销售人员薪酬方案
发表时间:2026-03-09销售人员薪酬方案(实用十九篇)。
〚1〛销售人员薪酬方案
销售薪酬绩效发放方案(精选5篇)
员工绩效有个人绩效与团队绩效之分,相应的绩效薪酬也有个人绩效薪酬与集体绩效薪酬两种模式。下面给大家分享一些关于销售薪酬绩效发放方案内容5篇,希望能够对大家有所帮助。
销售薪酬绩效发放方案(篇1)
一、基本考核奖励提成
1、按台计奖:每销售一台车大厅整体提成550元;库存车或促销车单台追加200元提成;出现实际售价超过开票价的部分按50%提成。
2、业务人员自做的指定销售产品以外的其它品牌产品,大厅提成100元。
3、直接消贷用户追加奖励600元;其他收入节余的奖励提成20%。
4、上述奖励提成必须保证当年催收还款率100%。
二、考核办法
1、市场部、大客户部的人员按台数考核;
其他业务人员按工资系数分配提成,提成以后参考日常表现、任务指标完成情况、催还贷款情况等综合考核,再确定实发工资。
2、任务指标:某品牌几台;某品牌几台;某品牌几台;某品牌几台;其它及挂车几台,合计:几台。
3、具体分解指标如下:
市场部:(按月分解)
大客户部:(按月分解)
支撑部门:资源部、消贷审核部、复核部、牌照部、贷后部。
三、提成奖励办法
1、多卖多提,少卖少提,不卖不提。其中:直接用户全款每台提成300元;直接消贷每台提成400元;中介用户全款或消贷每台100元。
2、各部要维护本区域内的中介,区域内中介的用户销量计算该部销量指标;()直接用户(含全款、消贷)可以跨区域,但扣减相应比例的单台提成10%。
3、大客户部不得在市场部区域内跑中介。对大客户一次性购2台以上的,单台提成追加50%。
4、实际提成=实际完成指标的百分比×基础提成
5、用户出现欠款,每增加1户或1期,扣减该部10%的提成;出现3期欠款停发当月工资,清回欠款后可补发。)
6、其他人员按系数提成。原则是:以市场部和大用户部所有人员的实际提成平均数,作为参考基数。其中:
销售、消货经理1.5。
(当年用户出现欠款,每增加1户或1期,扣减当月2%的提成;出现3期欠款停发当月工资,清回欠款后可补发)。
资源部经理1.3;其他人员0.9。
(发生违反岗位职责或报错计划、移错车、出错库、用户投诉等,每发生一例扣减当事人5%的提成。)
消货部经理1.2;其他人员0.8。
(发生违反岗位职责或签错及遗漏合同项及手续、算错应收款项、用户投诉等,每发生一例扣减当事人5%的提成。)
复核部经理1.2。
(用户出现欠款,每增加1户或1期,扣减当月3%的提成;出现3期欠款停发当月工资,清回欠款后可补发)。
牌照部经理1.2。
(发生违反岗位职责或上错牌照、遗漏手续、用户投诉等,每发生一例扣减当事人5%的提成。)
贷后管理部经理1.2。
(用户出现欠款,每增加1户或1期,扣减当月5%的提成;出现3期欠款停发当月工资,清回欠款后可补发)
7、任何人不得推诿用户或拒不完成公司及销售、消贷经理安排的其它工作,否则酌情扣减提成,并双倍扣罚当事人所在部门经理的提成。
8、为公司创造增长利润的酌情增加提成。其中,实际售价超出开票价的,超出部分的50%奖励当事人。对擅自降价销售或所售车辆明显低于其他人售价的,酌情扣减提成。
9、所售车型凡列入库存或促销车,在享受上述提成的基础上,单台另追加200元提成(没完成分配促销任务的酌情扣减。)
10、提成后,根据每位员工的`出勤情况、日常表现、贡献度等,最后核定工资。
11、对各机关、厂矿、企业、运输公司等大用户,原则上“谁先接触谁主管”,决不允许因互相争抢而给用户造成不良影响,损害公司整体利益,若发生此类问题,严厉处罚当事人!
12、从二季度开始,凡当月回款率达到100%的,按相应考核比例追加提成奖励。
销售薪酬绩效发放方案(篇2)
一、总则
1.1目的
制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)
1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系
1、全体员工的薪酬与项目收益相关;
2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;
3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度
2.1薪酬体系
1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
5、试用人员工资:试用期人员工资按既定的试用期工资发放,试用期内无浮动工资。
2.2薪酬组成
员工薪酬由以下几部分组成:
基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质奖励、季(年)度考核工资(年薪制)等(根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。
基本薪资:根据满足基本生活,岗位性质,工作能力等条件制定为固定工资包括(职务工资,岗位工资,)。
考核工资:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核工资,年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右,农历春节之前)。
补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴
福利:根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等
其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项,该奖项不完全针对全体员工。
项目收益奖:根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺,参考全年绩效考核分数,由项目部领导确定发放
提成:根据销售提成制度发放
非物质奖励:员工培训、荣誉表彰、外出旅游等
内部方案
2.3薪酬计算与发放
每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质奖励
基本工资:另附基本工资表
季(年)度考核:季(年)度考核工资=季(年)度绩效工资基数__考核系数。
福利与补贴:见附表。
其他奖:根据会议、集团公司要求等情况确定
提成:根据销售部提成制度计算
年终奖:根据公司效益情况由公司总经办定制。
项目收益奖:根据项目收益情况由项目领导确定,总额及分配原则
三、考核办法
3.1考核内容
绩效考核的主要内容:一是针对各部门计划工作,交办(含口头交办)工作完成情况,工作重点。二是项目部员工通用准则。
参考内容:各岗位职责及项目部各项制度,另附岗位职责细则。
3.2具体实施办法
由部门经理协助项目经理制定各部门全年工作计划及考核分值,每季初10号前由部门经理协助项目经理制定月工作重点、计划及考核分值,每季制定的工作计划,以完成全年总计划为原则,部门需对员工单独打分的,说明原因,拟定单独打分项。
员工通用考核细则由项目部统一拟定。
每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成情况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部,书面提交的资料需经领导签字确认。
综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成情况进行检查和汇总打分,考核结果经项目部领导签署后,交财务部,作为当月考核工资计发的依据。
年底综合考核以全年工作计划完成情况及其他考核内容汇总打分
3.3考核分值确定
采取百分制记分法,季度重点工作、日常管理及工作完成情况分值为100分,全年工作计划及其他考核内容分值为100分。
员工个人考核得分=部门考核得分+员工通用准则考核得分。
考核系数:90分(含)以上考核系数为1;80分(含)以上-90分考核系数0.9;70分(含)以上-80考核系数0.8;60分(含)以上-70分考核系数0.7;50分(含)以上-60分考核系数0.6,如考核分数低于60分考核系数0.5,如考核分数极低,另行讨论考核系数但不高于0.5。
有下列行为,取消当季部门或个人绩效考核资格,情节严重者另行商议处理。
1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为,给公司造成重大损失的;
2、工作态度恶劣或其他原因,严重损害公司利益和形象的;3、有贪污、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的;4、无理取闹、酗酒、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有严重错误;
5、指挥不当或监管不力,致使部门或协作单位发生较大错误,造成项目部出现重大损失者;
6、无正当理由,故意延误工作造成项目部重大损失者;
7、其他经讨论确定事项。
附1:季(年)度考核标准:适用于年薪制人员。月基本工资=年薪__60%/12
季度考核基数=[(年薪/12)__3]__40%__30%年终考核基数=年薪__40%__70%
附2:福利补贴表
注:
1、以上补贴中车贴仅限于有车人员享受,交通补贴有车人员不享受。
2、总经理级别不受车贴、电话补贴、交通补贴限制,据实报销。
3、特殊人员,经公司领导批准的有关人员可享受特殊补贴待遇。
4、工龄工资:以入职日为起算每满一年递增100元,以满10年为限。如20___-1-1入职,20___年1-12各月工资中增加工龄工资一项100元,20___年1-12各月工资中工龄工资增加到200元。20___年开始每月的工龄工资将保持不变为1000元。
5、三八妇女节,女性员工补贴100元。
销售薪酬绩效发放方案(篇3)
1、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象
公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:
(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成
(1)绩效考核人员。绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。
4、绩效考核内容
主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期
(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。
(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
(6)核算薪酬:人资部提供员工考核评分数据给财务部,由财务部根据员工考核得分计核考核当月员工工资数额。
(7)整理考核资料:人资部负责考核结果整理归类。
6、绩效具体记录
各部门经理或负责人平时应针对考核项目,查核所属人员之工作表现,并随时记录其优劣事迹,作为考绩评核时之重要依据。
7、考绩等级设限规定
(1)当月有下列情形之一者,考绩不得列为优等
A.有旷工记录者;
B.有记过记录者;
C.事假超过3天或病假超过4天者。
(2)当月有下列情形之一者,考绩不得列为良等
A.有旷工记录者;
B.有记过记录者;
C.事假超过5天或病假超过7天者。
(3)应加减:
A、应加:通报表扬1次加1分,嘉奖1次加3分,记功1次加6分,记大功1次加10分;
B、应扣:警告1次扣1分,通报批评1次扣3分,记过1次扣6分,记大过1次扣10分;
C、应扣:迟到早退一次扣1分,旷工一次扣3分,连续旷工3天以上的可除名。
D、应加:全勤加3分,合理化建议和创新的实施根据权重加分和嘉奖。
E、各部门采购物品前要掌握市场采购价,学会询价、核价,低于市场价的要予以适当加分奖励,超出市场价的要酌情予以扣分。
(4)零容忍行为:
1、严重诋毁公司形象。
2、贪污和吃回扣。
3、泄露公司机密。
一旦发现,除名或追究法律责任,其他严重违反公司制度和规定的行为,按相关制度或规定处理记过。发生上述行为者,实行考核一票否决制,即可直接确定为不合格。
个人考核总体评分=财务类指标得分+内部控制类指标得分+客户(服务对象)类指标得分+学习与成长类指标得分+奖励类指标得分-处罚类指标得分
个人考评表中分“优”“良好”“合格”“差”四个档次,对应分值如下:90分以上为优秀,79分以上为良好,60分及以上为合格,60分以下为不合格。
8、绩效考评等作业
(1)人事行政部应于每月月底前打印『公司员工绩效考核评分表』,发给各部门经理实施评分等作业,并将考评等级直接填写于考绩表上(由人资部提供公司各部门负责人绩效测评表;由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表)。
(2)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况。
(3)评等之结果,人资除审查外并应予保密与建档管理,以做为被考核员工薪资调整、年终奖金发放、职务晋升之主要参考依据。
9、工资核算方法
(1)员工绩效考核评分达到60分者,只能拿基本岗位工资全额,无绩效工资;绩效考核评分等于及高于60分者绩效工资=绩效工资全额乘以相应百分比;员工绩效考核评分低于70分者:第一次予以书面警告,第二次予严重警告,并考虑予以降职或劝退。试用期员工不参加考核,待转正后再行考核。
(2)考核结果连续三次优秀以上的员工可将其基本工资提高10%;连续六次优秀以上的,可晋升一级职位工资;整个年度被评为优秀的,可提升一级职位。
10、绩效工资核定程序
(1)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;
(2)由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况;
(3)由人资部提供公司各部门负责人部门绩效测评表;
(4)由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表;
(5)人资部依据汇总数据资料,测算出各部门员工定量或定性的工作绩效考评分;
(6)绩效考核结果与考核薪酬部分挂钩,经公司领导审批后予以兑现。
11、绩效考核其他规定
(1)每个部门月初把工作计划表交给人资部,下个月初各部门经理按着工作计划表程序进行考核:工作完成率、工作差错率,成本控制率等,(财务维度由财务部打分、客户维度由品牌运营部打分、内部流程由部门主管打分、学习成长维度由人资部打分)
(2)各个部门经理考核时一定要遵循公平、公正的原则,如有舞私隐蔽的,如果发现要视情节进行相应处理,可记小过或大过。
(3)对于绩效不佳之人员,主管应了解其真正原因,进而从旁协助辅导,安排相关培训或训练以改善绩效。
销售薪酬绩效发放方案(篇4)
一、考核基本情况
(一)考核目的
为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期
销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法
(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:
评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:
销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)
4、评分标准:
销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)__100
业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)__100
综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)__100
备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定
(一)奖励规定
①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出贡献奖500元,每月一名。
⑥超额完成任务奖250元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)处罚规定
①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。
③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。
④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。
⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。
⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。
⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。
四、绩效反馈面谈
1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。
2、参与人员:①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。
3、面谈流程(具体操作由主管安排):
①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)
②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划
③结束业绩绩效评估面谈。
销售薪酬绩效发放方案(篇5)
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一。薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实习置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
实习置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。
五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。
六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。
〚2〛销售人员薪酬方案
方案内容:
1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到,由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。
2、由行政部管理人员给新员工进行公司制度、企业文化的培训。
3、由销售部负责人给新员工进行入职培训。
4、新销售人员一共参加五个阶段的培训,周期大约在xx天,行政和销售部管理人员进行全程跟踪和考核。
培训时间:周期(xx天),每天培训x小时
第一阶段:入职强化培训(行政部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x小时
企业简介、公司组织架构、人力资源、经营业绩、公司的业务范围及主导产品、人事行政规章制度、财务制度、员工手册等。
第二阶段:行业及产品知识培训(销售部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x天
公司产品类别、产品的发展历史和应用、公司产品在行业内的现状、主要客户、主要竞争对手情况。
第三阶段:生产部培训(生产部)
现场实操式培训培训时间:xx天方式:现场实践。
了解工序及作业指导、了解公司产品系列及工序过程、工艺要求、参数要求、作业要求、产品零部件的组装、各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试、产品的检测设备、测试要求等。
第四阶段:销售专项培训(销售部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x天
关键业务流程、内部资源介绍、销售管理制度、客户类型及政策、准客户的寻找和接近、公司产品问答、典型异议的处理、销售案例分析、竞争对手研究等。
第五阶段:销售工具培训(IT部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x小时
CRM的应用、K/3系统销售订单管理、邮件、OA等
备注:
1、新进销售人员培训由销售部主导,行政人事监督,确保每一环节严谨高效,防止走过场。
2、新进销售人员每一阶段培训结束后,由各培训部门负责人对其工作表现进行鉴定,计入实习期考核。
企业无论是经营产品或服务,最终的目的都是要让客户使用和享受这些产品和服务。连接产品与客户之间的桥梁——营销人员,在这里我们就可以知道营销人员对一个企业来说有多么的重要,同时也能知道一个具有优秀的营销能力的员工能给企业带来多大的利益。首先我认为所有的营销人员必须将《企业低成本文化建设方案》中的建议融入日常的营销活动中,《企业低成本文化建设方案》并不是实现企业低成本的万能方案,它也有很多的不足,但是我认为里面提到的一些日常节约意识和一些建议都是在道德范畴之内的。节约是一种优秀道德意识,而不单单是一种企业盈利的方式。所以我认为营销人员也应该认真的把节约和低成本意识融入自己的生活和经营中,你不单是企业员工,更是社会人。
从理论的角度来将,营销人员必须的八项基本工作:
一、营销知识,这是一位营销人员必须需要掌握的,比如市场细分和营销渠道的管理等。
二、开发客户,营销人员必须用企业有限的资源找到目标客户。
三、拜访客户,这是营销中重要的环节,营销人员的任何表现都将影响客户的最后签约。
四、成功签约,通过营销人员的不断努力达成交易,这里营销人员要学会引导客户决定,和必要的合同法知识。
五、服务客户,这是后期客户关系的维护。
六、收款和催款,只有收到货款才是真正的成交,所以营销人员必须掌握必要的收款和催款的方法。
七、客户管理,这些内容我已经在《中小企业客户关系管理实施方案》中提到其重要性和实施方法。
八、商务礼仪,营销人员的形象代表着企业自身的形象,所以营销人员对商务礼仪的掌握是非常必要的。
以上是营销人员的最基本的工作内容,也是企业培训营销人员的内容。而我个人看重沟通在企业管理和营销活动中的重要地位。所以我会将一些系统的营销人员培训的内容和方式阐述之外,我还将单独分析沟通在营销中的重要作用,因为沟通贯穿整个营销的过程。
〚3〛销售人员薪酬方案
为加强企业竞争力,提高产品市场占有率,增加企业效益,有效调动市场营销人员的工作积极性,造就一支高效、稳定的销售队伍,以实现企业可持续发展的目的。根据公司人事管理制度,结合市场营销人员特殊的工作性质,充分体现按劳分配激励机制,特制定这一薪酬制度。
月薪(基本工资+绩效工资)+销售提成+激励奖+费用津贴+福利补贴
1.基本工资:是为了给市场营销人员带来一定的稳定感,避免人员流动频繁短期行为,从而留住优秀的业务人员,塑造稳定的销售团队。固定工资按月发放。
2.绩效工资:绩效工资采取与销售额、回款指标挂钩的方式进行,销售额和回款率按年度考核,年终统算发放。
3.销售提成(即佣金):是对销售人员销售业绩及回款情况的具体体现,按照销售额每年发放一次。
4.激励奖:指销售人员对企业有突出贡献的特设的一种奖励形式,(核定相关指标)年终发放。
5.费用津贴:使销售人员有可能开展必要或需要的推销工作。(包括:差旅费、业务接待费、交通费及通讯费等)。
6.福利补贴:是用于提供安全感和工作满足感的,如有薪休假、养老金、失业保障金等。
2.正式销售人员:新进业务人员试用期满(3个月),能力经认可者,或有经验的新进人员经测验合格者,并且划分为初、中、高三个等级:
2、101万元~120万元部分 5%
3、121万元~140万元部分 6%
4、140万元以上部分 7%
1.对新客户的开拓,有突出贡献的,一次性奖励1000~元。
2.年度应收货款回收率达100%者,一次性奖励300元。
初级销售员:
1.完成销售额达50万元,绩效工资发放100%。
2.完成销售额达40万元,绩效工资发放80%。
3.完成销售额达35万元,绩效工资发放60%。
4.完成销售额达30万元,绩效工资发放40%。
5.完成销售额达25万元,绩效工资发放20%。
6.完成销售额在25万元以下,绩效工资发放0。
中级销售员:
1. 完成销售额达70万元,绩效工资发放100%。
2. 完成销售额达65万元,绩效工资发放80%。
3. 完成销售额达60万元,绩效工资发放60%。
4. 完成销售额达55万元,绩效工资发放40%。
5. 完成销售额在55万元以下,绩效工资降级发放。
高级销售员:
1. 完成销售额达100万元,绩效工资发放100%。
2. 完成销售额达90万元,绩效工资发放85~90%。
3. 完成销售额达80万元,绩效工资发放75~80%。
4. 完成销售额达75万元,绩效工资发放70%。
5. 完成销售额在75万元以下,绩效工资降级发放。
1. 当年度应收货款回收率未达到95%以上,扣罚绩效工资10%。
2. 当年度应收货款回收率未达到80%以上,扣罚绩效工资30%。
3. 当年度应收货款回收率未达到60%以上,扣罚绩效工资50%。
1. 当年不满责任定额指标部分,则按0.5%的比例扣款。
2. 销售提成,严格按照实际回收货款的总额为基准进行计提,剩余部分待货款全部回
笼后再进行兑现。
3. 当年度应收货款回收率未达到60%以上,停发销售提成,直至货款全部回笼。 十一、其他考核
1. 客户丢失:公司确认的目标客户因销售人员主观原因,年度内提出不再与公司发生
扣绩效工资工资的20% ,重点客户丢失,扣绩效工资工资 50%。
2. 发生呆死帐 :应收款因客户拒付等原因,部分收回或无法收回形成坏帐,给公司
造成经济损失。
(1) 呆死帐金额1万元以下,扣绩效工资10~30%。
(2) 呆死帐金额2万元以下,扣绩效工资30~60%。
(3) 呆死帐金额2万元以上,扣绩效工资60~100%。
3. 违反销售政策 :出现与公司销售政策和规定相抵阻、相违背的现象
(1) 出现协议外让利:金额1万元以下,扣绩效工资30% 、金额1万元~3万元
以上,扣绩效工资30~100%,并承担相应的经济损失。
(2) 出现未经申请的退货,扣绩效工资10~50%。
4.违反财务制度:出现未经批准的各种费用等违反财务制度现象。
(1) 出现未经批准的各种费用,全部由本人承担。
(2) 费用支出超额部分,全部由本人承担。
5.若当年未完成责任定额指标者,视为新进业务人员任用,若3个月后仍不胜任者解
1.每项产品按照公司明确定价执行,若无特殊原因,原则上不进行降价。
2.特殊状况需要进行降价,由经理以上核准。(核准部分全额由公司负担,但该部分的业绩另计)
3.未经批准,低于定价销售者,责任由本人承担。
〚4〛销售人员薪酬方案
根据上级精神,结合学校实际,特制定《教职工绩效工资考核方案》。
一、指导思想:
以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机建立学校科学规范的收入分配机制,充分发挥绩效工资的激励作用,调动全体教职工爱岗敬业、扎实工作,开拓进取,积极主动地完各工作目标的积极性,努力推进学校各项工作的和谐发展。
二、考核原则:
1、坚持“多劳多得,不劳不得,优绩优酬”的原则
2、坚持“公正、公平、公开”的原则。
3、坚持“科学合理”原则,即适当拉开分配差距。
三、考核范围:
在编在岗的学校公办教职工
四、考核内容:
1、师德师风、重大安全问题(一票否决)
2、工作量(30分)
3、常规教学(30分)
4、教学业绩(10分)
5、考 勤(30分)
合计100分
五、考核办法及程序:
(一)师德师风、重大安全问题考核。
1、积极参加学校开展的各项活动。
2、依法从教,遵守各项法律法规。
3、爱岗敬业:按要求完成教育教学任务,按时上课,不随意离开课堂。
4、热爱学生,关心爱护每一个学生。不歧视学困生。
5、严谨治学,无体罚和变相体罚学生的现象。
6、团结协作,与同事和睦相处,自觉维护学校形象与家长和谐相处,尊重其人格,无投诉。
7、为人师表,打扮衣着大方得体,禁用教师忌语,麻牌无投诉。
8、廉洁从教,不以职务之便谋取私利。
9、服从分配,勇于承担临时任务。
10、不乱定复习资料,不乱收费。
由全体教职工对每位参加分配人员进行民主测评(按优秀、称职、、不称职三个等次),过半数认为其不称职者则无资格参与奖励性绩效工资的分配。
(二)、工作量考核(30分)
1、人均工作量20分,必须按时按质按量完成任务(优秀20分,良好15分,一般10分,差5分)。
2、班主任(重点考核班主任对学生的安全教育、思想教育、班级管理、组织班集体和团队活动、关注每个学生全面发展的情况等。采用民主评议方式进行考核。)、学校班子成员(重点考核其履行岗位职责、提高自身素质、参与学校管理或相关工作、保障学校教育教学秩序等情况。采用民主评议方式进行考核。)工作量10分(优秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
3、超工作量(包括勤杂事务)。(超代一节加0.5分,少代一节扣0.5分,勤杂一天1分)。
(三)、常规教育教学考核(30分)
1、备课:教案超前一周(优秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。无故不送检者每次扣1分。
2、上课:依师生综合考评为准(优秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
3、作业批改:(优秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。无故不送检者每次扣1分。
4、按规定要求参加教育、教研、学术活动(迟到或早退每次扣0.5分;病假每次扣0.5分;事假每次扣1分;无故不参加者每次扣2分)。
(四)、教学业绩考核(10分)
获得全镇学科竞赛第一名加5分;第二名加4分;第三名加3分。
(五)、考勤考核(30分)
主要考核教职工出勤情况,依据学校考勤记载。
1、法定假(不扣考核分)。
2、迟到或早退一次扣0. 1分。
2、事假一节扣0.2分。
3、病假每节扣0.1分。
4、旷工每节扣0.5分。
教师请假要写请假条,病假要附县级及以上住院病历和结算单。无请假条作旷工处理。以上5项累计30分扣完为止。
〚5〛销售人员薪酬方案
一、责任期限
xxxx年xx月xx日~xxxx年xx月xx日。
二、职权
公司销售经理的主要工作职权如下。
1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。
2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权。
3.重大促销活动现场指挥权。
4.部门岗位调配的建议权。
5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。
6.部门员工奖惩、争议处理的建议权。
三、工作目标与考核
销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。
1.业绩指标
业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。
销售经理业绩指标考核表
指标项目
权重(%)
工作目标
考核标准
得分
销售额
15
目标值为万元
每低万元,减分,销售额低于万元,该项得分为0
销售计划完成率
15
目标值为%
每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0
促销计划完成率
10
目标值为%
每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0
销售增长率
5
目标值为%
每低1%,减分,增长率低于%,该项得分为0
销售毛利率
5
目标值为%
每低1%,减分,毛利率低于%,该项得分为0
账款回收率
5
目标值为%
每低1%,减分,回收率低于%,该项得分为0
坏账率
5
目标值为≤%
每高1%,减分,市场占有率高于%,该项得分为0
新产品市场占有率
5
目标值为%
每低1%,减分,市场占有率低于%,该项得分为0
销售费用节省率
5
目标值为%
每高1%,减分,费用节省率低于%,该项得分为0
指标说明
销售额
销售合同签订的总销售额
销售计划完成率
促销计划完成率
销售增长率
销售毛利率
账款回收率
坏账率
新产品市场占有率
销售费用节省率
2.管理绩效目标
公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核销售经理的管理绩效,具体考核内容和评分标准如下表所示。
销售经理管理绩效考核表
考核内容
指标项目
权重(%)
工作目标
考核评分标准
得分
销售服务质量与公司形象维护
客户满意度
5
达到分
每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0
客户有效
投诉次数
5
≤次
每高次,考核得分减分,次数高于分,该项得分为0
部门管理
核心员工
保有率
5
达到%
每低1%,减分,员工保有率低于
%,该项得分为0
部门培训计划完成率
5
达到%
每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0
销售报表提交及时率
5
达到%
每低1%,减分,及时率低于%,该项得分为0
公司内部
协作
内部员工
满意度
5
达到分
每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0
(1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。
(2)客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。
(3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。
(4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。
(5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。
五、考核结果管理
1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5个等级。
2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。
3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。
4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。
六、附则
1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。
3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。
4.本责任书自签订之日起开始实施。
〚6〛销售人员薪酬方案
高管薪酬方案(Executive Compensation Plan)
导言:
高管薪酬方案是指公司针对其管理层制定的一套薪酬政策和计划,旨在吸引、激励和留住优秀的高级管理人员,以确保公司长期的稳定发展和业务增长。在现代商业环境中,高效的高管薪酬方案被认为是企业成功的重要因素之一。本文将讨论高管薪酬方案的重要性、设计原则以及一些常见的激励措施。
重要性:
高管薪酬方案对于企业的发展具有重要影响,主要体现在以下几个方面:
1. 吸引和留住人才:高级管理人员是企业中最为重要的资源之一,他们的能力和经验直接影响着企业的竞争力。通过提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,公司能够吸引和留住优秀的高级管理人员,为企业保持竞争优势提供持久的动力。
2. 激励和激励绩效:高管薪酬方案是激励和激励高级管理人员努力工作和取得卓越绩效的重要手段。通过将高管薪酬与公司的业绩和个人的绩效挂钩,可以激发高级管理人员的积极性和创造力,进一步推动企业的发展。
3. 促进企业治理:高管薪酬方案也被视为一种有效的企业治理工具。合理的薪酬结构能够帮助平衡高管的权益与责任,减少激励冲突和道德风险,提高企业的经营透明度和道德责任感。
设计原则:
设计一个成功的高管薪酬方案需要考虑以下几个核心原则:
1. 竞争力和可持续性:薪酬要具有竞争吸引力,能够与同行业的其他企业相匹配,以吸引和留住优秀的高级管理人员。同时,薪酬方案也应该符合公司的财务可承受能力,确保可持续发展。
2. 绩效导向:薪酬方案应该将高管的薪酬与其个人和公司的绩效密切相关。通过设定明确的绩效目标和指标,将高管的薪酬与其业绩直接挂钩,以激励高管努力实现公司的战略目标。
3. 长期激励:除了直接的薪酬奖励之外,还应考虑长期激励措施,如股票期权和奖励计划。这些长期激励机制能够激发高管的长期发展思维和与公司的长期利益保持一致。
4. 薪酬透明度:薪酬方案应该具有透明度,对高级管理人员和公司内外的利益相关方进行公开说明。透明的薪酬制度有助于建立公司的信任和声誉,减少潜在的争议和负面影响。
常见的激励措施:
为了激励和激励高管层,公司可以采取以下常见的激励措施:
1. 薪酬奖励:包括基本工资、年度奖金和绩效奖金等。公司可以根据高管的职位层级、绩效和贡献程度确定不同的薪酬水平。
2. 股票期权:通过给予高管机会以优惠价格购买公司股票,并设定一定的持有期限,以激励高管与公司的长期利益保持一致。
3. 长期奖励计划:公司可以设立长期奖励计划,将高管的薪酬的一部分作为股权或现金奖励,以鼓励高管在较长的时间期限内提供持续的卓越绩效。
4. 福利待遇:除了薪酬奖励之外,公司还可以提供一些额外的福利待遇,如医疗保险、退休金计划和休假制度等,以提高高管的福利水平。
结论:
高管薪酬方案对于企业的长期稳定发展具有重要意义。通过科学设计和实施合理的高管薪酬方案,公司能够吸引、激励和留住优秀的高级管理人员,为企业的发展打下坚实的基础。然而,薪酬方案的制定需要考虑到公司的具体情况和战略目标,同时也需要经常评估和调整,以确保其与企业的需求和演变相适应。
〚7〛销售人员薪酬方案
工程公司人员薪酬激励制度方案
一、绩效考核的目的
为全面客观地评价工程公司人员的工作绩效,帮助员工提高素质能力和工作绩效,全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划,同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定本绩效考核实施方案。
二、绩效考核的原则
(一)公开原则
通过协商确定绩效考核的内容和评分标准,最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别,公开绩效考核的结果,使绩效考核工作规格化、制度化。
(二)客观原则
绩效考核必须用事实说话,切忌主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作,为此必须避免人与人过分攀比,破坏团队精神。
(三)重视反馈原则
绩效考核过程中,绩效考核之后,考核人员要与被考核人员进行全面的沟通,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见,及时发现问题并解决。
三、适用范围
本制度适用于工程公司所有员工,但下列人员除外。1.工程外包人员。2.试用期员工。
3.公司因工程需要临时聘请的员工。
4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
四、薪酬标准及员工职业规划
(一)、薪酬标准
1.、本制度所指薪酬,是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利,以及年度奖金。
2、随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强,将最终引入绩效工资考核,以更好体现员工价值,促进员工发展和公司发展的有机结合。
3、设立全勤奖:月度全勤奖励50元。
4、公司员工随着工作年限的增长每一年增长工龄工资100元,在公司工作超过5年的或业绩优秀的,公司将在每年年终给予一定的经济奖励;工作超过10年的公司将以赠送公司股份的形式对业绩优秀的员工进行奖励;工作10年以上的,到达退休年龄的员工,公司会给予员工正常工资比例的(70%)的退休补助。
5、合理化建议奖
鼓励员工积极参与公司管理,为公司提出合理化建议,建议一旦被采纳,将由公司总经理为员工颁发合理化建议奖,奖金额度看贡献的大小来确定。
(二)、职业规划
1、晋升级别: 项目经理晋升制度
施工(资料、预算)助理→施工(资料、预算)员→施工(资料、预算)技术员→部门经理助理→部门经理
公司新人先从施工助理做起,转正后员工按施工员(主要协助部门经理做好工程施工工作,熟悉和学习各种施工工艺及施工技术)、施工技术员(协助部门经理做好各项项目管理工作,并负责技术指导和技术交底工作)部门经理助理、项目部经理等发展。
2、晋升标准:如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升:
1)、职业道德良好 2)、工作业绩突出 3)、工作能力强 4)、熟悉拟晋升职务工作 5)、年度考核业绩达到要求 6)、完成规定培训积分
3、工资职级、级差设置:为了工程部门人员的职业发展,工资标准分为5等3级。每一级别设置不同档别。
岗位进级标准:原则上,处于某一职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起。因为岗位价值不同,处于同一个职等的员工的起薪标准不一定相同 具体结构,如下表所示。工程部人员薪酬标准表
职等岗位 部门经理 部门经理助理
施工(资料、预算)技术员 1级 4500元 3200元 2500元
2级 5000元 3500元 2800元 2000元 1600元
3级 5500元 4000元 3000 /2300 施工(资料、预算)员 1800元 施工(资料、预算)助理 1200元
4、.试用期工资确定。员工入职时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,经主管副总经理考核定级,报总经理核批后可在同职级内作相应调整。
5、.转正定级。员工转正后,一般按普通员工1级予以定级。
6、进级标准依据每三个月绩效考核的平均分值或年度绩效考核的总得分来判定。
7、员工将二级建造师证、造价师证等证件注册在公司的,在现有级别上自动提升一级,有一级建造师证的自动升为部门经理。
8、公司主管副总经理根据所属部门员工的工作能力及表现确定转正及定级、晋级意见,并报总经理审批。
五、绩效考核组织
① 公司成立考核小组,对工程部门所属人员进行考核。考核小组由总经理或其授权人、副总经理和办公室主任组成。考评结果由办公室主任负责汇总,考核小组根据考评结果核定考核绩效。
②考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理是公司考核小组。考核小组负责员工的考核工作,考核结果由副总经理上报总经理审批后生效。
六、考核周期
考核分为月度考核、年度考核。
月度考核即每月进行一次,考核公司各部门人员当月的工作业绩情况。考核时间为下月10日~20日。
年度考核一年开展一次,考核公司各部门人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。
七、绩效考核的内容和指标(月度、年度)
对公司各部门人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。考虑到每月的指标完成情况的不同及为了更好地把握考核的量化及最终的客观真实,月度和年度的关键绩效指标有所不同。其具体评价标准见附表: 公司各部门人员月、年度绩效考核表
被考核人姓名
考核人姓名
职位 职位
部门 部门
考核 项目
部门工作 计划完成率
工作定量工程质量优良率 业绩 指标 项目施工进度
计划按时完成率 工程竣工验收
7% 6% 15% 6%
考核期内部门工作计划完成率达100%.每递减5%该项扣3分。
考核指标
权重
评价标准
初评
复核
工程质量优良率达100%。每递减5%扣2分。
项目施工进度计划按时完成率达100%。每超过5%,扣该项2分。
工程竣工验收一次性通过率达100%。每递减
一次性通过率 催取进度款
6% 工程质量合格率
6% 单位工程利润
6% 项目成本预算阶段执行评估报告提交4% 及时率
老客户跟踪 3% 新客户开发 3% 工程安全事故 发生的次数 2% 客户有效 定性投诉次数 2% 指标 工程技术资料归档率
2% 部门协作满意度
2% 专业知识
5% 工 分析判断能力
作 5% 能 力
沟通能力
5% 灵活应变能力
5%
10%扣该项2分。
① 决算余款按时催取完成100%,加2 ②年度按合同催款每低于10%,扣该项2分
考核期内工程质量合格率达100%.出现一次良
好扣2分,出现不合格该项不得分。
单位工程利润按2元/㎡为标准。1.8元/㎡扣
1分,1.5/㎡扣2分,1.3/㎡扣3分,1元/㎡扣
4分。
每递减5%扣该项1分
① 跟住老客户每接住一个业务加1分,② 丢失一个老客户的新业务扣1分。
考核期内每增加一个新客户,加3分
① 考核期内各工程项目发生安全事故扣2分。
② 每发生职工一起斗殴,扣1分。
客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数出现一次,扣除该项2分。
工程技术资料归档率达100%。每递减10%该项扣1分
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一
次,扣除该项2分
① 熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其
他相关知识了解不多
② 熟练掌握业务知识及其他相关知识 ① 较弱,不能及时地做出正确的分析与判断 ② 一般,能对问题进行简单的分析和判断 ③ 较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但
不能灵活运用到实际工作中来
④ 非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩
① 能较清晰地表达自己的想法
② 有一定的说服能力
③ 能有效地化解矛盾
④ 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
① 思想比较保守,应变能力较弱
② 有一定的灵活应变能力
③ 应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施
① 员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到员工出勤率
4%
一次扣1分(3次及以内)
② 月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 工 作 态 度
责任感
2% 日常行为规范
2%
违反一次,扣2分
① 工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真
② 自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任
③ 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 ④ 除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
本次考核总得分 被考核人 签字: 日期:
考核人 签字: 日期:
复核
签字: 日期:
八、考核实施程序
1)由公司各部门经理在考核期之前,向各相关人员发放“部门人员绩效考核表”,对所属员工进行评估。
2)考核期结束后的第3个工作日,向公司副总经理提交“部门人员绩效考核表”进行复核。3)考核期结束后的第5个工作日,公司各部门完成考核表的统一汇总,公司副总经理将个人考核结果提交公司总经理最终确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。4)考核期结束后的第8个工作日,将个人考核结果发给本人进行确认。
5)考核期结束后的第10个工作日,将整体统计表提交公司财务部门,由财务部门依据考核结果按照《工程部人员薪酬激励制度》进行奖金发放。
6)如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由工程部门完成修订工作。
7)员工考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
九、考核反馈与申诉
考核工作结束后,部门经理要对被考核者的工作绩效进行总结,并将考核结果告知被考核者,同时听取被考核人员对绩效考核的各方面意见,在面谈过程中主管经理填写《员工绩效面谈
记录表》,通过绩效反馈面谈使被考核人了解上级领导对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面。《员工绩效面谈记录表》如下表所示。
员工绩效面谈记录表
部门名称: 填表日期: 年 月 日
姓名 考核期限 考核总分 员工自我 评价
你认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况? 是否需要接受相关的培训或指导(具体)?
员工需求 建议
下一步工作和绩效改进的方向是什么?
备注 你对本次考核有什么意见和建议? 工作中哪些方面需要改善?
职位
入职时间
年 月 日
年 月 日 至 年 月 日
工作中哪些方面比较成功?
受谈人: 面谈人: 审核人:
说明:1.此表的目的是了解员工绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩; 2.绩效面谈由上级主管在考核结束后一周内安排,并报办公室主任备案。
被考核者若认为考核结果不符合实际情况,可于绩效反馈后7个工作日内向直属上级或人力资源部申诉。被考核者进行绩效考核申诉时,需填写“绩效考核申诉表”,“绩效考核申诉表”如下所示。绩效考核申诉表
申诉人 申诉事由 处理意见 或建议 处理结果 申诉意见 受理人签字: 受理日期:
所在岗位
所属部门
申诉日期
十、绩效考核结果的运用
工程部人员的月考核结果可分为“杰出”、“优秀”、“良好”、“普通”“需改进”5个等级。(划
分标准如下表所示)
绩效考核结果等级表 评分等级表
考核标准 绩效评估得分 绩效评分等级 杰出 95分以上 A
优秀 86~95分 B
良好 76~85分 C
普通 60~75分 D
需改进 60分以下 E
员工绩效考核结果可为员工培训与发展、月度奖励、薪资调整、职位变动等方面提供依据和具体应用。
1、部门经理根据员工考核结果,寻找员工工作中的不足之处,编制相应培训内容,适时提供培训,提高工作技能。
2、月度奖励及年度薪资调整
①根据每月考核结果,针对不同的等级奖励办法不同,具体内容如下表所示。月度奖金发放标准
等级 A B C D E 考核标准 杰出 优秀 良好 普通 需改进
奖励办法
发奖金500元,并颁发月度“优秀工程主管”称号 发奖金300元,并给予公开表扬 发奖金200元 不奖也不惩
要求出具书面检讨报告
注:
1、上述奖金根据实际,可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。
2.连续三个月考核优秀者可申请职务提升,连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。3.以上月考核分数全部备案作为年度“优秀工程主管”的考核标准。4.奖金发放办法。
(1)由公司副总经理在会议室召集“颁奖大会”,邀请公司总经理、公司全体员工参与,由高层领导亲自颁奖。
(2)颁奖时间一般定于每月30日前,利用晚上时间召集“月度业绩颁奖大会” 年终奖金发放及薪资调整
1、年终奖金发放,以各部门人员本年度月绩效考核平均分数和年度绩效考核得分两者的平
均分数确定绩效奖金等级为依据进行奖金发放。
年终奖金发放标准及薪资调整标准
绩效奖金等级 A B C D E
奖金数 2500 2000 1500 1000 无
薪资调整
薪资等级上调一个等级 薪资等级不变 薪资等级不变 薪资等级不变 薪资等级降一个等级
2、工资与年度绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准(参照上表)。
㈠年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调1个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。
㈡年度绩效考核得分在86分到95分(含)的,薪资等级不变。㈢ 年度绩效考核得分在76分到85分(含)的,薪资等级不变。
㈣年度绩效考核得分在60到75分以下的,薪资等级降一个等级。但不低于本职位薪资等级的下限。
十二、激励制度
1、业务部激励制度
业务部是工程公司的基础部门,工程公司要有所发展必须以业务部业绩的支持,换句话说只有业务部承接到工程工程公司才有活干,其他部门才有饭吃,作为公司的管理者必须重视业务部门。
激励制度:根据业务部工程业务承接数量、合同签订情况、利润率、工程回款情况等进行综合评定,给予总合同额**%-**%的提成。
2、公司各部门激励制度
(1)、根据年度绩效考核表、工程按合同完成情况、工程进度、工程质量、工程成本控制、工程回款情况、利润率、工程一次性检测验收通过率、工程合格情况(合格、优良、获奖情况等)、客户满意率、老客户业务开发情况。给予总合同额**%-**%的提成(含公司所有部门)。
(2)、根据工程签证的签订情况、成本投入、利润率、在决算完成后给予工程部门及项目经理利润的**%-**%奖励。
附则
1、如需对部分内容进行更改,需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整修改,修改后告知人力资源部备案。
2、本管理制度由人力资源部负责解释,员工对本管理制度产生疑义时,由人力资源部做出说明。
〚8〛销售人员薪酬方案
企业薪酬设计是以薪酬策略为指导,遵循一定的原则,并结合影响因素制定的薪酬方案,这些因素包括战略发展阶段、文化、市场和价值因素等。 薪酬设计是建立现代薪酬管理制度的前提和重要组成部分。是企业人力资源管理中最核心的内容之一,关系到企业的经营管理以及长远的发展。如何才能制定出科学合理的薪酬满足企业和员工的双向需求,总裁专家对此做了如下分析:
第一步:职位分析
位分析是确定薪酬的基础。结合公司经营目标,公司管理层要在业务分析和人员分析的基础上,明确部门职能和职位关系,人力资源部和各部门主管合作编写职位说明书。
第二步:职位评价
职位评价(职位评估)重在解决公司薪酬设计方案的对内公平性问题。它有两个目的,一是比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级序列;二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准,消除不同公司间由于职位名称不同、或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位难度差异,使不同职位之间具有可比性,为确保工资的公平性奠定基础。它是职位分析的自然结果,同时又以职位说明书为依据。
科学的职位评价体系是通过综合评价各方面因素得出工资级别,而不是简单地与职务挂钩,这有助于解决当官与当专家的等级差异问题。总裁专家说,高级研发工程师并不一定比技术研发部经理的等级低。前者注重于技术难度与创新能力,后者注重于管理难度与综合能力,二者各有所长。
第三步:薪酬调查
薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定工资水平时,需要参考劳动力市场的工资水平。公司可以委托比较专业的咨询公司进行这方面的调查。
薪酬调查的对象,最好是选择与自己有竞争关系的公司或同行业的类似公司,重点考虑员工的流失去向和招聘来源。薪酬调查的数据,要有上年度的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等。
薪酬调查的结果,是根据调查数据绘制的薪酬曲线。在职位等级-工资等级坐标图上,首先标出所有被调查公司的员工所处的点;然后整理出各公司的.工资曲线。从这个图上可以直观地反映某家公司的薪酬水平与同行业相比处于什么位置。
第四步:薪酬定位
在分析同行业的薪酬数据后,需要做的是根据企业状况选用不同的薪酬水平。
总裁专家分析影响公司薪酬设计方案的因素有多种。从公司外部看,国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况甚至外币汇率的变化,都对薪酬定位和工资增长水平有不同程度的影响。在公司内部,盈利能力和支付能力、人员的素质要求是决定薪酬水平的关键因素。企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度、公司的市场品牌和综合实力,也是重要影响因素。
同产品定位相似的是,在薪酬定位上,企业可以选择领先策略或跟随策略。薪酬上的领头羊未必是品牌最响的公司,因为品牌响的公司可以依靠其综合优势,不必花费最高的工资也可能找到最好的人才。往往是那些财大气粗的后起之秀最易采用高薪策略。它们多处在创业初期或快速上升期,投资者愿意用金钱买时间,希望通过挖到一流人才来快速拉近与巨头公司的差距。
第五步:薪酬结构设计
绩效工资是企业管理者对员工完成业务目标而进行的奖励,即薪酬必须与员工为企业所创造的经济价值相联系。绩效工资可以是短期性的,如销售奖金、项目浮动奖金、年度奖励,也可以是长期性的,如股份期权等。此部分薪酬的确定与公司的绩效评估制度密切相关。
总裁专家说,确定职位工资,需要对职位做评估;确定技能工资,需要对人员资历做评估;确定绩效工资,需要对工作表现做评估;确定公司的整体薪酬水平,需要对公司盈利能力、支付能力做评估。每一种评估都需要一套程序和办法。所以说,薪酬体系设计是一个系统工程。
第六步:薪酬体系的实施和修正
在确定薪酬调整比例时,要对总体薪酬水平做出准确的预算。目前,大多数企业是财务部门在做此测算。专家的建议是,为准确起见,最好同时由人力资源部做此测算。因为按照外企的惯例,财务部门并不清楚具体工资数据和人员变动情况。人力资源部需要建好工资台账,并设计一套比较好的测算方法。并且根据测算方法不断对公司薪酬设计方案进行修正。
企业薪酬设计方案(二)
薪酬对于员工和企业的重要性决定了薪酬管理的重要性,薪酬管理的重要性往往取决于良好的薪酬体系。所以,良好的薪酬体系是对吸引人才,提升员工士气,提高企业竞争力具有不可忽视的作用。一个好的薪酬制度不仅能提高员工积极性,而且提高员工忠诚度,减少企业人员流动成本。
要构建好的薪酬体系,关键要掌握薪酬设计的方法。本文从七个方面对薪酬设计全过程进行了阐述。
一、明确需求,确定方向。
设计企业薪薪酬方案,首先弄清楚企业基本情况和在行业中地位,明确薪酬设计要达到的目标,是薪酬制度设计的第一步。
(一)企业现状调查。首先,要对企业的经营运行状况、薪酬制度对员工的影响和对企业绩效的影响进行全面、深入细致的调查分析,以求发现问题。
企业现状调查内容:
1、企业现行组织结构、工作职位分布,各职位工作内容和作用。
2、各类人员的构成,薪酬水平、各类人员的薪酬在企业薪酬总额中的比例。
3、企业员工对现行工资制度的满意度及最不满意的问题。
4、企业经营绩效、各种技术经济数据。
5、劳动力成本对整个成本的影响程度。
6、企业产品和生产技术水平等等。
(二)明确需求,确定方向和目标。
在调查的基础上进行分析和判断,明确需求、确立方向和设计目标。
1、明确本企业所处的发展阶段。一个企业的发展,通常有创建萌芽阶段、增长发育阶段、发展成熟阶段和衰退阶段。各阶段企业薪酬设计策略是不同的。
2、确定本企业当前最关键的工作职位(岗位)和关键岗位上的人员供需目标。
3、明确薪酬政策应向何种工作岗位、何种员工倾斜,确定当前应激励什么,约束什么。
4、提出适应本企业发展阶段的劳动力成本在企业总成本(含费用)中的比例范围。
5、提出初步适应当前经营状况的企业薪酬组成和支付方式,确定薪酬弹性幅度等等。
二、做好薪酬调查,确定薪酬水平。
(一)市场调查内容。薪酬市场调查是对企业所支付的薪酬情况做系统的收集和分析判断过程。一个好的薪酬市场调查,可以帮助企业了解薪酬水平在产品市场和劳动力市场上的位置,将有利于控制劳动力成本,又能保持对关键人才的吸引、留住和激励,赢得人才竞争优势,同时还可以预测企业薪酬政策在将来的变化和发展,为企业制订薪酬制度控制薪酬总水平、各类人员薪酬相对水平、各类人员的薪酬等级划分提供基本数据。
(二)市场调查方法。
1、要充分利用社会上的信息资源,广泛收集各种相关的技术、经济数据。如劳动力市场上的各类人员的指导价、统计部门公布的各行业各类人员的薪酬水平。
2、企业自己或请社会上专业中介机构进行产品和劳动力市场调查。
三、薪酬设计遵循的原则
(一)公平原则
1、内部公平。在薪酬管理时,必须采用一种透明、竞争、公平的薪酬体系,这对于激发员工的积极性具有重要的作用。
2、外部公平。外部公平是指同一行业,同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的报酬应当基本相同。
3、员工个人公平。员工个人公平是指对同一企业中从事相同工作的员工的报酬进行相互比较时应该公平。
(二)竞争原则
竞争是指在社会上和人才市场上。企业的薪酬标准要有吸引力,才足以战胜竞争对手,吸引和留住企业所需的人才。因此,有条件的企业,在制定薪酬政策时,应采取高于其他企业的薪酬政策,以保证最大限度地吸引和保持最优秀的人才为本公司服务。如果企业的薪酬水平较低,必然在与其他企业的人才竞争中处于不利的地位,优秀人才将与企业无缘。所以,必须充分考虑各种类型员工的需求和企业现状,制订具有竞争性的薪酬方案。
(三)经济性原则
提高企业的报酬水平,固然可以提高其竞争性与激励性,但同时也要明白,企业支付给员工的报酬是企业所生产的产品或服务的成本的重要组成部分,过高的劳动报酬必然会提高产出在市场上的价格,从而降低企业的产品在市场上的竞争力。所以,报酬制度不能不受经济性的制约。不过,在考察人力成本时,不能仅仅看薪酬水平的高低,还要看员工的绩效水平。实际上,员工的绩效水平对企业产品竞争力的影响会大干成本因素。此外,人力成本的影响还与行业的性质及成本构成有关。
〚9〛销售人员薪酬方案
一,总则 编制目的: 为实现公司国内部营销战略目标,本着“以人为本”原则,建立公平,公正,合理的国内部人员薪资管理,充分发挥人员的积极性,特制定本规定.适用范围本规定依《薪酬制度》和《人事制度》而制定,营销中心国内部人员的薪资管理除企业另有文件规定外,均需依照本制度执行.激励原则: A.综合绩效原则:各区域的综合绩效来自区域内量,终端建点,渠道维护及雷区激励等内容的综合考评.B.公平公开原则:所有执行人员和标准制定,审核人员必须公平,公正,公开.C.长短相结合的激励原则:每月进行各区域绩效综合考评,即时激励,同时进行综合测评,长期激励.文件管理规范: D.本由人力资源部和营销总监办公室共同起草,人力资源部颁布,解释并监督施行,财务部,营销中心下属国内部共执行.E.本修订由人力资源部根据各部门意见和企业经营目标调整需要提报修改,经企业总经理核准后,方可修订.F.本规定经总经理批准生效后,于20xx年9月1日起施行,本规定施行之日起,原有与本规定相抵触的相关规定,条文同时废止.二,薪酬激励模式 薪酬模式 G.总体收入=基本工资 绩效奖金 津贴补助.H.实际收入=总收入—扣除项目.I.绩效奖金=奖金 渠道奖金.J.津贴补助:话费补助,差旅补助等.K.扣除项目:个人所得税,社保个人支付部分,雷区激励部分及其他应扣款项等.薪酬模式说明: L.绩效奖金:公司业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖.M.津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助.N.奖金:根据区域业绩给予的一种激励奖金.O.渠道奖金:根据区域内的渠道管理业绩给予的一种激励奖金 P.设置原则:奖金高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让业绩突出者实现高奖金高收入.Q.收入比例:不同的岗位其收入是不同的,一般国内部代表和渠道代表的总收入比例为4.5:4.5:1,区域经理的收入比例为4:5:1,大区经理的收入比例为3:6:1,全国经理的收入比例2:7:1.三,基本工资 基本工资公式
R.基本工资=基础工资 岗位工资 工龄工资.基本工资说明 S.基本工资:基本工资不是人员的主要收入来源,它是人员基本收入,是人员最基础的生活和工作保障.T.基础工资:参照当地职工平均生活水平,最低生活标准,生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占45左右.U.岗位工资:岗位工资是根据职务高低,岗位责任繁简轻重,工作条件等确定,公司岗位工资分为5类18级的等级序列,岗位工资在基本工资总额中占50.V.工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定(区分社会工龄和公司工龄),鼓励员工长期,稳定地为企业工作,工龄工资标准参见 基本工资管理规定
W.基本工资调整:根据公司经营效益,经董事会批准可以对基本工资进行调整.原则上是每年10月进行调整,基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定.X.岗位工资管理:按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级,经半年考核,再调整等级;对于岗位变动的,根据晋升增薪,降级减薪的原则,工资变更从岗位变动的后1个月起调整.四,绩效奖金 绩效奖金公式
Y.计算公式:绩效奖金=奖金 渠道奖金.奖金 计算公式
Z.奖金=基准奖金×达成率 公式说明
AA.基准奖金:公司规定的固定值(详见后面的基准奖金部分)..达成率:(达成率=实际额/目标额*100),在一定周期内同一区域实际额与目标额的百分比称为达成率;达成率的区间为[0~200],达成率在区间内按实际值计算,当达成率大于200时按200计算.CC.目标额:是在对市场情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定金额,目标额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不同的区域其目标额可能不一样,就是同一区域因不同阶段其目标额也可能不一样.渠道奖金 计算公式
DD.渠道奖金(A模式)=基准奖金×(终端增长率平均率)÷2 EE.渠道奖金(B模式)=基准奖金×(终端淘汰率平均率)÷2 A模式说明
FF.基准奖金:同上公式.GG.终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量*),指在同一时期,同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率;终端增长率的区间为[0~200],终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于200时按200计算.HH.实际新增终端数量:(新增终端数量=新建终端数量—终端淘汰数量),终端数量应该是经过备案的终端.II.目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定.JJ.平均率:(平均率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量*),指在同一时期,同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均率;平均率的区间为[0~200],平均率在区间内按实际值计算,当平均率大于200时按200计算.KK.终端实际平均销量:{终端实际平均销量=[∑(N个终端实际销量)]÷N},在这里的销量仅仅是指由经过备案的终端出去的量.LL.终端目标平均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定.B模式说明
MM.基准奖金:同上公式..终端淘汰率:(终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率),指在同一时期,同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之为终端淘汰率;终端淘汰率的区间为[0~200],终端淘汰率在区间内按实际值计算,当终端淘汰率大于200时按200计算.OO.终端实际淘汰率:[终端实际淘汰率=(终端淘汰量/原有终端数量)*÷终端目标淘汰率],终端数量应该是经过备案的终端..终端目标淘汰率:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定.QQ.平均率:同A模式.A,B模式适用对象及选择
RR.A模式适用对象:主要适用于新产品在一个市场的导入,推广期内,以及适用于区域市场的拓展期..B模式适用对象:主要适用于成熟的产品,区域市场相对比较成熟.TT.A,B模式选择:A,B模式的选择主要由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意,并且需要乘一个系数.[A模式:渠道奖=基准奖金×(终端增长率平均率)÷2×k/模式:渠道奖=基准奖金×(终端淘汰率平均率)÷2×(N-k)/K指新产品数,N指产品总数].基准奖金
UU.基准奖金说明:是在兼顾效益与公平的原则下,同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数.与所在岗位担当的责任紧密联系,所在岗位责任大则基准奖金数额大,反之则小.VV.基准奖金确定:基准奖金由人力资源部拟定,人力资源经理和营销总监审核,总经理批准执行.WW.调整周期:基准奖金在一定时期内具有一定的稳定性,其周期的调整经过相应程序审批后方可执行.绩效考核考核说明
YY.考核种类:绩效奖金的考核分月度考核及考核两种方式.ZZ.月度考核:由营销中心办公室和市场部按考核程序及标准,本着公正,公平的原则将上月度营销考核成绩汇集整理.月度考核采取只罚不奖的原则,对连续3次不达标者实施辞退处理.AAA.考核:由营销中心办公室及市场部按考核程序及标准,本着公正,公平的原则,依照会计1月1日起至12月31日为止,于年初组织管理考核.考核采取只奖不罚原则,重奖优秀者,鼓励上进者.考核指标 指标
.指标=(额÷目标额)×100 渠道指标
CCC.渠道指标(A模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100
DDD.渠道指标(B模式)=(终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)×100 EEE.渠道指标(综合模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量 终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)÷2×100 管理指标
FFF.由市场部拟定具体管理考核标准.雷区激励标准 考核指标说明
GGG.指标分值:指标总分值为100分,其中指标占50,渠道指标占40,管理指标占10.HHH.模式选择:由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意.III.渠道指标说明:渠道指标A模式适用于新产品在市场导入推广期间,或新开拓的市场;渠道指标B模式适用于成熟产品期间,而渠道综合模式适用于区域内同时有成熟和不成熟产品期间.考核成绩的计算 月度计算
JJJ.当各考核指标均及格时,考核成绩=(指标完成率×50 渠道指标完成率×40 管理得分x10).KKK.如有考核指标不及格的,考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零.LLL.考核指标及格线为60.计算
MMM.考核成绩=各月平均值x60 考核x40 考核管理及规定
.特别说明:本考核不适用于代表,渠道代表,促销员,对促销员的人事掌控权直接下放给区域经理,区域经理对下属代表,渠道代表不胜任者有辞退提议权,对其调岗具有决定权,经过连续三次调岗后仍不合格者直接淘汰.OOO.月度考核奖罚:月度考核采取只罚不奖,对于严重不达标者直接淘汰,考核排名连续三个月位于倒数三名者也将被淘汰..考核奖罚:考核采取重奖优秀者,鼓励进步者,不奖不罚普通者.将提取管理奖金的70奖励10的优秀者,奖金的30奖励30的进步者,其余的将没有奖金.QQQ.考核纪律:考核人员要本着公正,公平,公开的原则进行考核,不得存在做假,舞弊等现象.考核过程中如存在徇私舞弊现象,经查核属实者收回所发奖金,并给予记过处分,情节严重者作开除处理.RRR.申述与反馈:如被考核者认为考核过程有失公平,可以向直接上级或上上级予以情况反馈,上级有责任对被反映的问题予以调查,并给反映者合理答复.六,费用与津贴 津贴补贴
.津贴补贴说明:包括有市内交通津贴,出差伙食津贴(长途车费,公司往返车费和住宿费用不再此考虑)TTT.津贴补贴规定:人员出差每天给予一定补贴,但必须在10:00前出差,晚于此时间的不享有补贴.七,薪酬计发 薪酬计发依据
VVV.基本工资:主要以《薪酬制度》和《国内部人员基本工资表》的规定为依据,再根据《美考勤制度》来具体计算发放金额.WWW.绩效奖金:主要以本相关规定作为依据,在以各区域实际及渠道业绩计算绩效奖金.XXX.津贴补助:以营销中心的《国内部差旅及相关费用管理规定》为主要依据.薪酬计发时间
YYY.绩效计算:依据考核程序,每月10日前将上月考核成绩呈报给营销中心办公室,由营销总监审批后再交财务部核算薪资.ZZZ.计算周期:月度工资和奖金工资计算周期为从上月1日到上月月底,管理奖计算周期为1月1日到12月31日止.AAAA.基本工资:按照《薪酬制度》规定,每月15-16日发放上月工资..绩效奖金:由公司财务部每月20-22日发放上月绩效奖金.CCCC.津贴补助:除报销部分,由财务部每月20-22日发放上月津贴补助.奖金发放标准
DDDD.月度发放标准:月度发放金额=(月度实际绩效奖金-扣除违规处罚款项)x90.EEEE.发放标准说明:每月计提10的绩效奖金作为年终管理奖,管理奖的发放 薪酬调整及异常
GGGG.新进人员:根据考勤制度规定,公式为“基本工资/26*出勤天数 绩效奖金*90”.HHHH.离职员工:根据考勤制度规定,公式为“基本工资/26*出勤天数 绩效奖金*90-扣款”.IIII.试用转正:根据员工的实际转正日期经过相关程序审批核准后,享受转正后薪酬标准.JJJJ.岗位异动:根据人力资源部公布的岗位变动日期,享受变动后薪酬标准.KKKK.职位晋升:根据公司薪酬制度规定,在晋升后发完一次工资后,开始实行新的薪酬标准.LLLL.其他情况:特殊情况,需个别调整基本工资的,经总经理书面批准后予以调整.薪资计发规定: MMMM.金额尾数规定:工资计算时,如出现有未达到元以下尾数产生一律计算到元为单位..支薪异常说明:因不可抗拒原因而无法按期支付工资时,须提前7天通知,并公告变更后的支薪日期.OOOO.薪金领取规定:由本人持有效的工作证到财务部领取薪金,如需要代领,必须由部门经理开证明后持代领人有效工作证和被代理人有效证明到财务部领取.
〚10〛销售人员薪酬方案
一、目的
1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。
2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。
3、促进与其他商家的竞争。
二、原则
1、实事求是的原则。
2、体现绩效的原则。
3、公平性原则。
4、公开性原则。
三、薪资构成
1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。
2、基本工资每月10号定额发放,绩效工资按每月15号发放。
3、销售奖励薪资可分为:
(1)销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的每月销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以销售额2%奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。
(2)薪资及其他奖励:根据店面销售人员以及安装人员具体工作表现特征,由店长打分,以书面报表形式上报店面经理,经店面经理抽查合格后,薪资奖励次月的15日发放。
四、销售提成目标定义
销售目标是以20xx年度为准,每月店面销售目标6万,年终总销售100万(大型工程除外)。
五、全年销售奖励
1、店长享有全年销售的1%岗位工资奖励
1、全年销售目标完成奖励店面10000元,超出部分单独给予3%的奖励
(1)全年店面销售提成奖励阶段
全年计划完成85%奖励5000元计划完成90%奖励7000元,计划完成100%奖励10000元,此奖励款项由店长根据员工的具体表现情况发放,店面经理负责监督。
(2)销售员销售奖励薪资
项目类别提成金额(元/人)
四级销售员基本工资1000元(无个人销售任务)
三级销售员基本工资1200元(含3万个人销售任务)
二级销售员基本工资1300元(含4万个人销售任务)
一级销售员基本工资1500元(含6万个人销售任务)
经理级销售员基本工资20xx元(含8万个人销售任务)
注:所有新进销售人员的级别核定为四级,以后按照其业绩对其进行考核,每三个月进行一次,对业绩达到上一级别者予以特别奖励。
六、其他奖励:
1、大单奖励制度:店员通过自己的关系或者店面产品推荐,达成购买金额5万元以上者,此单即可称为大单。大单奖励金额给予提成以外的3%奖励
2、销售员打分奖励,每一个月新的销售订单由店长进行电话回访,店面销售服务态度给予好评的每一家给予奖励销售人员10元,并详细记录后次月15号发放给销售人员
七、售后服务人员销售奖励
1、售后服务或安装人员在安装或者售后过程中产生的销售计入店面销售业绩,对于安装人员单独促成的销售按照3%给予单独奖励
2、安装工打分奖励,每一个月新的销售安装由店长进行电话回访,安装以及服务态度给予好评的每一家给予奖励安装人员10元,并详细记录后次月15号发放给安装人员
其他规定
1、年度结算截止日为12月25日,新年度重新计算。
2、员工个人所得税由个人自理。
3、员工对自己的薪酬必须保密,违者将按辞退处理。
4、员工自己辞职的,在辞职之日尚未进行奖励发放的,不再发放。
5、公司辞退的,在辞退之日尚未进行工资以及奖励结算的或已进行结算但尚未发放的,公司将在次月的发放日按规定发放。
6、因违反公司相关制度规定,进行销售责任人更换的,按本条第
5款的规定发放。
7、销售人员及安装应严格按公司的销售政策及管理规定执行,否则公司有权取消其激励薪资。
8、销售人员连续一个季度未完成公司销售指标的,公司有权对其降薪。
八、附则
1、本方案的解释权属于庆阳小蜜蜂建材商行,修改时亦同。
2、本方案如有未尽事宜,从其公司相关的管理规定。
3、本方案自颁布之日起开始执行。
经理签字
店长签字
员工签字
庆阳小蜜蜂建材商行安华卫浴店
20xx年2月20日
〚11〛销售人员薪酬方案
1、结合岗位分析、个人胜任力、销售指标以及所属区域确定每个人的月度薪资,年度结束时,结合当年的综合表现以及销售指标完成等因素,重新确定当年度的月度薪资。
简单举例,张虎先生2010年度的销售指标为1000万元,经过初步确定,他月度工资为3000元/月;2010年底他实际完成为1500万元,经过参考其他因素,他的月度工资被确定为4000元/月,那么,在2010年底统计,张虎先生应该享受4000元/月的工资,公司应该在年1月底一次性补回1000元/月×12个月=12000元的工资。
王月先生2010年度的销售指标为1000万元,经过初步确定,他月度工资为3000元/月;2010年底他实际完成为800万元,经过参考其他因素,他的月度工资被确定为2500元/月,那么,在2010年底统计,张虎先生应该享受2500元/月的工资,公司应该在年1月底一次性需要其个人补回500元/月×12个月=6000元的工资。
这中薪资模式既可以充分调动销售人员的积极性,又兼顾了薪酬体系的相对公平!让每个销售人员每年都是新起点,每年都要努力奋斗。
2、结合行业特点,将相关福利待遇等通过销售任务完成比例点数来量化。比如合同额的0.5%为其通讯费用、合同额的1.5%为其差旅费用、合同额的0.5%为其客户维护费用等,通过对各项福利等的量化,既可以降低公司管理费用的增加,又可以培养销售人员如何使用与投入资金与费用,从而更好的降低公司的运营风险。
在这个世界上没有一种薪酬模式是好还是不好的,只要企业在合适的时候采取了合适的薪酬制度,通过一种机制来完成个人目标的成长和企业目标的实现,这种薪酬制度就是好制度,就是值得企业采取的。
〚12〛销售人员薪酬方案
一、薪酬水平调整
薪酬水平调整是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下,将薪酬水平调整的过程。薪酬水平调整包括薪酬整体调整、薪酬部分调整以及薪酬个人调整三个方面。
(一)薪酬整体调整
薪酬整体调整是指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化、公司整体效益情况以及员工工龄和司龄变化,而对公司所有岗位人员进行的调整。
薪酬整体调整就是整体调高或调低所有岗位和任职者薪酬水平,调整方式一般有以下几种:
1、等比例调整
等比例调整是所有员工都在原工资基础上增长或降低同一百分比。等比例调整使工资高的员工调整幅度大于工资低的员工,从激励效果来看,这种调整方法能对所有人产生相同的激励效用。
2、等额式调整
等额式调整是不管员工原有工资高低,一律给予等幅调整。
3、综合调整
综合调整考虑了等比例调整和等额式调整的优点,同一职等岗位调整幅度相同,不同职等岗位调整幅度不同,一般情况下,高职等岗位调整幅度大,低职等岗位调整幅度小。
在薪酬管理实践中,薪酬的整体调整是通过调整工资或津贴补贴项目来实现的。
如果是因为物价上涨等因素增加薪酬,应该采用等额式调整,一般采取增加津贴补贴项目数额的方法;如果是因为外部竞争性以及公司效益进行调整,应该采用等比例调整法或综合调整法,一般都是通过调整岗位工资来实现;如果是因为工龄(司龄)因素进行调整,一般采取等额式调整,对司龄(工龄)工资或津贴进行调整。
对于岗位工资的调整,一般都是对每个员工岗位工资调整固定的等级,调整形式是由工资等级表的形式决定的。一般情况下,不同等级员工岗位工资调整大致符合等比例原则,同等级员工岗位工资调整大致符合等比例原则或者等额原则。
(二)薪酬部分调整
薪酬部分调整是指定期或不定期根据公司发展战略、公司效益、部门及个人业绩、人力资源市场价格变化、年终绩效考核情况,而对某一类岗位任职员工进行的调整,可以是某一部门员工,也可以是某一岗位序列员工,亦或是符合一定条件的员工。
年末,人力资源部门根据公司效益、物价指数以及部门、个人绩效考核情况,提出岗位工资调整方案,经公司讨论后实施。一般情况下,个人绩效考核结果成为员工岗位工资调整的主要影响因素。对年终绩效考核结果优秀的员工,进行岗位工资晋级激励;对年终绩效考核结果不合格的员工,可以进行岗位工资降级处理。
根据人力资源市场价格变化,可以调整某岗位序列员工薪酬水平。薪酬调整可以通过调整岗位工资,也可以通过增加奖金、津贴补贴项目等形式来实现。根据公司发展战略以及公司效益情况,可以调整某部门员工薪酬水平。薪酬调整一般不通过调整岗位工资实现,因为那样容易引起其他部门内部不公平感,一般情况下是通过增加奖金、津贴补贴项目等形式来实现。
(三)薪酬个人调整
薪酬个人调整是由于个人岗位变动、绩效考核或者为公司做出突出贡献,而给予岗位工资等级的调整。
员工岗位变动或者试用期满正式任用后,要根据新岗位进行工资等级确定;根据绩效管理制度,绩效考核优秀者可以晋升工资等级,绩效考核不合格者可以降低工资等级;对公司做出突出贡献者,可以给予晋级奖励。
二、薪酬结构调整
在薪酬体系运行过程中,随着公司发展战略的变化,组织结构应随着战略变化而调整,尤其是在组织结构扁平化趋势下,公司的职务等级数量会大大减少;另一方面,由于受到劳动力市场供求变化的影响,公司不同层级、不同岗位薪酬差距可能发生变化,这些都会对薪酬结构的调整提出要求。
一般情况下,通过调整各岗位工资基准等级,就能实现不同岗位、不同层级薪酬差距调整要求;但当变化较大,现有薪酬结构不能适应变化后的发展要求时,就需要对公司的薪酬结构进行重新调整设计。薪酬结构的调整设计包括薪酬职等数量设计、职等薪酬增长率设计、薪级数量设计以及薪级级差设计等各方面。
需要指出的是,在进行薪酬体系设计时,要充分考虑薪酬结构变化的趋势和要求,使通过调整各岗位工资基准等级,就能实现薪酬的'结构调整,这样操作简单、方便。不到万不得已,不要轻易进行薪酬结构的重新设计。
三、薪酬构成调整
薪酬构成调整就是调整固定工资、绩效工资、奖金以及津贴补贴的比例关系。
一般情况下,固定工资和绩效工资是通过占有岗位工资比例来调整的。在企业刚开始进行绩效考核时,往往绩效工资占有较小的比例,随着绩效考核工作落到实处,绩效工资可以逐步加大比例。
津贴补贴项目也应根据企业的实际情况进行调整,在那些津贴补贴理由已经不存在的情况下,应该取消相应的津贴补贴项目。
奖金根据企业效益情况以及人力资源市场价格,进行增加或降低的调整。
〚13〛销售人员薪酬方案
“销售团队绩效不好,销售经理应负全部责任。”Management Dimensions管理咨询公司主席、《销售管理———打造卓越团队》一书作者罗伯特·J·卡尔文立场鲜明地表达了他的观点。
不过,对销售经理来说,如何管理好销售人员却一直是个难题。翰威特曾对《财富》100强公司的销售经理进行调查,请他们描述未来1至3年内面临的主要挑战,结果有80%的参与者认为,如何留住高绩效销售人员是最重要也最难以解决的管理问题。
对此,罗伯特·J·卡尔文也在演讲中旗帜鲜明地表示,建立合乎实际的薪酬体系是解决这一问题的关键,销售部门应改变以往一成不变、“萧规曹随”的薪酬设计思路,更不能照搬对手的薪酬体系———因为这些做法在当前瞬息万变的动态竞争环境中根本不起作用,真正有效的薪酬制度应该综合考虑固定薪水、绩效收入、企业品牌、团队合作等多种因素。
销售人员的薪酬通常分为固定薪水与绩效收入两部分,总额取决于其工作的类型与复杂程度。有的销售经理认为,固定薪水所占比例越高,越容易控制销售人员;有的人则认为,应该用低工资、高奖金来激励销售人员。
但在罗伯特·J·卡尔文看来,企业在设计销售人员的薪酬制度时,不能只考虑两者的平衡,还应综合考虑各种因素。譬如,薪酬设计中要考虑企业的品牌因素———如果品牌影响力较大,那么固定薪水比例可以设计得高一些;如果品牌影响力较弱,销售主要依靠销售人员的技巧与努力,则应提高绩效收入的比例。
又比如,企业必须考虑销售目标的实现途径。如果完成目标主要是靠销售人员的个人努力,就应设计较高的绩效收入;如果目标主要由团队协作达成,则可调高固定薪资比例。此外,销售人员的薪酬体系还应与企业的整体销售战略相结合,配合不同的企业销售目标———市场份额、新客户开发、客户满意度等。“这些因素都会影响薪酬结构”,罗伯特·J·卡尔文强调。
在企业中,销售部门往往是人才流失率最高的部门之一,所以有必要对其薪酬做些专门的设计。罗伯特·J·卡尔文的建议是,一方面加强约束,比如延迟发放绩效工资(假设是一年),这样销售人员在这一年内就不会轻易离开公司;另一方面则应继续强化激励,比如发放工龄工资,根据销售人员的工作年限逐年增加其收入。
他强调,非货币形式的激励方式也很重要,比如为销售人员设计一个“职业阶梯”,考察职称等级、业绩、资历等因素。“以资历、技能和业绩为基础进行的职业阶梯设计,可以降低优秀销售人员的流失率,留住更多的资深销售人员。”
接着,罗伯特·J·卡尔文又介绍了一种在欧美企业很流行的销售人员考核方法,即“三次不达标立即解雇”的淘汰制。这里所指的“标”是指销售目标,包括销售收入、市场份额等。
有人问:“这么残酷的考核制度,会不会影响销售人员的积极性?”罗伯特·J·卡尔文表示不会,“这样才能激发他们的销售潜能,经过淘汰留下来的员工都是非常优秀的人才。”
又有人问:“某个销售人员过去一直表现出色,但在最近几次考核中没有达标,是不是真地让他出局?”罗伯特·J·卡尔文进一步解释说:“淘汰不是目的,这套考核体系的作用在于向销售人员传递一种危机感,逼迫他们主动寻找未能达标的原因。同样的错误,不可一犯再犯。”
“如果企业的销售增长率降低,利润率下滑,是否应该降低员工奖金或工资?”罗伯特·J·卡尔文回答道:“我不认为销售利润降低了,就要降低工资,而应分析其原因———是因为竞争者增加了,还是市场在萎缩?否则,情况可能会更加恶化。”
他介绍说,除了上述淘汰制外,许多企业还会根据业绩完成情况对销售人员进行排名。实施这种方法有三个要点:一是要统一排名标准,二是要保证所有销售人员的起点相同,三是要保证评比结果公开、透明。
罗伯特·J·卡尔文随后举了一个例子来说明这种管理方法的效果。某公司开销售会议时,就以业绩排名为座位安排的依据,让销售人员环坐在桌子旁———第一名的销售人员可以坐在最引人注目的位置。“让第一名跑得更快的方法,是让他知道第二名离他并不远。同样,每个人都羞于坐在最不起眼的位置,这样的结果是所有人都会越跑越快。”
③要么“很满意”要么“很不满意”
罗伯特·J·卡尔文还专门讲到,如今在美国,团队业绩对具体销售人员绩效收入的影响越来越大,而且这正成为一种趋势。因为越来越多的企业已经注意到,销售成绩已不再是单打独斗的结果,而是整个销售团队包括相关服务人员共同协作的成果。因此,在许多美国公司中,销售人员20%绩效收入已取决于其所在团队的整体绩效。
“在这样的趋势下,评价体系的设计就显得非常重要。”罗伯特·J·卡尔文建议说,企业应该每季度都进行一次业绩评估,考核体系不能太简单,也不能拘泥于以往纯客观的量化指标,而应结合销售特点,“作出主观的判断”;不仅要对销售人员的业绩、工作量进行考评,还应将其工作态度、个人品德等团队合作因素作为考核指标囊括在内。
他同时认为,绩效的具体评价标准要更加简化。“如果评价标准采用5分制,很多销售经理可能会取中间值,打3分,根本看不出其评价倾向,5分意味着5个档次,那太复杂了。我建议只设立‘很满意’与‘很不满意’两个选项,逼着销售经理表态。”因为在他看来,绩效考评的目的并不在于评估绩效,而是发现问题与解决问题。
〚14〛销售人员薪酬方案
通过近几年我对建材市场的走访和研究,结合各地的实际情况,并通过对照门店销售人员的薪资体系的梳理,最终总结出一套薪资体系设计的模版,各地市场可以根据自身具体情况,加以调整形成符合当地环境的薪资体系,具体我总结的内容分享给大家,一般而言照明门店的薪资体系设计的具体情况如下:
建材门店的薪资体系结构组成:
工资架构:底薪(固定工资+绩效工资)+销售奖金+工龄工资
单项奖金:销售冠军奖、单笔销售最高奖、销售毛利冠军奖、全勤奖
其他福利:团队活动福利、节日福利、生日福利、餐补、交通补贴、新婚福利、生育福利、年终奖等
一、 工资架构:
工资=底薪(固定工资+绩效工资)+销售奖金+绩效工资+工龄工资
1、底薪中的固定工资部分:此项工资为月度的基本工资,根据当地标准及员工的工作表现相应浮动,另外底薪的多少还可与提成相结合,比如:低底薪高提成、高底薪低提成、中底薪中提成。
底薪中的绩效工资部分:此项工资为每月对员工的绩效完成情况考核后的工资,标准可按照底薪的2-4成来拟定,具体数额取决于绩效考核得分情况。
绩效工资既然是跟考核挂钩的,那就一定要有考核的内容,具体考核内容可根据门店的日常工作,形成细化的指标来拟定,比如:销售完成率、月度销售单量、月度销售毛利率、月度销售客单价、接待顾客数量、成交率、小区推广场次、入户拜访数量、清洁卫生状况、产品陈列状况、出勤情况、仪容仪表、服务状况等等,门店可视自身的实际情况,选择适合的考核内容,并对不同的考核内容分别给予不同的权重,总分为100分。
底薪原则上一年调整一次,以绩效考核分数作为标准,年度绩效考核平均分为85分以上有资格加薪,85-95分可加一档工资,95以上可加两档工资,每档工资为底薪的10%-20%。
2、销售奖金:此项目根据门店当月的销售完成情况,进行相应的奖金发放,形式有:固定销售奖、销售提成奖等。
(1)固定销售奖
导购奖金:按照相应的额度,给予相应的奖金即可
店长奖金:具体可根据当地标准和门店自身情况调整
店长有销售任务:
店长奖金=整店完成率*对应的整店奖金*80%+个人完成率*对应的整店奖金*20%
店长没有销售任务:
店长奖金=员工奖金的平均值*80%+对应的整店奖金*20%
(2)销售提成奖
销售提成通常有整体提成和超过部分提成两种情况,一般而言销售任务在5万以内选择直接整体提成1%以内,超过5万销售任务的按照超过部分提成,以完成率80%为提成基数。
导购奖金:按照上述相应的额度(如有不是整数的销售任务,按照四舍五入的原则对照相应的额度),分段计算后给予相应的奖金即可。
店长奖金:具体可根据当地标准和门店自身情况调整
店长有销售任务:
店长奖金=整店完成率*对应的整店提成档位奖金*80%+个人完成率*对应的整店提成档位奖金*20%
店长没有销售任务:
店长奖金=员工奖金的平均值*80%+对应的整店提成档位奖金*20%
3、工龄工资是为了提高员工忠诚度,而专门设置的对员工的工龄长度的一种认可,具体设置可根据当地情况结合门店自身,每满一年给予多少的工龄工资。
例:将50元设置为工龄工资档级,工龄不满一年的员工,其工资就只有底薪、销售奖金两个项目,此时就无工龄工资;当工龄满一年后,工资架构就变成了底薪(固定工资+绩效工资)+销售奖金+工龄工资(50元),以后工龄每增加一年,工龄工资增加50元,如:小王工龄有两年了,那么工龄工资就有100元,随工龄的增长以此类推。
二、单项奖金
1、针对只有一家门店的情况:
(1)销售冠军奖:针对每月销售达成最高的门店销售人员而设置的奖项,销量在整店排名第一的人员获奖,奖金数额视具体情况自行拟定(建议不低于底薪的10%),但销售完成率不得低于80%。
(2)单笔销售最高奖:针对每月整店的单笔销售最高的人员而设置的奖项,奖金数额视具体情况自行拟定(建议不低于销售最高单的5%)。
(3)销售毛利冠军奖:针对每月门店所有的销售人员中,销售毛利最高的人员而设置的奖项,奖金数额视具体情况自行拟定(建议不低于个人销售总毛利的1%),但销售完成率不得低于80%。
(4)全勤奖:此奖项是为了减少门店销售人员除正常休假以外请假的情况而设置的奖项,奖金数额视具体底薪情况拟定,建议为员工平均日薪(以底薪中的固定工资为标准)的1.5-2倍。
2、针对多家门店的情况:
除上述奖项外,还需增设门店销售完成冠军奖,对门店的整体销售业绩进行奖励。此奖专为门店整体销售达成而设置,激励各门店之间的竞争和门店销售潜能的发掘,具体评奖是将各门店的销售完成率进行排名(但销售完成率不得低于80%),排名第一的获奖,具体奖金数额根据自身情况拟定(建议不低于整店销售毛利的1%)。
三、其他福利
团队活动福利:每月从门店的销售利润中按门店总人数,每人提取20-50元(具体情况根据当地实情而定,但建议不低于底薪的1%)作为团队活动基金,主要用于员工团队集体活动,如:员工聚餐、k歌、旅游、拓展、看电影等等。
节日福利:针对中国的春节、端午节、中秋节等传统节日、以及妇女节、劳动节、国庆节等节日,给予员工发放一些节日福利品(如:端午的粽子、咸鸭蛋;中秋月饼、购物卷等)
生日福利:针对当月过生日的员工,店内发给相应的生日福利品,可以是生日蛋糕、生日红包、购物卷、生日集体聚餐等。
新婚福利:针对店内新婚的员工,店内统一赠送红包,具体数额视当地情况而定。
生育福利:针对店内有刚刚生育小孩的员工,店内统一赠送红包,具体数额视当地具体情况而定。
餐补:针对店内员工的中午就餐问题,如店内不提供午餐,那最好给予一定的餐费补贴。
交通补贴:针对离家较远的员工,每天给予一定的交通补贴,具体额度视当地情况定。
年终奖:此项奖励作为工作半年以上的员工发给,具体发放标准可参照每月的绩效考核分数来定,比如一年下来员工的每月绩效考核平均分达到一定的额度给予不同的奖励数额,如:年度绩效考核平均分80以下为四等,具体数额建议不低于底薪的30%;81-85分为三等,具体数额建议不低于底薪的50%;90-95分为二等,具体数额建议不低于底薪;95分以上者为一等,具体数额建议不低于底薪的两倍。
华恒智信目前在薪酬体系设计方面提出具有专业影响力的三薪导向工资体系,即:业绩导向,能力导向,责任/职位导向。归纳来说就是:谁的业绩好谁的收入高,谁的能力强谁的收入高,谁在企业中承担的任务重和所负的责任重大,谁的收入高的原则。这三个目标的提出和确认有机地将收入与业绩,收入与能力和责任挂钩。
建材门店的销售人员的主要工作即为销售,业绩成为衡量其工作成效的重要的因素,因此,在进行薪酬体系的设计时,可采用业绩导向的薪酬体系,真正体现谁的业绩好谁的收入高。而要实现以业绩为导向的薪酬体系,必要有建立一套科学合理的考核体系,对销售人员的业绩进行科学衡量,以保证薪酬体系的公平公正。
另外,案例中设置单项奖金及各项福利待遇的提出,也能起到激励员工的作用。这里需要指出的是,员工激励需根据实际情况进行设计,并不是福利越多越好。根据员工的实际需要,设计科学合理的激励机制。在结合薪酬激励的基础上,设计一些精神激励的手段,往往能起到意想不到的激励效果。
合理的薪酬体系设计可以实现员工的可见收益与企业的发展收益高度结合,实现两者真正利益共同体的目标。而任何薪酬体系设计,在借鉴其他优秀企业经验时,都必须结合本行业的发展特点,切合本企业的实际情况。
〚15〛销售人员薪酬方案
引言:在一个公司中,薪酬制度是员工们工作谋生的基石,也是激励他们为公司付出更多努力的关键因素。因此,建立一个公正合理且激励员工的薪酬制度方案是每个企业都需要关注和思考的重要问题。本文将详细探讨一个薪酬制度方案的设计和实施过程。
一、分析现有薪酬制度的问题
在制定新的薪酬制度方案之前,首先需要了解和分析现有薪酬制度的问题。可能存在的问题包括:薪酬公平性不足、岗位定级不明确、绩效激励机制缺失、薪酬结构过于复杂等。通过对这些问题的深入了解,可以为制定新的薪酬制度方案提供参考和依据。
二、制定薪酬制度方案的原则与目标
制定薪酬制度方案时,需要遵循一些基本原则和设定明确的目标。薪酬制度方案应该公平合理、可操作、有竞争力和展示效果。公司需要制定出与员工能力和贡献相对应的薪酬档次,并与市场保持一定的竞争力,以吸引和留住优秀人才。
三、确定薪酬结构和组成
薪酬结构是薪酬制度的核心组成部分。在确定薪酬结构时,需要考虑到岗位的重要性、技能要求、市场行情和员工的表现等因素。一种常见的薪酬结构形式是分为基本工资、绩效奖金和福利待遇三个方面。基本工资是员工稳定获得的固定工资,绩效奖金则根据员工的绩效评估结果进行发放,福利待遇则包括附加福利如保险、住房津贴等。同时,适当的激励机制如股票期权等也可以作为一种薪酬结构的补充。
四、设定绩效评估标准与流程
为了激励员工努力工作,公司需要设立明确的绩效评估标准与流程。这些评估标准应该与岗位职责和目标相符,可以通过设定关键绩效指标和量化目标来实现。同时,绩效评估的过程应该公正客观,避免任性主观判断。定期开展面谈或评议会议,与员工进行沟通交流并提供改进机会,以确保绩效评估的客观性和准确性。
五、引入激励机制与培训计划
为了激励员工进一步提高自己的能力与技能,公司可以考虑引入激励机制与培训计划。例如,设立丰厚的奖励机制以鼓励员工参与内部培训或外部学习,提高自身的竞争力。同时,公司可以与员工共同制定职业发展规划,并提供职业培训和发展机会,以满足员工的成长需求。
六、监测和修订薪酬制度方案
薪酬制度方案不是一成不变的,公司需要定期监测和修订薪酬制度方案,以使其保持最佳效果和适应市场的变化。公司可以通过员工满意度调查、绩效评估结果和薪酬竞争力等因素来监测薪酬制度方案的实施效果,并根据情况进行相应的调整和修订,以确保薪酬制度方案的科学性和有效性。
结论:薪酬制度方案是一个企业内部管理的重要组成部分,它直接关系到员工的积极性和公司的竞争力。通过分析现有问题、设定明确目标、确定合理结构、建立公正评估和激励机制,并定期监测和修订薪酬制度方案,公司可以有效地激励员工,提高业绩和竞争力。因此,建立一个公正合理且激励员工的薪酬制度方案是每个企业都值得投入时间和精力去思考和解决的重要课题。
〚16〛销售人员薪酬方案
>好的销售人员是激励出来的。具体的销售目标与提成该如何定,怎么来科学搭配才更有激励性,又怎么来防止“肥了个人而损了公司”等现象发生?这对HR来说不是一件容易的事情。那么公司如何对销售人员进行薪酬激励?
销售的激励方式一般就是采取业绩提成的方式,一般占工资额的60%,这样设置的目的就是为了增加薪酬的刺激作用,同时也是员工一种压力感和紧迫感。所以设置提成任务额的时候,这个需要做大量工作,我们的做法是:
1、研究销售部每月的市场调研报告,分析市场数据,确立预期市场销售业绩。
2、对上一年销售数据进行数据分析,最终形成一定的参照基数。
3、对销售行为进行分析,主要是对区域的潜在客户、机会客户、意向客户、以及签约客户进行数据分析,最终确定销售任务额。
4、对销售提成点的设置一般会以销售额和利润的指标来设置。
5、任务额还会设置达标任务额和挑战任务额。这样更有利于激励。
6、针对部门,每月制订目标,分配到个人,每月的计划到底是多少,可设立销售周冠军,月冠军等。
7、企业政策要透明,薪酬政策讲规范。制定的薪酬激励政策要规范、合理。
以下是具体销售人员岗位的薪酬激励模式
一、基层销售:
基层销售人员的薪酬结构是:底薪(2K~3K)+销售回款提成+个人销售毛利提成(季度)+个人销售利润分享(年度)。
销售人员的底薪一定不能太高,太高就养懒人了,销售就没动力了,我们的定薪原则是底薪够他个人基本生活所需就行,要拿高薪,得拼业绩。一般业绩达标的销售人员,以上后三项薪酬的比例关系是1:1:1。成熟达标的销售人员,其底薪和后三项浮动薪资之和的比例一般是2:8左右,更好的后面的数字还可以更大,如2:9或2:10等。
二、区域主任
区域销售主任的薪酬激励模式跟基层销售人员基本一致,只是多了一个导师奖励,即可以有资格当导师带领新员工,当新员工合格转正并能存活半年以上,半年后可获得每人2~3K不等的奖励(参考所带新人业绩而定),可带新人数量上不封项,鼓励他们多带新人,并且新人带的好的优先晋升提拔。
三、销售管理层
销售岗位级别再往上走,就到区域经理、部门或分公司销售经理,再到大区销售总监,这些销售管理岗位的薪酬激励的出发点是基于其团队业绩经营的好坏来衡量,其薪酬结构组成是:
基本月薪+所辖区域或团队的销售毛利提成(季度)+所辖区域或团队的销售利润分享(年度)。
总之,企业对各项制度的规范、完善和落实,都是为了企业的发展和壮大。对于企业的销售人员薪酬激励也是如此,千万不能马虎。否则会大意失荆州!
〚17〛销售人员薪酬方案
薪酬的保障系统涵盖五个方面:组织系统、指标系统、评估系统、支付系统、仲裁系统,五个方面缺一不可。
一旦薪酬采用考核形式,员工心理容易形成一种不安全感和不公正感,而在实施过程中难免会因为各种原因出现不公平和不合理现象。为了解决矛盾,公正付薪,使薪酬分配制度全面实施,达到预期效果,有必要建立完善的仲裁系统,在绩效薪酬管理委员会领导下严格执行,实施公正裁决,以保证员工的权利、利益不受损害。
总之,企业在做薪酬设计方案时,一定要把握好每一步工作,做好每一个环节和细节,这样才能制定出合理而科学的薪酬制度,充分发挥出薪酬的激励作用。
〚18〛销售人员薪酬方案
奖金的设计可以通过以下步骤来完成:
(1)从公司利润中,拿出一定额度作为每个季度的奖励基金。由于每个季度的盈利状况不一样,因此奖励基金的规模也会随之不同。通过这一点向员工们表明,公司的经营是有周期性的,他们个人得到的奖金额度也要随之变化。
(2)员工在奖励基金中的份额取决于个人工资占全部员工(即有资格参加该激励计划的所有员工)工资总额的比例。
(3)根据员工个人绩效评级结果修正该员工的奖金份额。
(4)根据奖金份额修正结果计算个人奖金份额的百分比。这个百分比和奖励基金总额的乘积就是该员工的实际奖金金额。
(5)每个经理私下给员工签发奖金支票。
〚19〛销售人员薪酬方案
销售人员薪酬制度
为加强企业竞争力,提高产品市场占有率,增加企业效益,有效调动市场营销人员的工作积极性,造就一支高效、稳定的销售队伍,以实现企业可持续发展的目的。根据公司人事管理制度,结合市场营销人员特殊的工作性质,充分体现按劳分配激励机制,特制定这一薪酬制度,达到双赢体系。
一、薪酬结构
1、月薪(基本工资+销售提成+激励奖+费用津贴+福利补贴+年终绩效)
2、薪酬体系分为两种(A、B)结构
二、薪酬的说明
1. 基本工资:是为了给市场营销人员带来一定的稳定感,避免人员流动频繁短期行为,从而留住优秀的销售人员,塑造稳定的销售团队。固定工资按月发放。
2. 绩效工资:绩效工资采取与销售额、客户维系的方式进行,均按考核,年终统算发放。
3. 销售提成(即佣金):是对销售人员销售业绩及客户维系的具体体现,按照销售额每月或每季度发放一次。
4. 激励奖:指销售人员对企业有突出贡献的特设的一种奖励形式,(核定相关指标)年终发放。
5. 费用津贴:使销售人员有可能开展必要或需要的推销工作。(包括:差旅费、业务接待费、交通费及通讯费等)。
6. 福利补贴:是用于提供安全感和工作满足感的,如有薪休假、养老金、其他保障金等。
三、销售人员职位资格说明
1. 新进销售人员:指公司新进招聘试用人员。(试用期为1-3个月,包括培训、考核、试用)
2. 正式销售人员:新进销售人员试用期满(1-3个月),能力经认可者,或有经验的新进人员经测验合格者,并且划分为初、中、高三个等级:
初级销售员:季度销售额达到万元。
中级销售员:季度销售额达到万元。
高级销售员:季度销售额达到万元。
四、月薪(基本工资)
根据考核确定发放和提升,标准为:
A类:
1、试用人员:1000 元/月
2、初级销售员:1000 元/月
3、中级销售员:1100 元/月
4、高级销售员:1200 元/月
B类:
1、试用人员:1500元/月
2、初级销售员:1500元/月
3、中级销售员:1600元/月
4、高级销售员:1700元/月
五、销售提成责任定额:按照区域店分布而定
A类:
1、完成定额100%3%
2、完成定额150%4%
3、完成定额200%5%
B类:
1、完成定额100%1%
2、完成定额150%2%
3、完成定额200%3%
六、费用津贴
按照实际情况实报实销。
七、福利补贴
1. 试用人员:享受公司指定福利待遇。
2. 初级销售人员:享受公司的其他福利待遇。
3. 中级销售员:享受公司的其他福利待遇。
4. 高级销售员:享受公司的其他福利待遇。
八、激励奖
1.对新客户的开拓,有突出贡献的,一次性奖励~元。
九、薪酬工资的调级与变更
1、根据季度表现及销售责任额指标考核,A/B连续三个月不能达到规定目标,自动下降一个等级,连
续六个月不能达到标准,下降至最低等级。
2、根据季度表现及销售责任额指标考核,A/B连续三个月达标或超标,均自动上调一个等级。
3、根据新进销售员情况及表现,通过考核期方可申请B类等级调整至A类等级,经上级审核后,按
自然月生效。
4、连续三至六个月不能达标,除客观条件,自动劝退或自动降为最低等级。
十、其他考核
1、客户丢失:公司确认的目标客户因销售人员主观原因,内提出不再与公司发生业务往来,每丢失一个客户: 一般客户丢失,扣绩效工资的20%,重点客户丢失,扣绩效工资50%。
2、违反财务制度:出现未经批准的各种费用等违反财务制度现象。
(1)出现未经批准的各种费用,全部由本人承担。
(2)费用支出超额部分,全部由本人承担。
3、若当年未完成责任定额指标者,视为新进业务人员任用,若3个月后仍不胜任者解聘劝退。
4、考核期内经测验不合格者,均按劝退处理,并解除试用协议。
附则:
价格说明
1、每项产品按照公司明确定价执行,若无特殊原因,原则上不进行降价。
2、特殊状况需要进行降价,由主管以上层层核准。(核准部分全额由公司负担,但该部分的业绩另计)
3、未经批准,低于定价销售者,责任由本人承担。
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