便民服务队事迹材料（推荐十五篇）
发表时间：2021-12-19便民服务队事迹材料（推荐十五篇）。
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我社区便民利民服务站自年初成立以来，在广惠办事处的领导下，坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观。拓宽服务领域，延伸服务链条，丰富服务内容，全面推行便民利民服务工作，取得了良好效果。现将工作情况总结如下：
一、坚持原则，确保规范服务站成立以来，始终坚持公开、便民、依法、高效的原则，把“以人为本”的要求贯穿于工作的全过程，从提高服务质量入手，在统一办事流程、统一管理制度、统一服务方式、统一行为规范上下功夫，确保了服务站工作的展开。
二、狠抓落实，确保正常运行实行专人接待、专人办理、专人登记。建立台帐，对能办理的当场办理，对不能办理的进行登记上报，对疑难问题耐心解释。着重抓好以下几个环节：
1、受理。对群众提出的办事申请，由主任或分管副主任负责受理、登记。
2、协办。对已受理的报送事项，由分管的社区干部负责调查核实，及时办理有关手续。
3、报送。在规定期限内将受理的相关资料向办事处便民一条龙服务中心上报。
4、回复。根据办事处便民一条龙服务中心的办理情况，及时向居民作出回复。
一年来接待来办事的居民260余人次，当场办理230余件，上报办事处相关部门20多件，入户核实相关情况20多次。为居民提供了便捷的服务，较好地完成了工作任务，但距上级要求还有一段距离，在今后工作中，我们将继续抓好便民一条龙服务工作。
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一、我街便民服务中心建设的做法与成效
（一）领导重视，高标准建设服务中心
1、街道社会服务中心是街道党工委、办事处以"方便、快捷、高效、亲和"为宗旨多方筹资150万元而建，于20xx年2月16日正式对外开放。街道便民服务中心以“有事请找我、我为你服务”为宗旨，以“为民、务实、勤政、廉政”为服务理念。同志任便民服务中心主任。街道便民服务中心面积约180平方米，分为两大区，一是服务区，二是功能区。服务区内设信访接待、劳动保障、民政双拥、公共资源、计划生育五大便民服务窗口，统一着装，微笑服务；功能区建有图书电子阅览室、健身房、休息等候区，阅览室每天下午3点到5点对辖区居民开放。服务中心配有电子显示屏、电子触摸屏，设立咨询引导台，在中心醒目位置张贴了“有事请找我，我为您服务”的便民服务宗旨标识，配备电脑、打印机、电话、资料柜、办公桌椅等办公设备，并设有接待办事群众座椅、饮水机、老花镜等便民服务设施，公开办事指南和流程，全力营造宽敞明亮、环境优美、设施完备、功能齐全的品牌服务中心。中央综治委、民政部、卫生部、劳动保障部等部门领导先后视察指导，并给予充分肯定。
2、在街道21个社区均建立了便民服务网点，直接为辖区居民开展计生、卫生、综治、民政、家政、医疗等方面的便民服务，此外，在每个便民服务点，我们还设立社情民意调查箱，定期收集意见和建议，并针对居民的建议进行改进。南司社区就是根据居民建议，修建门球场，开放图书阅览室，使社区居民多了休闲娱乐的项目。滨江社区卫生服务站每季度免费为社区居民进行体检，受到居民的好评。
3、为扎实推进便民服务的工作，构建起区、街、社区三级联动、运转协调、高效便民的行政服务网络，我街在加强和规范行政服务中心建设的基础上，将优质、快捷、高效的行政审批服务和便民服务向基层延伸，在各街建立便民服务中心，初步形成且不断完善区、街、社区三级联动的行政服务网络，并开设了网站，在网上公开街道各科室的相关职能，公开办事流程，公开工作人员，畅通投诉和监督电话，接收网上咨询，更好地为辖区居民开展便民服务。
（二）“多项举措”，确保中心亲和服务
便民服务中心工作的`人员推行政务公开、首问负责、全程代理、办结、责任追究和考勤等制度，每个窗口每天至少安排一名工作人员在岗，并实行AB岗工作机制，努力实现管理一流、服务一流的工作目标。
强化督查，严格考勤。在街道便民服务中心设有监督岗，街道纪工委书记不定期到便民服务中心对工作人员进行考勤，及时对各窗口开展工作情况进行督查。尤其是严格考勤制度和请销假制度，每周轮流落实一名党工委班子成员到便民服务中心坐班，督查中心人员办结情况，并负责协调处理中心工作人员不能处理的事项。纪工委书记将考勤表和各窗口接办情况表统一汇总交街道党工委，作为年终便民服务中心工作人员评优的依据之一。
强化服务意识，提高服务水平。我街便民服务中心不断加强对AB岗人员进行各类形式的培训学习，提高窗口人员业务水平，有针对性地组织、引导工作人员学习和掌握政策理论知识、法律知识及业务知识，对窗口人员从中心管理模式、办件原则、中心制度等方面进行岗前培训，做到有问必答，有件必受，态度热情，服务优质，统一着装，并规范使用普通话。
便民服务中心公开了办事程序，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作、违规操作，避免了吃、拿、卡、要等现象，推进了源头治腐工作。对便民服务的内容、程序和标准统一公布上墙，严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”，让群众明白、放心。实行阳光操作、党务公开、政务公开，打消了群众的许多顾虑。街道辖区居民琚涛夫妇来到街道便民服务中心办理一胎生育证后说：“便民服务中心的确是为我们老百姓办实事，以前办证要几天，现在只要几分钟，真是方便呀”。
（三）坚持“三个原则”，务求工作实效
一是坚持“务实高效”的原则。便民服务中心实行“一站式办公、一条龙服务”规范了行政行为，通过实行即办件、件、联办件、上报件、签复件、代办件等服务项目分类办理制度以提供便捷优质的服务，有效地改善了干群关系，优化了发展环境，树立了服务型政府的良好形象。
二是坚持“公平公开”的原则。街道便民服务中心对每位来窗口办事的居民群众无论年龄大小，职位高低，一视同仁，热情接待；窗口办结服务项目通过街道政务公开栏和社区公示栏进行公开，不暗箱操作，接受群众监督，以取信于民。
三是坚持“便民利民”的原则。便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。当年，民政窗口接待群众咨询及开展困难救助500余件；劳动保障窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证250余个，调节劳动纠纷35起，资格认证500余次；计划生育窗口对全街流入流出育龄妇女进行了妇检650余人次，发放一胎生育证1800多份，免费查病、查环、查孕，对流动人口独生子女伤残死亡家庭进行了摸底，办理独生子女父母光荣证120余次，接受群众咨询1200余次。
在街道服务中心的努力下，为街道争取了“全国基层低保规范化建设先进单位”、“全省和谐社区建设示范街道”、“全省劳动保障服务优质窗口”、“全市人口和计划生育工作先进乡镇（街、场）”、“全市效能建设示范窗口”“全市五四红旗团委”、“市级青年文明号”等多项殊荣。
二、存在的问题
（一）少数群众不完全了解便民服务中心。目前，街道便民服务中心设立后，辖区内还有少数居民对街道这种办事机构还不甚了解，不理解街道便民服务中心的具体职能，因而便民服务中心还不能完全充分发挥“全覆盖”。
（二）服务功能有待规范。受街道自身职能的限制，街道便民服务中心不能承担如房产、税务、工商等更多的审批和服务职能，因此，从某种程度上来讲，还为能百分百为辖区的居民提供全方位方便、有效的服务，部分居民在此办理相关手续后仍需要去往其他部门办理事项。
（三）窗口业务量不均。受街道职能不平衡的影响，街道便民服务中心窗口办理业务量不均衡。如劳动保障、计生、等业务量较大，集中办公后效果显著。但仍存在部分窗口，如：公共资源交易、双拥等，能够在窗口直接办理的事项与业务相对较少。
三、下步打算
（一）加大宣传力度。街道便民服务中心是一项实实在在的民心工程，要采取多种形式在群众中进行广泛的宣传，重点宣传服务范围、服务内容和服务须知，要让辖区每一位办事的群众都能够知道街道便民服务中心，了解中心，有事找中心。
（二）拓宽服务领域。街道通过政府协调，把与街道工作密切相关的其他部门职权入驻街道便民服务中心，不断拓宽服务领域，给群众的生产生活、经济发展等方面提供新的服务，方便群众办事，在群众中建立起对街道便民中心的信任、依赖和支持。
（三）规范运行机制。进一步建立健全考勤管理、首问负责、一次性告知、服务、办结等规章制度，促进行政服务网络的规范化运行，强化对窗口办理业务的管理，对窗口工作人员的管理以及窗口单位的检查督促。参照外地经验，开展预约服务，解决窗口人员不能全天候坐班的问题。
（四）开展教育培训。干部综合素质的高低，是服务质量好差的决定因素。要通过开展多种形式的教育培训，提高街道、社区便民服务机构工作人员的综合素质。包括强烈的宗旨意识、真心为民服务的奉献精神以及熟练的业务技能。同时，结合“上面千条线、下面一根针”的基层工作实际，做到一专多能，一岗多能。
街道便民服务中心是提高行政效能、增强政府公信力、优化经济发展环境的有效措施。我街虽然做了一些工作，取得一定的成效，但也存在不少困难和问题，下一步，我们将按照上级要求，结合自身实际，积极打造廉洁型政府、服务型政府的新平台和新载体，构建职能明确、层次清晰、功能互补、覆盖街道、社区的行政服务网络，为广大基层群众提供实实在在的便民服务。
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今年来，我乡便民服务中心工作在乡党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，进一步发挥服务中心、服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的优势，认真履行职责，努力提高服务效率，不断创新工作实践，构建和谐的服务环境，真正达到了服务中心便民、高效的效果，服务中心各个窗口工作态度端正，工作热情，服务高效，始终坚持“完善便民服务中心和乡村服务机制”要求，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序。现将我乡便民服务中心工作总结如下：
一、健全机制，完善窗口服务。 我乡成立了便民服务中心领导小组，另设窗口工作人员10人，便民中心包括党政、农房办、民政、国土、劳动保障、农业技术综合推广站（农机、畜牧、农技、果茶）、团委等7个服务窗口。各服务窗口各负其责，紧紧围绕“为民、便民、服务于民”的原则，通过在“全天候”、“全方位”的高效管理中全面提升便民服务水平，努力做好本职工作。同时结合“送政策、送温暖、送服务”工作，充分考虑群众需求，不断简化办事流程，做到一站式服务。通过优化窗口设置，完善便民服务设施，统一设计窗口服务内容展示牌，发放便民服务卡，设立岗位工作牌，公开身份、职责和办公电话，开通便民服务热线，给办事群众提供方便贴心的窗口服务。 二、创新思路，突出工作重点。 便民服务中心以“便捷、高效、及时、公开”为服务宗旨，把群众“高不高兴，满不满意”作为工作的出发点作为最高标准，倡导“窗口为群众服务，部门为窗口服务”的服务理念，实行五天工作制推出预约服务、延时服务、电话告知等服务措施。塑造一流环境提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩。 我乡实行便民服务中心与乡政务公开一体化，在推进我乡政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据乡情，我乡将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全乡便民服务水平。 在便民服务建设中，我乡注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。 三、工作规范，完强化工作措施。 （一）严肃工作纪律，实行早8点半、晚5点半（夏令6点）上下班制度，有事和党政办主任请假。 （二）及时总结经验、克服不足，便民服务中心工作每月总结一次，及时掌握工作动态及服务情况。 （三）制定好的激励政策，对表现好的窗口工作人员进行表彰。 （四）设置“群众意见薄”，对工作方法、工作人员的服务质量、服务态度，有好的建议、意见可以随时提出来，以便加强和完善。 （五）将便民服务中心窗口工作人员电话号码及投拆办公室电话公布在示板上，便于与群众及时联络。 四、存在问题。 （一）宣传还不够。宣传还不深入，从而使农村部分群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用。 （二）窗口职能受限制。本来可以进村入户服务的，农民反过来需要到中心办理，增添麻烦，比如粮食直补等，服务到户更实惠；有些事项到职能站所可以一次办结的，现在需要中心和站所来回跑，浪费时间和精力。 面对突袭而来的疫情，被临时通知，派我们去做核酸检测信息采集员。 穿上防护服，和医护人员并肩作战的感觉，说不上来的小骄傲，我仅仅干了六天，就已经想到放弃，穿上防护服带着头套戴着口罩和眼镜，一天干四五个小时，头发晕，又热、又累、又闷，让我感觉窒息的感觉，脱下防护服时全身湿透，手指泡的发胖泛白，不由得感叹医务工作者的不容易，不做一次志愿者又怎能体会到医护人员的艰辛，作为一名志愿者，真心希望大家，做好个人的防护工作，这样我们的大家庭才更美丽，更和谐。 __年，中国银行薛城支行营业部认真贯彻落实区委、区政府及上级行的各项工作布署，紧紧围绕“坚定不移抓发展，合规经营严治行，全面推行精细化管理，促进各项业务又好又快发展”等指导思想，大力弘扬“诚信、绩效、责任、创新、和谐”为主要内容的核心价值观，推行“数一数二”战略，着力抓增量、提份额，抓投放、增效益,全体员工再接再厉、迎难而上,使各项业务保持了有好又快的发展态势，取得了良好的工作业绩。资产质量优良，经营效益显著提高，企业文化建设取得了突出的成绩。 今年以来，营业部始终以创建十佳窗口服务单位为目标，大力加强队伍建设，把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十行风作为班子建设的重要内容，增强凝聚力和战斗力，主任身先士卒，知难而进，通过调查研究市场和同业情况，分析自身状况，形成了“全面落实，坚持发展为第一要务，坚持以提高质量效益为中心，加强薄弱环节管理，坚持以人为本，促进和谐发展”的总体思路。为将这一思路落到实处，开展了一系列活动。 一是组织开展“百日文明优质服务活动”、储蓄竞赛活动，制定了窗口单位的营业环境、服务设施、服务效率等文明优质服务评比条件和活动方案，在文明优质服务工作中，制定了文明优质服务实施细则，成立了文明优质服务领导小组，加强了文明优质服务的培训、学习、检查、落实。经常性地进行业务技术培训和练兵，提高员工的业务技术素质，在市行组织的达标测试中我行有6人次达到一级能手标准，12人达到二级能手标准。这些工作，使各网点服务水平、环境卫生都有了较大的改观。在省、市行的检查中，文明优质服务工作得到了好评。 二是加强企业文化建设，陶冶员工情操，积极开展各种文体娱乐活动，举办了健康有趣的文体活动，丰富了员工的业余生活，促进了身心健康，展示出“团结拼搏、奋勇争先”良好的中行形象。 三是加强内控制度建设，防范和化解金融风险，组织全体员工规章制度大学习、大讨论、大检查，在全行开展了“从严治行大家谈”活动，人人写出了心得笔记，合规经营意识明显提高，内控制度建设得到不断加强。同时严格内部管理，严格劳动纪律，我行狠抓员工工作作风的改善，进一步严格劳动纪律，规定全行员工必须在上午提前15分钟到行，做好环境卫生，以保证在8：00上班前做好迎接客户的准备工作。 四是搞好教育活动，加强党建工作。在教育活动中，我行高度重视，周密部署，细心安排，严格落实，确保学习时间、学习内容、学习效果“三落实”，取得了明显的成效，全体党员干部的干事创业的思想意识，工作的积极性、主动性都有了很大提高。在教育活动中，我行营业部以党小组学习为主，业余学习为辅，组织学习了总行肖钢同志及省行何兴祥同志在教育活动动员会议上的讲话、中共中央深入学习实践党员干部读本、、邓、论科学发展等内容。支行李希宏行长分别给全体党员、入党积极分子上了党课，每位员工都建立了学习笔记，保证了教育活动扎实进行。在教育活动中，坚持教育活动与促进各项工作相结合，努力做到“两不误、两促进”，使广大员工通过教育活动激发出的政治热情和进取精神，转化为做好工作的实际行动，以教育活动推动各项工作，以工作成果检验教育活动成效。 有种情怀叫“奉献” ——丰城市大学生村官服务队事迹材料 丰城市大学生村官服务队现有队员96名，分法律援助、医疗卫生、农业科技、义务支教4个支队。自组建以来，该市大学生村官服务队扎根基层，以村为家，用心用情服务群众，在仟陌大地奏响了一曲嘹亮的青春赞歌。 一个理念，贯穿服务始终 大学生村官服务队秉承“奉献、友爱、互助、进步”的服务理念，设置法律援助、医疗卫生、农业科技、义务支教四项内容，因地制宜开展活动，把服务送到群众心坎上。一是开展“法律援助”活动。组织开展“学雷锋志愿服务活动”和“学法、讲法、用法”法律宣传汇演，联合团市委、市妇联、市委基层办，积极参与以“珍爱生命·远离毒品”为主题的禁毒宣传活动和“维护权益服务民众”法律宣传活动，进店面、进小区、进商场，向居民发放禁毒知识宣传资料450份、禁毒知识宣传手扇450把，增强了广大群众的法治观念。二是开展“农技推广”活动。邀请市农业局专家到产业基地和农民专业合作社，为农业示范户讲授农业科技知识，开展“新型农村合作医疗改革政策讲解调研”活动，为群众赠送科技图书2600余册，当场解答群众疑问396个，为种植户提供技术服务和指导1600余人次，推广和嫁接产业项目106个，搭建了农民创业致富的“科技桥”。三是开展“爱心支教”活动。先后组织开展了“义务支教—常怀感恩之心”、“关爱留守儿童，共享健康成长”活动、“爱心义卖、情系鲁甸”等系列活动。大学生村官服务队主动走进乡村小学和留守儿童家中，拿起粉笔，拾起教鞭，为乡村学生上一堂课、讲一则故事、做一个游戏，先后为留守儿童发放作业本、铅笔、文具盒、水壶和背书袋等学习生活用品2160多份，比赛奖品和其他小礼物660余份。四是开展“安全救护”活动。分两期在丰城市青少年活动中心举办“志愿者应急救助知识”培训班，通过讲解的生动真实案例、热烈的互动问答、逼真的模拟演示、手把手的操作指导、模拟地震的亲身体验……，不仅加强了群众对应急救护、防震减灾重要性的意识，更增长了自救互救技能知识，提高了应对突发事件和意外伤害的能力。 一个爱心，情系弱势群体 为加大对聋哑、失明儿童，或是智力存在缺陷的孩子的帮教力度，丰城市大学生村官服务队组织120名大学生村官走进丰城市特殊教育学校，开展了“冬日暖阳”志愿关爱行动，在特教学校设立“丰城市大学生村官志愿者定点关爱帮扶基地”，成立定点帮扶工作领导小组。 针对特教学校存在的入学率不高、生源不足和就业难等问题，大学生村官服务队通过召开座谈、实地调研，对各地视力、听力、智力三类残疾儿童情况开展调查摸底，并登记造册。同时，通过就业局、网站等渠道掌握用工需求，根据特教学校提供的毕业生资料，将有需要的毕业生推荐给市工业园等本地企业，解决了32名毕业生的就业问题，新招学生15名。 xx年，大学生村官服务队又组织策划了以“敲开心灵之窗，让爱永驻心间”为主题的“走进特教?关爱儿童?共度六一”活动，组织20余名大学生村官，携手团市委、市消防大队走进特教学校，开展了以“汇聚爱心·传递真情·共享一片蓝天”为主题的志愿者活动，开展“心心相印”、抢圈圈、短跑接力和抢凳子等一系列游戏，让孩子们感受到了社会的呵护陪伴和爱的情感关怀，也带动了更多的人来关注特教学校、关心关爱特殊儿童，培树了一批关爱特教儿童的优秀大学生村官。张巷镇黄文亮、梅林镇吴云鲲被评为20XX-xx年度宜春市“优秀青年志愿者”。“大学生村官定点关爱帮扶特殊教育学校”项目被评为20XX-xx年度宜春市优秀青年志愿服务项目。 一本杂志，倾吐成长心声 丰城市大学生村官服务队坚守初衷，服务弱势群体、服务他人，并为全市大学生村官搭建交流、学习和提升的平台，为大学生村官队伍建设出智出力，坚持编著刊物《守望乡村》。 通过队员的自愿报名、他人推荐和才艺考核等程序，成立由总编、副总编等成员组成的杂志编辑部讨论组，从杂志的版块设计，到杂志的编辑选定、约稿、资料搜集整理和出版，每个环节，该服务队都严格把关，认真对待杂志的每一次修改和校对，将每次有变动的电子版转成pDF格式，并上传至讨论组，共同讨论、整理意见……经过共同的努力，《守望乡村》第四、五、六、七期如期出版，得到了省、市领导和丰城村官的一致好评和肯定。 在《守望乡村》第七期出版后的第一次全体成员讨论学习会上，队员纷纷表示：作为丰城市大学生村官服务队的一员、作为一名在基层服务的大学生村官，他们感到无比自豪。他们将继续以“服务社会”为主旨，积极履行社会责任，不忘初心、扎根基层、奉献社会，用实际行动向社会展示一个朝气蓬勃、无私奉献、村官志愿者团队。 1.打造阳光品牌，实行无障碍服务。 2.凡事来找我。 3.您有什么困难，我们来帮忙；您有什么不平，我们来解决。 4.服务从心开始。 5.您的需要就是我们的责任。 6.符合条件立即办，材料不全帮着办；外来投资优先办，重大事项联合办；多头管理协调办，上报审批协助办；群众有难上门办，跟踪服务主动办。 7.便捷服务，高效廉洁。 8.便民，高效，规范，廉洁。 9.立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。 10.精致和谐，大气开放。 11.开展便民服务，构建和谐社区。 12.开展便民服务，维护群众利益。 13.您执行国策，我为您服务。 14.努力用心，为您服务。 15.服务全天候。 20xx年，xx社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使20xx年社区服务工作取得了明显成效。 一、开展心贴心服务。 （一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务，20xx年参与社区便民服务的社会单位多达30多家，其中包括xx等大型单位。 （二）为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。 二、开展面对面服务。 （一）每月召开“社区便民服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、金融咨询、政策咨询、义务理发等，受到广大居民群众的欢迎。 （二）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年5月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。5月29日，社区还举办了“我们一起读书吧”活动，为辖区来京务工人员、流动儿童送去图书，并开展一对一的赠书活动。 （三）在学生暑假期间，社区开展了丰富多彩的假期活动。活动内容有：安全知识讲座；手工活动；学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。 社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。 1、便捷服务，高效廉洁。 2、便民，高效，规范，廉洁。 3、便民连着你我他，热情服务暖万家。 4、促进和谐，保障平安。 5、打造阳光品牌，实行无障碍服务。 6、凡事来找我。 7、方便生活、服务居民、以人为本、服务先行。 8、服务从心开始。 9、服务全天候。 10、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。 11、符合条件立即办，材料不全帮着办；外来投资优先办，重大事项联合办；多头管理协调办，上报审批协助办；群众有难上门办，跟踪服务主动办。 12、家事、急事、难事、烦心事，事事我关心。 13、进一个门办好，缴规定费办成，在承诺日办结。 14、精致和谐，大气开放。 15、开展便民服务，构建和谐社区。 16、开展便民服务，维护群众利益。 17、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。 18、老人、儿童、病人、残障是我们的家人。 19、老弱病残在关心。 20、落实科学发展观，创建和谐新社区。 21、你办事，我服务，我办事，你放心。 22、你的满意是我们的希望，你的希望是我们的追求。 23、您的需要就是我们的.责任。 24、您有什么困难，我们来帮忙；您有什么不平，我们来解决。 25、您执行国策，我为您服务。 26、努力用心，为您服务。 27、排忧解难在尽心。 28、亲切严谨，畅言守密。 29、全心全意为居民服务。 30、群众满意是检验我们工作的唯一标准。 31、群众有难上门办，跟踪服务主动办。 32、审批要有规有矩，服务要全心全意。 33、送人玫瑰，手留余香；关爱他人，心请舒畅。 34、提高优质服务质量，提升群众满意程度。 35、拓展服务领域，提升服务质量。 36、外来投资优先办，重大事项联合办。 37、为了你美好的家园，我们竭尽全力为你服务。 38、为民办事在安心。 39、为您！我们会做的更好。 40、为您提供优质服务，是我们的心愿。 41、维护群众权益，帮助群众解决难办事、烦心事、不平事。 42、无论是何事情，只要是本村村民的正当要求，且符合相关要求，村支两委都竭尽全力帮助村民办理。 43、细心、全面、努力、不弃是我们的理念。 44、享受社区关爱，获得满意服务。 45、一个微笑拉近人，一个问候温暖人，一次服务帮助人。 46、一张微笑相迎，一声你好相问，一张凳子请坐。 47、以人为本，服务群众。 48、以周到的服务，赢得群众的信任。 49、用我们优质的服务，换您满意的微笑。 50、有事您开口。 51、追求群众的满意，是我们的责任。 52、自始自终把群众呼声作为改进工作的第一信号，把群众满意作为做好工作的第一标准。 你办事，我服务，我办事，你放心。 加强职业道德建设，提高优质服务水平。 塑窗口形象，展行业新风。 创文明行业，建满意窗口。 服务只有更好，没有。 在服务中体现真诚，让企业更方便;在工作中收获快乐，让群众更满意。 树立“便民、高效、廉洁、规范”的文明行业形象。 创文明窗口，做文明人，建文明镇。 深化文明创建，构建和谐中心。 建文明机关，争创文明乡镇。 讲职业道德，建诚信窗口，创文明行业。 微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 服务优质，环境优美，秩序优良。 您的满意，我们的追求。 想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。 创一流效率，做一流服务。 讲文明、树新风，立足本职做奉献。 有我的真心，换您的笑容。 微笑缩短距离，服务延续真情。 廉洁方能聚人，律己方能服人，自正方能带人，无私方能感人。 用我们的真心，换取你们的放心。 人才便民服务代理合同的重要性及应注意的事项 活动目的.： 通过与小学生的互动与沟通，向他们讲述我国历史文化与伟人事迹，以庆祝建国六十周年。 （1）创意部提出活动方案，并交与策划部； （2）策划部完成活动申请表并交于总队，活动审批后策划部提前一周写出策划书并交于总队； （3）外联部带上此次活动策划书提前与平安小学方面取得联系，尽力争取活动机会与时间； （4）宣传部出海报和展板对此次活动进行宣传。 （1）向总队借20副左右帽子和工作排； （2）组织部带领志愿者前往平安小学并组织开展活动； (3）网络部采集现场图片资料，并负责将资料传到志愿者网站； （4）志愿者带领小朋友进行各项表演及游戏活动。 （1）新闻部负责描写活动现场及当天概况，并及时作出新闻报道； （2）组织部在活动结束后将志愿者带回学校，并在一天之类作出活动总结； （3）志愿者召开会议并整体对此次活动进行总结，找出成功与不足之处，以下次活动能取长补短。 “最多跑一次，跑出服务加速度，跑出群众满意度。”日前，xx从全市深化放管服改革工作领导小组办公室获悉，我市将继续在便民服务领域开展“最多跑一次”改革活动，进一步创新举措，全面提升，着力破解便民服务中的堵点、难点、痛点，增强群众获得感。 深化不动产登记及相关事项“最多跑一次”改革。9月底前，我市将全面提升不动产登记办理速度，实现不动产登记平均2个工作日内办结，推动服务升级，整合各类不动产登记数据信息，优化系统功能，全面推进水电气暖、有线电视、宽带、银行服务等事项联动办理。 深入推进人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。继续深化职业资格、社保医保、户籍、出入境、机动车管理等领域改革，加快实现职业资格管理、社保医保和公安管理便利化。全面推进车辆注册登记业务“一次办结”，实现机动车注册登记与机动车辆购置税缴纳“一次办结”；加快推进车驾管业务办理便利化，探索体检换证网点“一窗办理”；深化民政服务改革，实现民政登记部门与各业务主管单位信息无缝对接，社会组织登记管理服务全流程网上联合审批；全面梳理困难群众救助服务事项，实现“低保”“低边”等困难群众的救助事项联办。深化社保便民服务改革，推广企业退休人员退休审批联合办理，实现参保人员视同缴费年限认定、参保人员基本养老保险待遇资格确认、参保人员基本医疗保险退休待遇资格确认、新增退休人员养老待遇核准支付等事项联办；在现有基础上，大力推进“一窗通办”，根据办理事项的领域、办理流程关联度、办理数量和频率等，将进驻大厅内的窗口整合，设置综合窗口，进一步优化办事流程，提高办事效率。 加快推进“最多跑一次”改革向医疗等领域延伸。按照“最多跑一次”改革理念，实施改善医疗卫生服务行动计划，着力优化医疗服务流程和环境，推进检查检验结果共享互认，推动县域医疗共同体建设，切实加强分级诊疗、家庭医生签约服务、妇幼保健等工作，实现看病就医少跑路。 积极推进移动办、自助办。加快移动办事APP和综合自助受理终端建设，年底前实现70%以上个人办事高频事项移动可办，综合自助办事服务机可办理公民个人办事高频事项不少于60项，积极构建线上、线下有机融合的政务服务体系，推动个人办事事项实现“零跑腿”。探索开展远程审批，聚焦人民群众办事的堵点、难点、痛点，特别是针对老年人的一些便民服务事项，在公安、人社、民政等重点民生领域率先开展远程审批，通过采取视频面对面的方式完成审核过程。 此外，我市将持续开展“跟随群众跑一次”活动，深入查找突出问题和薄弱环节，助推“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革推进审批服务便民化各项政策落地生根。 1.创文明行业，建满意窗口。 2.服务只有更好，没有最好。 3.在服务中体现真诚，让企业更方便；在工作中收获快乐，让群众更满意。 4.树立“便民、高效、廉洁、规范”的文明行业形象。 5.创文明窗口，做文明人，建文明镇。 6.深化文明创建，构建和谐中心。 7.建文明机关，争创文明乡镇。 8.讲职业道德，建诚信窗口，创文明行业。 9.微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 10.服务优质，环境优美，秩序优良。 11.您的满意，我们的追求。 12.想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。 13.创一流效率，做一流服务。 14.讲文明、树新风，立足本职做奉献。 15.有我的真心，换您的笑容。 今年来，我区便民一条龙服务中心在区党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，为搞好依法行政和政务服务，提高行政效能，优化投资环境。为构建和谐社会，促进我区社会经济快速发展提供了有力保障。我区便民一条龙服务中心工作总结如下： 一、加强领导，完善组织，落实责任 为了切实加强对便民一条龙服务中心的组织领导，由区长王世彬同志任便民一条龙服务中心第一责任人，杨孝南同志任主任，杨琼英同志任副主任，负责便民一条龙服务中心统筹管理，每月到便民一条龙服务中心检查指导工作2次。并设立劳动保障、人口计生、林业、家电下、民政、国土资源6个服务窗口，受理计生办理、低保办理、失业证办理、医疗保险办理等事项。每个窗口均配备了业务水平高、协调能力强、服务意识强的干部和工作人员各一名。同时在各村（社区）代办点明确代办员，定期开展业务培训，对村民公布代办项目、代办人电话。 二、提高投入，完善设施，争创一流 我区以创建一流便民一条龙服务中心的目标，加大投入力度、采取有效措施，进一步推进便民一条龙服务中心标准化建设。 （一）场地建设及窗口设置情况 在区政府综合办公楼的一楼设置了沐溪区便民一条龙服务中心，将各办公场地、设备进行了整合，实行前台窗口柜台服务、后台开放式办公，大厅面积130平方米左右。大厅明亮、整洁，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序；各办公窗口制作并悬挂了醒目的标示牌、服务事项、办理依据、法定时限、承诺时限、收费标准依据、投诉渠道等制度牌和工作人员坐牌，并配备了电子监察系统和休息长椅、书写工具，积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，方便办事。 （二）标识、标牌规范化 制作了醒目的“沐溪区便民一条龙服务中心”挂牌，便民一条龙服务中心工作人员均佩证上岗，在办公区设置了“群众办事指南”、“服务事项公示图”。服务窗口挂有标牌，明确窗口服务项目内容、流程、时限、收费及依据、代办联系电话、监督投诉电话等信息向群众公开。建立了工作人员岗位卡、代办事项明示卡和便民一条龙服务联系卡。值班人员和窗口人员去向设立公示牌公开。 （三）村（居）便民一条龙服务代办点设施建设 我区政府为各个村（社区）便民一条龙服务代办点一一落实配备了必要的场地和办公设备。软件设施方面严格按县政务中心要求制作各类标牌、标识。 三、健全机制、严格管理 我区便民一条龙服务中心严格落实“首问责任制”、“责任追究制”和“限时办结制”，按时办结率达到100%。服务中心工作人员仪表端正，举止文明，严格遵守便民一条龙服务中心的各项制度。对待群众热情接待、耐心解释，坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准，窗口工作人员在为群众服务过程中，无“吃、拿、卡、要”和乱收费的现象发生。同时，在村委会设立便民一条龙服务代办点，不断向下延伸服务触觉，尽最大可能地为基层群众提供快捷、便利的服务。在对办事群众的调查中，我区便民一条龙服务中心和村（社区）代办点的群众满意度达到了百分之百，有效投诉为零。⏣ 便民服务队事迹材料 ⏣
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一、引言
随着人才市场的日益竞争激烈，各企事业单位纷纷意识到招聘和雇佣优秀人才的重要性。然而，招聘过程中常常需要花费大量时间和精力，这限制了企业的发展效率。为了解决这一问题，很多企业选择将人才招聘工作外包给专业的人才便民服务公司。在此过程中，双方需要签订一份人才便民服务代理合同，以明确双方权利义务，保证合作顺利进行。
二、人才便民服务代理合同的定义
人才便民服务代理合同是指企业委托人才便民服务公司进行人才招聘及雇佣等相关工作的合同。该合同明确了委托方和代理方的权利与义务，规定了服务期限、费用、保密条款等内容。
三、人才便民服务合同的重要性
1. 提高效率：委托人才便民服务公司进行人才招聘工作，可以大大提高企业的效率。专业的人才便民服务公司拥有更丰富的人才资源和招聘经验，能够更快速、更精准地为企业寻找到合适的人才。
2. 保证质量：人才便民服务公司在人才招聘过程中会进行严格的筛选和评估，确保推荐给企业的候选人具备相关技能和素质。这样可以减少企业的招聘风险，避免因人选不合适而造成的损失。
3. 节约成本：相比自行开展人才招聘工作，委托人才便民服务公司进行代理招聘可以节约大量的时间和金钱。企业不需要投入大量资源进行招聘流程的组织和管理，也不需要购买相关的招聘工具和设备。
4. 保证合法合规：合格的人才便民服务公司在人才招聘过程中会严格遵守国家相关法规和规章制度，确保招聘合法合规。委托人才便民服务公司，能够减少企业所面临的法律风险。
四、应注意的事项
1.明确服务内容和期限：人才便民服务代理合同中应明确列出人才招聘的具体工作内容、服务期限和终止条件等。双方应互相了解并遵守合同中规定的服务范围和时间要求。
2.明确费用和支付方式：人才便民服务代理合同中应明确标明服务费用及支付方式。双方应共同商定服务费用的金额和支付时间，并明确如何开具发票和补偿费用。
3.保密条款和数据安全：人才便民服务代理合同中应包含保密条款，明确委托方的商业机密和个人信息的保护。双方应明确禁止将相关信息泄露给第三方，同时务必采取合适的安全措施保护数据的安全。
4.责任和违约责任：人才便民服务代理合同中应明确双方的责任和违约责任。委托方和代理方应明确各自义务，并规定如何处理违约行为和纠纷解决方式。
5.终止和解除合同：人才便民服务代理合同中应明确终止和解除合同的条件和程序。双方应协商一致，在遵守合同约定的情况下，可以协商解除合同或终止合作关系。
充分理解人才便民服务代理合同的重要性，并遵守合同的约定，将有助于委托方和代理方之间的合作更加顺利和稳定。双方应在签订合同前仔细阅读并理解其内容，并在有需要的情况下寻求专业的法律意见。只有通过合同，才能保证双方的合作能够达到最佳状态，实现共同的目标。⏣ 便民服务队事迹材料 ⏣
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