自媒体公司运营工作总结(通用九篇)。

自媒体运营模式包括内容创作型、社交媒体、电商和品牌合作等几种常见模式。下面是小编收集整理的自媒体运营工作总结（精选9篇），希望能够帮助到大家。

自媒体公司运营工作总结 篇1

一、工作内容：

自媒体培训班是我公司新开设的业务部门，我作为该项目主管，负责整个项目的策划、管理和执行。在本次自媒体培训班中，我们主要聚焦以下四项内容：

1.自媒体发展趋势和现状分析；

2.自媒体平台操作技巧，包括微信公众号、抖音、微博等；

3.自媒体内容策划和创作；

4.自媒体数据分析和营销策略。

二、项目执行情况：

1.前期策划方案制定

在开设自媒体培训班之前，我们提前开展了与行业内相关人士的深度讨论和市场环境调查等前期工作。我们队项目教学内容进行了系统总结和整合，制定出了可行的授课方案。

2.培训班授课实施

本次自媒体培训班开设了两期，每期培训班共有50人左右。我们邀请了熟知自媒体行业的专业人员作为授课讲师，其中包括自媒体从业者、内容创作者、数据分析师等。他们紧扣教学大纲，以案例分析和操作演示为主线，让学员们亲手实践和体验。

3.课后答疑及互动交流

在每期培训班结束后，我们的培训班不会就此打住。我们还通过建立微信交流群的方式进行课程的互动和答疑，让学员可以随时向讲师提出问题，也可以互相交流和分享。

三、项目效果：

该项目在许多方面都取得了良好的效果，我们为此感到非常自豪和骄傲。下面是其中的主要成效：

1.提高学员的职业素养和竞争力

自媒体培训班帮助学员了解并掌握了最新的自媒体趋势和发展动态，让他们在职场上拥有一项关键的竞争优势，并提升了他们的职业素养和能力。

2.学员满意度较高

通过学员满意度调查，我们了解到大部分学员非常满意该培训班的授课和课程内容，90%的学员表示培训班的学习效果可以在实际工作中得到应用。而这些满意度高的学员也成为了我们的忠实用户和推广者。

3.对公司业务的增长产生了积极影响

本次自媒体培训班也对公司的长远发展产生了积极的影响。不仅拓宽了我们的业务领域，也为以后项目的开展提供了宝贵的经验和基础。

四、未来展望：

自媒体在中国的快速发展，说明了该行业未来的前景非常广阔。我们希望在未来继续推出一些有影响力的课程和工作坊，帮助更多的人们掌握自媒体技能和战略规划，推动这个行业的发展和进步。同时我们也将继续优化培训班的授课和课程内容，努力为每一位学员提供更好的学习服务和体验。

总之，这次自媒体培训班对我们来说是一次非常重要的尝试，我们遇到和解决了许多问题。但这次尝试也让我们获得了大量切实的经验和提高的机会，我们会继续努力，为未来的发展奠定坚实的基础。

自媒体公司运营工作总结 篇2

时间匆匆而过，一转眼又到了年终总结的时候。在过去的一年里，我作为自媒体运营人员，经历了许多挑战和成长。在这里，我将对我过去一年的工作进行总结，分享我的成绩和经验，并对未来提出展望和规划。

一、工作成绩总结

在过去的一年里，我在自媒体运营方面取得了一些成绩。

首先，我成功地制定了一套完整的内容运营计划，包括内容策划、发布频率、推广渠道等，确保了自媒体账号的持续更新和运营。

其次，我通过对数据的分析和挖掘，不断优化内容，提升了账号的阅读量和互动量。

同时，我也积极参与了自媒体账号的社群运营，与粉丝保持互动，提高了账号的粘性和活跃度。

最后，我还成功地举办了一些线下活动，增加了账号的曝光和影响力。

二、工作经验分享

在过去的一年里，我积累了一些宝贵的工作经验。

首先，我深刻理解了内容为王的道理，不断提升自己的内容创作能力，注重原创和独特性，以吸引更多的读者。

其次，我学会了通过数据分析来指导运营工作，了解读者的喜好和需求，从而调整内容和运营策略。

同时，我也意识到了社群运营的重要性，通过与粉丝的互动，建立了良好的信任和亲和力。

最后，我还学会了团队合作和项目管理，与同事紧密合作，共同完成了一些重要的项目。

三、未来展望和规划【www.zHE135.Com 零思考方案网】

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和素质。

首先，我将继续加强内容创作能力，不断学习和积累，提供更高质量的内容。

其次，我将继续深入学习数据分析和运营策略，不断优化账号运营，提升账号的影响力和知名度。

同时，我也会加强社群运营，与粉丝保持更密切的互动，提高账号的.用户黏性和活跃度。

最后，我还会积极参与团队合作，学习更多的项目管理经验，提升自己的综合素质。

总之，过去的一年是充实而有意义的。我在工作中取得了一些成绩，也积累了一些宝贵的经验。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为自媒体运营事业贡献自己的力量。希望未来的日子里，我能够取得更好的成绩，也能够为公司带来更多的价值。

自媒体公司运营工作总结 篇3

时光荏苒，转眼间又到了年底。回首过去的一年，我在自媒体运营方面取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，现在向大家做一个年度工作总结。

一、工作回顾

1.内容创作

在过去的一年里，我坚持每周定时更新文章，涉及的领域包括财经、科技、娱乐等。同时，我也在不断地学习、积累，提高自己的写作能力和专业知识，不断丰富自己的创作思路。

2.社交媒体运营

我在社交媒体上不断推广自己的内容，提高自己的影响力。通过微博、微信公众号等渠道，不断扩大自己的粉丝群体，与读者们保持良好的互动。

3.数据分析

我不断关注自己的数据，通过分析数据，了解读者的兴趣爱好，以及他们对自己的文章的反馈，不断优化自己的内容，提高读者的阅读体验。

二、工作成果

1.粉丝数增长

在过去的一年里，我的粉丝数不断增长，微博粉丝数从1000多人增长到了5000多人，微信公众号粉丝数从2000多人增长到了8000多人。

2.文章阅读量增加

我的文章阅读量也在不断增加，平均每篇文章的阅读量从过去的500人增长到了1000人左右。

3.商业合作

通过自己的努力，我也得到了一些商业合作的机会，与一些知名品牌合作，为他们提供专业的推广服务。

三、存在问题

1.内容更新不够频繁

我在过去的一年里，虽然坚持每周更新文章，但仍然存在更新不够频繁的问题，需要加强自己的时间管理能力，提高内容更新的频率。

2.社交媒体互动不够

虽然我在社交媒体上有一定的影响力，但我与读者的互动还不够，需要加强与读者的沟通和交流，提高读者的参与度。

四、工作计划

1.加强内容更新

在未来的一年里，我将加强自己的时间管理能力，提高内容更新的频率，让读者能够更加及时地了解到我的最新文章。

2.提高社交媒体互动

我将加强与读者的沟通和交流，提高读者的参与度，让读者能够更加积极地参与到我的内容创作中来。

3.拓展商业合作

我将继续努力，拓展更多的商业合作机会，为品牌提供更加专业的推广服务。

总之，过去的一年里，我在自媒体运营方面取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。在未来的一年里，我将继续努力，不断提高自己的能力，为自己的自媒体事业打造更加美好的明天！

自媒体公司运营工作总结 篇4

时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声，回首过去的一年，我深感时光匆匆，工作不易。在过去的一年里，我所负责的自媒体运营工作取得了一定的成绩，同时也面临了一些挑战和困难。在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期望能够更好地改进和提升自己的工作能力。

一、工作成绩

1.自媒体账号增长：通过精心策划和持续优质内容输出，我们的自媒体账号在过去一年里取得了长足的增长，粉丝数量从去年的xxx增长到今年的xxx，增长率达到了xx%，用户互动也显著提升。

2.内容质量提升：我们在过去一年里不断优化内容策略，加强原创内容的输出，推出了一系列受用户欢迎的优质内容，涵盖了不同领域的知识和信息，获得了用户的认可和好评。

3.广告合作与收入增长：通过积极开展广告合作，我们的广告收入在过去一年里实现了xx%的增长，与此同时，我们也成功与多家合作伙伴建立了长期合作关系，为公司带来了可观的收益。

二、存在的问题

1.内容创作仍需提升：尽管我们在内容质量上取得了一定的进步，但仍需加强原创内容的输出，提升内容的深度和专业性，以满足用户不断增长的需求。

2.用户粘性有待提高：尽管粉丝数量增长迅速，但用户的互动和粘性仍有待提高，需要进一步加强用户沟通和互动，提升用户忠诚度。

3.数据分析与运营策略：在过去的工作中，我们对数据分析和运营策略的应用还存在一定的欠缺，需要进一步提升数据分析能力，以更好地指导自媒体运营工作。

三、未来规划

1.加强团队协作：未来一年，我将更加注重团队协作，与团队成员密切合作，共同制定更为有效的运营策略，提升团队整体运营效率。

2.持续优化内容质量：我将继续加强原创内容的输出，提升内容的深度和专业性，不断挖掘用户需求，为用户提供更有价值的内容。

3.加强数据分析与运营策略：未来一年，我将加强对数据的分析，深入了解用户行为和喜好，制定更科学的运营策略，以提升自媒体账号的影响力和用户粘性。

最后，感谢领导和同事们对我的支持和帮助，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。

自媒体公司运营工作总结 篇5

在过去的一年里，我一直在从事自媒体工作，通过撰写文章、制作视频和管理社交媒体账号等方式，为自己的品牌和客户的品牌进行推广。在这段时间里，我学到了很多东西，也取得了一些成绩，特此总结如下：

首先，我学会了如何撰写吸引人的`文章。通过学习写作技巧和不断练习，我逐渐提高了自己的写作水平，能够撰写出有趣、有深度的文章，吸引了很多读者的关注。同时，我也学会了如何根据不同的平台和受众特点来调整文章的风格和内容，让文章更具有传播力和影响力。

其次，我也通过制作视频来进行内容创作。视频在当今社交媒体上的传播效果非常好，因此我学会了如何拍摄和剪辑视频，制作出符合受众口味的视频内容。这些视频不仅提升了我的个人品牌的知名度，也为客户的品牌带来了更多的曝光和关注。

另外，我也学会了如何运营社交媒体账号。通过不断地发布内容、与粉丝互动，我逐渐积累了一批忠实的粉丝群体，他们不仅关注我的内容，也愿意为我提供支持和反馈。这些粉丝成为了我推广品牌和产品的重要力量，为我带来了更多的商业机会。

总的来说，自媒体工作让我学会了很多东西，也为我的个人品牌和客户的品牌带来了很多好处。在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己的创作水平和运营能力，为更多的人提供有价值的内容和服务。

自媒体公司运营工作总结 篇6

无论是开展新媒体工作或活动策划工作，首要做的是明确动机。我们做这件事的目的是什么？想要达到什么效果？市场反馈如何？但是起初我们常常为了做活动而做活动，活动结束也没有做跟访，导致活动效果难以评估。

1、高效的解决方法

明确动机后，寻求最高效的解决方法。

就为平台输送产品而言，根据本次的工作要求寻找目标产品，从渠道下手找产品，这是最高效的方法：

1）需要找众筹阶段的产品，就上京东众筹、淘宝众筹；

2）未大量投入市场的小鲜肉产品，就从其他智能硬件孵化器内、研究院校、产品评测网站里寻找；

3）智能家居类产品，就从智能家居展会中物色；

2、组局与破局

这是我在做运营工作中学到的印象最深刻的一个技能。

很多时候运营在做的事，就像是攒一个“局”。即，设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参与一起玩一起High的事情，并一步步去让这个事情从假想变得落地。

无论局大局小，组局成功的关键，总是在于你要能够一一界定清楚，局内各方的价值供给关系，并在其中穿针引线，优先引入某种较为稀缺的价值，从而逐步让各方间的价值供给关系从最初的假想一点点变为确立。

假如你想要成为一名优秀的运营，你一定需要：

1）爱上“做局”。这里的“局”，不是一个阴谋或陷阱，而是一个可以让N多人一起参与其中并同时收获价值，在N多角色之间实现价值匹配的氛围和状态。典型，好比一场活动。

2）在任何一个局面前，你一定要先能够找到它的“破局点”，并倾尽全力，通过一系列穿针引线式的动作（它们往往都必须落实到细节）使之成立和实现。

3、了解客户需求，寻求双方利益点

这与营销的理念是一样的，营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。我们需要先了解客户的需求。

我们考虑建立小样会员体系，以增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。在去拜访前，我们设想与一些媒体、供应链、产品设计等第三方平台建立合作，谈取针对小样会员的优惠价格，再将优惠价格提供给我们的会员。但以上仅是我们的假设。通过亲自上门拜访，了解到智能硬件团队对于“市场渠道”的需求较强烈。在进行调研以前，我们常常在意淫着客户的需求。

由于售楼处/样板间智能家居展活动开展的需要，我前去拜访了几家智能家居产品团队。听到我们这个活动，所访的产品方都表示兴趣很大，他们也没有尝试过房地产这条市场渠道，而我们有开发商的资源。包括我们拿着活动方案向开发商推介的时候，开发商也表示出浓厚的兴趣。摒弃传统的开盘活动，开发商也希望引入科技的.元素，提高楼盘的品质、客户的满意度。三方均可获益，这个局就做起来了。

4、因做足功课而专业

世联文化中第一句话也是最重要的一句话：世联行因团队而强大，因做足功课而专业。

今年3月有幸听了在世联行服务超过十年的客户拓展部领导的分享会，其中她分享了她因“做足功课”而受益的故事，我感受颇深！有一次参加阿基米孵化器的智能硬件产品投融资活动，从活动信息中看到那款我准备拓展的智能硬件产品也参加了本次路演，于是我翻阅其官网、论坛，连其还未正式发布的产品演示视频我都翻出来看了。该产品的CEO在路演结束后下台，我跟众多投资经理一样拥簇上前，终于轮到我跟该CEO搭上话，我对其产品及其团队未参加路演的产品表示兴趣、并说出了一些我对产品设计理念的看法，CEO眼睛发亮，主动添加我的微信。

因为提前做了功课，我对产品及背后运营团队已有一定的认知，交流起来非常顺畅。后来我们不但达成合作，且该团队非常支持我后续开展的工作、保持着联系。

5、客户关系管理

CRM，通过传递卓越的顾客价值和满意，来建立和维持有价值的客户关系的整个过程。现有的智能硬件产品的客户，小部分已与小样金融、小样青年社区建立合作。智能硬件产品方于我们而言，其转化价值远远大于某一次活动合作的价值。每一次因活动或其他合作而建立联系的产品方，都应该纳入我们的产品资源库，分门别类进行客户关系维护。

6、利用好大平台的资源

初入社会，非常幸运能够在世联行和世联科创的大平台上成长。

母公司世联行在房地产领域有众多资源，另一母公司清空科创则在科技创新服务领域有丰厚的经验。两者联手建立了世联科创科技有限公司（小样青年社区），从出生就自带两个母公司的资源。

在智能家居展的活动中，我们利用了母公司世联行的资源，在房地产与智能硬件产品之间架起桥梁。

而清控科创，则为我们提供了孵化器运营的宝贵经验。

小样青年社区则有全国布局、综合实力强的优势。

很多时候，利用公司的大平台去推动合作，会事半功倍。

公司平台也为个人带来了一些优质的人脉、其他资源。但也应该清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平台带来的福利。

自媒体公司运营工作总结 篇7

一、大力提升新媒体平台的关注度。

在当前掩盖全校60%的同学的基础上，进一步提高掩盖率，争取在未来一年中到达90%以上。为了增强平台与受众的互动与交流，吸引同学们的关注，可以展开更多同学们喜闻乐见的线上活动。比如在微信平台举办“浙理男神女神”评比活动，鼓舞同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力，以国旗队与礼节队的同学为模范，一方面为同学们科普礼数礼节的学问，另一方面向同学们传送主动的审美乐趣，传送阳光正能量。

二、发掘新媒体平台信息收集的才能。

可以通过在微信与网站上展开调研收集信息，调研课题可为“对学生会活动的普及程度与满足评分的调查”、“你期望的学生会的活动与服务”、“期望能在浙理遇见谁”等，为学生会工作更好的展开供应信息。实施可以通过设立幸运抽奖等方式调动同学们的主动性，奖品可以是学生会活动套票，或者萧敬腾签名怀念品等有吸引力且便于实施的奖项。

三、进一步增强新媒体平台推送消息质量。

图文编辑做到既突出内容，又当心形式创新。针对微信等平台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状，第一，依据广x学所熟识的语言环境与社会时事热词，用法新颖活泼的语言撰写推送文字，利于同学们产生共鸣，愈加“接地气”；第二，在内容的选择上更多的以读者的角度来思考，用法简洁清楚的表达方式与同学们互动与交流，做到贴近学生，服务学生，引导学生；第三，在现有基础上持续紧跟新媒体发展趋势，不断探究和提升新媒体技术的运用，理解媒体发展趋势，勇于尝试不同的技术与形式，给受众更好的阅读体验。

四、增强与校社团联合会的合作。

针对当前学生会新媒体工作队伍人员不足的现状，我们将进一步加深与校社团联合会传媒部与宣传部的合作，增强与学院学生会组织的交流。我们将把更多的线上活动与社团联合作展开，在活动初期可以共同争辩策划，集思广益，碰撞出更闪光的'创意，活动期间与不同部门干事搭档工作，完成任务的同时加深友情，交流经验，共同成长。

五、“浙理社团之窗”的运营与计划。

“浙理社团之窗”作为社团联和各大社团合作运营的服务号平台，当前拥有近5000的关注量。平台基于x市聚否网络科技公司的技术支持，为理工的各个社团供应各自独立的展示交流板块，并植入服务号平台服务菜单，用户可以进入“社团”微信后，扫瞄理工全部社团活动电子海报，社团图文介绍，报名参加社团活动，参加并察看我的社团等功效。同时，服务号每周会推送社团一周活动精选总结与下周活动预报。社团联将社团的纳新工作创新为微信线上报名，成功地落实了全校社团的全面线上纳新工作，这也使x理工高校成为全国第一个实施学生社团全面线上纳新的高校，这不仅推动我校社团由线下组织成功转型为线下线上垂直一体（双管齐下）的新型学生社团组织，也为我校学生社团的全面推动新媒体平台的建设奠立了成功的基础，更保证了我校学生组织机构新媒体工作的普遍性和深化性。因此，在之后的工作中，我们将进一步深化推动学生社团的新媒体过程，在服务好我校社团享受新媒体的便利的基础上，更当心引领我校社团自行发展推动各自的新媒体工作。以“社团之窗”为交汇点，融汇我校150多个社团的力量，打造高校学生社团新媒体联盟。

自媒体公司运营工作总结 篇8

作为一名自媒体运营实习生，我在这个夏天中收获很多。这份实习让我对自媒体有了更深刻的理解，并且掌握了一些重要的运营技巧。

1.运营思路

首先，我对自媒体的运营思路有了新的认识。在去年，“挖掘小众兴趣”成为了自媒体运营的一大趋势。但实际上，真正的自媒体运营是要回归到原来的本质——对目标受众进行价值传递。因为再小众的领域，如果你的内容能够给到目标受众帮助，那么你的影响力就一定存在。

2.话题挖掘

其次，我认为自媒体运营的关键之一是话题挖掘。如何找寻心仪的话题是自媒体运营者最重要的课题。一些常见的方法包括：参加行业会议、阅读行业媒体、深度剖析用户评论等等。不过，在做自媒体运营时，仅仅依赖外力并不能带来收益，需要发挥个人的思维能力和创造力，结合个人经历、观察力和对社会现象的洞察，不断挖掘推动组织自媒体营销成功的创新、特别或者有趣的内容和概念。

3.制作优质内容

优质的内容是自媒体运营的根本。在实习期间，我从制作推文到做直播视频，深感到内容创新和输出的困难之处，但也有一些方法可以采用。首先，可以主动地了解读者的需求，尤其是在保持一定的专业性的前提下；其次，可以巧妙地运用“人性”因素，比如情感输出、有趣的语录或者哲理的分享；最后，要不忘长期主题和短期话题需求的平衡，不论是长期主题还是短期话题，都必须兼有深度和广度。

4.平台选择

选择平台是自媒体运营的第一步，也是十分重要的一步。新浪博客、微信公众号、抖音短视频等不同的平台应根据自己的目标受众选配。 我们的目标用户主要集中在微信公众号，而我们又贴近学生群体，我们通过与学校“排版美学化概念的多元一体化”，充分体现了新媒体热、红利领地的意义。

5.数据分析

最后，数据分析是有必要的。在自媒体运营中，不断学习与累积数据很重要。有很多数据工具可以利用，例如 Google Analytics, 可以通过它来进行数据分析与优化等，以达到提升效果的目的。

总之，自媒体运营翻过了本质、话题、制作优质内容、平台选择、数据分析等五大关键要素，其中任何环节出现偏差，都会影响到自媒体运营的效果与品牌影响力的提升。在实习的过程中，我尽可能将所学到的理论运用到工作中，而这些经验也将为我未来的职业发展带来巨大的帮助。

自媒体公司运营工作总结 篇9

这一年的工作主要集中在平面设计、新媒体运营，今年在领导和同志的帮助下学习理解企业产品，对贵金属行业的知识有很多积累，为本职工作顺利开展奠定了很好的基础。将2019年个人具体工作内容总结报告如下：

一、今年主要工作总结

（一）、平面设计工作

1.海报类：

赛特店、昌平国泰、昌平新世纪、机场国泰店、金源贵友店、右安门王府井店的店内海报设计，店庆海报，微宣海报设计；节庆节日微宣海报设计；

2.总公司的设计协助：

食堂海报、图片；PPT用图片、gif图等；LOGO墙设计效果图及其它。

（二）、新媒体工作

1.微信公众号：排版推送34篇文章；4个季度的编织评选投票；

2.美篇,编辑发布132篇文章；整理收集各店每周推荐拍摄照片600多张；

3.对接线上平台：微帆服务平台开发：因微帆业务调整，明年取消分销系统开发，此项工作从6月份开始没有更新。

（三）、其它工作

1.公司会议纪要记录；

2.协助薛继深做一些简单的办公室工作；

3.领导安排的临时性工作。

二、2019年工作中存在的问题及解决办法

1.微信公众号这块的工作成效不是很显著。

（1）公众号粉丝量目前为711人，增长源方面主要依靠店内吸引会员，公众号发文转发朋友圈吸引粉丝，在店内活动期关注量增长明显，取消关注率也较高，但整体粉丝量还是上升趋势。用户年龄层分析：26-35岁，263人，37.3%，36-45岁，235人，33.33%，为两个占比最高的'年龄层，其中18岁以下，60岁以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，广东省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江苏26人，浙江16人，山东14人，解决方案：还需要加大店面活动期吸引会员加关注，根据后台的数据分析，年龄层26-45之间也是成为会员的主力，地域分析粗略判断应该是受我们店的分布影响比较多。

（2）在取消关注时间段中，更新后取消率最高；粉丝的活跃度不高，主推文的阅读量一般在200+，阅读量最高的一篇文章是第三季度编织评选的文章，为2610，贵友店开业阅读量为693次，深圳运营研发中心开业为946次，第一季度编织评选为767次，第二季度为830次。解决方案：公众号运营影响因素比较多，但主要因素还是在账号的定位和有质量的内容两方面。2020年依然需要在内容方面投入更多精力，内容定位，内容规划这两个方面多做探索，在原创和转发、借鉴资料等方面都能做到有的放矢，用质量内容吸引粉丝并留住粉丝。2020年公众号运营工作要做好目标用户分析，或者是构成现有用户的大部分群体的分析。根据用户群体来确定公众号定位，做好公众号内容、菜单等部分的搭建，以这些内容为基础提高公众号质量，通过“内容创作,内容传播,粉丝关注,粉丝维护”这样的过程，吸引并留住用户。时常查看微信公众号后台数据并对用户分析，以数据为导向去支撑产品的运营，形成公众号运营的良性循环。

2.美篇的宣传推广

（1）日常的每周推荐编辑发布。基本上保持每周3篇的文章，内容主要是根据店内产品图片添加寓意作为店内推广链接，阅读量基本维持的一百上下，点赞为零，此项推广从数据上看，店员的重视度不够，对内容只限于转发，并没有阅读。解决方案：2020年减少到每周2篇，提高内容质量，每周推荐的照片做好分类整理，寓意和文案及时跟进，宣传推广的同时也作为店员了解公司产品的一个有效渠道，便于店员在转发的同时点赞并学习内容，成为公司产品培训的一个平台。

（2）节假日活动专题链接。美篇作为店内活动推广的主要线上平台，从数据上看效果还是有的，昌平新世纪店七夕专题的阅读人次达到最高，为3178次，其它各店的节日活动专题链接阅读量也都在200+-300+。解决方案：2020年美篇作为各店节假日及活动的主要的线上宣传平台依旧保持并提高推广效果。

3.宣传及物料设计工作。节假日活动的宣传按照店内活动内容完成吊旗、海报、刀旗、地贴等物料，朋友圈转发文案、微宣海报的设计工作，工作比较多，工作时间也集中，文案、设计工作积压会影响工作进程和完成质量。解决方案：运营对各店各节假日活动内容提前做好方案及时间安排，对主推产品物料的需求提前做好讨论沟通，整理归纳，整体计划，设计方面也便于根据各店活动开展的具体时间做好工作安排，整体考虑设计风格、颜色确定，提高设计质量。设计稿完成后是否修改，及时反馈意见，如无意见也及时给予回复，便于确认设计稿是否交付后期打印制作。

三、2020年工作计划：

1.店内节假日、活动宣传物料设计工作，统筹七家直营店各个节日的宣传物料设计工作时间安排，完善工作流程，合理安排美篇、公众号对活动的辅助宣传；

2.微信公众号、美篇线上宣传工作，重点和难点都在公众号文章上，系统学习公众号文章的编写，深入学习产品的寓意，根据节假日店内活动编辑内容辅助推广；

3.产品手册，整理产品寓意，拍摄和根据工厂提供的照片出一本产品目录，并根据产品及时更新手册；

4.建立颐和园素材库,整理2019年颐和园的拍摄照片，按照景点梳理图片建立图库，整理绘制完成至少100张矢量图，根据图库提炼整理出颐和园的核心元素；

5.建立敦煌素材库，通过网络、敦煌的相关展览收集整理素材，建立素材库，绘制至少50张矢量图，根据图库提炼核心元素。