量、独具地方特色、市场前景广阔的旅游商品,积极培育凉州旅游商品的客源市场,进一步完善旅游商品的研发、生产、销售及宣传等一条龙服务体系,不断壮大我区旅游商品的产销队伍,树立凉州旅游的品牌意识,做大做强凉州的旅游业。
二、活动名称
20xx年凉州区“XX杯”旅游商品开发大赛
三、主办单位
凉州区人民政府
凉州区旅游局
凉州区文体局
凉州区经贸局
凉州区广播电视局
中国共青团凉州区委
四、协办单位
xx
五、组织机构
大赛设组委会,组委会下设评委组、办公室。
组长:张祥生 凉州区人民政府副区长
副组长:李吉仁 凉州区旅游局局长
赵继洲 凉州区文体局局长
李长东 凉州区经贸局局长
杨新年 中国共青团凉州区委书记
陈德正 凉州区旅游局副局长
评委组:张祥生 凉州区人民政府副区长
李吉仁 凉州区旅游局局长
赵继洲 凉州区文体局局长
李长东 凉州区经贸局局长
杨新年 凉州区团委书记
冯天民 凉州区群艺馆馆长
王金城 凉州书画院院长
王文明 凉州区旅游局副局长
胡宗密 凉州区博物馆馆员
党寿山 凉州区博物馆馆员
黎大祥 凉州区博物馆馆员
办公室设在凉州区旅游局,主任由陈德正同志担任,陈耿、许天才同志具体负责落实活动的各项工作。
五、组织实施
1、旅游商品的范围:
文物复仿制品:在遵守国家关于文物复仿制有关规定的前提下,开发、设计、制作的凉州各历史时期文物的复仿制品及设计样品。
工艺品、纪念品:立足多种材质开发的雕塑、编织、镶嵌、刺绣、饰品、剪纸、根雕、奇石等具有纪念意义和鉴赏收藏价值的各类工艺品、纪念品(包括纪念币)。
服装、生活用品:具有凉州地方特色的服装制品、生活用品及设计样稿等,包括亚麻、地毯等系列产品。
绿色食品:围绕凉州农副产品开发的保健品、营养补品、绿色饮品、名优土特产品。
书画作品:反映凉州悠久历史和深厚文化的各类书法、绘画、篆刻、刻字作品。
图书、音像制品:反映凉州历史文化、民俗风情、旅游资源的书刊、画册、邮票、明信片、歌曲、光碟等公开出版发行或内部印制的各类图书、音像制品。
2、评奖办法:
本次旅游商品大赛设以下奖项:
特等奖1名,奖人民币1000元;
一等奖1名,奖人民币800元;
二等奖2名,奖人民币500元;
三等奖5名,奖人民币100元;
另外,设优秀奖20名,最佳创意奖1名,最佳组织奖10名,均颁发给凉州区人民政府验印的获奖证书。
3、参赛要求:
(1)参赛作品应能够体现凉州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)参赛作品应能够代表本类产品,且具有一定的知名度和品牌价值;
(3)参赛作品或设计稿应具备较强的创意,富含文化内涵。
(4)凡参赛作品,要按统一要求,保送实物及设计创意说明,并填写旅游商品开发大赛报名表一式二份。说明材料要求文字精练,要点清晰,说明作品的设计构想及创意,字数不超过400字,用二号楷体字打印在A4纸上。
4、宣传报道及后续工作:
(1)大赛将采用电视全程采访报道的形式,对作品征集、评奖及参赛作品进行全方位、多层次的宣传报道。
(2)凡获奖作品,将由区旅游局负责向辖区各旅游景区(点)、旅游商店推荐销售。
(3)对获奖作品的生产单位,将由区旅游局报请省旅游局批准定为旅游定点单位,并将其获奖作品向市“节会”组委会推荐作为20xx年“天马”旅游节指定旅游商品。
5、经费来源:
此项活动以社会化方式运作,以赛养赛为原则,具体采用以下办法运作。
(1)、凡参赛商品及设计样品,收取参赛评审费20元,贵重金属制品、书画作品、宝石制品等除收取参赛评审费外,另收作品保管费及保险费10元。
(2)、拍卖大赛冠名权,采用竞标方式向社会公开拍卖,底价为15000元;对取得大赛冠名权的企业,定为本次活动协办单位,企业董事长或总经理可作为特邀佳宾参与旅游商品评定工作,企业参赛产品由区旅游局向市“节会”组委会推荐作为旅游节指定旅游商品。
(3)、寻求企业赞助,凡愿意赞助此次旅游商品大赛的企业或单位,视情况收取1000-2000元的赞助费;凡赞助单位并免收参赛评审费,在电视宣传报道中打出赞助单位名称字幕,并由区旅游局发给旅游定点单位铜牌。
6、工作进度安排:
(1)20xx年11月25日—20xx年12月31日,拿出切实可行的大赛实施方案,经区政府审批印发,并在电视、报纸等新闻媒体上发布启事,广泛宣传发动社会各界参与本次大赛;
(2)20xx年1月1日—20xx年3月20日,确定大赛场地,邀请专家评委,联系大赛冠名单位及赞助单位,征集各类参赛作品,借第三届“天马”旅游节展开强大的宣传攻势,对活动进行全程宣传报道,对参赛企业和个人就参赛作品进行电视专访。
(3)20xx年3月21日—20xx年4月5日,进行参赛作品初步筛选、分类,做好会场布展等工作,
(4)20xx年4月6日—20xx年4月10日,组织参赛作品的评审工作。
(5)20xx年4月11日—20xx年4月18日,进行参赛作品分数统计、奖项分配、文件印刷、证书制作及推荐上报工作,4月18日召开电视颁奖大会。
(6)20xx年4月19日—20xx年4月30日,完成参赛作品的清退工作。