加油站致词

加油站致词（分享十七篇）。

〈1〉加油站致词

甲方（出租人）：加油站法定代表人（负责人）：

乙方（承租人）：石油化工公司法定代表人（负责人）：

合同签订地点：

合同签订时间：20 年 月 日根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方租赁甲方加油站事宜达成如下合同：

第一条 加油站基本情况：

甲方所有的金泉加油站（以下简称加油站）坐落于山西省，具体情况为：

1、土地情况

在本合同签订之前，甲方须提供土地所属方出具的“同意加油站租赁及所占用土地转租意见书”。

2、房屋情况。房屋共5间，150平方米；

3、该站共有加油机4台，加油枪4支；油罐100立方（20立方两个，30立方两个，共四个油罐）。

4、雨棚一个264平米，室内暖气设备一套，10千瓦发电机一台及配套设施一套。

第二条 租赁期限

租赁期共计五年，从20 年1月1日起，至20 年12月30日止。

第三条 用途

加油站经营、成品油销售以及其他在乙方营业执照范围内的合法经营活动和为经营而进行的管理活动。

第四条 租金及支付方式

该加油站的年租金为净5万元（人民币）（不含水、电、取暖费）。

租金付款以下列方式执行：

按年度支付：每年租金一次性支付，支付时间：第一年租金在交付加油站前支付，以后年度租金提前一个月支付。

支付方式：现金或支票甲方收到租金时，必须出具正规的租赁业发票。无租赁业发票的，乙方可拒付租金。

第五条 水电费及其他费用

甲方保证现在正常运转的水电暖设施交付乙方使用，乙方使用后发生的费用由乙方负担。

由甲方免费向乙方提供独立的供电水计量设施。

水电费由乙方交付，水电费的基数以水电表记载的经双方核实并签字盖章认可后的数字为准。

甲方应当缴纳的房产税、土地使用税等税项由甲方自行支付。因甲方出租加油站可能产生的土地合法化涉及土地方面的或者其他方面的一切费用和责任由甲方自行承担。

双方签订本合同后，甲方应当自行按照土地管理法律的要求办理相关登记备案、变更手续，并自行交纳有关费用和收益，由此产生的责任和费用甲方自行承担与乙方无关。

第六条 甲方向乙方声明并承诺如下

1、甲方是依照中国法律设立的企业法人，依据中国法律具有出租本合同第一条载明的加油站及其附属设施的资格。出租该加油站的行为如果需要股东或董事会批准，已经得到股东或董事会的书面同意，甲方保证该书面同意的真实性，并将该书面同意作为合同的附件。

2、甲方对出租的本合同第一条载明的加油站及其附属设施享有完全的所有权，对于出租房屋占用范围内土地已经获得出让的国有土地使用权（或其他合法的土地使用权）。

3、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权（或其他合法的土地使用权）之上未设置抵押权、典权以及其他形式的物权。

4、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权（或其他合法的土地使用权）之上没有司法机关、行政机关查封或者以其他方式限制房地产权利的。

5、如果出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权为甲方与其他人的共有财产，则甲方出租该不动产的行为已经获得其他共有人的书面同意。甲方保证该书面同意的真实性，并将该书面同意作为合同的附件。乙方向甲方交付价款，视为向该不动产所有的权利人交付价款。甲方保证已经获得其他共有人的书面授权，由其代为受领价款。甲方保证该书面授权的真实性，并且将该书面授权作为合同附件。

6、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施系合法建筑，已经获得相应政府主管部门的批准。出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合国家及地方有关环保、卫生、市容、消防等方面的规定。如果出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施因甲方的原因而被罚款，甲方承担交付罚款的义务，并且有义务使出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合有关规定，免于以后被处罚。

7、甲方保证出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合国家安全规定，并且符合加油站营业的安全要求。

第七条 加油站及附属设施的修缮

经双方协商，租赁期内，现有设备设施非磨损性毁坏的维修由甲方负担，经营过程中，磨损性损坏的维修费用由乙方负担。房屋、雨棚等建筑物非人为因素造成房屋裂缝、地基下陷由甲方负责，发生其它问题由乙方负责。

租赁期内，油罐、输油管道乙方发现质量问题，及时与甲方协商解决。加油站及其附属设施的修缮义务和费用承担按照下列第3种方式确定：

1、涉及出租加油站房屋主体结构、用电线路、上下水管道的维修保养以及出租加油站油罐、加油机、管线等主要经营设施维修，维修费用由甲方承担，组织维修由甲方或乙方进行，从甲方交给乙方的履约保证金中直接扣除或乙方从应付甲方的租金扣减。

2、涉及出租加油站房屋主体结构、用电线路、上下水管道的维修保养以及出租加油站油罐、加油机、管线等主要经营设施维修，维修费用由乙方。

3、其他方式：双方协商解决，协商不能达成一致时，按第一种方式执行。

第八条 甲方的权利和义务

1、甲方有按照合同收取租金的权利；

2、甲方在本合同期满后，如无违反合同的情形有权要求乙方返还履约保证金（无利息）。

3、甲方应按照合同约定履行对出租加油站的修缮义务或承担修缮费用。

4、除因不可抗力致使租赁合同无法继续履行外，甲方变更或解除合同的应当承担违约金，如果因此而给乙方造成损失的，甲方还应当负责赔偿。

5、必须征得甲方同意后，乙方甲方允许乙方不必征得甲方的同意即可对租赁加油站进行改造、重修、扩建，只要这种改造、重修、扩建是乙方经营管理的需要否则不可动工。

6、甲方允许乙方不必征得甲方的同意可以将承租加油站直接转租别人或承包给别人，但转租后甲方仍与乙方直接结算租赁费，不与转租人产生关系，由于转租发生的责任和刑事事故由乙方负责。

7、甲方不得继续从事与乙方经营项目雷同的经营活动。

8、甲方应当为乙方提供加油站经营管理所需要的各种正常手续，并应乙方要求办理变更手续。具体证照清单见本合同第十条。

第九条 乙方的权利与义务

1、乙方享有出租加油站及其附属设施完全的使用权。按照乙方规划与安排使用出租加油站。

2、乙方有无权对出租加油站进行改造、重修、扩建；乙方有权对出租加油站进行站容、站貌、设施、环境等进行改造和维修；有权更换该站名称，悬挂“中国石化+朝阳图案”的标识，乙方的该项权利不必须征得甲方同意，只要这种改造、重修、扩建是为了使加油站和附属设施适合经营管理的需要。

3、由于上述改造、重修、扩建而给出租加油站增加价值的，在出租期满后，按照下列第3种方法处理：

（1）继续租赁加油站的，新增财产的产权无偿归甲方所有，但是不得因此而提高租金；

（2）新增财产的产权无偿归甲方所有，由甲方折价予以补偿。

（3）由双方协商解决。

4、乙方有权在出租加油站内外设立自己的形象标识，有权以加油站及其附属设施作为发布广告的载体。

5、乙方有权使用构成出租房屋主体的设施及附属设施。

6、乙方可依据自己的安排设立安全保卫设施。

7、乙方可以将承租加油站转租，转租不必征求甲方的同意，但是，转租期限到期日应在本合同租赁期间届满前。

8、租赁期满，乙方有优先承租加油站的权利。

9、在租赁期间或者租赁期满两年内，甲方转让出租加油站的，乙方在同等条件下享有优先购买权。

10、乙方应当向甲方如数按时交付租金，但依据本合同做出扣减的除外。

11、乙方在出租加油站内依法经营，不得进行非法活动。

13、租赁期间，不得自行完全拆除租赁加油站。

14、严格执行消防安全有关规定，健全防火、防盗措施。租赁期间由于经营不善引起的火灾，造成的损失全部由乙方承担。租赁期间，加油站的安全防范，刑事责任事故由乙方负责与甲方无关。

15、水、电、煤气、暖气、电话、有线、卫生、物业管理等费用，由乙方按规定自行承担。

16、乙方要在租赁期冬天下雪时，要对国家批准和公路两边进出口甲方硬化路面及罐区共计2160平米的积雪进行清理，否则由于积雪造成的损坏和在租赁期乙方的人为损坏完全由乙方负责维修费用。

第十条 加油站资产、证件完善

本合同签订前，甲、乙双方对该加油站所有资产登记填表，经乙方对所有财产进行验收，不符合加油站建设或设计规范的，甲方应在合理期限内按照乙方要求进行整改，该站财产以双方签字确认的登记表为准。

第十一条 加油站资产和证照的交接

本合同签订后3日内，双方对该加油站进行交接，交接包括财产交接和证照交接，交接中形成的《财产交接清单》和《交接纪要》等文件属于本合同的`附件。

当甲方交付的加油站财产和证照不符合合同约定时，乙方有权拒绝支付其余款项，并且该拒付行为不构成本合同项下的违约。乙方随时有权要求其补齐，且该项权利属于不可抵消的乙方单方享有的独立的权利，无论合同各方是否有其他违约责任。

第十二条 水、电

加油站交付后，甲方应保障为乙方提供加油站运营所需的水、电等全部配套设施，确保水、电的畅通使用；水源、电源应当接入国家供水、供电部门的统一网络。

如因甲方原因致使乙方在本合同签订后无法正常使用水、电而导致该站无法正常经营，由此给乙方造成的损失全部由甲方承担，该情况持续超过15天，乙方有权要求甲方增补租赁时间、承担违约责任、赔偿损失并单方解除本合同。

第十三条 租赁期满后事宜

1、租赁期满后，加油站的不动产归甲方所有；动产部分属乙方投资的归乙方所有，其余部分归甲方所有。

2、租赁期满后，如乙方愿意继续经营，同等条件下，甲方应优先与乙方续签转让加油站经营权合同；如乙方不愿继续经营，应将加油站移交给甲方，并保证其连续性。

3、租赁期满后，如果乙方不再继续租赁加油站且甲方没有违反合同情形，乙方应当在加油站交回甲方后10日内返还履约保证金。

4、租赁期满后，如果乙方不再继续租赁时，乙方有权拆除“中国石化+朝阳图案”标识。

第十四条 违约责任

下列行为构成本合同项下的违约行为：

1、甲方未按合同规定向乙方交付符合合同约定的加油站财产和证照；或未按照合同规定的时间向乙方交付加油站。

2、乙方未按合同规定及时足额交付租金。

3、甲方未按合同规定履行证照的完善、变更、代办义务，致使乙方不能正常使用加油站的。

4、甲方违反本合同第六条规定，作出虚假声明或未履行承诺。

5、甲方违反本合同约定，未办理土地合法化手续，影响加油站正常经营的。

6、双方违反合同其他规定的。

违约救济措施：

1、一方违约的，另一方有权要求违约方停止违约行为并采取补救措施。

2、违约方，向另一方支付违约金。

3、一方根本违约，造成另一方履行合同对自己重大不利的，另一方可解除合同。

4、一方违约给另一方造成损失的，违约方应当向另一方赔偿因此而受到的实际损失。

5、双方特殊约定的违约责任和违约金：

（1）违约金：由于甲方原因终止合同，甲方支付乙方违约金10000元。由于乙方原因终止合同，乙方支付甲方违约金10000元。

第十五条 保密义务

本合同的条款内容和合同任一方提供的与本合同有关的非公开的商业信息和技术信息（以下统称“保密信息”），只能由本合同各方及其人员为本合同目的而使用。除本合同另有规定外，对于本合同的条款内容和合同任一方提供的保密信息，未经合同双方或提供方的书面同意，合同各方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。

如相关政府部门或监管机构要求本合同一方披露合同内容或任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本合同项下的责任，但披露方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。

在任何情形下（其中包括本合同终止、解除的情形），本条所规定的保密义务应永久持续有效。

第十六条事前事项

本合同签订前，甲方因该加油站与其他法人、自然人发生的一切未尽债务关系，均由甲方自行承担，乙方对此不承担任何责任。

乙方接管该加油站后，由于甲方事前原因（如：未结民事纠纷、未结行政处罚等）致使该加油站无法正常经营，甲方对此负有排除义务，乙方有权要求甲方增补租赁时间、承担违约责任、赔偿损失。

第十七条 不可抗力或政府行为

1. “不可抗力” 是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：天灾、水灾、地震或其他灾难，战争，以及其他在受影响的一方合理控制范围以外且经该方合理努力后也不能防止或避免的类似事件。

2.由于不可抗力的原因，而不能履行合同或延迟履行合同的一方可视不可抗力的实际影响免除部分或全部违约责任。但受不可抗力影响的一方应在通知可能的情况下立即通知对方，并在不可抗力发生后15天内特快专递邮寄相关的主管部门签发的证明文件，以便其他各方审查、确认。

3.发生不可抗力事件终止或消除后，受不可抗力影响的一方，应立即通知对方， 发生不可抗力事件终止或消除后15天内特快专递邮寄相关的主管部门签发的证明文件确认不可抗力事件的终止或消除。

4.如果不可抗力的影响持续超过1个月，受不可抗力影响的一方应与对方取得联系，以便解决进一步履行合同的问题。如果不可抗力的影响持续超过6个月，任何一方都有权终止全部或部分合同。

5.因地震、战争、洪水、火灾等不可抗力原因，造成一方不能履行合同的，免除违约责任。甲方按照实际租赁加油站的时间收取乙方租赁费，多收部分，由甲方退回乙方。

6.经营期间，如遇国家规划、拆迁、政府征收等政府行为导致合同目的无法实现，，甲乙双方应解除合同，互不承担违约责任，政府拆迁补偿费归甲方所有，经营补偿费（至合同到期日剩余日期的经营补偿费）归乙方所有。同时，甲方按本合同规定的租赁期限减去乙方的实际租赁期限，退还乙方剩余年限的租赁费。

第十八条 协助义务

乙方在经营过程中，如遇到需要使用加油站邻近马路、场地时，甲方应给予及时协助帮助处理好相邻关系。

第十九条 通知

在合同实施过程中，合同双方一切联系均以书面通知为准，特殊情况可先口头通知并即补书面通知。双方共同签署的有关文件，属于合同的补充文件。双方联系的具体规定（代表、地点、方式等）在特殊条款中订明。未作特殊约定的，通讯地址为本合同首部载明的地址。

第二十条 争议解决方式

在合同执行过程中，如甲乙双方发生争端，双方应首先本着相互谅解、信任、平等互利原则充分协商，解决争端；若协商失败，任何一方均可向有关部门申请调解争端；若调解无效，双方同意按照下列第2种方式解决，在调解和仲裁、诉讼过程中，双方应保证本合同正常履行。

1、 由仲裁委员会仲裁；

2、由所在地人民法院解决。

第二十一条 合同的生效、变更

1.按本合同书规定的全部有效的签字盖章完成后，本合同书立即生效。

2.双方应按本合同书全部条款所约定的事项完整全面地履行合同。

3.如果情况变化，致使合同书需变更时，必须经双方书面同意才能成立。为此，一方提出的建议应当以书面方式送交另一方作应有的考虑。

4.如果本合同书需延长（不可抗力等），甲乙双方应签订补充合同，或在特殊条款中事先加以说明。

5.合同签约后出现国家法律、法规和政策等变化时，合同双方经协商后可做调整，并在特殊条款中具体说明。

第二十二条 其他

1.本合同一式六份，甲方执二份，乙方执四份。

2.甲、乙双方已相互提示就本合同各条款作全面、准确的理解，并应对方要求作了相应的说明，签约双方对本合同的含义认识一致。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法人代表（签字）： 法人代表（签字）：

甲方：________________________

法定代表人或授权代表：________

（签章）

乙方：________________________

法定代表人或授权代表：________

（签章）

签订日期：________________

〈2〉加油站致词

甲方(转让方)，

身份证号码：

地址：

乙方(受让方)：

身份证号码：

地址：

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定，经协商一致，就转让加油站事宜，达成如下协议：

第一条

甲方将位于-----加油站有偿转让给乙方-------。甲方加油站资产包括加油机----台，储油罐---个，营业室----个(建筑面积----平方米)，防雨棚---处(建筑面积-----平方米)，及其他辅助设施，共合计人民币大写 元(元)。

第二条

1、加油站转让前的债务由甲方负责，债权由甲方享有。转让后的债务由乙方负责，债权由乙方享有

2、加油站转让产权时所产生的费用(包括但不限于，转户，更名等所需要的必要费用)由乙方负责，乙方在办理产权转让时，甲方给予必要协助。

3、本协议签订后---日内乙方将人民币-----元划拨到甲方账户。

4、甲方账户：

户 名：

账 号：

开户行：

5、甲方收到乙方全部转让款项后，甲方将加油站资产及相关经营证书(包括营业执照、成品油零售经营批准证书、危险化学品经营证书)，交给乙方经营使用。

第三条

1、本协议书任何一方必须按协议书的规定全面履行义务，否则守约方有权要求违约方停止违约行为并采取补救措施。

2、协议履行中，甲方违约时，负责返还转让款并支付违约金人民币大写 元(￥ 元)，乙方违约时，甲方不负责返还转让款。

3、如乙方不能按期支付转让款，每逾期一天，应向甲方支付转让款的----%，作为违约金。。

4、合同履行过程中，如遭遇不可抗力或政府行为导致协议无法按时履行或协议目的无法实现，甲、乙双方应解除合同，互不承担违约责任。

第四条

本协议未尽事宜，可订立补充协议，补充协议视为本协议一部分，不可分割，有同等法律效力。

因履行本协议所发生的争议，双方应友好协商解决，如协商不成的，任何一方有权向加油站所在地仲裁机构、人民法院提起仲裁或诉讼。

本协议书经甲乙双方签字后生效。

本协议书一式两份，甲、乙方、各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

〈3〉加油站致词

受让方：_________(下称甲方)

住所：_________

负责人：_________

转让方：_________(下称乙方)

住所：_________

身份证号：_________

甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，就乙方按照甲方要求建设_________加油站(以下简称加油站)，并在加油站建成后转让给甲方的有关事宜进行了协商，并达成一致意见。

甲方作为经营成品油的专业公司，在本合同签订之前对本合同的签订及履行中将可能发生的不利于乙方的风险向乙方做出了提示，乙方对甲方的提示已充分理解并做出相应承诺。甲方的风险提示及乙方的陈述与承诺作为合同的当然组成部分，与合同具体条款具有同等法律效力。

第一部分甲方的风险提示及乙方的陈述与承诺

1甲方的风险提示

1.1鉴于国家对成品油零售经营实施许可证管理制度，甲方作为经营成品油的专业公司，具有加油站新建项目的立项申报资格，但本合同所涉加油站新建项目能否最终获准立项，甲方并没作出任何承诺。如果获准立项，甲方作为加油站新建项目的立项申报人当然依法独自享有该加油站的成品油零售经营权。

1.2本加油站转让项目中，虽然甲方作为加油站新建项目的立项申报人，并且在加油站建设中可能以甲方名义办理各种审批手续及资产权属证书，在办理上述事项中，甲方虽出具了各种授权委托书及其他各种文件，但所有上述一切并不表明甲方必然能够收购该加油站。若因乙方原因或其他包括政府审批在内的一切客观原因，导致乙方不能在合同约定期限内履行合同约定的各项义务，则甲方当然解除本合同，不予收购该加油站，乙方因签订、履行本合同而产生的一切支出由乙方承担。

2乙方的陈述与承诺

作为加油站的建设及转让方，乙方对以下陈述所披露内容的`客观性、真实性负责，并对因其陈述存在隐瞒或虚构情节而误导甲方引起的一切后果承担法律责任：

2.1本合同签订之前，乙方对甲方就本合同的签订和履行所作的风险提示已作了认真、详尽的了解，并充分考虑到自身对该风险的承受能力。乙方确认：如甲方提示的风险一旦发生，乙方不得以不可抗力或情势变更等为由减轻、免除本方的义务、责任，并不得以任何方式和理由向甲方提出赔偿(补偿)的请求。

2.2截止本合同签订之日，乙方确认其已具备履行本合同相应的公共关系能力(因公关所发生的费用由乙方承担)、建设加油站所需资金的筹、融资能力及按约定履行合同义务的其他各项能力。

2.3乙方对依本合同转让的加油站全部资产向甲方负有权力担保义务，即保证任何第三人不得就加油站资产产权及加油站债务等事项向甲方主张任何权利;乙方同时承诺对依本合同应向甲方交付的全部资产不得以任何理由行使留置权。

2.4加油站在开业之前，乙方应保证加油站油罐、加油机、通气管管口与站外建筑、构筑物(含电力线缆通信线缆)的安全防火距离符合《加油站设计与施工规范》第4.0.4规定的要求。

第二部分合同具体条款

3加油站

3.1加油站位置

加油站位于_________。

3.2加油站用地

乙方新建及建成后转让给甲方的加油站用地须为国有出让地，占地面积不少于_________平方米(为扣除代征地后建设加油站的实际占地面积)，使用权人为甲方，土地用途为商业用地，办理到甲方名下的土地使用证的使用权期限不少于40年。

3.3加油站设计

由甲方代乙方委托有资质的设计单位对加油站进行设计，设计费_________万元，由甲方代乙方向设计单位支付，然后由甲方从支付给乙方的首批价款中扣除。设计单位的权力义务由甲方代乙方与设计单位签订的《工程设计合同》确定。如因乙方的原因造成土地位置、土地四至及公路退线建筑红线变化而导致重新设计所发生的设计费由乙方承担。

3.4加油站施工监理

3.4.1由甲方代乙方委托有资质的监理单位对加油站建设施工进行监理，监理单位的权利义务由甲方代乙方与监理单位签订的《工程建设监理合同》确定。

3.4.2监理费_________万元，由甲方代乙方向监理单位支付，然后由甲方从支付给乙方的首批价款中扣除。

3.5加油站施工

3.5.1工程费(含设备购置费)_________万元，由甲方代乙方向施工单位和设备供货商支付，然后由甲方从支付乙方的首批付款中扣除工程款的60%即_________万元(或100万元)，剩余工程款即_________万元在第二批价款中扣除。

3.5.2乙方委托甲方在获得甲方建设工程市场准入资格的施工单位中通过招投标的方式确定加油站工程施工单位，并由甲方代乙方签订施工合同，乙方承诺负责协调地方关系，保证工程建设正常施工不受干扰。

3.6加油站施工标准

乙方应严格按照《加油站建设标准》进行加油站施工建设。《加油站建设标准》包括：《加油站施工图》、《监理审核意见书》、《甲方审定意见书》等几部分。《加油站建设标准》各部分内容若有不一致的地方，以《甲方审定意见书》为准。加油站主要建设内容如下：

3.6.1加油站站房建筑面积_________平方米。

3.6.2加油站钢网架罩棚投影面积_________平方米。

3.6.3卧式地埋储油罐_________立方米_________具，总储量_________立方米。

3.6.4加油机_________台_________枪。

3.6.5 15KW发电机_________台，环保锅炉_________套。

3.7加油站信息网络费_________元，(由甲方按《华北IC卡加油系统办法》规定，金额在首付款中扣除，由甲方代乙方实施)。

3.8加油站建成后应具备的供电、供水、排污、道路开口等设施和条件

3.8.1加油站应具备独立的供电用户资格，用电容量和供电质量必须能满足加油站正常经营的需要。乙方负责为加油站购置、安装20KVA独立变压器，独立变压器的购置、安装位置、规格、型号及安全必须符合施工图纸指定位置及中国石油加油站规范要求，并承担相应的费用。

3.8.2加油站应能够与供水企业单独签订供水合同(若不在城镇水网内的：乙方负责按照国家饮用水标准规范建设独立水井及配套设施，取得取水许可证(或许可手续)或合理使用第三方水资源。)，保证甲方加油站正常经营、消防及员工生活用水等需要。

3.8.3加油站应具备直接排放污水的管线，若加油站污水排放超过当地环保部门规定的排放标准时，应有相应的污水处理装置。(在无城市污水排放管网区域内的加油站：加油站应具备符合当地环保部门要求的污水处理装置及排放设施。)

3.8.4加油站道路开口、站号牌安装必须符合设计要求，同时应在当地有关主管部门办理相关道路开口、站号牌安装许可证文件，保证加油站正常经营的需要。

4加油站法律证照

4.1乙方应向甲方交付加油站合法经营所必需的一切法律证照、审批文件及其他资料。具体应交付的证照、资产权属证书原件名录详见《法律证照清单》(附件一)。所有经营证照及加油站“房屋所有权证”、“国有土地使用证”等权属证书必须办至甲方名下。

4.2乙方应按合同约定期限办理加油站前期立项及当地政府土地、规划、消防、技术监督、环保、建设部门的审批手续，各种审批文件、加油站竣工时的竣工验收文件及其他有关资料应及时交付给甲方。

4.3乙方办理完毕并取得的证照及有关审批文件在向甲方交付之前，应当妥善保管，不得将任何证照及有关审批文件作不利于甲方的使用，包括以甲方加油站名义开展营业活动等。 5加油站转让价格及其构成

5.1加油站转让价格

加油站转让价格(以下称“总价款”)为人民币_________万元整(大写：_________元整)。

5.2上述加油站转让价格包括：加油站前期立项、办理各项行政审批所交纳的税费;加油站征地补偿费、耕地占用税、土地出让金(或土地转让金);工程设计费、监理费、工程费(含设备购置费)、信息网络费;将加油站房屋、土地权属证书及全部经营证照办理到甲方名下所需支付的全部税费及应由甲方交纳的契税;其他各项从加油站立项、场地的三通一平(含桥涵建设)、道路开口、站号牌安装、电力线缆通信线缆的拆移、工程建设报建、专项验收到双方办理加油站证照及资产交接之前所应支付的全部费用。

6加油站不动产转让契税的交纳办理

甲方按总价款的4%在首批价款中预留相应款项，乙方代甲方到当地有关政府部门办理加油站不动产转让契税的交纳事宜，并向甲方交付完税凭证后，如预留款项尚有剩余，该剩余款项由甲方在支付质量保证金时一并向乙方支付。

7加油站价款的支付

7.1价款支付方式

甲方将按本合同7.2款的约定对上述总价款分批以转账或汇款等方式通过银行向乙方支付。乙方的帐户是：

收款人：_________开户行：_________账号：_________乙方对上述收款人、开户银行及账号的真实性、合法性及安全性负责，并且不能直接支付给本合同以外的第三方。

7.2价款支付批次及条件

7.2.1首批价款的支付

本合同生效之日起三日内，乙方应向加油站所在地的商务、规划、土地、消防、环保、建设等有关政府部门申报建设加油站各项手续。乙方在合同签约后10日内向甲方提供经当地土地管理部门确认的土地宗地图及公路退线建筑红线文件。必要时，甲方可向乙方提供必要的授权文件和其它必备资料。甲方认为必要时，可授权本公司人员直接参与办理上述申报事宜。乙方应在本合同生效之日起_________日内向甲方交付已办理完毕的合法有效的加油站新建项目的立项批复、建设项目规划选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证(上述两种规划手续须为正式、永久性质，建设单位名称应为“_________股份有限公司_________销售分公司”，建设项目为“加油站”，面积、位置等均应符合本合同相关约定)、土地出让或转让协议及政府部门的同意征用批复、加油站设计消防审核意见书、加油站建设环境评价

意见书、施工许可证及建设工程报建手续，并且完成施工场地“三通一平”(含桥涵建设)、道路开口、站号牌安装、电力线缆通信线缆的拆移等完全达到开工条件后，甲方可以委派施工单位进驻现场建设施工。满足上述条件30日内向乙方支付第一笔合同价款。向乙方首批支付总价款的30%即_________元整(小写：_________元)，扣除甲方代乙方垫付的设计费_________元整(小写：_________元)、监理费_________元整(小写：_________元)后、网络信息费_________元整(小写：_________元)和60%的工程款即_________元(或100万元)后，实际向乙方支付_________万元整(小写：_________元)。乙方应同时向甲方提交_________万元整(小写：_________元)(总价款的30%)的销售不动产发票。

7.2.2第二批价款的支付

工程项目经地方有关部门专项验收后由乙方向甲方提出工程竣工验收申请，同时向甲方提交国有土地使用证、房屋产权证、建设工程竣工资料、避雷装置验收合格证及地方有关部门专项验收合格证明等文件，甲方按国家现行工程竣工验收标准对加油站建设工程进行验收，并出具建设工程竣工验收证明单，作为支付工程款的依据。同时，乙方还应向甲方交付加油站全部资产，在甲方验收合格后双方办理加油站资产交接手续。

加油站证照及资产交接完毕后30日内向乙方第二批支付总价款的40%计_________万元整(小写：_________元)，扣除甲方代乙方垫付的剩余工程款_________元(小写：_________元)，按实际剩余数额向乙方支付。乙方应同时向甲方提交_________元整(小写：_________元)(总价款的40%)的销售不动产发票。

7.2.3第三批价款的支付

乙方应在合同生效后_________日内，使加油站具备合法经营的全部条件，取得核准该加油站开业的批件，并向甲方交付以甲方名义申办取得的成品油零售经营批准证书、营业执照、加油站竣工消防审核意见书、税务登记证(国、地税)、环保许可证、化学危险品经营许可证、组织机构代码证、一般纳税人资格证等证照及本合同第4条约定的其他相关文件。满足上述条件30日内，甲方向乙方支付第三批支付总价款20%计_________万元整(小写：_________元)。乙方同时应向甲方提交加油站销售不动产全额税务发票。

7.2.4质量保证金

双方同意扣除10%的合同价款作为加油站资产质量、证照及地方关系的保证金，保证期为双方办理加油站资产交接手续之日起计算满一年。

双方同意加油站工程质量保修期执行国家现行标准，自双方办理加油站资产交接手续之日起计算，并由甲方代乙方签订施工合同的同时签订工程质量保修协议书。

8风险转移及债务承担

8.1风险转移

在双方办理加油站资产交接手续之前，即使加油站房产、国有土地使用权等财产的权属人为甲方，但加油站全部资产毁损灭失的风险仍由乙方承担，待双方办理加油站资产交接手续之后，该风险转移至甲方。

8.2债务承担

自加油站立项、开工建设到双方办理加油站资产交接手续之前因加油站建设等事项发生的一切债权、债务均由乙方享有和承担。

9违约责任

9.1合同生效后，一方不履行、不适当履行或者不完全履行合同义务以及在没有出现本合同10.1、10.2、10.3、10.4中约定的情况下擅自解除合同的，该方应按总价款的20%向对方支付违约金，违约金不足以弥补对方损失时，还应向对方实际赔偿损失。损失不包括一方因此项交易行为而预期取得的利益。

9.2乙方未按本合同7.2约定期限向甲方交付法律证照、文件及加油站资产，每迟延一日，按合同转让款总额的万分之二向甲方支付违约金;

9.3甲方未按合同7.2约定向甲方支付转让价款时，每迟延一日按合同总价款的万分之二向乙方支付违约金。

10合同的解除

10.1合同生效后出现下述情况时，合同一方有权单方解除本合同。

10.1.1因乙方陈述含有虚假、误导成份，致使甲方的合法权益受到损害或合同权利不能在约定期限内实现时，甲方有权解除本合同。

10.1.2若因乙方原因或其他包括政府审批在内的一切客观原因，导致乙方不能按本合同

7.2约定履行相关义务，甲方有权解除本合同。

10.1.3乙方违反合同第3条中的某项或几项约定，甲方有权解除合同。

10.1.4因地方关系、乙方纠纷、政府审批等导致加油站无法正常施工，甲方有权解除合同，并且乙方需返还甲方已支付包括设计、监理、工程、信息网络费等在内的合同价款。 10.1.5甲方未按本合同7.2款约定履行付款义务，经催告后三十日内仍未履行，乙方有权解除合同。

10.2合同生效后，经双方协商同意可以解除本合同。

10.3合同生效后，出现不可抗力致使合同不能履行时，可以解除本合同。

10.4出现合同10.1中单方解除合同的情况时，行使解除权一方应以书面形式通知对方，通知一经送达即具有法律效力。

10.5出现合同10.1中单方解除合同的情况时，合同解除后，行使解除权一方根据情况可以要求对方恢复原状、采取相应补救措施、支付违约金、赔偿损失。

11不可抗力

11.1本合同因不可抗力不能履行时，遇有不可抗力的一方应当及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

11.2双方应根据不可抗力的情况，变更或解除合同，并免除因不可抗力而不能履行合同义务一方的全部或部分责任。

12合同的生效

12.1本合同自双方代表人签字并加盖本单位合同专用章(或公章)之日起生效。双方签字盖章不在同一日期的，以最后一方签字盖章的日前为合同生效日。但自本合同生效后30日内，如该加油站新建项目仍未取得河北省商务厅正式立项批复时，本合同自动失效。

12.2本合同一式陆份，甲方执伍份，乙方执壹份。

13争议的解决

因本合同发生争议时，双方应及时进行协商。一方不愿协商或协商不成时，双方同意将本合同纠纷提交_________仲裁委员会仲裁。

14其他

合同未尽事宜，双方应进行协商并达成书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：_________

乙方：_________

代表：_________

代表：_________

签订地点：_________

签订地点：_________

签订日期：_________年____月____日

签订日期：_________年____月____日

〈4〉加油站致词

一、

近年来，随着汽车数量的急剧增加，加油站作为提供汽车燃料的重要设施，对保障交通运输的顺畅发挥着重要作用。为了更全面地了解和掌握加油站的运营情况，增加对加油站的认识和了解，我们特地进行了加油站实践考察。本报告将详细介绍加油站实践过程中的观察和体验。

二、实践目的

通过实地考察加油站，我们的主要目的是了解以下几个方面：加油站的基本设施和运营方式，员工的工作状况和服务态度，消费者的行为特点和需求，以及加油站对环境的影响等。

三、实践内容

1. 观察基本设施和运营方式

在实践过程中，我们首先观察了加油站的基本设施和运营方式。发现大多数加油站都配备了多个油枪和油品罐，以满足不同类型的车辆需求。还见到了加油站周边的洗车设施、轮胎充气、汽车用品销售等服务设施，为顾客提供了多种便利服务。当然，我们也了解到加油站的运营方式多样，有的是自营加油站，有的是加盟加油站，不同的运营模式对加油站的经营管理产生了一定的影响。

2. 调查员工工作状况和服务态度

我们对加油站员工的工作状况和服务态度进行了调查。经与工作人员交流，我们了解到加油站的工作人员需要经过系统的培训和考核，掌握油品知识和操作技能，并且要具备良好的服务意识和沟通能力。在实践过程中，我们观察到员工们工作认真、高效，服务态度热情友好，能够满足顾客的基本需求，受到了顾客的一致好评。

3. 考察消费者的行为特点和需求

我们通过观察和与顾客交流，了解到加油站的消费者行为特点和需求。在加油站，消费者具有较强的时间意识，追求快捷、高效的服务。他们通常会选择离自己行驶路线最近的加油站，追求价格合理、质量可靠的燃料。同时，一些消费者还会利用加油站提供的洗车服务，提高自身车辆的整洁度。对于加油站的服务质量和服务环境，消费者的要求也越来越高。

4. 研究加油站对环境的影响

我们也对加油站对环境的影响进行了一定的观察和研究。加油站所排放的废水、废气和噪音等都会对周围的环境产生一定的影响。因此，加油站需要配备相应的环境保护设施，如油水分离器、噪音隔离设施等，确保其运营对环境的影响尽量降到最低。

四、

通过加油站实践考察，我们对加油站的运营方式、员工服务态度、消费者行为特点和需求，以及加油站对环境的影响等方面有了更为详细和全面的了解。加油站作为为社会提供汽车燃料的重要设施，需要不断改进和提高自身的服务质量和环保水平，满足消费者的需求，为社会交通运输的顺利进行做出更大贡献。

五、改进建议

基于实践过程中的观察和体验，我们提出以下几点改进建议：加油站可以进一步改善员工的培训和管理机制，提高员工的服务能力和专业素养；加油站可以通过引入更多的便利设施和提供个性化服务，满足不同消费者的需求；加油站还应进一步加强环保意识，采取更多的环境保护措施，减少对周围环境的影响。

六、结束语

通过加油站的实践考察，我们对加油站的运营和管理有了更深入的了解。随着汽车保有量的不断增加，加油站的重要性和作用将更加凸显。希望通过本报告的总结和改进建议，能够为加油站的进一步发展提供一些参考和借鉴。

〈5〉加油站致词

1)严禁烟火，严禁堆放易燃物。

2)严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。

3)严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。

4)严禁给未熄火的车辆加油。

5)严禁在站内进行检修车辆等敲击铁器、易产生火花的作业。

6)严禁往塑料桶内直接罐装汽油。

7)严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。

8)严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。

9)严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工。

10)严禁随意挪动消防器材。

n 安全须知

〈6〉加油站致词

第一条 职业道德标准：敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。

第二条 服务态度标准：

(一)主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。

(二)顾客有困难，热心帮助;顾客有疑问，细心解答;顾客有意见，专心听取;顾客有误会，耐心解释。

(三)对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

第三条 服务语言标准

(一)迎送接待顾客时，使用文明服务用语，会说普通话。

(二)用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。

(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。

第四条 劳动纪律标准

(一) 按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。

(二)坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

(三)工作时间不准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。

(四)严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。

(五)服从指导，听从指挥，按章办事，不自作主张。

(六)正确对待批评和投诉，尽量不与顾客争吵。

〈7〉加油站致词

n 冒油扑救预案

l 油罐车司机应立即关闭卸油阀门;

l 收款员马上切断总电源，启动灭火器随时准备灭火;

l 熄灭站内所有明火，停止所有操作和维修作业;

l 指挥顾客和非油站工作人员远离罐区，必要时严禁站内车辆起动和车辆进入;

l 在泄漏的油品四周围上具有吸收性的物料，(如棉布、棉纱、吸油棉或沙子等)，尽一切可能不要让冒出的油品流入排水沟;

l 用沙子覆盖溢出的油品，必要时用灭火泡沫遮盖溢油范围;

l 清理溢油地面时严禁使用铁、钢制工具、塑料以及化纤器具，以免发生碰撞磨擦起火，并应把吸有油品的棉布等物品放入桶中加盖，贴上警告标记;

l 油品流向站外无法控制时，立即打“119”火警电话，同时严禁一切火种靠近及产生火花的操作;

l 立即向区域/市公司主管部门报告。

n 加油机失火扑救预案

l 加油工立即停止加油操作，并大声呼救;

l 收款员马上切断总电源，并打“119”火警电话;

l 用灭火器对准起火根部喷射;

l 指挥站内顾客、车辆撤离油站;

立即向区域/市公司主管部门报告

n 防抢防盗预案

l 尽可能做到冷静不慌张，伺机启动110联网报警装置;

l 可以满足抢劫者的要求，避免直接与歹徒发生冲突;

l 不要做出不必要的动作;

l 让抢劫者取走他拿到的东西;

l 眼睛不要盯住抢劫者，但应尽可能留意他的身体特征;

l 当歹徒行凶时，应尽量利用加油站物体及防卫器具掩护身体;

l 抢劫者离开时，不要立刻追赶或自行跟踪;

l 记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并看清楚他们离开的方向;

l 不要碰抢劫者可能留下指纹的物品;

l 立即打“110”报警电话;

l 注意：只有当你认为是安全的时候，才能报警;

l 报警时，应说出报警人的姓名，加油站的地址，若需要的话，简述抢劫的情况;

l 立即向区域/市公司主管部门汇报;

l 记录抢劫的过程;

l 应积极协助公安人员调查。

n 盗窃事件

一旦发现有人正在偷窃时，员工应马上告知油站经理/站长、值班领班或在场的其他员工，油站经理/站长在确认情况属实后，应与该员工一起请该偷窃者到办公室里。如果该偷窃者拒绝这一要求，千万不要采取强制性的手段，应留意该偷窃者的特征并报警;如该偷窃者没有拒绝，则领他进办公室，这时须有两个以上员工在场，然后礼貌地请偷窃者支付所偷的商品的款项，这时：

l 如果偷窃者同意把款项付清，可要求他到收款柜台付款，并可以让他离开;如果偷窃者拒绝付款，则应明确告知他：“我们将立即报警”;

l 切记对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的身体接触;

l 没有确凿证据时，不能指证怀疑对象为偷窃者。

特殊情况下的应急处理

1、油枪跑冒油：立即关闭油枪和加油机，用不带静电的棉纱、毛巾对现场跑冒的油品进行回收，地面难以回收的油品用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。

2、加错油品：发现加错油品时，立即停止加油，向顾客道歉并立即汇报站长，站长征求顾客同意后抽出混合油品，加入合格油品，与顾客协商赔偿金额，礼貌送客。责任人承担由此造成的一切费用。

3、走单：出现走单时，应记下走单车辆的车牌号码。一般情况下，加油站员工不宜追逐走单顾客，以免发生危险。核实损失金额，由责任人员负责赔偿，若经常发生走单，可与当地警方联系，请求帮助。

4、加油机乱码应急程序

1)加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向站(班)长汇报。

2)与顾客协商确定已加油油品数量，并根据双方一致意见进行处理。

3)记录同罐其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。通知维修部门修理加油机。

4) 交接班时，核实损失，报站长处理。

5、数质量纠纷处理

1)顾客对油品质量提出异议时，加油员应向经理/站(班)长汇报，及时取样。感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客;

2)感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向区域/市公司报告。依据取样化验结果，及时答复顾客，并按区域/市公司规定做出相应处理。

1)向顾客申明所有的加油机均经过国家有关部门检测和铅封，误差在国家规定的范围内，并出具检定证书;

2)用20L标准计量器与顾客共同检定加油机得发油精度，证明加油机的误差是合理的;

3)如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客;如测量结果证实是油机故障，向顾客赔礼道歉，

对差额部分给予补偿;若仍有争议，可建议封抢并提交消委会裁决。

6、加油车辆火灾的应急程序

1)如是车辆油箱口着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，并脱下衣服或用石棉被将油箱口堵严封住，同时向站内其他人员呼喊示警;使用灭火器扑救油箱和地面余火，合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。

2)如是车辆机关着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，同时向站内其他人员呼喊示警，并使用灭火器扑救;其他人员投入灭火扑救，同时合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。

3)初起火警时，现场人员应立即投入灭火抢险，如果火警异常，应立即拨打119火警电话报警。

7、人身上着火应急程序

当人身上着火时，切忌惊慌失措四处乱跑。这因为人身上粘上油火时，跑动会使着火的衣服得到充足的空气，火就会更猛烈地燃烧起来，加重伤势。另外，着火的人一跑，势必将火种带到经过的地方，有可能扩大火灾。因此，人身上着火应注意以下几点：

1)首先应迅速脱下衣服，浸入水中，或用脚踩灭，或用灭火器、水扑灭。

2)如果衣服来不及脱，可就地打滚，把火扑灭。

3)其他人要镇定沉着，立即用石棉被、衣服、扫帚等朝着火人身上的火点覆盖、扑打或浇水，或帮他脱下衣服，但应注意，不能用灭火器向人身体上喷射，以免扩大伤势。

8、加油车辆起火扑救方案

1)加油工应立即停止加油操作，并大声呼叫;

2)收款员马上切断总电源;

3)应立即指挥顾客、车辆撤离油站;

4)用灭火器对准起火根部(为了安全，灭火时要站在上风位)，若火焰在油箱口呈火炬状燃烧时，也可用湿衣服，石棉毡盖住油箱口，在火势很难控制的情况，打“119”火警电话;

5)在确保安全的情况下，组织力量将失火车辆推到远离加油站的安全地点;

6)立即向区域/市公司主管部门报告。

9、油罐车失火(卸油过程中)扑救方案

1)油罐车司机应立即关闭油阀门，并大声呼叫;

2)收款员马上切断总电源，并打“119”火警电话;

3)用灭火器对准起火根部喷射;

4)若油罐车灌油口冒火，应使用推车式干粉灭火器对准油车灌油缸口喷射，也可用石棉毯覆盖;

5)立即指挥顾客、车辆撤离油站;

6)立即向区域/市公司主管部门报告。

10、防雷电方案

　　1) 雷电时季节提前做好加油站重点部位的防雷、防静电测试(尤其是在四月和十月雷雨多发季节)。

2)加油站的站房(含罩棚)的防雷，都要按照建筑物、构筑物的防雷考虑，采用避雷针保护。

雷电当空时停止加油和卸油作业。

11、防台风方案

随时掌握台风情况，及时做好防护措施;

油站对部分设备进行加固或收起，防止被大风卷走;

密切注意洪水台风情况，检查排水系统(沟渠、下水道)是否通畅;

油站要如实、及时将险情向员工通告，保证人人知险情，险情灾情无盲区;

油站管理人员要轮流进行安全值班，定时向区域/市公司总值班室报告险情。

台风预警信号：

白色台风信号表示热带气旋48小时内可能影响本地;

绿色台风信号表示本地未来24小时内可能受热带气旋影响;

黄色台风信号表示本地未来12小时内可能受热带气旋影响;

红色台风信号表示本地受热带气旋影响，未来12小时内平均风力可达10级或已经受热带气旋影响;

黑色台风信号表示热带气旋将在未来12小时内在本地或附近登陆，或已经受热带气旋影响，平均风力达12级或以上。

12、人员受伤急救方案

轻微损伤：应立刻用消毒剂清洗伤口周围的皮肤，但要小心勿触及伤口，如无消毒药水，可以用清水洗涤伤口，然后用消毒纱布遮盖伤口，同时要提醒伤者，若伤口发生红肿或刺痛时，应立即看医生。

严重受伤：立刻呼叫救护电话(120)或马上送往就近的医院。

受伤流血：指导伤者躺下;在可能情况下，将伤者的受伤部位抬高;检查伤口，若伤口没有异物，用消毒纱布包扎伤口，并用手紧压该处。若伤口有异物，用消毒纱布遮盖，选择动脉的适当部位压住，但施压的时间不可多于15分钟。

骨折：若怀疑是关节受伤或骨折，勿将伤者随意移动，除非骨折处已被固定不受到影响;

腿部受伤：可将该腿与另一只健全的腿用绷带绑在一起。至于手部或肩部受伤，可在手臂和胸部之间加放一垫板，然后将手臂靠于胸部用绷带包扎。

休克：受重伤的人，随时有可能休克。应该让一个有可能休克的伤者平躺，将他的头部靠低并使身体转侧。松开他的衣领及皮带。在等候救护车或送到医院之前，应为他的伤处施行急救。切勿给他饮食，务求使他温暖与感到舒服，并劝伤者安心。

昏迷：发现伤者昏迷时，应该让他躺下，垫高头部或将其头部枕于他的双手之上，松开伤者的衣领和裤带，必须保持伤者呼吸畅通，不可让伤者的舌头倒下以致阻碍他的呼吸;不能给昏迷的伤者食物或饮料，更不能使伤者坐着。

13、眼睛受伤

化学物品入眼：应立即用大量清水冲洗眼睛，伤者可把面部置于水龙头下冲洗眼睛，须将眼睛张开，使水能流过眼球，并最少应冲洗10分钟，然后将伤者送到医院。

外物入眼或眼睛被碰伤：应用纱布将眼睛轻轻盖着，送伤者到医院。

烧伤：若是小部分烧伤，可用消毒纱布遮盖伤处;若是严重烧伤，应立刻送伤者到医院。在可能范围内应该将烧伤处用消毒纱布遮盖。

14、食物中毒：万一发生顾客或员工食物中毒，立即将患者送往医院;或打“120”急救电话;记录目击者的姓名、地址、电话号码;将患者吃过的食物放入袋中密封，以便查证;把同样牌子的食品撤出货架存放好;

正确掌握灭火方法

掌握正确的灭火方法是成功扑灭初起火灾的保证。面对初起火灾，必须掌握正确的灭火方法，科学合理使用灭火器材和灭火剂。常用灭火方法选择有如下四种：

1.冷却灭火法:将灭火剂直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到燃点以下，从而使燃烧停止。除用冷却法直接灭火外，还可用水冷却尚未燃烧的可燃物质，防止其达到燃点而着火;也可用水冷却受火势威胁的生产装置或容器，防止其受热变形或爆炸。

2.隔离灭火法：将燃烧物与附近可燃物隔离开，从而使燃烧停止。如将火源附近的易燃易爆物品移到安全地点;采取措施阻拦、疏散易燃可燃液体或可燃气体扩散;拆除与火源相毗邻的易燃建筑物，造成阻止火势蔓延的空间地带等。

3.窒息灭火法：阻止空气进入燃烧区，采用湿棉被、湿麻袋、沙土、泡沫等不燃、难燃材料覆盖燃烧物或封闭着火孔洞、桶口等。如果液化石油气器具发生火灾，在关闭阀门无效或没有条件关闭阀门断绝气源的情况下，可用浸湿的棉被覆盖燃烧器具使火窒息，灭火以后打开门窗驱散室内气体。

4.抑制灭火法：将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，终止链反应而使燃烧停止。采用这种方法可使用的灭火剂有干粉、泡沫和卤代烷灭火剂等。

火场上，火势发展大体经历四个阶段：起阶段;展阶段;猛烈阶段;熄灭阶段。在初起阶段，火灾比较易于扑救和控制，据调查，约有45%以上的初起火灾是由当事人或义务消防队员扑灭的。

向公司主管部门报告。

灭火器的使用方法：

1.手提式干粉灭火器

使用前先将瓶身摇晃数次，令干粉药剂松散;

拔掉保险销，提起胶管，令喷头对准着火处;

握紧压把，对准火焰根部喷出干粉;

如放松压把，喷射就停止;使用后应将保险销插上。

注意：灭火时人距离火源要保持在1m之外，因为灭火器有效射程一般为1.5～2.5m，所以建议灭火时站在距离火源1.0～1.5m 处为宜，避免人员被火灼伤。

2.推车式干粉灭火器

拔出保险销，取出喷管;

打开瓶头阀门，伸展喷管至火源7米远处;

双手紧握喷枪，压开喷枪开关;

对准火焰根部扫射，步进;

松开喷枪开关，喷射停止;使用后应将钢瓶上的阀门关上并插上保险销。

n 干粉灭火器使用注意事项：

干粉灭火剂对燃烧物的冷却作用极微，扑救较大面积的火灾时，如灭火不完全或因火场中炽热物的作用，容易引起复燃;可与喷雾水流配合，以改善灭火效果;

干粉灭火剂不能与蛋白泡沫联用，因为干粉灭火剂对蛋白泡沫和一般合成泡沫有较大的破坏作用;

干粉灭火器不可日晒雨淋，不可在高温环境下存放;

BC类干粉灭火器不能用于扑救A类火灾，即可燃固体的火灾;

因此，ABC和BC两种灭火器的放置地点、使用对象必须严格按照规定执行。

加油站新进员工培训内容

〈8〉加油站致词

甲方：xxx

乙方：xxx

甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，就甲方向乙方转让陕西三原县丰原工贸运输有限公司加油站，有关事宜进行协商，并达成如下合同内容，以资双方遵照执行。

一、加油站位置及面积

1、陕西三原县丰原工贸有限公司加油站位于三原张家坳乡霍家村。

2、加油站占地面积2105平方米。

3、加油站钢网架罩棚投影面积240平方米。

4、卧式地埋储油罐4个，总储量200立方米。

5、加油机4台。

二、付款方式

1、总价款贰佰陆拾万元整（小写：￥2600000.00元）。

2、签订合同时，乙方向甲方支付定金伍拾万元（小写：￥500000.00元）。

3、20xx年10月20日甲方向乙方移交陕西三原县丰原工贸运输有限公司加油站，移交加油站后七日内，乙方支付转让余款贰佰壹拾万元整（小写：￥2100000.00）。

三、加油站移交前的风险由甲方自行承担，甲方必须妥善处理，保证按时按质的移交加油站。

四、甲乙双方的权力和义务

甲方权利义务

1、保证对所转让资产拥有合法所有权。

2、保证移交时加油站的机器设施能正常运转。

3、保证将与加油站有关的合同中的权利并转移给乙方。

乙方的权利义务

1、保证按本协议规定的支付转让款。

2、保证按时接收加油站。

五、其他

1、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字之日起生效。

甲方： 乙方：

20xx年xx月xx日

〈9〉加油站致词

新昌加油站坐落于北京市昌平区沙河附近，是石油销售北京分公司下属的一座加油站，此油站是中油销售公司在XX年11月份从私人手中租赁而来，年租金150万。油站经过中油销售公司的整理改造，现在已经基本完善，即将被石油销售公司定为四星级加油站。

油站目前占地面积达6000平方米，主要经营汽油（90#、93#、97#）和柴油（各种型号），主要市场是昌平——市区方向的高中低档汽油车和柴油车，油站汽油型号不超过97#，所以油站经营主要面向中低档汽油车和柴油车。油站拥有员工16人，其中总经理、副经理、会计、计量员各一人，营业员两人，其他人员为加油人员，站内普通员工月平均收入1000元左右，油站月销售油量为500吨左右。现在，油站正在逐步发展，各方面逐渐趋于成熟。

新昌加油站共有员工16人，其中加油员与营业员实行循环白夜两班倒制度，每天工作12小时。员工工资实行固定工资+绩效工资的薪酬体制，例如加油员的固定工资为550元，绩效工资为每吨油提取12元，假如有6个加油员的话，某天卖出20吨油，那么这天每个加油员的工资为（550/30+12x20/6）元。由于加油站属于服务行业，所以没有双休日，在两班倒制度的情况下，员工的长时间劳动导致过度疲劳，虽然有绩效工资挂钩，仍然影响员工的劳动积极性，导致服务水平下降。所以增实习报告加站内工作人员，实行三班倒制度将会大大提高员工积极性，提高服务质量。

另外，公司只为非农业户口的人员实行保险制度，而大部分油站工作人员为农业户口，所以在员工心理上造成不平衡，马斯洛对人的5个层次的需求描述中，第一层是生存需求，第二层就是安全需求，所以在生存需要满足的基础上，增加员工的安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。

客户服务流程与hse（健康、安全与环境）管理

在客户服务流程方面，加油站把加油作业分为十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是体现“以顾客满意为中心的流程设计”思想的集中体现。

hse管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。新昌加油站积极实行hse管理，做到有备无患。

健康方面：油站管理人员关心员工健康、安全与福利，暑期定期发放防暑药品和防暑费，供应绿豆汤，冬季定期发放感冒药品，给员工配备温度计等

安全方面：油站定期开展安全教育，落实岗位安全职责，制定灭火预案，定期进行安全检查，安全检查分为日检、月检和年检三种。

环境方面：油站在油罐和加油机等处安装了油气回收系统，把环境污染降低到最小。

客户结构分析与客户关系管理

在加油站调查期间，我简略的对190辆车进行了调查，调查方法属于抽样法（分别取第1、21、31……为样本），其中调查结果如下：（此调查样本较少，只反映大致趋势）

车的类型占有率%是否常来占有率非油品业务可行性占有率

公车82 43.16常来118 62.11鼓励实施182 95.79

私车38 20.00偶尔40 21.07无所谓8 4.21

出租车70 36.84第一次32 16.84

由此可知：客户结构中，公车占较大比重，私车相对较少，出租车比例在两者之间。对客户结构进行分析对油站的经营管理具有重要作用。

加油站在经营期间，对顾客提供免费加水和停车服务，方便的司机的需求，油站还对老顾客和企业用实习报告户实行预付款制度，方便了顾客的加油程序，给顾客带来了便利。加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少，没有对老顾客进行定期访问，所以建议油站尽快实施客户交流，这样将会给油站带来更大的收益。

市场营销与促销手段

新昌加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销手段，价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客；加油奖励是加固定钱数的油品赠送一定的奖品的手段来吸引顾客。油站曾经实行过类似与超市的积分奖励的促销手段，但由于没有专门的积分卡，效果不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类，所以留住新顾客、保持老顾客、减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。

由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段，所以对客户的调查工作特别欠缺，所以促销方法具有很大的盲目性，在上页调查结果中，其中公车占43.16%，私车和出租车占56.84%，所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的，因为公车司机更看中的是奖品，对油价的反映不敏感，而私车和出租车主要为了省钱，更看中的是油的价格，所以56.84%的比例显示降价更有利。同时，常来车辆占62.11%，所以油站应该把重点放在保持老顾客上。

便利店等非油品业务的可行性分析

新昌加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油品业务的批准。但由于历史原因，一直也没有实施。新昌站前的房屋在租赁后归原老板所有，而其已经经营了快餐，便利店，洗车等业务（见新昌加油站平面图），所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。

目前，便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重，据资料显示，便利店平均利润达30%，而餐饮业更达到50%，所以在油品市场利润下降的现在，经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用，所以新昌站应协商或者收购其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品业务的实施可行性上，调查结果支持率达到95%以上，所以适应广实习报告大顾客的需求，尽快实施非油品业务的服务是新昌站目前的重点工作。

总结与建议：

在对新昌加油站的市场调查分析的过程中，我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油，根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识，还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。因此，只有对加油站灵活管理，综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地！

〈10〉加油站致词

甲方： (转让方) 乙方： (受让方)

甲方系贵州黔南地区 县 加油站投资人、所有权人，并拥有该加油站100%股份，经双方协商，达成以下股份转让协议： 一、 合同标的及现状。

乙方前期已为加油站项目的施工建设做出了巨大的努力，并耗费了大量时间与经济投入，为加快加油站项目的建设，顺利实现投资目的，为社会创造税收，解决就业问题，现将加注站 的股份转让给乙方。 二、 声明和保证。

1、 甲方保证对合同所涉转让标的拥有完全合法的独立权益和权利，没有设置任何抵押、担保或其他第三方权益，也不存在任何争议及诉讼。

2、 甲方确保受让合同转让标的股权后，乙方能够及时的得到所占的分红。

三、 股份转让费及支付方式。

股份转让费70万元人民币(大写： 柒拾万 元整)。甲方已于前期支付定金5万元人民币(大写： 伍万 元整)。合同签订生效后24小时内，甲方支付 40 万元(大写： 肆拾万 元整)。余款 25 万元(大写： 贰拾伍万 元整)于20xx年3月15日付清。 四、抵押担保、保证。

1、甲方以自有住房( 房权证 房监字第 号;丘地号 ;房屋坐落 ;房屋面积 平方米)作为抵押担保物。抵押物必须手续合法、费用齐全;在未支付完毕股份转让费之前所有手续含房产证、委托公证书等全部交于甲方保管。

2、 乙方以 的经营权及所有财产作为此债务的抵押担保。 3、办理抵押担保所产生的费用由 承担。

4、甲方应在乙方要求时间 内提供办理抵押登记相关资料并积极协助乙方办理抵押物的抵押登记手续;甲方拒不协助乙方办理抵押登记手续的，甲方按每逾一天支付乙方 元违约金，并视为甲方根本违约，乙方除有权追究违约金外，还可无责解除合同，甲方应承担乙方在前期过程中实际已产生的一切费用。

5、 愿意作为甲方的保证人，如果甲方不能向乙方支付该股权转让费，保证人将承担连带责任，乙方有权利直接向保证人 主张其权利。

五、文件批复交付、证照变更。

1、甲方支付完毕上述第二笔款项即40万元后，乙方将附件一《证 照清单》的原件交由甲方并进行签收。

2、甲方付清全部股份转让费70万元之后，乙方将该加油站现行有效的所有票据、公章、财务章、其他印鉴等移交给甲方。如在此过程中需要加盖印章，甲方书面提出，并提前与乙方联系，乙方必须予以配合，乙方对加盖印章资料予以存档备查。

3、本合同签订后，甲方负责加油站后续所有工程建设、投入、经营、管理。加油站所有工程资料(加油站设计图纸、建筑施工图纸、竣工验收图纸、资料等)，加油站设施、设备等的合同，发票和保修证明等相关资料如需乙方配合完成、变更，乙方有义务在甲方提出后10个工作日内配合完成，非因乙方原因除外，费用由甲方承担。

4、加油站房产证、土地使用证、土地租赁协议等依法经营所必需的 证件如需变更至甲方名下，乙方有义务在甲方提出后10个工作日内配合完成，非因乙方原因除外，费用由甲方承担。

5、转让过程中产生的税、费由甲方承担，与乙方无关。 六、本股份转让后股东情况。

1、股东：格尕 出资方式：现金及实物 数额：999，000人民币 出资比例 ：99% ;

2、股东：扎西泽仁 出资方式：现金 数额：1000 人民币 出资比例 ：1% ;

七、权利、义务。

1、如果龙宗加油站需要设立有限责任公司或合伙企业，由甲方决定，乙方予以配合，设立过程由甲方办理并承担因此而产生的所有费用。

2、乙方保证在本合同签订后至股东(合伙人)身份结束前，继续履行必要的义务，确保加油站的持续合法、有效，其价值、权益等不受减损。具体包括办理：《危险化学品经营许可证》、《成品油零售经营批准证书》等相关证照、资质等，并承担因此而产生的所有费用。

3、公司(或合伙企业)存续期间，股东(合伙人)的出资和所有以公司(合伙企业)名义取得的收益均为公司(合伙企业)的财产，其合法权益受法律保护。

4、加油站的经营利润和亏损由甲方享有和负担，并承担安全、环保责任及相关法律责任(包括但不限于应向政府及公共事业单位缴纳的所有税款、规费、员工工资、保险等)。

5、在甲方未完全支付完毕股权转让费之前，甲方不得将自己的股份转让第三人;在支付支付完毕股权转让费之后，如甲方转让股份，不需要征得乙方的同意，乙方放弃优先购买权。

6、如果法律法规、政策允许乙方将所持有股份转让给甲方或甲方所指定的人，任何一方均可提出该股份转让，乙方将所持有的1%股份以1000元人民币转让给甲方或甲方所指定的人。

八、债权、债务。

1、本合同签订前，乙方的债权、债务及法律责任由乙方享有和承担，与甲方无关。

2、甲方受让加油站的股份后后，自主经营管理，自负盈亏，乙方不得干涉，否则，由此给甲方造成的一切损失由乙方赔偿。

3、本合同签订后，加油站因此而形成的所有债权债务及法律责任与乙方无关。

九、违约责任。

1、任何一方违反本合同的约定，将向对方支付违约金20万元，如 给对方造成损失，还应赔偿对方相应的损失。

2、因本合同发生争议，双方应协商解决，协商不成任何一方有权向 加油站所在地人民法院提起诉讼。

3、本合同未尽事宜双方可另行签订补充协议，补充协议是本合同的组 成部分，与本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式四份，甲、已双方各执二份，具有同等法律效力，双方 签字后生效。

十、其它。

1、本合同甲方、乙方的通讯地址及联系方式如下，如有变更，需书 面方式通知对方，否则应承担由此带来的相关责任。

甲方通讯地址： 邮编： 电话： 邮箱： 乙方通讯地址： 邮编： 电话： 邮箱：

2、合同附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 3、本合同签订后，甲乙双方于次日到公证处对本合同进行公证，公证 费各承担一半。

甲方： 乙方：

〈11〉加油站致词

甲方（出租人）：加油站法定代表人（负责人）：

乙方（承租人）：石油化工公司法定代表人（负责人）：

合同签订地点：

合同签订时间：20 年 月 日根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方租赁甲方加油站事宜达成如下合同：

第一条 加油站基本情况：

甲方所有的金泉加油站（以下简称加油站）坐落于山西省，具体情况为：

1、土地情况

在本合同签订之前，甲方须提供土地所属方出具的“同意加油站租赁及所占用土地转租意见书”。

2、房屋情况。房屋共5间，150平方米；

3、该站共有加油机4台，加油枪4支；油罐100立方（20立方两个，30立方两个，共四个油罐）。

4、雨棚一个264平米，室内暖气设备一套，10千瓦发电机一台及配套设施一套。

第二条 租赁期限

租赁期共计五年，从20 年1月1日起，至20 年12月30日止。

第三条 用途

加油站经营、成品油销售以及其他在乙方营业执照范围内的合法经营活动和为经营而进行的管理活动。

第四条 租金及支付方式

该加油站的年租金为净5万元（人民币）（不含水、电、取暖费）。

租金付款以下列方式执行：

按年度支付：每年租金一次性支付，支付时间：第一年租金在交付加油站前支付，以后年度租金提前一个月支付。

支付方式：现金或支票甲方收到租金时，必须出具正规的租赁业发票。无租赁业发票的，乙方可拒付租金。

第五条 水电费及其他费用

甲方保证现在正常运转的水电暖设施交付乙方使用，乙方使用后发生的费用由乙方负担。

由甲方免费向乙方提供独立的供电水计量设施。

水电费由乙方交付，水电费的基数以水电表记载的经双方核实并签字盖章认可后的数字为准。

甲方应当缴纳的房产税、土地使用税等税项由甲方自行支付。因甲方出租加油站可能产生的土地合法化涉及土地方面的或者其他方面的一切费用和责任由甲方自行承担。

双方签订本合同后，甲方应当自行按照土地管理法律的要求办理相关登记备案、变更手续，并自行交纳有关费用和收益，由此产生的责任和费用甲方自行承担与乙方无关。

第六条 甲方向乙方声明并承诺如下

1、甲方是依照中国法律设立的企业法人，依据中国法律具有出租本合同第一条载明的加油站及其附属设施的资格。出租该加油站的行为如果需要股东或董事会批准，已经得到股东或董事会的书面同意，甲方保证该书面同意的真实性，并将该书面同意作为合同的附件。

2、甲方对出租的本合同第一条载明的加油站及其附属设施享有完全的所有权，对于出租房屋占用范围内土地已经获得出让的国有土地使用权（或其他合法的土地使用权）。

3、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权（或其他合法的土地使用权）之上未设置抵押权、典权以及其他形式的物权。

4、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权（或其他合法的土地使用权）之上没有司法机关、行政机关查封或者以其他方式限制房地产权利的。

5、如果出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权为甲方与其他人的共有财产，则甲方出租该不动产的行为已经获得其他共有人的书面同意。甲方保证该书面同意的真实性，并将该书面同意作为合同的附件。乙方向甲方交付价款，视为向该不动产所有的权利人交付价款。甲方保证已经获得其他共有人的书面授权，由其代为受领价款。甲方保证该书面授权的真实性，并且将该书面授权作为合同附件。

6、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施系合法建筑，已经获得相应政府主管部门的批准。出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合国家及地方有关环保、卫生、市容、消防等方面的规定。如果出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施因甲方的原因而被罚款，甲方承担交付罚款的义务，并且有义务使出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合有关规定，免于以后被处罚。

7、甲方保证出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合国家安全规定，并且符合加油站营业的安全要求。

第七条 加油站及附属设施的修缮

经双方协商，租赁期内，现有设备设施非磨损性毁坏的维修由甲方负担，经营过程中，磨损性损坏的维修费用由乙方负担。房屋、雨棚等建筑物非人为因素造成房屋裂缝、地基下陷由甲方负责，发生其它问题由乙方负责。

租赁期内，油罐、输油管道乙方发现质量问题，及时与甲方协商解决。加油站及其附属设施的修缮义务和费用承担按照下列第3种方式确定：

1、涉及出租加油站房屋主体结构、用电线路、上下水管道的维修保养以及出租加油站油罐、加油机、管线等主要经营设施维修，维修费用由甲方承担，组织维修由甲方或乙方进行，从甲方交给乙方的履约保证金中直接扣除或乙方从应付甲方的租金扣减。

2、涉及出租加油站房屋主体结构、用电线路、上下水管道的维修保养以及出租加油站油罐、加油机、管线等主要经营设施维修，维修费用由乙方。

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3、其他方式：双方协商解决，协商不能达成一致时，按第一种方式执行。

第八条 甲方的权利和义务

1、甲方有按照合同收取租金的权利；

2、甲方在本合同期满后，如无违反合同的情形有权要求乙方返还履约保证金（无利息）。

3、甲方应按照合同约定履行对出租加油站的修缮义务或承担修缮费用。

4、除因不可抗力致使租赁合同无法继续履行外，甲方变更或解除合同的应当承担违约金，如果因此而给乙方造成损失的，甲方还应当负责赔偿。

5、必须征得甲方同意后，乙方甲方允许乙方不必征得甲方的同意即可对租赁加油站进行改造、重修、扩建，只要这种改造、重修、扩建是乙方经营管理的需要否则不可动工。

6、甲方允许乙方不必征得甲方的同意可以将承租加油站直接转租别人或承包给别人，但转租后甲方仍与乙方直接结算租赁费，不与转租人产生关系，由于转租发生的责任和刑事事故由乙方负责。

7、甲方不得继续从事与乙方经营项目雷同的经营活动。

8、甲方应当为乙方提供加油站经营管理所需要的各种正常手续，并应乙方要求办理变更手续。具体证照清单见本合同第十条。

第九条 乙方的权利与义务

1、乙方享有出租加油站及其附属设施完全的使用权。按照乙方规划与安排使用出租加油站。

2、乙方有无权对出租加油站进行改造、重修、扩建；乙方有权对出租加油站进行站容、站貌、设施、环境等进行改造和维修；有权更换该站名称，悬挂“中国石化+朝阳图案”的标识，乙方的该项权利不必须征得甲方同意，只要这种改造、重修、扩建是为了使加油站和附属设施适合经营管理的需要。

3、由于上述改造、重修、扩建而给出租加油站增加价值的，在出租期满后，按照下列第3种方法处理：

（1）继续租赁加油站的，新增财产的产权无偿归甲方所有，但是不得因此而提高租金；

（2）新增财产的产权无偿归甲方所有，由甲方折价予以补偿。

（3）由双方协商解决。

4、乙方有权在出租加油站内外设立自己的形象标识，有权以加油站及其附属设施作为发布广告的载体。

5、乙方有权使用构成出租房屋主体的设施及附属设施。

6、乙方可依据自己的安排设立安全保卫设施。

7、乙方可以将承租加油站转租，转租不必征求甲方的同意，但是，转租期限到期日应在本合同租赁期间届满前。

8、租赁期满，乙方有优先承租加油站的权利。

9、在租赁期间或者租赁期满两年内，甲方转让出租加油站的，乙方在同等条件下享有优先购买权。

10、乙方应当向甲方如数按时交付租金，但依据本合同做出扣减的除外。

11、乙方在出租加油站内依法经营，不得进行非法活动。

13、租赁期间，不得自行完全拆除租赁加油站。

14、严格执行消防安全有关规定，健全防火、防盗措施。租赁期间由于经营不善引起的火灾，造成的损失全部由乙方承担。租赁期间，加油站的安全防范，刑事责任事故由乙方负责与甲方无关。

15、水、电、煤气、暖气、电话、有线、卫生、物业管理等费用，由乙方按规定自行承担。

16、乙方要在租赁期冬天下雪时，要对国家批准和公路两边进出口甲方硬化路面及罐区共计2160平米的积雪进行清理，否则由于积雪造成的损坏和在租赁期乙方的人为损坏完全由乙方负责维修费用。

第十条 加油站资产、证件完善

本合同签订前，甲、乙双方对该加油站所有资产登记填表，经乙方对所有财产进行验收，不符合加油站建设或设计规范的，甲方应在合理期限内按照乙方要求进行整改，该站财产以双方签字确认的登记表为准。

第十一条 加油站资产和证照的交接

本合同签订后3日内，双方对该加油站进行交接，交接包括财产交接和证照交接，交接中形成的《财产交接清单》和《交接纪要》等文件属于本合同的附件。

当甲方交付的加油站财产和证照不符合合同约定时，乙方有权拒绝支付其余款项，并且该拒付行为不构成本合同项下的违约。乙方随时有权要求其补齐，且该项权利属于不可抵消的乙方单方享有的独立的权利，无论合同各方是否有其他违约责任。

第十二条 水、电

加油站交付后，甲方应保障为乙方提供加油站运营所需的水、电等全部配套设施，确保水、电的畅通使用；水源、电源应当接入国家供水、供电部门的统一网络。

如因甲方原因致使乙方在本合同签订后无法正常使用水、电而导致该站无法正常经营，由此给乙方造成的损失全部由甲方承担，该情况持续超过15天，乙方有权要求甲方增补租赁时间、承担违约责任、赔偿损失并单方解除本合同。

第十三条 租赁期满后事宜

1、租赁期满后，加油站的不动产归甲方所有；动产部分属乙方投资的归乙方所有，其余部分归甲方所有。

2、租赁期满后，如乙方愿意继续经营，同等条件下，甲方应优先与乙方续签转让加油站经营权合同；如乙方不愿继续经营，应将加油站移交给甲方，并保证其连续性。（励志的句子 djz525.CoM）

3、租赁期满后，如果乙方不再继续租赁加油站且甲方没有违反合同情形，乙方应当在加油站交回甲方后10日内返还履约保证金。

4、租赁期满后，如果乙方不再继续租赁时，乙方有权拆除“中国石化+朝阳图案”标识。

第十四条 违约责任

下列行为构成本合同项下的违约行为：

1、甲方未按合同规定向乙方交付符合合同约定的加油站财产和证照；或未按照合同规定的时间向乙方交付加油站。

2、乙方未按合同规定及时足额交付租金。

3、甲方未按合同规定履行证照的完善、变更、代办义务，致使乙方不能正常使用加油站的。

4、甲方违反本合同第六条规定，作出虚假声明或未履行承诺。

5、甲方违反本合同约定，未办理土地合法化手续，影响加油站正常经营的。

6、双方违反合同其他规定的。

违约救济措施：

1、一方违约的，另一方有权要求违约方停止违约行为并采取补救措施。

2、违约方，向另一方支付违约金。

3、一方根本违约，造成另一方履行合同对自己重大不利的，另一方可解除合同。

4、一方违约给另一方造成损失的，违约方应当向另一方赔偿因此而受到的实际损失。

5、双方特殊约定的违约责任和违约金：

（1）违约金：由于甲方原因终止合同，甲方支付乙方违约金10000元。由于乙方原因终止合同，乙方支付甲方违约金10000元。

第十五条 保密义务

本合同的条款内容和合同任一方提供的与本合同有关的非公开的商业信息和技术信息（以下统称“保密信息”），只能由本合同各方及其人员为本合同目的而使用。除本合同另有规定外，对于本合同的条款内容和合同任一方提供的保密信息，未经合同双方或提供方的书面同意，合同各方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。

如相关政府部门或监管机构要求本合同一方披露合同内容或任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本合同项下的责任，但披露方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。

在任何情形下（其中包括本合同终止、解除的情形），本条所规定的保密义务应永久持续有效。

第十六条事前事项

本合同签订前，甲方因该加油站与其他法人、自然人发生的一切未尽债务关系，均由甲方自行承担，乙方对此不承担任何责任。

乙方接管该加油站后，由于甲方事前原因（如：未结民事纠纷、未结行政处罚等）致使该加油站无法正常经营，甲方对此负有排除义务，乙方有权要求甲方增补租赁时间、承担违约责任、赔偿损失。

第十七条 不可抗力或政府行为

1. “不可抗力” 是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：天灾、水灾、地震或其他灾难，战争，以及其他在受影响的一方合理控制范围以外且经该方合理努力后也不能防止或避免的类似事件。

2.由于不可抗力的原因，而不能履行合同或延迟履行合同的一方可视不可抗力的实际影响免除部分或全部违约责任。但受不可抗力影响的一方应在通知可能的情况下立即通知对方，并在不可抗力发生后15天内特快专递邮寄相关的主管部门签发的证明文件，以便其他各方审查、确认。

3.发生不可抗力事件终止或消除后，受不可抗力影响的一方，应立即通知对方， 发生不可抗力事件终止或消除后15天内特快专递邮寄相关的主管部门签发的证明文件确认不可抗力事件的终止或消除。

4.如果不可抗力的影响持续超过1个月，受不可抗力影响的一方应与对方取得联系，以便解决进一步履行合同的问题。如果不可抗力的影响持续超过6个月，任何一方都有权终止全部或部分合同。

5.因地震、战争、洪水、火灾等不可抗力原因，造成一方不能履行合同的，免除违约责任。甲方按照实际租赁加油站的时间收取乙方租赁费，多收部分，由甲方退回乙方。

6.经营期间，如遇国家规划、拆迁、政府征收等政府行为导致合同目的无法实现，，甲乙双方应解除合同，互不承担违约责任，政府拆迁补偿费归甲方所有，经营补偿费（至合同到期日剩余日期的经营补偿费）归乙方所有。同时，甲方按本合同规定的租赁期限减去乙方的实际租赁期限，退还乙方剩余年限的租赁费。

第十八条 协助义务

乙方在经营过程中，如遇到需要使用加油站邻近马路、场地时，甲方应给予及时协助帮助处理好相邻关系。

第十九条 通知

在合同实施过程中，合同双方一切联系均以书面通知为准，特殊情况可先口头通知并即补书面通知。双方共同签署的有关文件，属于合同的补充文件。双方联系的具体规定（代表、地点、方式等）在特殊条款中订明。未作特殊约定的，通讯地址为本合同首部载明的地址。

第二十条 争议解决方式

在合同执行过程中，如甲乙双方发生争端，双方应首先本着相互谅解、信任、平等互利原则充分协商，解决争端；若协商失败，任何一方均可向有关部门申请调解争端；若调解无效，双方同意按照下列第2种方式解决，在调解和仲裁、诉讼过程中，双方应保证本合同正常履行。

1、 由仲裁委员会仲裁；

2、由所在地人民法院解决。

第二十一条 合同的生效、变更

1.按本合同书规定的`全部有效的签字盖章完成后，本合同书立即生效。

2.双方应按本合同书全部条款所约定的事项完整全面地履行合同。

3.如果情况变化，致使合同书需变更时，必须经双方书面同意才能成立。为此，一方提出的建议应当以书面方式送交另一方作应有的考虑。

4.如果本合同书需延长（不可抗力等），甲乙双方应签订补充合同，或在特殊条款中事先加以说明。

5.合同签约后出现国家法律、法规和政策等变化时，合同双方经协商后可做调整，并在特殊条款中具体说明。

第二十二条 其他

1.本合同一式六份，甲方执二份，乙方执四份。

2.甲、乙双方已相互提示就本合同各条款作全面、准确的理解，并应对方要求作了相应的说明，签约双方对本合同的含义认识一致。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法人代表（签字）： 法人代表（签字）：

甲方：________________________

法定代表人或授权代表：________

（签章）

乙方：________________________

法定代表人或授权代表：________

（签章）

签订日期：________________

〈12〉加油站致词

1、中太石化，惠泽天下。

2、凝聚实力，质造奇迹。

3、忠誉石化，天下健行。

4、中太石化，石化奇葩。

5、品质服务，中太奉行。

6、纯正动力，真诚中太。

7、中太石化，用心说话。

8、蓄势天能，领航未来。

9、点滴精纯，驱动世界。

10、品质之道，中太为尊。

11、专注品质，用心服务。

12、车行路上，中太相伴。

13、良心立业，诚信加油。

14、中国中太，石化旗舰。

15、人在路上，油我相伴。

16、真诚服务，质量领先。

17、中太石化，尽享精华。

18、品质中太，诚信未来。

19、质优量足，用心满足。

20、信赢天下，厚德载物。

21、驱动天下，服务大家。

22、推动世界，福泽万家。

23、中太品质，引领石化。

24、立足中源，放眼世界。

25、油信品质，恒立中太。

26、诚立中华，油产太行。

27、专注石化，深耕细作。

28、态诚志宏，统乾凌坤。

29、外优于品，内诚于心。

30、信赢天下，品质为开。

31、品质第一，油燃而生。

32、中太石化，值得信赖。

33、至诚石化，致远中大。

34、用心创造高品质产品。

35、中太石化，畅行天下。

36、服务立本，追求卓越。

37、携手中太，逐梦未来。

38、纯净致远，一生牵挂。

39、畅行，从中太开始。

40、石化神话，致远称霸。

41、服务于心，品质如一。

42、中太服务，成功之路。

43、诚信所至，天下为开。

44、油满神州，畅行天下。

45、中太品质，贵在求实。

46、独步天下，服务到家。

47、中坚动力，太阳情怀。

48、诚信天下，品质万家。

49、品质至精，合作至诚。

50、中太加油，一路顺风。

〈13〉加油站致词

甲方：

乙方：

经甲乙双方协商，本着互利互惠原则，甲方愿将久久加油站承包乙方经营，为明确双方各自的权利与义务，达成协议如下：

一、承包范围：甲方自愿将坐落在加油站承包给乙方经营，乙方自愿承包该加油站。

二、承包经营期限自 年 月 日至 年 月 日。

三、自签字之日起一次付清。

四、乙方必须无安全事故，账目完好，无欠费、漏检，手续、设备都能正常使用。

五、甲方权利义务

1、甲方向乙方提供现有的灭火器及加油场地（加油机4台）、柴油罐2个、汽油罐2个、站房5间、架500平方米，发电机组一台，水井等相关照明设备。

2、甲方为乙方提供年月前合法有效的手续。

3、若遇国家征用或拆迁，一切自然灾害不属甲方违约，租金按实际天数剩余部分退还乙方，所有赔偿归甲方。

4、甲方违约退还所剩租金。

5、若遇修路断交，甲方按断交时间多久给乙方延长多久。

6、土地租金由甲方负责，其余由乙方负责。

六、乙方权利义务

1、合同期内乙方负责对加油站场地、设备的维修管理，保证设施设备租期满后能正常使用，否则按市场价评估赔偿甲方。

2、合同期间加油站产生的所有费用归乙方负责，保证按国家要求去作，

做到任何手续不能漏检、欠费，否则一切后果责任归乙方。

3、乙方不能随意改变加油站内主体结构，如需改动，通知甲方征得甲方同意达到共识后乙方才能施工，乙方不能转租、转让、改行，必须按国家要求合法经营，否则后果自负。

4、合同期内，乙方在经营范围内合法经营，但不能用本站抵押贷款及各种融资，合同前债务归甲方，合同期间归乙方，合同期满前一个月，乙方必须把所有手续交还甲方，保证能正常使用，不能欠费、漏检。

5、合同期间如乙方有违反税务、工商、质检、安检、商务、物价等任何部门的违法行为或造成损失，后果乙方负责。

6、所有公章、法人章、财务章、发票专用章等所有证件及票据凭证、账本归乙方使用，若有丢失或违法行为后果乙方负责，所有合同协议仅有公章、法人章、财务章不生效，必须由本站法人郭建英签字生效。

7、合同期间发生的一切事故或造成的后果及损失与甲方无关，均由乙方负责。

8、自合同生效至合同期满交接时，账目、库存（柴油、汽油）零库存。

9、乙方违约，租金不退。

10、若遇上不可抗拒的自然灾害，造成的一切损失与甲乙双方无关。本协议一式二份，双方签字生效，具有同等法律效力。

甲方（签字）：乙方（签字）：

年 月 日 年 月 日

〈14〉加油站致词

加油站工作总结2020为范文网的会员“芬晨鑫”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

随着一轮新日的升起，我们迎来了20_年，在公司领导的亲切关心和片区领导的大力支持下，以强化内部管理，提高服务质量为重点，以提高积极效益为中心确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来，在加油站全体员工的积极努力下，我站站容站貌，规范服务，以及员工素质都有很大的改善，内部管理水平得到全面提高，全面贯彻落实公司的各项规章制度及工作要求，各项工作均有所发展。在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢，因为你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因为有你们的帮助，我才较好的完成了各项工作任务。同时，也找出自身存在的不足与差距，从而更好的为今后的工作打好基础。下面我就对这一年来的工作做以总结并对今后的工作做以安排：

一、经营情况

20_年截止11月我站共销售各类油品3818.09吨.其中汽油1553.83吨，占销售的40.07%，柴油2262.26吨，占销售的59.93%。汽柴比1:1.45.20_年截止11月我站共销售非油171726.9元，其中油非互动109927.6元。纯非油61799.3元。

二、内部管理

加油站是我接手的站，我亲自参与了加油站的改造及验收的全过程，可以说是倾注了我所有的心血和热情的油站。从加油站开业起，我就尽可能的坚持在加油现场，吃住在站里，带领员工为顾客提供优质主动的服务，从而确保了加油站在大柳塔树立起良好的品牌。今年夏季由于成品油价格不稳定，国内市场经济疲软，加之周边厂矿的停业整顿，道路改道，站内销量下降较大，销售压力也很大。同时也因为20_年

是公司 “为民服务创先争优”年，所以在提高加油站销量方面，我是从规范服务，为民服务抓起的。在平常工作中我要求每位员工在交接班前首先要整理好自己的仪容仪表、要统一着装，在接班后要灵活使用加油“八步法”，做到“车道人到、来有迎声、问有答声、去有送声”。再者要求员工要把加油机、营业室、付油区和便利店等服务现场的各种商品、物品摆放整齐美观，地面、墙壁、门窗等设施要保持整洁干净，为顾客营造一个了良好的加油环境。另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，市场调研，电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。尽可能的满足顾客的各种需求。

三、安全管理

安全是加油站经营工作的前提和保障，也是衡量一个加油站管理者素质的硬指标。所以在日常工作中我随时都会对站内的安全责任制落实情况，加油及卸油作业现场安全情况及设备状况等进行严格的检查，并及时整改存在的问题和隐患。并坚持做好日查、周查、月查。根据季节变化的对员工进行换季教育，从而确保加油站的安全生产。今年我站无一起安全等级事故发生。

四.20_年的工作思路：

在当今市场竞争如此激烈的环境下，要使一个加油站立于不败之地，首先要从加油站内部做起，加强员工规范服务意识，提高服务质量以及能够推出各种形式的特色服务，同样一定要给员工牢固树立“顾客就是上帝”的思想，其次，以客户为中心，根据客户需求以最大能力来满足客户，协调好与客户之间的关系，建立好客户档案，定期对客户进

行走访，以勤补拙，主动出击。其次，在油品管理中要严格要执行业务流程和数质量管理，遵守经营纪律，不赊销、不短斤少量，严格认真执行油品管理制度。健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力，加强安全管理，确保设备安全作业，消除一切不安全因素，确保加油站经营工作安全开展。同时,要积极配合公司做好erp及电子帐表的工作，要确保上报数字准确率，把管理工作做精做细。并且,要做好非油品的销售工作,因为非油品是我公司与油品同等重要的一项工作,所以在13年我将带领全站员工互相学习,积累经验,争取将非油品工作做好、做强、做大。最后要积极落实公司、片区下达的各项任务、认真学习公司下发的文件精神。

20_年的风帆已经扬起，一个美好的年轮即将呈现在我们面前，在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，让我们齐心协力，开好局，起好步，把握机遇，励志扬鞭，精诚团结，以全新的姿态迎接新的挑战。

时值12月，让我不由的又想起一年前的此时，去年12月根据公司的安排我进入了咱们液化气事业部。这一年之中，在事业部三位领导的关心、帮助下，在各位同事的理解、支持中，我的工作才能如此顺利地进行。在此，我首先对大家说声谢谢。

20_年，东站在公司及事业部领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，在经营销售、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：

一、经营服务工作。

今年全年东站共销售液化气7974吨，月平均销售664.5吨。在努力做好经营工作的同时，我们狠抓优质服务，努力争取客户，对进站的客户我们都尽全力做到“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;夏天天气炎热，每天站里都准备好三四锅绿豆汤，方便远道而来的客户防暑降温解渴;冬天天气寒冷，站内24小时提供热水，让客户感受到我们的热情服务。对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了液化气的销售。

进入10月份以来，乡镇及个人客户明显增多，钢瓶换检工作也随之增加，我们及时调整工作思路，在努力保优质的同时，做好了客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和认可，很多客户的钢瓶没到期都主动要求换检，进站的客户自觉按规定进行排队，站里秩序井然。

20_年，东站根据不同市场形势和领导要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年经营工作任务。

二、安全管理工作。

安全工作对于东站来讲，重要性不言而喻，因此，东站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还积极参加公司举办的应急预案演练和消防演练，通过演练切实提高全站人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实公司及上级管理部门下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，把安全落实到日常生产工作中;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每两小时巡检一次，做到巡检细致、到位、准确，安检员在日常工作中注重对设备突发渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作及压力表、安全阀、卸车软管等定期检验工作，着重做好了防火、防盗、防雷击、防冻等安全工作。

三、规范管理工作。

今年，进出站内的人员及车辆增多，带进来的泥巴沙子、瓜皮纸屑、废纸方便袋也随之增加。为了站内的环境，我们坚持站区卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年领导到东站检查时提出的问题，我们及时从站内物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌得到有效改善。

四、团队建设方面

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，东站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：每次卸钢瓶时全站员工齐动手;下午忙的时候司机押运员主动上灌装台上帮忙为客户充气;车辆出现问题大家会齐心协力帮助司机把问题解决;在有上夜班的员工休息时，其它员工做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息等一个个鲜明的事例都说明了东站是一个融洽、和谐的团体。

今年以来，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。

一、安全生产

上下重视措施有力我站是__年3月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，__年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为。

二、制度保证措施到位：

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。

2、优质服务。

三、生产量化，目标大站

由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从__年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持，在硬件上满足市场的需要，相信在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。

四、展望明天，更好发展

在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育，会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质服务强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。

__石油分公司___片区第___加油站位于__省___镇，现有员工11人。上半年，在各级领导正确领导下，在全站员工共同努力下，顺利完成了各项工作，管理基础得到进一步夯实，经营成效显著，现将主要工作汇报如下：

一、销量完成情况：

1、轻油经营量完成情况：

实现零售量2911.078吨，完成目标销量的103.88%;同比上年同期增长1897.965吨，增幅187.265%。其中：汽油252.608吨(同比增加119.02吨，增幅89.09%);柴油2658.47吨(同比增加1778.94吨，增幅202.26%)。

2、润滑油零售销售情况：

上半年对外润滑油销售量5.546吨，完成片区定目标6.65吨的83.4%，

二、所做主要工作。(重点：提升销量措施、加强基础管理措施、三夏保供，大班服务情况、其它工作)

1.为了提升销量我们狠抓现场管理，“落实眼光放在市场，功夫用在现场”的管理方式，把现场管理放在首要位臵。

2.组织开展好三夏“为民服务给丰收加油，创先争优向十八大献礼”活动，以“三夏青春行动”为主线，发挥我系统油

品供应主渠道作用，达到保障供应，提升服务。制定保供服务

方案和宣传方案，

3.大班坚持在现场服务，经常和我们的客户沟通交流，及

时了解客户对于我们的服务和油品数质量的满意程度。认真落

实大班带班制度，坚持靠前指挥，及时解决客户投诉等问题，

以便于我们及时改进我们工作中的不足。

4.坚持做好油品数质量把关工作，认真学习公司有关3.15

数质量文件及安全月活动，认真贯彻执行公司有关的数质量方

面的规章制度。

5.严肃经营纪律，强化责任意识，严格遵守公司的各项经

营纪律，认真落实“三夏”保供的各项服务措施。

三、站上存在的问题

我们的柴油销售和润滑油销售有一部分是周边木材加工

企业的木材用油。尤其是润滑油的销售主要依赖于他们用液压

油。但二季度来由于他们企业效益不景气，很多厂子减产甚至

停产，使我们的柴油销量和液压油的销量受到了很大的影响。

下一步我们还要积极开发新的客户源。以中国石化加油站良好

的口碑吸引更多的客户。

四、下一步工作打算。

1.加强服务管理，提升服务质量。

住新老客户的关键。下一步我们会把现场服务，尤其是员工的

微笑服务和文明用语作为我们工作的重点。

2.加强员工素质管理，在学习中不断提高业务水平和其

他综合素质;

3.带领员工到外部市场去寻找新的客源，开发润滑油客

户，为提高销量挖掘潜能。积极投入到公司和片区制定的开展升量增效活动中，把我们的工作落到实处，力争完成片区下达的经营指标，尽可能地超额完成。为我们企业的升量增效尽我们每一个人的微薄之力。

4、抓好安全生产工作，让我们的安全生产不只是停留在表面，和仅仅是在“安全生产月”。

我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心帮助，我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。

在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、耐心的讲解，得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。

加油站工作总结2020

〈15〉加油站致词

“滴滴嗒，滴滴嗒，江城站的小喇叭开始广播啦！”众所周知,每个月十号,都是江城站的“重要节日”,如何能使能使这个日子更加“备受瞩目”,江城加油站可是没少动心思,让我们一起瞧瞧吧！

小喇叭之一:加油机上的强化提醒字,让顾客不看都不行, 站经理在空余时间,早早就到自助加油区开始宣传啦！这不,只要来了个人加油卡客户,她就不会放过,过去解读,讲讲我们的十惠充值有多好！

小喇叭之二:现场加油必须说

这是当班营业员小刘正在和顾客宣传中油好客APP，“让你真正加油结算不下车，方便快捷活动多”。

小喇叭之三:无处可逃室内处处是\\\"十惠\\\"

江城站营业室从空间广播到显示外屏、海报、墙体,无处不在的\\\"十惠充值有优惠\\\",这种从音频到视频的宣传做到了真正的无死角。

小喇叭之四:客户群和朋友圈的广播

江城加油站的站经理每月1-10号之间,在各种群里的名字都是统一的\\\"十号充值有优惠\\\",流串于各种群的早问候晚道安,以及员工们在各个客户群的循环发放优惠信息,让更多的人都看到了中国石油小伙伴儿的努力。

十号真是好日子,让我们来一场每月十号不见不散吧！

〈16〉加油站致词

1. 千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，中秋快乐!

2. 一份好心情，尽在品味中-月饼，送给你最真情的人生品味!

3. 月圆中秋，人圆月下。-月饼，送给你最真情的`相逢。

4. 月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。

5. 传统风采，回味无穷!

6. 月是故乡明，情是亲人浓，一份天伦好礼传达永远的祝福!

7. 套住圆月谈何易，只愿思念在心中。

8. 欢乐国庆欢乐颂，满堂红礼乐翻天。

9. 同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩世界。

10. 吴刚酿酒献中秋，嫦娥翩跹玉兔舞。

11. 春江潮水连海平，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。朋友：中秋快乐!

12. 上生明月，天涯共此时。

13. 庆中秋，迎国庆，送大礼!

14. 万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆

15. 月是故乡明,饼表思亲情

16. 十五团圆合家欢,中秋月饼话神仙

17. 中秋中国庆，帝牌促销风暴

18. 平分秋色——迎国庆促销活动

19. 同喜同贺中秋国庆同欢同乐精彩世界

20. “欢乐三重奏”--中秋国庆喜相逢小家大家共欢乐

〈17〉加油站致词

1.该实习生实习期间认真负责，能独立处理教材，备课完整。课堂教学组织严密，应变能力强，能根据学生反应及教师指导调整板书、内容，教态自然，优秀稳剑批改作业仔细、正确，并能注意学生共同的错误，晚自修期间能下班辅导，具备了一个教师应有的素质。经验。通过担任助理班主任，使我们认识到班主任工作的重要和辛苦，也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验。通过与学生的接触，对现今中学生的思想和观念有了进一步的了解和体会，对今后从事教师工作有很大的帮助。

2.某某同学在实习期间能够认真遵守实习生守则，工作较为负责，在实习主、副班工作中取得了较好的效果年实习指导老师评语年实习指导老师评语。能够认真制订活动计划，主动向指导老师请教，认真制作各类教学具投放于区域活动中，尽力做好课前准备，认真地组织好同学们的一日活动，基本达到教学目标。实习副班工作时，能配合主班老师做好课前准备及课程活动的配合指导，做好同学们一日的工作，有较强的协作能力，与同学也能建立较为融洽的师生关系，希望今后能再接再厉，继续进步!

3.表现高度热忱，讲解钜细靡遗，能兼顾不同程度学生的需要，亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、内容，努力求得学生最大利益。批改作业认真，评语多样、丰富而恳切。上课秩序掌控得宜，收放自如，优秀稳健。发现问题能主动提出讨论，讨论中自然流露极佳学养与见识。

4.该实习生实习期间认真负责，能独立处理教材，备课完整。课堂教学组织严密，应变能力强，能根据学生反应及教师指导调整板书、内容，教态自然，优秀稳健。批改作业仔细、正确，并能注意学生共同的错误，晚自修期间能下班辅导，具备了一个教师应有的素质。经验。通过担任助理班主任，使我们认识到班主任工作的重要和辛苦，也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验。通过与学生的接触，对现今中学生的思想和观念有了进一步的了解和体会，对今后从事教师工作有很大的帮助。

5.在实习期间，该同志总体表现优秀，遵守学校的规章制度，服从分配，听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学，刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、实践和锻炼，能将所学理论指导实际工作，善于思考，举一反三。总的来说，经过实习期间的工作和学习，该同学基本上完成了单位交给的各项任务，综合素质得到较大提高，达到了实习的目的。

6.该同志实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

7.该实习生在实习期间，表现出强烈的敬业精神，深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真，工作积极、细心、踏实，能虚心接受指导，较好地掌握运用管理方法与技巧。我们一起起早贪黑，全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情，独立妥善处理班级日常事物。热爱学生、关心学生，特别注意了学生的个别教育，效果良好，班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习班主任。

8.该生在我校实习期间，工作认真、积极，教育教学态度较好，表现高度热忱，讲解鉅细靡遗，能兼顾不同程度学生的需要，亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、內容，努力求得学生最大利益。能够与广大学生融合在一起，在教育过程中善于进行情感教育和爱国主义教育。批改作业认真，评语多样、丰富而恳切。优秀稳健。发现问题能主动提出討论能够与学生沟通，討论中自然流露极佳学养与见识。

9.该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实践工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。

10.xx谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

11.XXX同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

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