集锦公务员入职培训心得体会关于

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公务员入职培训心得体会(篇一)

20__年6月1日至6日，省发展和改革委员会组织全省发改系统公务员进行更新知识培训(第二期)，我全程参与了所进行的11个专题培训。现将培训心得体会简要总结如下：

一、开拓了视野

长期以来，我所涉猎的知识大多限于面对当前工作，涉及面窄，内容深度浅，对全局性的知识所学甚少。通过本次培训，特别是听了“省宏观经济研究院”院长段刚同志的讲座后，对当前世界面临的全球性金融危机加深了认识。本次全球金融危机，究其根源是20__年到20__年，美国的房地产市场由于政府通过按揭贷款的支持，很快火爆起来。发展到了20__年，美国人购房的按揭贷款已经和美国的gdp一样大。这些通过“两房”给低收入人的住房贷款很快就有人还不上钱了，这种还不上钱的比率越来越高，就引发了次贷危机。之后随着大量金融衍生品资金链断裂，进而形成全球性的金融危机。

这次风暴会对未来造成什么样的影响呢?现在能看到的简单来说会有以下几点：

第一，银行的业务本地化。不再相信别人和别的国家。对我们中国的影响就是，以后发展靠自己，别人指不上了;

第二，政府加强对金融机构的监管。这次金融危机是从购房的次贷引发的。在中国房地产界也有人不断地创新，如：“保租销售”、“无理由退房”、“零首付”都有可能演变成为没有监管的金融产品。万幸的是在中国远远没有美国人搞的这样大;

第三，金融产品趋于简单化，复杂的衍生产品没有市场;

第四，数学模型没有人相信了，更相信自己的大脑;

第五，新的发明不再时髦，人的经验变得重要了;

第六，市场中的透明度更重要。

通过对这些的学习，拓展了我的视野，对于以后理性地分析、握形势起到了指引的作用。

二、对当前国家扩大内需政策加深了了解

20__年下半年，受百年一遇的“金融危机”冲击,为防止经济增速过快下滑，国家出台了扩大内需求十项措施，在20__年第四季度安排了第一批新增1000亿中央投资，重点安排在十个方面(即：一是加快建设保障性安居工程。二是加快农村基础设施建设。三是加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设。四是加快医疗卫生、文化教育事业发展。五是加强生态环境建设。加快城镇污水、垃圾处理设施建设和重点流域水污染防治，加强重点防护林和天然林资源保护工程建设，支持重点节能减排工程建设。六是加快自主创新和结构调整。七是加快地震灾区灾后重建各项工作。八是提高城乡居民收入。九是在全国所有地区、所有行业全面实施增值税转型改革，鼓励企业技术改造，减轻企业负担1200亿元。十是加大金融对经济增长的支持力度)。以及“四个优先”(即：在建项目优先、已办理完项目审批手续的优先、已列入国家规划内的优先、灾后恢复重建的优先);随后又安排了第二批1300亿，第三批700亿，第四批投资计划正在编制中。通过学习明确了国家投资导向，把握了投资重点，今后，能紧紧围绕国家政策，有针对性地工作，能根据国家资金投向，结合本地实际，及早地做好规划、完善好相关前期工作，保障国家投资及时产生拉动经济增长效应。

三、增长了工作技能

培训中，给我们授课的既有省发改委社会处、交运处、投资处的专家，也有云南大学、云南财经学院的教授。他们从各自不同的角度、不同的层面给我们讲了发改工作的方方面面。发改工作涉及国家经济社会发展的方方面面，每一项工作都事关全国经济社会发展的全局。而县级发改部门处在“宏观经济之尾、微观经济之首”的这样一个位置，我们工作是否到位，关系着县域经济社会发展的前途和命运。通过培训，我认为在今后工作中要做好以下几个方面：一是要在把握全局的基础上谋划好县域经济，心中要明确全县怎样定位，产业怎样布局，工业怎样摆，旅游等第三产业达到怎样一个档次，为县委、政府当好参谋和助手。二是紧抓国家投资导向，及时、及早地谋划一批事关全县经济社会发展的大项目、好项目。三是要按照国家固定资产投资的相关法律、法规，按质按量地做好当前的项目实施管理工作。

四、树立了不断学习、不断创新的意识

通过学习我深刻地感受到：当今世界日新月异，观念迭变，竞争日趋激烈。如何才能让自己立于不败之地?答案只有一个：紧握时代脉搏，不断加强学习，以丰富的学识完善自己，才能使自己在学习工作中游刃有余。“吾生也有涯，而知也无涯。”我想，作为发改系统的一名工作人员首先学习上要主动。要以宽容之心接受新思想，转变旧观念。我们绝不能做“守旧老人”。其次要把学习当成一种享受。我们生活和工作的每一天，都应该有学习。“知之者不如好之者”，有了喜好之心，学习就不会是一种打发时间的手段，而是一种需求，一种享受，一道美味可口的佳肴。再次要眼界开阔，学以致用。我们要坚持科学知识与一般知识相结合，坚持专业知识和一般知识相结合，广泛涉猎，做一个全面协调发展，与社会同步的人。另外，我们还应该针对自己职业的特点，将工作与人民利益结合起来。要学以致用，要把自己所学应用于社会，着力解决人民群众最关心，最直接，最现实的利益问题，进一步实现好，维护好，发展好最广大人民的根本利益。唯有如此，我们才不会产生“书到用时方恨少”的感叹，才能在工作中游刃有余。

公务员入职培训心得体会(篇二)

20__年9月24日—29日，根据市人事局的安排，我有幸参加了20__年度全市新录用公务员初任培训学习班。在为期一周的培训中，培训班紧紧围绕“快速适应岗位，争当合格公务员”这一主题,精心安排__市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课，使我较为系统的学习了十七届六中全会精神、科学发展观、《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《规范行政程序》、《公务员职业道德》、《行政机关公务员处分条例》等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。

一是明确了党的大政方针，政治理论素养有了很大提高。

作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间，通过对必备理论的学习，认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识，对《公务员法》的认真学习和细心揣摩，让我深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。这些理论知识为我消除了迷惘心理，照亮了前进努力的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是：热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。之后要团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。

二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性，极大提高了思想认识。

通过学习，我明白公务员培训不仅仅是法定要求，更是公务员转变角色，走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识，这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，指导了以后的实践，从而严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，努力学习，提高素质。争做一名合格、优秀公务员。

三是明确了学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念。

此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富，注重基础理论的同时更强调与实际结合，与实用融合。通过学习，我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵，使我认识到要提高综合能力，一是要提高学习能力，《新录用公务员初任培训学习心得体会》学习能力是一项基本能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习，在沟通中提高协调能力;要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力;要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力;积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。二是要加强反应能力。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为司法行政系统的公务员，首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。在各种错综复杂的矛盾面前，要临危不惧，要承受得起各种压力，限度地控制和化解矛盾。其次，要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。三是要加强执行力。党的执政能力集中体现为公务员的执行力。要增强时间观念和效率意识;要确保质量，注重实效;要善于选择执行路径;要建立和完善执行体系和机制，扩大执行力的效能。四是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务，建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来，用理论指导自己的工作实践，用实践丰富自己的理论知识。在实践中，要敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。

四是学有所得受益匪浅，为今后创新工作打下了基础。

理论知识的学习，使我得以重温学生时代的幸福时光，为以后继续提高理论知识素养，更深入理解党和国家的方针政策奠定了良好的基础。结合实际的畅谈又让我对当前和未来有了更美好的憧憬和自信，也为胜任新的岗位和工作，打下了良好的基础。我深知，创新是政府机关工作活力的源泉，这就要求我在今后的工作实践中，要首先具有创新工作的意识和勇气，解放思想，打破常规和主观偏见的约束，敢于从不同的角度思考问题，能超越原有的观念，不断探索新的工作方法，为今后进一步提高自身素质能力，干好工作和争做合格公务员、优秀公务员明确了努力的方向。

五是“学，然后知不足”，尽快转变角色，适应工作。

在不断深化学习的同时，我清醒的认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题，适应新的工作岗位，顺利实现角色转变尤为重要，不仅是身份转变更关键的是思想转变，作为一名新录用公务员，对公务员职责以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人际交往都不甚明了。光靠书本知识是不够的，更主要的还是要多结合实践工作。因此，作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本。而这些都是我目前比较欠缺和亟需加强锻炼学习的。要弥补不足，必须不断学习，不断实践，不断总结。只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力。一是要调整心态，增强自信。“境由心生”良好的心态是前行的动力。培训中，教授专家多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，使我对新的工作有了新的了解。要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度。二是要珍惜岗位，踏实工作。生疏的工作内容，紧迫的任务，一点一滴都是全新的考验，虽有压力，更是学习的动力。要切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，做好本职工作脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起。三、要努力学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的新理论成果武装头脑、指导工作，学习要始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中努力工作，把学到的理论知识应用到工作中去，用理论来指导自己的工作。四是要廉洁自律，树好形象。一定要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识，经受住各种考验，树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。

总之，作为一名公务员，必须坚持执政为民，服务大众的理念，迎接新时代的挑战，苦练基本功，扎根基层，为成为一名优秀的基层行政工作人员而努力!

公务员入职培训心得体会【篇三】

根据省委党校关于省直公务员初任培训班的学习安排，3月15日下午，公务员初任培训班全体学员在教学楼301室开展初任培训心得体会交流座谈会。座谈会上，以小组为单位，每位学员围绕在校期间的学习和生活情况，并结合自身的工作实际，畅谈个人感受和体会。现将学习心得总结如下：

一、坚定了共产主义信仰

开学典礼上，“忠于中华人民共和国宪法，维护宪法，履行法定职责，忠于祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，接受人民监督，为建设富强、民主、文明、和谐的社会主义国家努力奋斗!”的庄严宣誓让大家感受到了公务员的仪式感、使命感、荣誉感。在课堂上，大家重温_员艰苦卓绝浴血奋战的历史，了解现代_员甘于奉献敢为人先的精神。通过对不信仰共产主义原因进行分析讨论，加深了对共产主义的认知，更加坚定共产主义信仰，更加坚定走中国特色社会主义道路。对中国_带领我们实现中华民族伟大复兴充满了信心，要自觉做共产主义远大理想的信仰者和忠实实践者。

二、提高了政治素养

课堂上，老师们深入浅出地解读了习近平新时代中国特色社会主义思想、全面依法治国、意识形态领导权、中国特色社会主义制度体系、廉洁从政教育、职业道德修养等多个专题，都大量引用了马列主义的经典原著，在对比分析和深刻阐述中让我们加深了对马列经典原著的认识理解，并且指导我们用这些理论思想来认识当前的世情国情省情，从而更好地把握当前中央和省的各项重大政策部署和决策精神。政治素养，是广大干部的立身之本、谋事之基、正气之源，提高政治素养的最基本的途径就是加强思想政治理论学习。学员们都深刻体会到作为一名合格的公务员，不仅仅是需要专业上的学习，更需要必提高自身的政治理论素养。除了应当熟知党的各项方针政策，也应认清各种当前社会政治、经济形势。我们一定要把讲政治放在首位，高高树起信念的灯塔，坚持对党和人民的忠诚，带着光荣感与使命感，在思想行动上始终与以习近平同志为核心的党中央高度一致。

三、明确了自身职责和使命

讨论中，有学员说“做公务员是需要一种情怀的，它需要我们用积极的心态去面对公务员的工作，就像建筑一座大厦一样为之付出、奉献。”这句话说出了大家的心声，党校的系统学习消除了我们的迷惘心理，端正了加入公务员队伍的动机，坚定了自己的职业信仰，明确作为一名公职人员肩负的职责和使命。在工作岗位上准确定位自己的角色，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务，要树立全心全意为人民的职责意识;其次要廉洁奉公，要有良好的情操，不谋私利。在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，维护社会公平;最后要团结协作。单位的工作是一个整体，在分工的基础上相互支持才能提高工作效率。有学员结合本职工作，分享了如何提高服务意识、践行服务理念的案例。

四、加深了对广东省情的了解

学习期间，正值两会召开之际，习近平总书记在参加广东代表团审议时作了重要讲话，对广东提出的“四个走在全国前列”的殷切期望。党校迅速召开大会传达学习，未来一段时间，要把学习贯彻习近平总书记在广东代表团的重要讲话精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，深刻认识重要讲话的重大意义、精神实质和科学内涵，全面一体把握总书记对广东工作的重要指示批示精神，切实把思想和行动统一到重要讲话精神上来。结合“中国梦和广东省省情”有关课程，大家深刻地体会到要以正确的大局观把握党的工作，立足我省的大局上思考和处理问题，全方位聚焦社会民生热点和人民群众的关注点，多角度思考社会领域的面临的种种困境与瓶颈。

五、收获了友谊，增长了见识

拓展中，大家由陌生到熟悉，成为亲密的伙伴。轻松愉快的拓展训练增强了凝聚力，激发了竞争力，提高了应变力，推动了执行力。充分展现了初任班作为一个团队的科学决策、团结协作、相互信任和高效执行的能力。短短的三个星期的培训，每位学员不仅仅收获了友谊，也拓展了人脉，更增长了见识，这份经历在未来的各自岗位中都将会是一份宝贵的财富。

作为新任职公务员，我们对党和国家的各项政策理论知识的学习还很缺乏，履职尽责正确行使国家公权力的客观要求和政策理论知识不足的矛盾很突出。省委党校组织我们参加初任培训，给我们及时补充理论知识的“钙”，乃应时之举，很有必要。党校培训的课程丰富、科学、系统，既有课堂授课，又有课外拓展和实地教学，课程紧扣党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，涵盖共产主义思想、廉政教育、意识形态工作、经济政策、法治建设、省情、公务员礼仪等方面内容，老师们授课精心细致、深入浅出，班主任谆谆教诲、分享经验，我们从中学有所思、收获颇丰。通过党课的理论学习，我们的思想更加解放，眼界更加开阔，也更好地认清了自身短板。未来，我们要理论联系实际，努力将党校学习成果与个人工作实践相结合，将所学知识运用到今后的实际工作中去。用理论武装头脑，用先进政治意识指引行动，用高度的道德水平和法制观念规范行为，用严格的纪律意识和廉洁指数要求自身，为广大人民群众提供优质的公共服务。以实际行动践行习近平总书记对青年工作提出的殷切希望，不忘初心，砥砺前行，主动融入决胜全面建成小康社会的伟大实践，为中华民族伟大复兴的中国梦贡献青春力量。

公务员入职培训心得体会【篇四】

回顾两周的公务员初任培训历程，点点滴滴历历在目。在此，感谢党校的领导安排了优秀的授课教师和班主任，以及单位给予自己一个学习的机会。此次初任培训，感受颇深，收获良多。通过接受丰富的理论知识讲解、参与拓展训练、小组活动、学员论坛，以及情景模拟等多种方式的学习，在较短的时间内充实了自己，开拓了视野，收获了友谊，为自己能又好又快地适应新环境，更好地投入新工作起到了重要作用。

一、提高政治理论素养，转变角色定位。zw5000.COm

通过学习《深入学习贯彻十八届三中全会精神》、《推进文化体制机制创新，推动社会主义文化大发展大繁荣》、《加快建设社会主义法治国家》等等，让我对党的路线方针政策有了更深入地了解，对国家当前的改革发展大局有了更深刻的认识。作为一名刚入职的公职人员，必须提高自身的政治理论素养。熟知党的各项方针政策，认清当前的国际形势、社会政治、经济走势，善于把握正确的前进方向，毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。

让改革的旗帜在中国道路上飘扬，宫正老师的第一节课带我们回顾了历次三中全会的改革背景，从十一届三中全会的解放思想、实事求是、团结一致向前看到35年后改革的再出发，无论是聚焦经济体制、经济秩序、市场经济还是农村改革与三农问题，其中的主线就是深化改革，是我们党在不同时期在不同背景下作出的重大改革决策，同时我们也看到，改革并不是坦途，绝非一帆风顺，争论甚至争吵不绝于耳，从78年的真理标准之争、84年的计划与市场之争到96年姓公姓私之争、国企改革之争到新世纪后的国进民退的大讨论，改革举措的出台无不是历经磨难最后守的云开见月明，在其中我们党执政能力和治理能力也是不断的得到提升。正如书记所讲的，改革开放只有进行时，没有完成时，国家治理体系和治理能力现代化，任重而道远。

文化建设方面，张蕾蕾老师为我们娓娓道来：文化是民族的血脉，是人民的精神家园，我们要有文化自觉、文化自信和文化自强的信心、决心和行动。从完善文化管理体制、构建现代公共文化体系到建立健全现代文化市场体系、提高文化开放水平，政府的责任不仅是推动，更是监管、是找准自己的定位和放权。对于文化事业和文化产业，应该区别对待，找准重点。当然，文化建设永远不仅是国家的事情，更是社会、更是每一个人的责任。正如荣格所讲，一切文化最后都沉淀为人格，说到底，文化体制改革，提升国家软实力，是每一个公民的事情，每个人都是一面旗帜。

法治建设方面，深圳提出“三化一平台”其中重要的一方面就是建设法制化城市，让法治精神深入人心。而当前司法权运行方面存在诸多不足，无论是法律效果与社会效果的失衡、司法行政化、地方化还是司法职业保障机制有待完善，问题不少。但正如孟德斯鸠所说，法律是继承传统基础上的普遍共识，法律没有普世的范本，加快建设社会主义法治国家，要坚持党的领导不改变，坚持法治发展服务于经济发展大局，坚持中国特色的社会主义法治道路不动摇。

还有不少的理论学习，如生态文明建设、台海形势和两岸和平统一进程的展望，让我们增强了理论素养和大局意识，同时，也认识到在理论学习的同时更要做好角色转变，认识到公务员不仅是一份职业，同时也肩负着一定的责任。顾名思义，公务员必须是人民的公仆，主要的职责就是为人民群众提供最优质、最贴心、最满意的服务。

二、夯实理论知识基础，明确岗位职责。

通过学习《公文写作与处理》、《提高公务员的公共服务能力》、《公务员职业道德和伦理技能》等等，让我能尽快地掌握日常工作的必备知识，为工作的顺利开展打下坚实的基础。同时，通过学习我党在深圳的发展历史、微博时代的政府治理和舆论应对，让我们更加了解深圳的市情，明晰未来工作的方向和任务：要牢固树立为民服务的宗旨意识，不仅要有主观上的热情和干劲,在深圳这座改革创新的城市里，还要有扎实的业务知识和创新意识，以及应对突发事件的判断能力和协调能力。

其中陈和香老师关于提升公务员的公共服务能力的授课方式让我耳目一新，抓住同学们的耳朵，能够让大家听得懂、愿意听、能记住，这也许比内容更为重要。刚进入队伍的公务员确实有不少困惑，思想迷茫、期待而有不知从何处着手：我们工作的定位是什么，如果从岗位要求、自己能力和服务对象的期待三个方面分析的话，可能问题就变得清晰；正确处理前与后、事业与家庭的关系，正是我们以后需要面对的问题；而三种意识即学习意识、责任意识和团队意识，无论是向高手、向书本、向实践学，还是个人在集体中的定位还是团队意识，这些团队意识和理念以前也听过，但是总是听不进去，觉得是口号、是一些虚无缥缈的东西，但当我认真思考的时候，当我听到老师细致入微的讲解时，我想我是真的听进脑袋了。道理大家可能都懂，但是很少人用起来，坚持下来，可能这正是平凡和优秀的区别。

三、积极参与课外活动，不断开拓视野。

培训第二天的拓展训练印象最为深刻，不仅是体力上的磨练，更是精神上的历练。当队长的时候我也犹豫过、心里退缩过，但这只是心理障碍，当自己真正的融入到这个团队、真正的乐于为集体奉献的时候，付出者也是幸福的。幸福在于有这么一帮热血的青年，可以在一起无忧无虑的，为了共同的目标而努力；葫芦娃队从取队名、写队旗、定口号一气呵成，组员展现出超凡的创造力和配合的默契，从记队内各名同学的姓名开始，葫芦娃队就表现出超常的智力和协作能力，各位同学都愿意充分的参与进来，能够群策群力，主动找出其他同学名字的易于记的特点，一起分享；随后的体力运动中，灵巧型的葫芦娃队员表现出了高度的投入和韧劲，不服输的韧劲让我们成绩不断上升；最后的毕业墙让我们更真正懂得了团队协作的'重要性，无论是当肉垫的同学，还是先上墙拉人的同学，团结和奉献让我们感动，而乘梯而上的同学也是尽力而为，中华若团结如此，何惧艰难险阻。通过拓展训练，也给予我几点启示：一是领导者的重要性。如果一个单位中无领导者，犹如群龙无首，失去了方向和凝聚力，团队配合好，是需要统一指挥的，正如党之于中国。二是团队精神的重要性。在工作中，要发挥团队的作用，最大限度地提高工作效率，就要知人善任，更多的是要善于听取大家的意见，择优、择精选取。三是“绿叶”的重要性。领导者个人的能力有限，更需要相信群众、依靠群众、发动群众，给予人民群众展现自己的舞台，无事不成。

学习过程中，通过与法检机关同学的接触，我的内心得到极大的震撼，各种资源可以是人们的工具，帮助需要的人，也可以是诱饵，击垮意志薄弱的同志；也警示我们在工作中要恪尽职守、廉洁自律，一旦迈入犯罪的深渊，将会对自身及家庭造成无法弥补的损失，只有时刻保持清醒的认识，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，才能警钟长鸣、洁身自好、清清白白地走好自己的人生路。

四、加强同学之间交流，收获珍贵友谊。

在培训中，通过拓展训练、班组活动和心得分享等，在学习及生活上互相学习、互相关心、互相帮助，加强了同学之间的交流，增进了彼此之间的了解，建立了深厚的友谊。比如在班级座谈和聚会过程中，班干部群策群力，有才华的同学主动参赛，各组同学共同努力，均获得老师和同学们的好评。在生活中，对有困难的同学，大家积极地给予关心和照顾，一起携手共进。在集体活动和交往中互相学习，营造一种积极向上的融洽氛围。

美好的时光总是太短，为期两周的公务员初任培训终究要结束，但是它带给我的是人生中的一笔宝贵财富。为了建设深圳更美好的明天，我将作出自己的一份努力，在今后的工作中，做到以下几点：一是加强政治理论学习。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作，始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中努力工作，做到理论和实践相结合。二是增强为人民服务的意识。公务员是人民的公仆，要时刻牢记为人民服务的宗旨，要树立“立党为公，执政为民”的观念，尽职尽力地履行自己的职责，为人民排忧解难。三是提高防腐拒变能力。树立正确的权力观，在思想上始终保持高度的警惕，在理想信念上始终坚定不移，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识和廉政意识，经受住各种考验。四是永远以积极的、年轻的、朝气蓬勃的心态做人做事，为集体贡献自己应有的力量，做到无愧于心、无悔于人生，无愧于国家对我的培育。

公务员入职培训心得体会【篇五】

作为一名新录用公务员，我有幸参加了xx年xx新录用公务员初任培训。短短十二天的时间，我收获了可以享用一辈子的财富。衷心的感谢单位为我们安排了此次培训，衷心的感谢真切关怀我们的单位各级领导和任劳任怨为我们传道授业解惑的每一位老师。

参加培训的12天，紧张而快乐，充实而美丽。在本次培训过程中，xx人力资源和社会保障厅公务员局以当前工作中常见的情况和初任公务员在未来的工作中可能会遇到的问题为切入点，精心设置了一系列涵盖面全、内容实用的课程。我分别学习了公务员法、如何做好保密工作、心理调适、团队协作与沟通、公文写作、依法行政和公务员职业道德等专业知识和相关内容，丰富了知识结构，深化了知识层次，提高了团队合作意识，也为我更好地适应角色转换和胜任岗位职责打下了坚实的基础，使我对公务员这份职业有了全新的认识，将全心全意为人民服务的宗旨牢记于心。实地参观廉政警示基地，一个个案例发人深省，警醒着我要时刻遵守纪律，廉洁奉公，要知敬畏、存戒惧、守底线。回顾整个的学习过程，我感到受益匪浅。

一、定位角色，提高认识，增强责任感

我要找准自身定位，尽快转变角色，通过不懈的学习与努力，做一个德才兼备的人，，砥砺前行。通过此次系统的学习，我深深认识到要想做一名合格的公务员，不仅要有为人民服务的满腔热情和干劲，还必须具备扎实的业务知识和技能；不仅要熟练掌握各项制度和规范，还必须要有正确的人生观、价值观、道德观以及担当奉献、爱岗敬业的精神；不仅要有甘于平凡的意志品质，还必须要有坚定的毅力，只有做到以上几点，我才能直面人生风险，发现问题，解决问题。

二、学习知识，强化意识，提高工作能力

此次培训基于公务员履职所需的基本能力，针对初任公务员社会阅历浅、缺乏实践经验，解决矛盾和问题的能力不够；没有经历过艰苦环境的磨练，艰苦奋斗精神不足等问题，提供了在实际工作中所需要的各类知识和技能的培训。习近平总书记在报告中指出，世界每时每刻都在发生变化，中国也每时每刻都在发生变化，我们在实际工作中总会不断碰到新情况、新问题、新困难，我们需要学习的东西还有很多。因此作为一名新入职的公务员，唯有不断地学习，才能不断地实现工作水平的提高，才能适应新的形势新的任务。初任培训是我的一盏明灯，为我在新的工作岗位上指明了正确的方向，也使我明白了常态化学习的重要性，在以后的工作中，我更应该要有持之以恒的学习态度，把学习当成一种责任、当成一种习惯、当成一种追求，向领导学习，向同事学习，向书本学习，只有这样才能更好的服务于人民。

三、增长见识，拓宽视野，提高政治觉悟

一名合格的公务员，应当是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，应当是将“永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。”贯穿于政治生涯始终，把群众的需求作为第一要务，把群众的利益作为第一考虑，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，解群众之所难；应当认清当前的社会政治、经济形势，要站在顾大局的高度，从看全局的角度，去思考和解决问题；应当时刻保持敬畏之心和为民之意，绝不碰触纪律红线，努力做一名“为民、务实、清廉”的人民群众满意的公务员。

四、打破隔阂，结识新朋友，收获友谊

紧张活泼的团队建设、内容丰富的演讲比赛、积极认真的分组讨论、轻松热闹的联谊晚会，都为我提供了难得的沟通和交流的机会，把原本陌生、毫无交集的一群年轻人推进了一个圈子里，使我结识了许多多才多艺的新朋友，凝聚成了一个实心圆，为以后工作建立良好人际关系平台的同时，也提升了我与人沟通、协调的能力。

作为新录用公务员的我，人民公仆之路才刚刚开始，我将怀揣着本次培训的累累硕果，坚定信念，，从小事做起，认真细致、脚踏实地，不好高骛远、不妄自菲薄，在今后的工作生活中全方位提高自己，真正做到遵纪守法、清正廉洁、公道正派、爱岗敬业、恪尽职守，在工作岗位上尽情挥洒青春，振奋精神，实干兴宁！

公务员入职培训心得体会(篇六)

时间转瞬即逝，半个月的培训学习即将结束，在这里感受到了组织的关爱及党校的良苦用心，收获了学习的快乐。时间虽然不长，但是培训班生活安排丰富多彩，学习课程紧凑，学习内容广泛、形式多样。作为一名选拔生能参加这期培训，感到无上光荣和骄傲，我非常珍惜这次来之不易的学习机会，严格按照培训要求，集中精力，集中思想参与学习交流，半个月来，通过党校的培训，思想认识上有了很大的进步、提高，收获知识，同时憧憬着美好未来。

通过培训学习，思想上有了很大的提高和进步。 充分认识到组织对我们选拔生寄予厚望。这期培训规模甚大，市委组织部部长等领导出席了开班仪式并做了重要讲话。市委、市政府及各级党委政府对选拔生工作高度重视，考虑大部分同志没有乡镇工作经验，安排了各式各样的岗前培训课程，让我们对乡镇，对基层工作有了基本的认识，目的就是让大家对乡镇工作有个了解，能够更快的适应乡镇工作，促进干部队伍优化调整，让选拔生成为赣州干部队伍中的一支重要力量。

充分认识乡镇党委政府作为基层政权在处理基层事务的重要性。乡镇政府工作千头万绪，牵涉到各个方面，上面千条线，下面一根针，责任大，权利小，能不能做好乡镇工作，直接关乎党和国家在人民心中的形象，关乎社会稳定、人民切身利益。随着社会的发展，我国农村基层各种矛盾呈现急剧增长势头，各种信访案件大量增加，群众对政府的信任度越来越低，甚至群体性时间时有发生，直接危及社会稳定，乡镇政府就成了这些问题的处理者，也是上级各方政策的执行者，能否妥当处理基层各类问题直接考验着乡镇干部。 充分认识到作为一名乡镇公务员应具有的素质要求。基层事务错综复杂，乡镇干部直接和群众打交道，能否心系群众，长怀为民之心是一个乡镇公务员能否做好本职工作的素质之一。乡镇公务员应该转变观念，由以往的管理型向服务型转变，创新社会管理方式，多与群众接触，切实听取基层意见，了解问题，化解矛盾。只有站在群众的角度，为群众着想，将群众当做自己的亲人，群众才能把我们当做贴心人。

通过培训学习，收获知识，取得进步，享受快乐。 听专家讲座，从中受益。这段时间的培训，感慨良多，专家授课语言幽默，见解独特，分析深刻。培训课程涉及做人、做事，生活、工作等各个方面，对学员来讲，增长了知识，了解了当前的一些社会热点、矛盾，并且能够理性的看待这些问题。选拔生前辈们言传身教，以他们的实际工作经历，展示了选拔生的工作、生活，让我们清醒的认识到农村工作的重要性和复杂性，受益匪浅。

与学员互动，从中进步。为了使培训取得更好地效果，党校精心设计了小组讨论活动，不仅可以相互的认识同学，结交朋友，增进感情，更可以通过讨论让我们巩固当天所学知识，积极探讨农村工作，更快的了解乡镇工作，转变角色，适应乡镇工作。

享受教育，收获快乐。在中国传统的祭祀节日，党校安排大家前往共和国的摇篮瑞金，缅怀革命烈士，接受革命传统教育，并在烈士纪念碑前宣誓：我志愿做一名赣州选拔生。坚决拥护中国共产党的领导，忠于祖国，忠于人民。淡泊明志，志存高远;为民造福，勤政廉洁;坚定信念，执着奋斗。听取中国苏区革命史，参观沙洲坝旧址，对党有了新的认识，伟大的党和伟大的人民给我们带来了幸福的生活。

通过培训学习，发现薄弱环节，加强学习，更快的适应乡镇工作。

不断地加强政策学习，夯实理论基础。乡镇工作千头万绪，复杂多变，固守成规难以适应新形势下的群众工作，只有不断地学习政策，学习法规，学习马列主义，科学发展规，才能够真正的以不变的哲学道理应对多变的复杂环境。同时向各位前辈学习，向领导学习，学习先进的处事经验，学习正确的做人准则，谦虚谨慎，多总结，做思考，更快的适应并且做好乡镇工作。

摆正心态，守住清苦，当好驻村干部。乡镇干部权力小，责任大，生活清苦，要耐得住寂寞，要理解百姓的不理解，要服从政策，要有老黄牛的吃苦精神，耕牛的开拓精神，孺子牛的服务精神，奶牛的奉献精神。给了我很大的启发，要始终保持党和百姓的血肉联系，就必须调节好自己心态，正确对待领导、组织的安排。

立足本职工作，在发展提升年活动当中创先争优。全省上下正开展发展提升年活动，在工作上要争创一流

公务员入职培训心得体会【篇七】

20xx年XX月XX日到XX月XX日，我参加了由XXXX区人力资源和社会保障局举办的机关、事业单位新录用人员培训班。在这半个月的时间里，我们主要学习了如何当好公务员、公务礼仪、机关公文写作与处理、XXXX区经济社会发展情况等课程，并参加了拓展训练和现场教学。经过老师们系统的讲解以及拓展训练，我对公务员这一职业有了更深的认识，尤其是加深了对团队精神的理解，虽然半个月的培训时间并不长，但是在这短短的时间里，我收获颇多。

一是明确了目标，提高了认识。在初任培训之前，我从事的是办公室文秘工作，对于公务员职业的理解，更多的是从一些学习材料中得来，还停留在粗浅的阶段，仅仅是把公务员当成了一个普通的工作，没有认识到公务员工作的重要性。

通过这半个月的培训，我对公务员的理解有了新的认识，逐渐认识到公务人员不仅仅是一名普通的工作人员，还代表着国家行使职权，为人民群众提供公共服务。公务人员工作的好坏，不仅关系到自身的职业规划，还关系到人民群众利益以及党和政府的形象，因此一定要加强重视，明确目标。在培训中，XXXX老师从角色转变、融入工作、职业规划和自我塑造四个方面详细介绍了如何当好一名公务员，使我认识到不断学习对自身发展的重要性。从我个人而言，通过培训我认识到自己在新的工作岗位上还缺乏精深的业务知识，尤其是缺少城市管理方面的理论经验，给自己的工作带来了诸多不便，因此在今后的工作中，我要不断加强学习新知识、新本领，加强调研，努力提高自身的履职能力。只有这样，才能更好地开展工作，为人民群众提供优质高效的服务。

二是增长了理论知识，提高了工作能力。本次初任培训安排了大量的学习和讨论内容。通过学习使我深入了解了“四个全面”的，明确了国家发展的方向，提高了思想政治觉悟，把握了时代发展的主旋律。通过学习“落实三严三实，贯彻社会主义核心价值观”，我了解了社会主义核心价值观和“三严三实”是当下党员干部和国家工作人员的个人必备素质。通过学习公务礼仪，我了解了公务员还要有一个良好的个人形象等等。

在培训过程中，老师还讲解了机关公文写作与处理，通过这门课程的学习我掌握了一定的公文写作方法和技巧，明确了自己需要提高的方向。此外，在学习之余，还开展了分组学习研讨活动，我们分组抽签的课题是“全面深化改革”。在最初的讨论中，大家各抒己见，并没有形成一个统一的思路。

最后XXXXXX同学通过一个“六尺巷”的故事把大家的讨论整合了起来，完成了小组的任务。这次分组讨论，不仅交流了学习心得，也巩固了学习成果，还加深了小组成员间的了解和团队协作意识，也让我在其他成员身上学到了很多东西，我感觉收获颇丰、受益匪浅。在今后的工作中，我要把所学、所知运用到实践当中去，做到理论和实践相结合。

三是理解了团队精神，增进了彼此的友谊。初任班的同学都来自各个不同的单位，作为新入职的公务员，这次培训是难得的沟通和交流的机会。通过初期培训的破冰活动，我们有了初步的认识，记住了自己小组成员的姓名和单位。在XXXXXX拓展活动和其他团队活动中，大家一起努力，共同出谋划策，完成小组任务，更进一步加深了同学之间的关系。在这些天里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，彼此增进了了解，建立了深厚的友谊，这也是我参加此次培训的最大收获。

这次培训虽然只有短短的半个月时间，却有着重要的意义。在培训中，我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情，需要学习的东西还有很多。在今后工作中我将继续加强学习，努力提高自身素质，做好本职工作，增强为人民服务的意识，在自己的岗位上发挥出应有的作用。

公务员入职培训心得体会(篇八)

根据省委党校关于省直公务员初任培训班的学习安排，XX月XX日下午，公务员初任培训班全体学员在教学楼XX室开展初任培训心得体会交流座谈会。座谈会上，以小组为单位，每位学员围绕在校期间的学习和生活情况，并结合自身的工作实际，畅谈个人感受和体会。现将学习心得总结如下：

一、坚定了共产主义信仰

开学典礼上，“忠于中华人民共和国宪法，维护宪法，履行法定职责，忠于祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，接受人民监督，为建设富强、民主、文明、和谐的社会主义国家努力奋斗！”的庄严宣誓让大家感受到了公务员的仪式感、使命感、荣誉感。

在课堂上，大家重温艰苦卓绝浴血奋战的历史，了解现代甘于奉献敢为人先的精神。通过对不信仰共产主义原因进行分析讨论，加深了对共产主义的认知，更加坚定共产主义信仰，更加坚定走中国特色社会主义道路。对中国共产党带领我们实现中华民族伟大复兴充满了信心，要自觉做共产主义远x想的信仰者和忠实实践者。

二、提高了政治素养

课堂上，在对比分析和深刻阐述中让我们加深了对马列经典原著的认识理解，并且指导我们用这些理论思想来认识当前的世情国情省情，从而更好地把握当前中央和省的各项重大政策部署和决策精神。

政治素养，是广大干部的立身之本、谋事之基、正气之源，提高政治素养的最基本的途径就是加强思想政治理论学习。学员们都深刻体会到作为一名合格的公务员，不仅仅是需要专业上的学习，更需要必提高自身的政治理论素养。除了应当熟知党的各项方针政策，也应认清各种当前社会政治、经济形势。我们一定要把讲政治放在首位，高高树起信念的灯塔，坚持对党和人民的忠诚，带着光荣感与使命感。

三、明确了自身职责和使命

讨论中，有学员说“做公务员是需要一种情怀的，它需要我们用积极的心态去面对公务员的工作，就像建筑一座大厦一样为之付出、奉献。”这句话说出了大家的心声，党校的系统学习消除了我们的迷惘心理，端正了加入公务员队伍的动机，坚定了自己的职业信仰，明确作为一名公职人员肩负的职责和使命。在工作岗位上准确定位自己的角色，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务，要树立全心全意为人民的职责意识；其次要廉洁奉公，要有良好的情操，不谋私利。在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，维护社会公平；最后要团结协作。单位的工作是一个整体，在分工的基础上相互支持才能提高工作效率。有学员结合本职工作，分享了如何提高服务意识、践行服务理念的案例。

四、加深了对XXXX省情的了解

学习期间，正值两会召开之际，对提出的“四个走在全国前列”的殷切期望。党校迅速召开大会传达学习，未来一段时间，深刻认识重要讲话的重大意义、精神实质和科学，切实把思想和行动统一到重要讲话精神上来。结合“中国梦和XXXX省省情”有关课程，大家深刻地体会到要以正确的大局观把握党的工作，立足我省的大局上思考和处理问题，全方位聚焦社会民生热点和人民群众的关注点，多角度思考社会领域的面临的种.种困境与瓶颈。

五、收获了友谊，增长了见识

拓展中，大家由陌生到熟悉，成为亲密的伙伴。轻松愉快的拓展训练增强了凝聚力，激发了竞争力，提高了应变力，推动了执行力。充分展现了初任班作为一个团队的科学决策、团结协作、相互信任和高效执行的能力。短短的三个星期的培训，每位学员不仅仅收获了友谊，也拓展了人脉，更增长了见识，这份经历在未来的各自岗位中都将会是一份宝贵的财富。

作为新任职公务员，我们对党和国家的各项政策理论知识的学习还很缺乏，履职尽责正确行使国家公权力的客观要求和政策理论知识不足的矛盾很突出。省委党校组织我们参加初任培训，给我们及时补充理论知识的“钙”，乃应时之举，很有必要。党校培训的课程丰富、科学、系统，既有课堂授课，又有课外拓展和实地教学，老师们授课精心细致、深入浅出，班主任谆谆教诲、分享经验，我们从中学有所思、收获颇丰。通过党课的理论学习，我们的思想更加解放，眼界更加开阔，也更好地认清了自身短板。

未来，我们要理论联系实际，努力将党校学习成果与个人工作实践相结合，将所学知识运用到今后的实际工作中去。用理论武装头脑，用先进政治意识指引行动，用高度的道德水平和法制观念规范行为，用严格的纪律意识和廉洁指数要求自身，为广大人民群众提供优质的公共服务。不忘初心，砥砺前行，主动融入决胜全面建成小康社会的伟大实践，为中华民族伟大复兴的中国梦贡献青春力量。

公务员入职培训心得体会【篇九】

在这一周的时光里，我们认真听取了我市组织部、党校、文化、司法、发改委等部门领导专家的讲座，深入浅出地学习了兴化历史文化、公文写作、组织建设、公务员法制行为规范、十二五规划等方面知识。在这紧张而充实的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，感觉收获很大。

一、进一步明确了自我定位，统一了思想认识

透过初任培训，我深刻认识到作为一名公务员为人民服务并不是一件简单的事情，不仅仅要有主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和务必具备的潜力，才能到达为人民服务的要求。今后我将把理想信念融入到平凡的工作，重要的是行动和实干。首先，要有从我做起、从点滴做起的求实精神，珍惜岗位，踏实工作；其次，要有实事求是和高度负责的科学精神，加强实践，敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领，并增强对不一样类型重大变化的应变潜力。第三，要有克服困难和挫折的进取精神，立足本职岗位，服务广大群众，服务大局，创造性地解决各类难题，用心投身我市各项中心工作。

二、进一步增长了素养和知识，提高了工作技能

本次初任培训的主办方在紧锣密鼓的课程中科学安排了学习资料，理论与实践相结合，知识与技能同步提升，取得了显著的培训实效。透过学习十七届六中全会精神，我们提高了对社会主义核心价值体系重要性的认识，增强了致力于社会主义文化事业大发展、大繁荣的信心，进一步坚定了用心投身我市建立省级礼貌城市工作的决心。透过学习历史文化和十二五规划主要资料，我们增进了对我市基本状况的了解，唤起了大家建设家乡、服务群众的工作热情。公文写作与处理是公务员的必修课，在学习过程中大家仔细聆听，初步掌握了一些公文写作方法和技巧在学习之余，大家认真整理笔记、交流学习心得、巩固学习成果。透过培训，我丰富了知识，开拓了视野，提高了潜力和素质，在短时光内限度地充实自我，感觉收获颇丰、受益非浅。

三、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊

我们70多名学员们来自天南x，应对来之不易的工作岗位，大家有缘相聚一堂，这次培训是难得的沟通交流机会。在这些天里，我们互相关心，互相帮忙，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊，为今后在各自岗位上用心有效地开展各项配合协作创造了和谐的人际关系基础。

培训的时光虽然短暂，但是我们学到的知识将受益终生，大家建立的友谊将地久天长。我必须会以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现主角转变，切实加强学习，努力提高自身素质，解放思想，开拓创新，与时俱进，时刻牢记党的宗旨，尽职履责，做一名让党和政府放心、人民群众满意的合格公仆，为建设“富庶、生态、文化、和谐、幸福”而努力奋斗。

公务员入职培训心得体会(篇十)

非常感谢市委组织部、市人社局、市公务员局和市行政学院领导老师对这次培训的科学筹划、精心组织，课程安排内容丰富、点多面广，既有习近平新时代中国特色社会主义思想，也有社会主义核心价值观；既有公务员职业道德与操守，也有公务员礼仪，还有别开生面的户外素质拓展和参观培训等等。各位专家学者的授课精彩纷呈、深入浅出，不仅改善了我们的知识结构，促进了思维方式的转变和创新，还使我们掌握了更多处理复杂问题的办法，增强了扎实抓好基层各项工作的本领，提升了工作能力和水平。现将两周的培训总结如下：

一、通过培训，坚定了长期学习的信念

当今时代，是一个深刻变革的时代，也是一个知识经济的时代。新事物、新现象不断涌现，新知识、新经验层出不穷。能否运用新知识解释新现象、运用新经验解决新问题成为了对一名公务员工作能力的检验标准。通过老师的授课和同学间的交流学习，使我深深体会到“学然后知不足”的深刻含义，我也认识到需要我们学习的规章制度、业务技能还很多，只有通过不断学习，才能与时俱进，缩小和优秀同事的差距，取长补短，不断进步，才能提高执行能力，确保更好地履职尽责，完成使命。

二、通过培训，启发了创新工作的思路

“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，培训的目的就是要不断地把学习成果转化为工作的创新力。我们参观的xx就是xx市的一大创新举措，不仅实现了土地改良、生态修复，更是把城市的脉络保留下来，将破产企业转型升级，变为另一种生产力，成为未来经济发展的暴发点。同样，我们在日常工作中也要打破常规思维，大胆转换角度，树立创新意识，在每一项工作前，要想出新招、抓出新意、开出新局，以适应复杂多变的新时期的工作需要。

三、通过培训，增强了团队合作的意识

本次培训既是开阔眼界、解放思想、学习提高的过程，同时又是和同学之间加深了解、增进感情的过程。尤其在户外素质拓展的两天时间里，我们互帮互助、齐心协力，完成了驿站传书、穿越沼泽、信任背摔、突破了封锁线、翻越毕业墙等项目，在活动中我们深深认识到，个人的发展离不开集体，只有将个人融入集体，个人的价值和潜能才能得到充分发挥；集体的发展同时也离不开个人的努力，只有充分发挥每个人的积极性和主动性，一个集体才有无穷的凝聚力、战斗力和创造力。

同学们，紧张活泼的初任培训生活仅仅是起点，现在我们正带着满腔的热情和蓬勃的朝气蓄势待发，奔赴各自的岗位。我们应该以这次培训为新的起点，更加勤奋学习，更加努力工作，做一个像江姐那样有坚定信仰，像吴玉章那样德才兼备、廉洁奉公的好同志，不辜负领导的期望和要求，向组织和群众交出一份满意的答卷。

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公务员培训心得体会(7篇)

人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，在学校的时候我们都写过心得体会，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编特意为大家收集整理了“公务员培训心得体会(7篇)”，不妨参考一下。希望你喜欢！

公务员培训心得体会【篇1】

在公务员初任培训这段时间里，在培训学校领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后收获很多。

一、明确了角色，提高了认识。

通过学习培训，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。首先，公务员必须是人民的公仆，而不是凌驾于人民头上的“官”，我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。第二，公务员队伍必须是一个高效的团队。在高度的服从之下的同时，也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识，具备较强的协调能力，并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。

二、增长了知识和见识，提高了能力新任公务员培训心得体会及感受新任公务员培训心得体会及感受。

为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备。通过学习公务员法，我们了解了公务员的权利和义务。通过学习公务礼仪，我们了解了公务员还要有一个良好的个人形象。公文写作与处理是公务员的必修课，掌握了一定的公文写作方法和技巧......在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用。为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。

三、认清了形势，看到了差距。

知识经济是我们面临的机遇和挑战，这对国家公务员提出了更高的要求。知识经济要求我们应当具备1、较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。2、既有深度又有广度的合理的知识结构。国家公务员要加速更新知识，树立创新意识。国家公务员只有具备创新奋进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时

新任公务员培训心得体会及感受心得体会。3、国家公务员要不断提高决策水平和管理水平。为了适应四个现代化的要求，国家公务员应努力学习现代管理理论和方法，使自己不但具有一定的科学技术的造诣，而且有相应的组织能力、协调能力、决断能力以及经济核算能力，提高决策、管理水平。

四、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊。

我们这些学员有的是市里的各部门、有的是镇乡街道，大家来自各个不同的单位和岗位，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在这十多天的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解建立了深厚的友谊。

每年，有多少人奔着公务员这只“铁饭碗”而去，又有多少人羡慕着这些幸运儿从此又清闲又稳定。可真到了公务员的岗位上，职场新鲜人李锐发现，压根不是这么回事。

今年4月，肖波在浙江省公务员考试中一举夺魁，考上了家乡的城市管理行政执法局，简称城管局。这个消息在同学间一下子就传开了，“他这么斯文，怎么会考城管啊?”白白胖胖的肖波，在同学们心目中就是个儒雅的书生，听到这个消息后，大家在表示恭喜的同时，也不禁心生疑虑。

大四那年，肖波在家乡的一家报社实习，跑的第一个新闻就是采访当地的城管队员。“以前我以为城管就是抓小摊贩、开汽车罚单，加上之前网上的一些极端的案例，让我觉得城管的形象就是很凶悍。但是那一次采访，转变了我的一些想法。在一些菜贩被禁止随意摆摊后，小区居民也反映了买菜难、菜价贵的问题，后来城管就在小区里设立免费的直销点;有时，城管还会替企业在人流集中的地方设立统一摊位，解决招工难问题，不破坏市容也方便百姓。”

昨天，肖波正式到单位报到了，接下来将进行为期半个月的封闭式集训。每天从上午8点开始到下午5点半，穿插着学习业务知识和军训;晚上7点到9点，看新闻、交流心得。如此军事化管理，完全出乎肖波的意料。“和大学里的军训差不多，要站军姿、走正步，恍惚又回到了大学时代。原来当公务员也是件体力活。”

肖波告诉记者，“听几位前辈说，军训的目的就是让我们进入状态，城管和一般公务员不一样，我们是户外工作为主，巡逻办案都是很耗体力的。所以我一早就打消了偷工减料的念头，不然以后夏天在户外值会儿勤就中暑，那可真是丢人了。”

肖波认为，“首先，我们实行的是单休，而且是轮休，工作时间也更长，忙起来的时候，一个月都没得休息也是可能的。”

谈到即将上手的工作，肖波捏了捏肥肥的肚腩开心地说：“我认识的城管队员，没一个胖的。看来我喊了这么多年的减肥，终于要美梦成真了。还有，由于工作时间比较长，平时都穿制服，所以基本不用买衣服了，这倒是省了一大笔钱。我有个朋友住在城管大队中队长楼下，她说，几乎没见那位中队长穿过便服。”

85后的肖波对于这份工作还是很有信心和热情的，他告诉记者：“社会上有些群众对城管还是存有偏见，我希望上岗后能踏踏实实做些事情，让大家放下一些偏见。或许可以考虑开个贴近百姓的微博!”

做好工作实际上很简单，那就是找到先例并复制先例。如果没有先例，就制造一个先例。

当你成为骨干时，就意味着所有的工作都是你的。

当你无人替代时，就意味着你将永远摆脱不了这项工作。

不要把完成的工作在规定的时间前交给主管和上司。这意味着你会有一件新的工作。

认真细致地完成工作。但不能完美无缺，要在无关紧要处留下明显的瑕疵和破绽，以供合作者、主管和上司有事做。

早上从不迟到，是树立自己好职员形象的简单而有效的方法。

无论是谁走进你的办公室，都要起身问好。

没有成绩没关系，关键是不能犯错误。

不要轻易说“不知道”。

不要争论，争论会让自己沦为傻瓜。

不要愤怒，愤怒会让自己一定蒙羞。

只听不说。

只做不说。

最大的考验，是你有没有超强的耐心。

面对表扬时，要若无其事。

面对批评时，要郑重其事。

什么事都可以做，但就是不能与上司发生冲突。

别自作“小聪明”，因为大家现在都很聪明。

别贪图“小便宜”，因为大家都很在意便宜。

别耍弄“小心眼儿”，因为大家都有心眼儿。

公务员培训心得体会【篇2】

非学无以广才，非志无以成学。临行前，我们充满期待，步履轻快飞扬；培训后，我们平添了几分理智和思考，脚步更加成熟坚定。

这一周的公务员初任培训，我们经过任书记从人生观、价值观、事业观、方面的点拨，旁征博引，如沐春风；聆听了XX部长细致入微、高屋建瓴的谆谆教诲，我们坚定信仰，勇于担当；XX教授的教导让我们明白既要有法可依，更要有法必依，要知敬畏、存戒惧，守底线；XX局长讲述的《保密与信息安全》让我们再次认识信息安全工作的重要性、严峻性，使我再次对“哪有什么岁月静好，只不过有人为你负重前行”有了新的认知，XX主任等人在公文以及网宣写作方面的授课，更是受益良多。

通过学习培训，我们进一步认识了自己，认识了自己所扮演的角色。培训即将结束，但我们学到的知识必将受益终生。离开这里，即将回到本职岗位的我们，应以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现角色转变。而要成为一名让党和国家放心、人民满意的合格公务员，可以从以下几点做起：

一要兴学习之风，锤炼干净担当忠诚之志。“人不学不知义”，我们应把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养、一种习惯，不断加强政治理论学习和业务知识学习，不断提高工作能力以适应现实工作需要。要有“三人行必有我师”的态度博采众长，向书本学知识，求真务实；向实践学技能，谦虚敬慎；向同事领导学经验，丰富阅历，既学政策法规，又学先进做法，结合实际、取长补短、学用结合。党员干部的工作能力不是天生具备的，也不是一劳永逸的，学习更是一个终身课题。要通过不断学习来提高政治素养、强化业务能力、通过久而久之的投身实践来练就过硬本领，做到上见真章，真学真信、立志成学、学以致用。

二要聚向上之力，脚踏实地，心怀远方。“低头行路稳，抬头看天阔”。在我们的工作当中，既要埋头拉车，又要抬头看路。看似时间很长的5天培训时间，转眼即逝，收货颇丰的20xx年也即将收官。我们仿佛每天都在告别，告别了奠定中国第一艘核潜艇的技术物质基础的元勋刘杰，一位让我国拥有“国之重器”的国家脊梁；我们告别了李敖，这个文笔犀利、被誉为当代鲁迅的x作家，一生都在战斗的男人；我们告别了金庸，这个开创中国武侠小说先河的作家，这个在我青春记忆中留下无数英雄的男人，也告别了他创造的“江湖”，从此，飞雪连天谁人射白鹿，笑书神侠再无倚碧鸳。告别是为了怀念，而怀念是为了更好的明天。我们必须从此时此刻起开始习惯，习惯这个世界变化之快，有时快到我们稍微眯一下眼，睁眼就都是新的东西，既然如此，我们必须脚踏实地，快速成长，不堕信心，不失希望，向上向善，心怀远方。

三要掀学史之潮，牢记誓言，守望初心。“龙盘虎踞，彝训鼎铭，继往开来，永志不忘。”历史是一个民族、一个国家形成、发展及其盛衰兴亡的真实记录，是的老师。“不知过去，无以图将来”，对广大年轻干部而言，读史以明智、知古而鉴今，不断增强历史素养，是修身励志、谋事创业的内在要求，也是开阔视野、加强修养、提升能力的有效途径。有人用文字记载，有人用镜头记录，而我们每一名共产党员，都要将历史镌刻在心中，以史为镜，以史为鉴。让历史的回忆和我们的爱国情怀产生心灵共鸣。我们应在深刻理解领悟历史渊源的基础上，解放思想、与时俱进、开拓创新，知时知势，厚积薄发。

四要树赤子之心，廉洁自律，一心为民。每一个党员、干部特别是领导干部必须常怀忧党之心、为党之责、强党之志，不当旁观者，不做局外人。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育自警自省，时刻以“君子检身、常若有过”的自我磨砺来查找自身差距，防止理想信念滑坡、宗旨意识淡薄、党性观念弱化；始终保持自我革命精神，以高度的思想自觉和行动自觉深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实以党的`理论创新成果武装头脑、指导实践、推动工作，铸牢信念之魂、补足精神之钙、把稳思想之舵，为党分忧、为国尽责，为民谋福。我们在国旗下喊出的是铮铮誓言，扛起的是重任在肩，今后，我们将切实履行“廉洁自律，从我做起”的庄重，奋发拼搏、开拓进取，一心为民！

新时代呼唤新担当，新时代需要新作为，作为新时代的年轻干部，应当责任在心、担当在行、脚踏实地、真抓实干。结合此次培训，我们要珍惜党组织厚爱，放下包袱、抛掉顾虑、轻装上阵、鼓足干劲，带头履职尽责，带头担当作为，坚持把把小事办妥、好事办实、实事办牢，坚持在实现中华民族伟大复兴的历史进程中，在打造经济强市、美丽泊头的现实工作中，胸怀壮志、肩扛九鼎、阔步前行。

公务员培训心得体会【篇3】

作为新招录的选调生，我有幸参加了公务员初任培训班。通过为期七天紧张而又充实的初任培训，让我无论在思想认识上还是业务素质上均有了很大的提高，受益匪浅。

第一天的集中学习，准备充分的授课老师运用自己丰富的经验和知识，深入浅出的讲解了__届五中全会的主要精神。俗话说：“温故而知新”，在授课老师的带领下，全体学员对__届五中全会的认识和理解得到了进一步的加深，对今后的工作有了更明确的责任感和使命感。短短的一个上午的学习，更是让我进一步明确了作为一名国家公务员的责任、义务，端正了我的世界观、人生观和价值观。

通过公文写作的讲授学习，让我学到了很多公文写作和处理公文的知识，掌握了不少行政工作的必备技能，这些知识和技能对我今后顺利的走上工作岗位有着很大的帮助。刘局长的八个字“团队、责任、自律、服务”让我明白了作为一个新来的公务员应该如何看待自己，如何摆正自己的位置，如何更好的融入新的工作环境和新的工作氛围。刘局长的授课，让我充分的做好了从一个大学应届毕业生到公务员的身份的转变，这也为我将来更好的工作奠定了坚实基础，更让我树立了坚定的敬业奉献精神。

本次初任培训班在培训上更是面面俱到：通过举办气排球比赛让所有学员增进了解，加深友谊。在“友谊第一，比赛第二”的旋律下，全体学员踊跃参与，各司其职，分工明确。这次比赛让我增进了其他学院的了解和信任，增强了我的团队协作意识，，更学到了很多其他学员的优秀品质，并建立了深厚的学友情谊，让我难忘。

子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”通过对此次初任培训过程的回顾和反思，我深深体会到公务员事业的崇高和伟大。短短几天的培训不仅让我端正了自己的从业态度，更让我体会到公务员这一职业不仅仅是一条谋生之路，更是我实现自己的人生理想和追求的伟大行业。为此，我应切实树立“为人民服务”的光荣目标，努力发扬革命前辈的优良传统，吃苦耐劳，孜孜不倦，心忧天下，情系百姓，尽自己最大的努力把光荣的公务员职业作为终身为之奋斗的战场。

，牢固树立“为人民服务”的意识。作为一名公务员，我应尽快完成自己身份的转变，从一个享受服务的大学生转变成“为人民服务”的公务员。明确从事公务员职业并非为了牟取权力或贪图享受，而是要踏踏实实做好本职工作，为人民谋福祉。同时，我作为一个中国共产党党员，更是要牢固树立以人为本，为民服务的意识，在工作中发挥积极带头作用，发挥党员战斗堡垒的作用，扎实工作，带头攻坚，心系百姓、多做实事，这是一名公务员更是一名党员必须具备的职业信念和职业精神，并随时用鞭策自己。

公务员培训心得体会【篇4】

作为今年新录用地方税务局公务员中的一员，我光荣的参加了本次的公务员初任培训。虽然培训的时间仅有短短的二十天，但一路走来，却收获颇多，在这二十天中，不仅我自己的知识得到了进一步的扩展，而且自己的认识能力和对工作的态度也有了质的提高，对于完成角色转换，提高工作能力和素质的培训目标有充分的信息。

本次培训班的课程设置可以看出省局领导们的苦心，其中既有关于税收体系、税务制度等系统理论知识方面的讲座，又有公务员制度，依法行政，公务员素质等方面知识的讲座。授课的老师们水平也很高，理论知识扎实，实践经验丰富，他们的讲课内容详实，形式多样，使我受益匪浅。通过学习，我了解了我国公务员制度的概括和我国机构编制与运行的程序，掌握了地税工作中急需的一些基础业务知识，公务员常用的工作方法及技巧；明白了保守国家秘密和依法行政的重要性。

公务员是一个最具正统意识和最具现代意识的精英群体，思维最活跃，要求最规整。职业的特殊性对我们的能力和素质提出了更高的要求，它要求我们德才兼备，以德为先。因此，我们在加强自身思想品德、政治觉悟、职业道德方面建设的同时，重点要加强我们自身能力的提高和行为意识的培养。在生活中要不断学习，勤于思考，勇于实践，开拓创新。在处理日常工作时要遵守程序，讲究规则，科学定位，把握方法。同时，还要注意协调好人际关系，为自己创造良好的工作环境。

在本次培训过程中，我们还分组进行了社会实践活动，我所在的第三小组采取税务知识调查问卷的方式，在川大校园内对随机抽选的60名大学生进行了一次调查。通过这次实践活动，也让我们更深入的了解到了当代大学生群体对于国家税收的各方面看法，其中：

（一）他们对于税收知识的宣传总体较为满意，但是一些具体的政策宣传还有待加强。

（二）目前大家最喜欢、最满意的一种税宣途径是税宣刊物和网站，这也是今后重点工作的方向。

（三）综合各种税宣途径，人们最希望通过网站获取最新最全面的税收知识。

（四）具体到各个税种，营业税是目前人们最希望加强宣传的一个方面（占48），其它依次是企业所得税、征管法和增值税。在活动过程中，我们十二名学员默契配合，形成了一个分工合理，互助高效的完美团队，让今后工作中需要展示的团队协作提前得到了锻炼。

通过这次调查问卷，为我们今后工作提供了一系列重要的指标，此次活动，无论是对于纳税人还是对于我们税务工作者，相信都有重要的意义。

初任培训虽然只有短短的二十天，但意义非常。学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情，要学要做的事情还很多。初任培训只是打下了一个理论基础，今后工作中将遇到的各种问题和复杂情况这就要求我们懂得把理论和实践科学的结合在一起，具体问题具体分析，让我们用培训班上所受到的教诲和感悟去走我们应该走的路。

公务员培训心得体会【篇5】

为期四十天的初任学习已经落幕，可是真正的学习、工作之旅才刚刚开始。这次的培训是我有史以来感触最深，体会最多的一次学习。资深的老师给我们授课，让我对国税的工作渐渐有了初步认识；与众多优秀的学员一起学习、生活更是让我意识到了自己的很多不足。现在的我，对自己有了更深的了解，找到了努力的方向。

感恩

初到培训班，给我的第一感觉就是，湖南国税局对我们新进人员的期望和重视。优越的住宿条件、可口的饭菜、合理的课程安排还有资深的老师和国税局领导为我们亲自授课。这一切的一切都让我们感受到领导们是多么希望我们能在这次培训中好好学习，为我们今后的工作奠定基础，让我们成为湖南国税强劲的后备力量。

体会

一、精湛的业务能力是做好工作的基础。在这次培训的过程中，每位老师，每位领导都给我们强调，在国税系统中，要想做好工作，精湛的业务能力是多么重要。国家选拔业务能手也是激励我们去钻研工作，为我们国税工作更好的开展选拔人才、培养人才。原本我认为我是财务专业的，所以对这些知识完全没有问题，可是通过培训才发现，我要学的还有很多，对于税务知识，我还是个门外汉。培训中的有一堂课让我印象深刻。这堂特殊的课是由我们湖南国税3位学习标兵为我们讲授的。他们的第一学历各不相同，可是他们现在都是通过不断地学习和在工作中积累的经验，让他们现在成为了国税局不可多得的人才。通过他们的经历，我了解到，我现在还很年轻，不能因为现在比较稳定的工作就放弃学习。可是在找到我专攻的方向之前，我得先从各方面提高自己，先通过司法考试、注册会计师考试、注册税务师考试，等有了这些知识作为基础，有了一定的工作经验，再在此基础上去寻找专攻方向，努力为单位作出一些贡献。

二、综合素质很重要。培训期间，学校和单位都很贴心的为我们的课余生活准备了很多活动，比如说征文比赛、文艺晚会等等。这些活动的开展让我发现了国税局真是人才济济，很多同事都综合素质很好，征文比赛的获奖文章文字优美，文艺晚会的节目水平很高，这些都得到了领导的肯定和表扬。在欣赏大家的同时，我也发现了自己的不足。“写”这个能力一直是我薄弱的地方，征文比赛我也参加了，也很用心的准备了，可是跟获奖选手的文章比起来，我还差很远，这让我反思到，文字功底的'不足跟我从小不太看文学作品有关。可是现在成为了公务人员，写文章是一件常常要干的事情，在今后得把提高写作能力作为一个努力的方向。同时，我一直认为我算是一个文艺份子，学习舞蹈和二胡很长时间，也得过不少奖项，可是从上大学后我就很少练习，原本不觉得怎样，可是通过这次培训，我暗下决心，我得把这些特长重新学习起来。在两次文艺晚会中，我都有参加，可是都没有很好的展现自己的特长，当然，这也跟我不自信，没有主动报名有关。可是根其原因，就是我疏于练习，没有底气。所以这次回来，我联系了以前的舞蹈老师，希望能够在周末继续学习、联系，不能把这个爱好和特长丢掉，一方面是丰富生活，另一方面也是希望以后能有机会展示的时候不会退缩。

三、磨平棱角，学会合作。这次培训的过程中处处体现了合作的重要性。

学校把我们分为了三个班，每个班又分为了六个小组，学校的用意不仅仅是为了便于管理，也是想要我们班与班、组与组之间形成竞争。如何让我们的小组更具有竞争力呢？这就需要我们团结合作，拧成一股绳。在文艺晚会节目的排练过程中，同样让我感受到了合作不仅能提高工作效率，更能集思广益，让我们的工作做得更好。可是现在我们80、90后，普遍都是独生子女，合作意识并不强，很多都是想如何让自己得到更多的益处而没有考虑集体利益。比如在节目排练过程中，经常出现迟到、早退、不配合现象，让我们的排练一度出现进展不下去的情况，后来，我们内部开了一个小型会议，大家都各自进行了批评和自我批评，在达到共识之后开始排练，这次在大家的共同努力下，在大家的积极配合下，节目很快成形，最后获得了成功。这也让我意识到，无论是在工作中，还是在生活中，我们都离不开与人合作。合作最重要的是要寻求整体利益最大化，所以，我们凡事应该从大局考虑，不要过于计较个人得失。

收获

短短40天的培训，通过听课学习，我收获了知识；通过了执法资格考试，也让我有了执法的资格；课余期间的活动，更让我结交了一群好朋友。这次培训是我工作的开始，我很珍惜，也很感恩有这么一次机会。在今后的学习中、工作中我会铭记这次培训带给我的收获和体验，并按照自己的规划好好努力下去。

公务员培训心得体会【篇6】

在开学典礼上，组织部林敏部长给我们上了一堂深动而有意义的教育课，他教我们在今后的工作中要如何做人、做事，明确提出要求：想干事，能干事，干成事，不出事，好共事。

通过学习培训，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和干劲，还要有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。从本质上说，公务员的行为是国家意志的体现。在我国，中国共产党是执政党，代表着中国最广大人民的利益，因此，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我国的公务员是实实在在的“公仆”。既然国家公务员的核心是人民公仆，要成为一名合格的公务员就必须符合一些特殊的要求。

首先，公务员必须是人民的公仆，而不是凌驾于人民头上的“官”，这充分地体现了公务员的人民性，说像温说：“只有把人民放在心上，人民才能把你放大在台上。”

其次，公务员的人民性在中国集中体现为公务员的党性。大多数公务员是党员，即使非党员的公务员同志也要自觉服从党的领导。这种党性不是虚无飘渺的，而是实实在在的;不只是作用于精神层面，而是能产生出现实生产力的。一名合格的公务员不仅要学好科学发展观，更要在实践中体现科学发展观，用科学发展观来指导我们的工作。

再次，公务员队伍必须是一个高效的团队，而这种效率来源于一种能动的服从意识。在高度的服从之下的同时，也要具有一定的能动判断能力。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。

为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次初任培训请了有关部门的领导和专家给我们授课，内容有《新时期公务员行政伦理与职业道德建设》、《人防(民防)知识讲座》、《中国面临的机遇与挑战》、《如何正确处理突发性群体事件》、《法律知识》、《预防职务犯罪》等，通过学习，让我们明确了旗帜方向，提高了思想政治觉悟，把握了时代发展的主旋律。通过学习新时期公务员行政伦理与职业道德，我们了解公务员职业道德建设的重要性和急迫性;通过学习如何正确处理农村突发性群体事件，我们了解到了农村矛盾的特点和到基层的工作方式方法。

总之，我们今后应该怎么做，不应该怎么做都非常明确，就是要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地担负起我国改革开放和现代化建设重任，为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。

公务员培训心得体会【篇7】

弹指一挥间，为期一个月的初任培训已经落下帷幕。培训时间虽短，但受益匪浅，感触诸多。对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导性意义，对下一步怎样具体工作有了思考，同时我也感到有一份沉甸甸的责任。

一、明确角色 提高认识

一个人有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过市局领导的教育和税校老师的谆谆教导，我认清了这次培训的重大意义。丰富了知识，开拓了视野，到准了自己的位置，更使我深刻的认识到，要更好的适应国税工作发展需要，只有不断充电，全方位提高自身的素质能力，严格遵循职业道德，才能在迎接税收发展的各种挑战中胜利。这次培训我实现了思想和角色的转变，对自己进行了新的定位，为更好地投入国税事业做好了充分准备。

二、增长知识 提高能力

在这个月的学习中我们不仅学习了税收方面的专业知识，也学习了公务员职业道德、中国传统文化、公文写作等课程，使我的思想得到了洗礼和升华。税务工作不仅需要掌握税收专业知识还要通过具体工作进行论证。通过多位优秀教师的教授，很快我的专业知识水平在短期内得到了很大提高。原本掌握的知识更加精通了，对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法性进行了精确把握，为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效，也有利回避了执法过错、执法风险。

三、激发潜力 强化责任

培训虽然只有短短的一个月，但意义重大。学习中，我的专业技能得到提高，思想认识得到加强，知识视野得到拓展。我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中，把学习到的知识、经验内化为自身的能力，推动工作的开展，担负起工作的职责，履行自己的义务，成为一名优秀的税务工作者。

公务员培训心得体会汇总5篇

通过参与公务员培训，我收获了很多宝贵的心得体会。在这次培训中，我学到了如何提高自己的专业素养和综合能力，了解了公务员的职责与要求。更重要的是，培训中的互动交流让我收益良多，增强了团队意识和合作能力。下面是小编整理的关于“公务员培训心得体会”，欢迎阅读。

公务员培训心得体会（一）

公务员培训心得体会

我是一名即将进入公务员队伍的应届毕业生。最近参与了为期三个月的公务员培训课程，这段时间对我来说意义重大。以下是我的一些心得体会。

培训课程内容非常丰富多样。我们学习了相关的法律知识、行政管理理论、公务员职业道德以及领导力等方面的知识。在课程中，我们有机会与专业人士交流，了解他们在公务员岗位上的实践经验。这让我更加深入地了解了公务员这一职业的特点和要求。

培训课程注重实践操作。除了理论学习，我们还进行了模拟案例演练和团队合作项目。通过这些实际操作的锻炼，我们能够更好地理解和应用所学知识。同时，这也提高了我们的应变能力和团队沟通协作能力。培训中的实践操作使我更加有信心应对未来的工作挑战。

培训中的导师团队给予了我很多指导和帮助。他们是从业多年的公务员，享有丰富的实践经验。他们不仅为我们讲授了知识，还分享了许多实际工作中的经历和技巧。导师们经常与我们互动，鼓励我们提问和思考。他们的指导使我对公务员工作有了更深入的了解，也激发了我的工作热情。

在培训过程中，我还结识了许多志同道合的同学。我们共同学习讨论，互相帮助。这些同学来自不同的背景和专业，并且有着各自的长处和优势。通过与他们交流，我不仅学到了新的知识，还拓宽了自己的眼界。与他们的交流也让我更加坚定了做一名公务员的决心。

培训课程增加了我的自信心。公务员是一份充满责任和挑战的工作，需要具备扎实的专业知识和良好的综合能力。通过这段时间的培训，我不仅掌握了更多的专业知识，还提升了自己的沟通能力、决策能力和问题解决能力。我相信，这些能力的提升将有助于我在未来的工作中表现出色。

参加公务员培训课程是一次非常宝贵的经历。这段时间不仅让我学到了很多实用的知识和技能，还培养了我的专业素养和工作态度。我将珍惜所学，在未来的工作中努力实践，不断提高自己的能力，为社会做出更多的贡献。希望通过我的努力，能够成为一名优秀的公务员，为人民服务。

公务员培训心得体会（二）

公务员培训心得体会

我参加了为期一个月的公务员培训课程，这段时间让我受益匪浅。在这个过程中，我学到了很多知识和技能，也改变了自己的思维方式和态度。

我要感谢培训机构为我们组织的丰富多彩的课程。这些课程不仅仅是理论，更注重实践和案例分析。我学到了公务员必备的知识，如组织管理、沟通技巧、决策能力等。在课堂上，老师们以生动的案例和实际问题引导我们思考，并通过小组讨论和角色扮演等方式进行互动，加深了我们对课程内容的理解。

培训课程注重培养我们的团队合作意识和领导能力。我们分为几个小组，每个小组要完成一个项目。从项目的立项到执行，再到评估和总结，我们经历了一个完整的项目管理过程。在这个过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了与团队成员合作，克服了种种困难，最终取得了成功。这不仅仅是一次培训活动，更是对我们未来工作的模拟和锻炼。

公务员培训还注重培养我们的责任心和服务意识。公务员是为人民服务的，我们的行为要符合法律法规和道德准则。培训课程中，我们参观了一些相关机构，亲身感受了公务员的工作环境和工作内容。我们还进行了模拟考试，测试我们的专业知识和解决问题的能力。这些活动激发了我们对公务员职业的热爱和对公共事务的责任感。

在这一个月的培训中，我还结识了许多志同道合的朋友。我们不仅在学校里认真学习，还一起参加了各种活动，增进了彼此之间的了解和友谊。我们互相鼓励，共同进步。这段时间的相处让我感受到了集体的力量和友情的可贵。

通过这次培训，我意识到作为公务员，我们面临着巨大的责任和挑战。我们需要不断学习和进步，提高自己的能力和素质。同时，我们也要时刻保持谦逊和谨慎，以更好地为人民服务。

我要感谢培训机构和老师们对我的帮助和支持。他们用他们丰富的经验和知识，教会了我们很多实用的技能和方法。我会珍惜这次培训机会，将所学所用，为将来的工作做好充分的准备。

公务员培训是一次宝贵的经验，让我在不断学习和探索中成长。我相信，通过自己的努力和不断的学习，我一定能够成为一名优秀的公务员，为社会做出自己的贡献。

公务员培训心得体会（三）

公务员培训心得体会

作为一名普通市民，我一直以来都对公务员这个职业抱有一定的向往和好奇。我希望通过参加公务员培训班的学习，能够更好地了解这个职业，提高自己的素质和能力。经过一个月的学习，我对公务员这个职业有了更深入的认识，并收获了许多宝贵的经验和体会。

公务员培训班让我深刻地认识到了公务员职责的重要性。在培训班上，我们学习了国家法律法规、政策规定等基础知识，了解了公务员的职责和义务。在学习这些知识的过程中，我逐渐意识到，作为一名公务员，不仅要具备扎实的专业知识，还要具备高尚的道德品质和良好的为人处世能力。公务员是社会的行政管理者和服务提供者，他们的工作直接关系到国家和人民的利益。因此，在公务员的工作中，严守职责、公正廉洁的原则尤为重要。我深刻体会到，只有具备这样的素质和能力，才能更好地为人民服务，为社会做出更大的贡献。

公务员培训班让我认识到学习能力的重要性。在公务员的工作中，政策法规和工作知识日新月异，因此，作为公务员，要不断学习和提升自己的知识和能力。在培训班上，老师们不仅教授我们专业知识，还告诉我们如何学习和掌握新知识。通过老师们的指导和培养，我学会了学习的方法和技巧，并认识到只有不断学习，才能与不断变化的社会保持同步。我也明白了只有具备了扎实的知识储备和较强的学习能力，才能在公务员岗位上立于不败之地。

公务员培训班让我感受到了团队合作的重要性。在毕业班的学习中，每个人来自不同的地方，有着不同的背景和经历。但是，我们通过相互学习和交流，逐渐形成了一个互帮互助、共同进步的学习团队。在一次次的小组讨论和讲座中，我们共同解决问题，共同学习成长。通过与团队的交流合作，我意识到团队合作是一种力量，只有通过相互协作和合作，才能更好地完成工作任务，实现个人和团队的共同目标。

公务员培训班让我明白了坚持和奉献的重要性。在公务员的工作中，常常会遇到各种各样的困难和挑战。面对困难，我们不能退缩，而要坚持不懈地努力。与此同时，作为一名公务员还要有奉献精神，将个人的利益置于国家和人民的利益之上。只有在坚持和奉献的基础上，才能战胜困难，实现工作的更大突破。

通过这次公务员培训，我深刻认识到了公务员职责的重要性，了解到了学习能力和团队合作的重要性，体会到了坚持和奉献的重要性。我相信，在今后的工作中，我会更加积极地投入到工作中，不断学习和提升自己，为国家和人民的利益作出更大的贡献。公务员职业虽然充满了挑战和压力，但我相信，只要我坚持不懈地努力，就一定能够成为一名优秀的公务员。

公务员培训心得体会（四）

公务员培训心得体会

最近我有幸参加了一次公务员培训，这是我人生中的一次宝贵经历。在这段时间里，我深受启发并从中收获了许多宝贵的经验和知识。下面是我对这次培训的一些心得体会。

公务员培训以严谨的学习态度为基础。每天的课程都安排得井井有条，时间表非常紧凑。在培训中，我们收到了大量的学习资料，包括教材、案例分析和实际工作经验的分享。这些资料都是经过精心筛选和准确归纳的，为我们提供了充分的学习资源。同时，培训过程中还设置了各种小组讨论和角色扮演，以帮助我们加深对知识的理解，并提高团队合作和解决问题的能力。

培训中注重实践操作。公务员的工作需要掌握很多实际技能，例如文件撰写、政策解读和数据分析等。为了让我们更好地掌握这些技能，培训当中经常组织一些实践操作，如练习写一份完整的公文、解读一则复杂的政府公告等。通过这些实践操作，我们能够更深入地理解和应用所学知识，并在实践中逐渐提高自己。

培训中注重培养良好的职业道德。公务员作为国家的行政管理者，必须具备高尚的职业道德和良好的人际交往能力。在这次培训中，我们经常跟老师进行互动交流，讨论一些具有挑战性和道德困惑的案例，以此来提高我们的判断力和道德观念。同时，培训中还讲了很多关于廉政建设和反腐败的内容，让我们明白了作为公务员的责任和使命。

这次培训还注重提高综合素质。公务员培训不仅要求我们掌握专业知识，还要求我们培养各方面的综合素质。在培训中，我们进行了各种形式的综合素质培养活动，如团队合作、沟通技巧和领导能力等。这些活动旨在提高我们的综合素质，使我们在今后的工作中能够处理好各种复杂的情况和问题。

通过这次公务员培训，我不仅学到了专业知识，还收获了许多宝贵的经验和体会。我深刻体会到了作为公务员所肩负的责任和义务，同时也明白了公务员需要具备的专业素质和道德标准。我相信，只有通过不断学习和提高自己，才能更好地为社会服务，为人民造福。这次培训将成为我人生中的一笔宝贵财富，我会将所学应用到未来的工作中，并不断努力成为一名优秀的公务员。让我们一起为建设美好的国家和社会而努力奋斗吧！

公务员培训心得体会（五）

公务员培训心得体会

作为一名即将步入公务员队伍的新人，我有幸参加了为期三个月的公务员培训课程。这段时间对我来说是非常宝贵的，不仅让我了解了公务员工作的岗位要求和职责，还收获了许多宝贵的经验和知识。

我对公务员职业的理解有了全新的认识。在培训课程中，我们学习了公务员的法律法规、职业道德、工作流程等基础知识，这为我奠定了坚实的专业基础。我明白了公务员不仅仅是一份工作，更是一种社会责任。在这个职业中，我们要时刻对公众负责，要为社会稳定和发展贡献自己的力量。

培训课程注重实践操作，让我们真正感受到了公务员工作的细节和挑战。我们进行了模拟面试、案例分析、团队合作等活动，这让我深刻领悟到了公务员的工作特点和要求。公务员需要具备良好的沟通能力、独立思考能力和解决问题的能力，而这些能力的锻炼正是通过实践中不断的调整和提升来实现的。

值得一提的是，培训课程中提供的经验分享和案例分析让我收益匪浅。一位老练的公务员讲述了他在工作中遇到的一次困难，并分享了解决问题的方法和经验。通过这样的案例讨论，我学会了如何在困境中找到解决问题的途径，如何利用团队合作的力量来实现目标。这对于一个初入职场的新人来说是非常宝贵的经验。

此外，通过与其他参训人员的交流互动，我结识了来自各行各业的优秀人才，他们的经验和思维方式对我有很大的启发。我们共同探讨问题、交流心得，这种合作氛围不仅增强了我对公务员职业的认同感，也提高了我在团队合作中的能力。这段培训经历让我深深感受到了共同学习和成长的力量，也明白了团队合作的重要性。

我想补充一点的是，培训课程中的学习并没有结束，而是一个新的起点。我相信公务员这个职业需要不断的学习和提升自己的能力，才能适应社会发展和工作变化的需要。作为一名公务员，我们要时刻保持学习的状态，注重自我提升，不断积累新知识、新技能，才能更好地为人民服务，为国家贡献自己的力量。

公务员培训是我人生中宝贵的一段经历。通过这段时间的学习和锻炼，我对公务员职业有了更深入的认识，也掌握了更多的实践技能。我会将这些收获融入到今后的工作中，时刻保持对公众负责、服务至上的态度，为我所事业的光荣职业奉献自己的力量。

公务员培训心得体会(分享10篇)

参加公务员培训期间，我深刻感受到了培训的重要性和价值。通过学习各种知识和技能，我不仅为将来的工作做好充分准备，还提升了自我素质和能力。培训过程中的收获和心得将成为我未来工作中的宝贵财富。下面是小编整理的关于“公务员培训心得体会”，欢迎阅读。

公务员培训心得体会（一）

公务员培训心得体会

作为一名即将成为公务员的培训生，我有幸参加了为期三个月的公务员培训课程。这段时间我收获颇丰，不仅学到了专业知识，还培养了很多实际操作技能和思维方法。下面是我对这次培训的心得体会。

我要感谢培训班的老师们，他们的教学水平非常专业且严谨。每一位老师都有丰富的教学经验，他们通过生动的讲解、实例的分析以及与我们的互动，让知识更具体、更易理解。在课堂上，老师们总是耐心回答我们的问题，帮助我们克服困惑。他们用自己的亲身经历告诉我们如何才能在公务员考试中脱颖而出。我深深感受到老师们对学生的关怀和认真负责的态度。

培训期间的学习氛围非常浓厚，同学们之间相互之间积极互动和交流。我们分享学习心得，互帮互助，形成了良好的学习氛围。在这个集体中，我能够不断地与他人讨论问题，接触到各种不同的观点和思路，这让我更加开阔了眼界。同学们的融洽的相互关系也给我带来了很多正能量，每当我遇到困难和挫折时，都能感受到他们的鼓励和支持，这让我更加坚定了我成为一名优秀公务员的决心。

培训课程的实践训练也给我带来了很大的收获。我们在课堂上不仅学习理论知识，还通过模拟考试、讨论、小组合作等方式进行实战训练。这些实践环节让我对所学知识有了更深刻的理解，也培养了我在实际工作中应用知识的能力。我学会了如何处理复杂的案例，如何分析问题，如何做出正确的决策。这些能力和技巧对于今后我在工作中遇到的各种难题将会起到非常重要的作用。

这次培训还让我意识到作为一名公务员，责任重大且充满挑战。公务员是为人民服务的职业，我们肩负着维护社会稳定、促进经济发展、提升民生福祉的重要使命。我们需要时刻保持紧张的学习状态，不断提升自己的专业素养和能力，以应对各种复杂的工作环境和任务。只有通过不断学习和进步，我们才能胜任并优秀地完成自己的工作。

这次公务员培训让我不仅学到了专业知识，还培养了实际操作技能和思维方法。在这个过程中，我感受到了老师们的关怀、同学们的支持和鼓励。我也认识到了作为一名公务员责任的重大和充满挑战性。我相信，通过这次培训，我已经迈出了成为一名优秀公务员的重要一步，今后我将保持学习的热情和态度，不断提升自己，为人民服务，为社会做出更大的贡献。

公务员培训心得体会（二）

公务员培训心得体会

我参加了为期一个月的公务员培训课程，通过这段时间的学习和训练，我深刻体会到了作为一名公务员所需具备的素质和能力。

作为一名公务员，我们必须具备扎实的专业知识。在培训课程中，我们学习了有关政策法规、行政管理、公共服务等方面的知识。通过理论学习和案例分析，我对公务员工作的职责和要求有了更深刻的理解。我明白了公务员需要具备全面的知识储备，能够应对各种各样的问题和挑战。

沟通与协调能力也是一名优秀公务员必备的素质。在培训过程中，我们进行了大量的团队活动和角色扮演，通过模拟实战训练，提升我们的团队协作能力和沟通能力。我明白了在公务员工作中，需要与各个部门、单位以及社会群体进行广泛的合作与协调。只有通过有效的沟通和协商，才能解决问题、推动工作的顺利进行。

　    作为一名公务员，必须具备高尚的职业道德和素养。通过参加培训课程，我更加明确了公务员应该具备的道德规范和职业操守。我们受到了廉政教育和纪律约束的教育，强调了廉政意识和廉洁自律的重要性。我深刻认识到，作为公务员，我们必须将公共利益放在首位，秉持公正、公平、公开的原则，不得以权谋私、谋取私利。

我认识到作为一名公务员，要不断学习和提升自己的能力。公务员工作是一个不断学习、不断进步的过程。在培训课程中，我们学习了工作方法和技巧，提高了自己的问题解决能力和决策能力。同时，我们还进行了模拟考试和实践操作，进一步提高了我们的实际操作能力。我明白了只有不断学习和提升自己，才能更好地适应工作环境和应对各种工作挑战。

通过这段时间的培训，我深刻体会到了作为一名公务员所需具备的素质和能力。我将会牢记培训期间所学的理念和方法，不断提高自己的专业能力和综合素质，为推动社会进步和国家发展贡献自己的力量。我坚信，只有不断学习和努力进取，才能成为一名优秀的公务员。

公务员培训心得体会（三）

作为一名即将参加公务员培训的学员，我有幸经历了为期三个月的培训课程。在这段时间里，我深刻体会到公务员培训的重要性和价值。下面，我将分享我的心得体会。

公务员培训注重基础知识的学习。在培训的初期，我们接受了一系列基础知识的培训，如法律法规、政策文件、行政管理等内容。这些知识对于我们理解和执行公务员工作具有重要意义。通过系统学习，我们对公务员的职责与权力有了更加清晰的认识，并能够将其运用到实践中。

公务员培训注重业务能力的提升。在课程中，我们进行了大量的案例分析和模拟演练，通过解决实际问题来提升我们的实际工作能力。这不仅加强了我们的分析和解决问题的能力，还培养了我们的团队协作意识和沟通能力。通过与同学们的互动和竞争，我逐渐意识到自己的不足之处，并努力进行自我调整和提升。

公务员培训注重政治道德的教育。作为一名公务员，政治道德是我们必须具备的重要素质。在培训中，我们不仅进行了宪法和法律的学习，还进行了党风廉政教育和廉洁自律的培训。这些课程引导我们始终保持良好的行为规范和道德操守，始终坚守廉洁从政的底线，以保证我们在公务员工作中的公正和廉洁。

公务员培训注重学习方法的指导。在培训中，我们学习了一些高效的学习方法和技巧，如提问法、归纳总结法等。这些学习方法帮助我们更好地理解和记忆知识，提高学习效率。同时，我们也注重自主学习和自我提升，鼓励我们在工作之余积极学习新知识、拓宽自己的专业领域。

通过这次公务员培训，我深刻认识到成为一名合格的公务员需要全方位的素质提升和能力培养。只有不断学习和磨练自己，才能更好地适应和胜任公务员工作。培训过程中的点滴进步和收获，让我对未来的公务员生涯充满信心和期待。

在培训结束之际，我对公务员的职责和使命有了更加清晰的认识。我将以一名优秀的公务员的标准要求自己，在工作中秉持公平公正的原则，坚守职业操守，为人民利益和社会发展贡献自己的力量。同时，我也将不断学习和进取，不断提升自己的专业能力和管理水平，为实现中国的美好明天作出积极的贡献。

公务员培训心得体会（四）

公务员培训心得体会

作为一名即将成为一线公务员的考生，我有幸参加了为期一个月的公务员培训班。在这一个月的时间里，我深刻地体会到了公务员工作的重要性、责任感和专业技能的要求。下面，我将与大家分享一下我在培训班中的心得体会。

公务员工作的重要性让我深感敬畏。在培训班中，导师们反复强调公务员在国家治理体系中的关键作用。无论是小到辖区内的街道管理，还是大到国家政策的制定，都离不开公务员的努力和付出。而作为一名新进公务员，我们需要时刻明确自己的职责和使命，为国家和人民负责。

培训班中对于道德伦理的 inculcation 让我有了更深层次的理解。作为公务员，我们代表着政府的形象，承担着服务群众的重任。因此，清廉、诚信和廉洁的作风必须成为我们的底线。在培训班中，我们不仅学习了《公务员廉洁从业行为准则》，更通过案例分析和讨论加深了对道德伦理的认识。只有树立正确的价值观和追求，我们才能做出正确的决策，为人民群众办实事、解难题。

公务员培训班也注重培养我们的业务能力和职业素质。在培训班中，我们进行了公务员必备的知识学习，如法律、政策、办公软件等。导师们不仅传授了相关的理论知识，还通过实际案例分析和模拟考试，让我们更好地掌握应用技能。此外，培训班还组织了演讲比赛、群体讨论和团队合作等活动，以培养我们的沟通、协作和领导能力。这些培训让我们在各个方面都有了提升，并为将来的工作打下了坚实的基础。

我还要提到培训班中的经验交流和学习氛围。在培训班中，我们来自不同城市、不同部门，却有着共同的目标，这种集体的凝聚力和合作精神让我印象深刻。在每天的学习和讨论中，大家热情分享自己的经验和见解，共同探讨问题，这种开放的学习氛围让我受益匪浅。通过与同学们的交流，我不仅学到了新的知识和技能，还拓宽了自己的眼界，提高了自己的思考和表达能力。

参加公务员培训班让我深刻地认识到公务员工作的重要性和责任感。通过培训，我不仅提升了自己的业务能力和职业素养，还加深了对道德伦理的理解。同时，在培训班的学习和交流中，我也结交了许多志同道合的朋友，共同成长和进步。我相信，在今后的工作中，我会坚守初心，为人民群众办好事、做好事，为实现中国梦贡献自己的力量。

公务员培训心得体会（五）

公务员培训心得体会

作为一名即将加入公务员大家庭的新人，我有幸参加了为期三个月的公务员培训课程。这段时间的学习，不仅让我对公务员的职责和素养有了更深的理解，还为我打下了坚实的基础。

培训的第一天，我们由一位资深公务员开讲，他介绍了公务员的定义、职责以及对个人道德和责任感的要求。他强调在日常工作中要秉持慎重、公正、廉洁的原则，以公民的利益为出发点，为人民群众提供高质量的服务。

在接下来的几周里，我们学习了许多重要的理论知识，如政府机构设置与职能、法律法规、领导力与决策等。同时，我们还进行了一些实践性的训练，如模拟办公室工作、讨论案例、角色扮演等。这些实践训练旨在培养我们的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。通过这些训练，我们不仅从理论上了解了公务员工作的具体流程，还学会了如何应对各种复杂的情况和应急处理。

除了理论知识和实践训练，我认为最重要的是对法律法规的深入学习。作为公务员，我们必须严格遵守法律法规，时刻保持法律意识和纪律意识。在培训期间，我们参加了大量的法律课程，如行政法、刑法、行政程序法等。通过学习这些法律知识，我逐渐意识到做事必须依法依规，政务工作的每个环节都必须明确法律的限制和规定，以免犯错。

此外，与其他参加培训的同学相处也是一段难忘的经历。在培训期间，我结识了来自不同地区、不同背景的同学们，他们的经历和见解让我大开眼界。在小组讨论和合作中，我们相互学习，互相帮助，共同进步。这段时间的经历让我明白，公务员不仅需要个人能力，更需要团队合作和协作精神。

通过这段公务员培训的学习，我对公务员工作有了更深入的了解，同时也为我未来的工作打下了坚实的基础。我认识到，公务员不只是一种工作，更是一种责任和担当。在走上这条道路之前，我们必须时刻保持谦虚和进取的心态，不断学习、提升自己，为人民服务，为社会发展做出贡献。

在公务员培训的最后一天，我和同学们举行了一次小型的毕业典礼。我们庄重地宣誓，答应会为人民服务，遵纪守法，恪尽职守。正式踏上公务员岗位的那一天，我深深地感受到了责任和使命的重大，也对未来充满了信心和期待。

公务员培训是一次宝贵的经历，让我学到了很多知识，也锻炼了很多能力。相信在未来的工作中，我会把所学所得付诸实践，为公众利益而努力工作，不辜负国家和人民的期望。

公务员培训心得体会（六）

公务员培训心得体会

作为一名即将步入公务员岗位的新人，我有幸参加了为期两周的公务员培训课程。这次培训为我打开了一扇崭新的大门，让我了解了公务员的职责和要求，也让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。

在培训的第一天，我和其他培训生一起到达了培训基地。整个培训基地环境优雅，设施齐全，给人一种很舒适的感觉。我们被分配到了舒适的宿舍，安顿下来后迫不及待地期待着接下来的培训。

培训的第一部分是理论学习。我们的培训老师是一位经验丰富的公务员，他深入浅出地讲解了公务员的职责、工作流程和规范。他用生动的案例和具体的数据让我们更好地理解了公务员的重要性和责任。而且他还特别强调了公务员的诚信和廉洁，这使我深受触动。我明白了作为公务员，我们必须严格遵守职业道德，保持清正廉洁，为人民群众的利益负责。

在理论学习之后，我们进行了一系列的实践操作。其中包括模拟公文写作、会议组织、电话接待等。虽然这些活动只是模拟，但对于我们了解公务员工作的具体环节和流程非常有帮助。通过实际操作，我更加清楚地认识到公务员工作的复杂性和繁重性。这也让我意识到了自己在某些方面的不足之处，比如沟通能力和组织能力。但是我并没有放弃，而是努力地从实践中寻找自己的不足，并提出了改进的方案。

此外，培训期间还特别安排了一些团队活动。通过这些活动，我们培养了团队意识和协作能力。在一个团队中，每个人都有自己的特长和不足，只有相互信任、相互合作，才能取得更好的成绩。我深深体会到团结协作的重要性，这不仅对于公务员工作有着重要意义，对于人际关系的处理和团队合作也同样重要。

整个培训期间过得非常充实和忙碌，但我感到很值得。通过这次培训，我深入了解了公务员的职责和要求，增强了自己的职业素养和能力。同时，我也结识了许多志同道合的同学，我们相互鼓励、相互学习，在彼此的竞争中共同成长。这次培训对我而言是一次宝贵的经历，它不仅提高了我的专业知识，更让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。

通过这次培训，我明白了作为一名公务员，责任和担当是最重要的。同时，良好的职业道德和素养也是我必须具备的素质。我将立足本职工作，勤勉尽责，为人民群众的利益负责。我相信，在未来的工作中，我会不断提升自己，与时俱进，为实现中国梦作出自己的贡献。

公务员培训心得体会（七）

生中一次特别而重要的经历。在这段充实而精彩的培训时光里，我获得了无尽的收获和感悟，以下是我对此的心得体会。

我深刻认识到公务员的职责和使命。在培训中，我们学习了公务员的基本知识和法律法规。这些知识使我明白，作为一名公务员，不仅仅是一个工作角色，更是一种社会责任和担当。公务员的使命是服务人民，为社会做出贡献。因此，我们无论做什么工作，都要时刻保持对公众利益的高度敏感和责任感。

培训让我不断提升自我修养和素质。在课堂上，我们学习了党纪国法、公共事务管理、沟通技巧等方面的知识。这些课程不仅帮助我建立正确的价值观和人生观，还促使我关注社会热点问题，并学会用科学的思维和方法解决问题。另外，培训还注重提升我们的综合素质，如领导力、团队合作能力等。通过参与各类团队活动和社区服务，我逐渐提高了自己的人际交往和组织协调能力。

培训中的实践环节让我切身感受到公务员工作的挑战和压力。通过模拟考试、研讨会和实地考察等形式，我们深入了解了公务员的工作流程和实际操作。这些实践环节不仅检验了我们掌握的理论知识，更锻炼了我们解决问题的能力和应变能力。面对各类情景的模拟，我发现自己在专业知识和应急能力上都还有很大的提升空间，因此我下定决心在今后的学习和工作中加倍努力。

培训中结识的同事和师友们也给予了我极大的支持和帮助。他们来自各行各业，有丰富的工作经验和专业技能。在交流中，我开阔了眼界，了解到了不同领域的工作特点和挑战。同时，我们相互鼓励和帮助，共同进步。这种积极向上的氛围激励着我不断学习和成长，也让我感受到作为公务员的光荣和责任。

公务员培训让我明白了一个重要的道理，那就是学无止境。参加培训只是一个起点，更重要的是在今后的工作中不断学习和进步。公务员的职业特点决定了我们需要面对复杂多变的工作环境和问题，要应对各种挑战，便需要不断完善自己的知识结构和能力素质。

总的来说，公务员培训是我人生中一段难忘的旅程。通过这次培训，我不仅明确了公务员的职责和使命，提升了自身的综合素质，也感受到了工作的挑战和压力。我将珍惜这次宝贵的经历，将所学所得付诸实践，不断提升自己，为人民服务，为社会进步贡献自己的力量。

公务员培训心得体会（八）

公务员培训已经接近尾声了，回想起这段时间的学习和体验，我深有感触。在这里，我接受了一系列的培训课程和讲座，学习了很多有关法律法规、政策制度和公务员职业素质的知识，同时也结识了许多优秀的同学和老师。在这篇心得体会中，我将分享我在公务员培训中获得的一些思考和启示。

公务员培训让我更深入地了解了公务员的职责和使命。我们作为公务员，必须要具备为人民服务的奉献精神，要不断学习进步，以满足社会发展的需求。通过培训，我明白了在工作中要注重精神与实际相结合，要灵活运用学到的知识，为人民群众提供更优质、高效的服务。公务员不仅仅是一个职业，更是一种责任和担当，我们应当以身作则，为社会树立榜样。

公务员培训让我认识到了自己的不足和提升空间。在培训过程中，我经常参加讨论和小组活动，通过与同学们的交流和合作，我意识到有时候我的思维局限了问题的解决。我喜欢钻研细节，但有时候却容易忽略整体的效果。通过和其他同学的互动，我学到了团队合作的重要性以及集思广益的好处。我也清楚了自己在某些方面的不足，比如表达能力、领导力等，这对我未来的发展提出了新的挑战。

公务员培训让我更加了解了社会的复杂性和多样性。我们培训的时候，老师们通过案例分析和模拟演练等方式，让我们接触到了许多真实的问题和矛盾。这让我对社会的运行机制和人们的需求有了更深刻的了解。我意识到在处理问题时要善于换位思考，要从不同的角度去分析和解决问题。在将来的工作中，我将更加注重倾听和理解他人，以提供更好的服务。

公务员培训让我明白了学习的重要性。在培训期间，我们每天都要进行课程学习和考核，这要求我们保持良好的学习习惯和积极的态度。通过这段时间的学习，我认识到知识是无止境的，只有不断学习才能不断进步。公务员的工作需要我们时刻保持学习的状态，不断充实自己，以适应不断变化的社会形势和工作需求。

公务员培训是我人生中一次难忘的经历。在这段时间里，我学到了很多有关公务员职业的知识和技能，也有所思考和成长。我相信这次培训经历将对我的未来发展起到积极的推动作用。我愿意将所学所得运用到实际工作中，为人民群众提供更优质的服务，为社会的进步贡献自己的力量。祝愿所有的同学们都能在未来的工作岗位上充实而有所成就！

公务员培训心得体会（九）

公务员培训心得体会

作为即将步入公务员队伍的一员，我有幸参加了为期一个月的公务员培训。这段时间让我收获颇丰，不仅加深了对公务员职业的理解，同时也陶冶了情操，提升了自身素质。

在培训中，我们接受了大量的理论知识学习。我们了解了国家机关的组织结构、职能分工，了解了公务员的纪律和道德要求。通过这些理论学习，我更加清晰地认识到，作为公务员，不仅要具备扎实的专业知识，更重要的是要具备高尚的品质和道德素养。只有具备良好的道德修养，才能更好地履行公务员的职责，为人民利益服务。

我们进行了一些实践性的培训。我们参观了一些政府部门，实地了解了公务员部门的工作环境和工作方式。通过深入了解，我发现公务员的工作不仅需要具备理论知识，更需要具备较强的沟通能力、组织能力和应变能力。在实践中，我见识到了公务员工作的复杂性和困难性，也更加深刻地体会到了公务员工作的重要性。只有做到情理并重、守法为民，才能为社会稳定和谐发挥积极作用。

在培训中，我们还进行了一些团队活动。这些活动旨在提升我们的团队意识和合作能力。通过小组合作解决问题，我们培养了相互支持的精神，学会了倾听他人的意见，同时也增进了团队之间的友谊。培养了团队意识后，我们作为公务员，将更加注重协作与合作，为公务员团队的发展做出自己的贡献。

培训中还进行了一些模拟考试，以检验我们的学习成果和应对能力。通过这些模拟考试，我们不仅了解了考试形式和题型，更重要的是提高了解题能力和应试技巧。在实践中发现自己的问题并加以改进，这是我们在培训中的一大收获。公务员考试的竞争非常激烈，只有不断努力提升自己才能在竞争中脱颖而出。

参加公务员培训让我受益匪浅。通过系统学习理论知识，我对公务员的要求和职责有了更加明确的认识；通过实践学习，我了解了公务员工作的复杂性和重要性；通过团队活动，我培养了团队合作精神；通过模拟考试，我不断提升了自己的应试能力。这些都为我未来成为一名合格的公务员奠定了坚实的基础。我将以更加饱满的热情，更加务实的态度，更加扎实的工作，为人民利益不断奉献。我相信，通过不懈的努力，我一定能成为一名合格的公务员，为社会的发展和进步做出自己的贡献。

公务员培训心得体会（十）

公务员培训心得体会

作为一名即将步入公务员行列的新人，我有幸参加了为期一个月的公务员培训。在这期间，我不仅收获了知识和技能，还体验了许多难忘的事情。以下是我对公务员培训的心得体会。

公务员培训注重理论与实践相结合。培训的教学方式非常灵活，除了传统的课堂讲解外，还组织了许多实践活动，例如模拟考试和案例分析。这种灵活多样的教学方式让我们更加深入地理解和掌握了所学内容。我们在模拟考试中发现自己的薄弱环节，通过针对性的训练和指导，逐渐提高了实际操作能力。

公务员培训注重团队合作和互动交流。在培训期间，我们被分成小组进行各种项目任务。每个小组都需要充分发挥个人的特长，并且紧密合作，共同完成任务。通过团队合作，我们不仅培养了集体意识和协作精神，还能借助他人的智慧和经验，提高自身的综合素质。

公务员培训还注重非技术性能力的培养。除了专业知识外，我们还接受了领导力，沟通技巧和自我管理等方面的培训。这些非技术性能力在今后的工作中同样重要，它们能够帮助我们更好地与他人交流合作，解决问题和处理复杂情况。通过培训，我深刻认识到自我管理的重要性，同时也意识到自己在沟通方面还有待提高。

公务员培训注重实际操作和现实案例的引用。在培训过程中，我们不仅学习了理论和书本知识，也通过实际操作来巩固和运用所学知识。我们还接触到了许多真实的案例，这些案例往往是困扰公务员工作的实际问题。通过分析和解决这些问题，我们深入了解了公务员的职责和义务，同时也为将来的工作做好了充分准备。

我深深地感受到了公务员培训的严谨和专业性。培训期间，我们接受了严格的教学管理，时刻保持着高度的纪律性和责任感。讲师们也都是各个领域的专家，他们对待每个问题都非常认真，充分传授了自己的经验和知识。通过与他们的接触，我不仅学到了知识，也感受到了作为一名公务员的责任和使命。

通过这一个月的公务员培训，我收获颇丰。我深刻认识到了作为一名公务员的责任和义务，明白了公务员工作的严肃性和专业性。我也意识到自己在某些方面还需要不断完善和提高。我相信，在接下来的工作中，我会时刻牢记所学的知识和经验，以更好地为社会和人民服务。我期待着将来成为一名合格的公务员，为国家和人民做出自己的贡献。

大学实习生入职培训心得体会(7篇)

心得体会可以帮助我们更好看到自己的内心，拉近我们与内心深处那个自己的距离，心得体会需要注意用什么格式写比较好呢？希望这篇关于“大学实习生入职培训心得体会”的文章能够对大家有所启发，祝你能够从中学到很多有用的东西！

大学实习生入职培训心得体会(篇1)

自从x月x日来到xx中学，今天已经是我们第三天进行岗前培训了。

x校长主管教学业务，听了他的职业发展史，我顿生出一种钦佩之情。x校长的辉煌历史让我体会到了，奋斗与收获是成正比的……年轻正是我们的资本，有着昂扬的斗志，有上进心，责任感，因为我们应该好好利用大好青春年华大干一场。

还有就是x校长提倡的“快乐工作，享受生活”，让我挺认同与向往的。无论工作有多辛苦，只要自己喜欢，又怎么会感到痛苦呢。养成良好的习惯，天天如此，也就不会觉得有多累。等我们以后真正顶岗了，会有好多事情等着我们，一切都不太熟悉，都需要自己好好发展。认真工作，凸显自己的人生价值，有时间了，也可以安心的去放松自己，关注除工作以外也尤为重要的事情。这种人生观很豁达，也不会感到生活压力让自己疲惫。

大学里学习的一些前沿的理论理念，或许来到实际教学中并不能很好地应用与体现，但我们来实习，一定要有这种新课程理念的意识，抓住合适的机会，可以去渗透，去实践。

x校长跟我们交流了教师的专业发展。要想成为专业的老师，要具备专业信念，专业知识，专业技能，专业精神。在“专业”之路上，我们还处于幼稚起始阶段，必须好好学习与实践，才能做一名合格老师，进而成为一名优秀老师。任重而道远。

作为一名新老师，我们要有一种培养学生习惯的意识，要有一定的重视度。

身份由一名学生变为老师，使命也随之改变，正想韩校长所说，我们手中握着学生的未来，家长的希望，我们一定要努力，不负众望。

大学实习生入职培训心得体会(篇2)

在人生步入工作的重要转折点上，我迎来了为期一周的大学生入职培训，不仅广识好友，更为重要的是经历了一次心灵的长途旅行，去寻找那最美好根源。透过那原始的知识海洋，心路正经历着一站又一站的抵达，不断陶冶和满足，在这个过程中不断蓄积了工作的冲动。

8月3日，我们大家都奔波劳累地从四川省的各个市州区县赶到峨眉山下，脸上都带着辛苦的微笑。刚开始的我，什么也不懂，什么也不会，什么都不确定，什么都很含糊，但是今天我来了，带着未知、迷茫、懵懂与幼稚，也有向往、憧憬、期待与兴奋，更为重要的是我带着强烈的求知欲望、强大的学习干劲和执着的对成长坚定的态度。

这天，我来了。因为，我不想对烟草行业的体制和人力资源的管理毫无了解，同事朋友问起来老是说“我对烟草行业也不太了解”，闹出连自己都不了解自己所从事行业的笑话;我不想对卷烟营销网建概念模糊、模棱两可，作为烟草人而不知道市场上每一支烟卖出去的过程，导致以后不能正常工作的后果;我不想对国家烟草专卖管理制度只停留在略有耳闻阶段，作为法学科班生而疏漏了烟草专卖法律法规，成为法学知识结构中的一大缺陷;我也不想对烟草行业相关的烟叶生产，以及四川烟草的企业文化建设与安全管理制度一无所知或知之甚微，而导致不能全部融入四川烟草行业的无奈与尴尬。所以，此站始前行，迷茫颇多，但不乏美好的憧憬，谓之“迷茫站”。

王国维认为治学第一境界为：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”，是将此句理解成，做学问成大事业者，首先要有执着的追求，登高望远，瞰察路径，明确目标与方向，了解事物的概貌。

8月4号至6号，我们每天准时的上下课，有步骤地系统地学习了四川烟草组织体制和人事劳资管理制度，卷烟营销网络建设、物流管理情况和相关规定，专卖法和专卖管理制度，烟叶生产经营管理与业务流程，四川烟草企业文化建设和安全生产管理这六个方面的知识，受益匪浅。三天时间的培训，使我对烟草行业基本工作业务有了进一步的认识，对工作的各项流程有了进一步的熟悉，也牢记了工作注意事项，明确了工作重点，对烟草行业的总体运作业务和实体制度规范，对烟草行业运作程序流程和程序规范都得到综合的学习。经过三天的集中学习，不断扫除了前些天所带有的无知的感觉，不断解除了刚进入工作角色的种种担心，不断释放了作为求知者和追梦人内心所潜伏的能量。

做学问者当对知识有孜孜以求的态度，有明确的目标与方向而执着追求、登高望远，工作培训概莫能外。我在准备本篇总结的时候，就想尽可能的表达我五次认知的变化与进步，一次偶然的灵感使我想到了王国维读书的三重境界，两者是否相通，可以引用呢?显然是的，因为都是一个层层递进升华的过程。因此站所学甚多，题题为真，并学有所获，满足而行，故曰“求知站”。

王国维的治学第二境界是说：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”把“伊”字理解为词人所追求的理想和毕生从事的事业，亦无不可，以此两句来比喻成大事业、大学问者，不是轻而易举，随便可得的，必须坚定不移，经过一番辛勤劳动、废寝忘食、孜孜以求，直至人瘦带宽也不后悔，可谓精妙绝伦。

顶着阳光，穿过迷茫，透过彷徨，经历三天知识的洗礼，业务的培训，文化的熏陶，在很多时候我有着莫名的顿悟。在这个心路站点，达到了理论与实践的不断结合，培训目的与效果的有效衔接。我有这样的感受，不知道大家有没有同感：在日常工作和生活中，当我们做某些工作的时候，或者生活中遇到某些现象的时候，仔细一想，我们会恍然大悟，发觉原来书本上、网络上或者其他媒介上看到的那种理论在实际工作和生活中原来是这么一回事情，原来可以用所学的某学理论知识来解释;或者在具体的实际工作和生活中，我们碰到了很多难题需要去解决，遇到了很多新奇的想象需要去解释，我们会使劲地在自己的脑海中搜索，当想到某些理论知识的时候会觉得很欣慰，偷偷乐上一回。教说中的理论与实践的结合也许就在于此吧。我之所以细致的谈论这样的感觉，是因为此次烟草培训三天的课堂中我就不断出现这样的感觉，并进行着诸多的思考(因为我已在乐山烟草市局从三月份实习至今，具有一定的实践经历，也疑惑颇多)。我想表达的也是经历这样的一种学习与思考的过程，理论与实践结合的过程，我的思想不断成熟，日后当运用平生所学，为工作服务。

要让思考成为一种习惯不是一朝一夕，要让理论与实践的完美结合不是一时一刻，非轻而易举，随便可得。用理论指导实践，使实践更加有效;用实践检验理论，使理论不断完善更是如王国维求学之第二境界所云当“衣带渐宽终不悔”而孜孜以求。因常有这样的思考去总结三天的学习，并有顿悟持续始终，所以且将次站称之为“顿悟站”。

王国维的治学第三境界是说：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”以这四句为“境界”之最终最高境界，做学问、成大事业者，要达到第三境界，必须有专注的精神，反复追寻、研究，下足功夫，自然会豁然贯通，有所发现，悄然发现真理就在那里。

在整个培训的过程，唯有企业文化的课程才让我有那种反复追寻后悄然发现真理就在那里的感觉，也许经过了三天工作业务知识的洗礼，也懂得了文化对于人，对于工作的重要性所在，所以，我的思考到了这里，感悟到了这里便借用王国维读书的第三境界来形容此时此刻所思所想，自认为甚宜。四川烟草商业企业是具有丰富企业文化的团体，我们有本行业共同价值观、行业愿景、行业使命、行业精神、行业行为信条和行业行为准则，有烟草企业文化建设的基本原则、总体构想和理念体系。四川烟草的企业文化建设也正不断丰富与创新，用最为优秀的烟草企业文化促进四川烟草的健康发展，故有“让先进文化托起四川烟草的未来”之伟大号召。我一直认为，文化的力量是无限而不可度量的。四川烟草企业文化建设的效果对烟草行业中同事关系的融洽、工作气氛的轻松、领导干部的亲近、员工队伍的激情和烟草行业的团结都起到了非常积极的作用。因知识，因文化，又以文化为重，“以文化人”，故叫“文化站”。

大学实习生入职培训心得体会(篇3)

高等教育是一种专业教育，其根本目的在于培养人才，这就要求大学教师在教学过程中不仅要传授专业知识，更应注重对人才的塑造。作为一名高校的大学教师，如何提高自身的教学水平，以适应时代对人才培养的需要，是工作的重中之重。现结合自身的教学实践，谈谈我对提高高校大学教师教学水平的几点心得体会。

作为一名踏上讲台不久的大学教师，我们应清楚的认识到自己的优势和不足，做到扬长避短，才能不断提高自身的教学水平。

当前，高校大学教师大多为硕士及以上学历，具有系统而扎实的专业基础，工作热情高，学习能力强。由于接触教学工作时间较短，没有形成固定的思维套路，在教学过程中容易引进新视角、新方法，从而推陈出新，获得较好的教学效果。

大学教师往往由于教材熟悉程度不够，对教学内容缺乏全面掌握，从而极易忽视对教学重点难点的强调，导致教学过程中面面俱到，重点不突出，由于本身经验不足，不能自如运用各种教学方法及手段，使得教学内容枯燥，教法僵硬，教学过程缺乏互动，难以引起学生的兴趣。此外，由于年青教师本身阅历不足，知识存在缺陷，不能很好地起到学习引导者的作用。

只有当高校的大学教师清醒地认识到自身的特点，多方求教，取人之长，补己之短，让劣势转化为优势，让优势保持为优势，才能在教学实践中不断取得进步。

高校大学教师在走上工作岗位之前，都已掌握了较扎实的专业知识，并且经过岗前培训，具备了一定的教育素养，但是这对于成长为一名合格的大学教师来说还远远不够，我们仍需要下真功夫，苦练教学基本功，不断提高自身的业务素质。要做好这些，我认为应从以下几点入手：

众所周知，理论对实践具有指导作用，我们要提高教学水平，需重视教育教学理论的学习。大量专业的书籍期刊和丰富的网络资源为我们提供了众多的学习素材，而学校和教研室也会开展一些资深优秀教师的公开课，通过观摩学习，有利于我们大学教师在实际工作中更为直观地理解教育教学理论的内涵。

教学是学校的中心工作，现代教学观要求在教学过程中着眼于调动学生学习的积极性和主动性，教给学生学习的方法，培养学生学习能力，以适应社会发展的需要。教师是课堂教学的组织者，在教学中起主导作用。因而，大学教师应在传授现有知识的基础上，教会学生如何获取、掌握所需知识和信息的方法，培养学生应用知识的能力;教会学生发现问题、解决问题的方法，而不是强调结果本身;在适度掌握知识数量和精确程度的基础上，注重学生综合素质的培养，努力通过自己的课堂教学使学生学有所获，真正做到“授人以渔”，成为学生学习的引导者。只有确立了先进的现代教育理念并在教学中加以贯彻，学生学习和创新能力的培养才能得到保证，从而为社会培养出合格的人才。

课程的准备工作非常重要，一堂课能否上好，很大程度上取决于备课的好坏。课上短短的几十分钟，课下却需要教师做大量的准备工作。对于我们大学教师应做到：①积极参加教研活动，尤其是集体备课，领会教学精神实质，抓住重点难点。②备课时认真钻研教材及相关参考资料，虚心向有经验的老师请教学习，力求吃透教材，掌握知识要点。立足学科发展，重视前沿知识，拓宽学生视野。③设计可行的教学思路，使教学内容完整而系统，脉络清晰，重点突出，注意知识的纵横向对比及前后衔接。④由于目前多采取多媒体教学，在课件制作时，力求多变，吸引学生注意力;针对专业特点，插入较多实物图片及录像资料，使学生能更形象直观地感受所学的知识内容。⑤采用课前试讲，以便掌握教学节奏，检验备课效果。

好的课程准备还需要好的课堂发挥，才能取得好的教学效果。目前提倡“以学为主”的教学理念，即要加大学生自主学习的力度，以启发学生探索学习、创新学习，培养学生的综合素质，因而，在课堂教学中，采用了对比式，启发式、讨论式，案例教学等多种教学方法，通过讲授、自学、讨论会、实习等多种教学形式，让每一个学生都积极参与到教学的各个环节，增强了学生的参与意识，调动了学生的学习积极性和主动性，发挥其思考能力，分析问题解决向题的能力，从而起到事半功倍的教学效果。

教学的目的在于取得良好的教学效果，而教学效果评价的主体是学生。处理好师生之间的关系，是教学工作中的一个重要环节。大学教师和学生年龄差距小，便于沟通，这是我们的优势所在。教师应主动接近学生，了解学生的思想、学习、生活和课余活动等方面的情况，还可以通过开展课外活动，拓宽师生交往渠道，做到与学生及时沟通。对学生应一视同仁，不以成绩的好坏来评价学生，建立起友好而相互信任的师生关系，这有利于我们教学工作的开展。通过及时有效的沟通，学生可以从教学中受益，而教师也可以从中认识自身的不足，做到教学相长，以便更有效地提高我们的教学水平。

当前，教育观念不断更新，新的教学方法和教学手段不断涌现，需要我们大学教师立足本专业，选择适合的方式，应用于教学实践中，通过不断的摸索积累，形成自己的教学风格，最终成长为一名优秀的大学教师。

大学实习生入职培训心得体会(篇4)

自从x月x日来到xx中学，今天已经是我们第三天进行岗前培训了。

上午两位校长根据自己所负责的领域，给我们介绍了教学业务方面及教师专业发展。

x校长主管教学业务，听了他的职业发展史，我顿生出一种钦佩之情。x校长的辉煌历史让我体会到了，奋斗与收获是成正比的……年轻正是我们的资本，有着昂扬的斗志，有上进心，责任感，因为我们应该好好利用大好青春年华大干一场。

还有就是x校长提倡的“快乐工作，享受生活”，让我挺认同与向往的。无论工作有多辛苦，只要自己喜欢，又怎么会感到痛苦呢。养成良好的习惯，天天如此，也就不会觉得有多累。等我们以后真正顶岗了，会有好多事情等着我们，一切都不太熟悉，都需要自己好好发展。认真工作，凸显自己的人生价值，有时间了，也可以安心的去放松自己，关注除工作以外也尤为重要的事情。这种人生观很豁达，也不会感到生活压力让自己疲惫。

大学里学习的一些前沿的理论理念，或许来到实际教学中并不能很好地应用与体现，但我们来实习，一定要有这种新课程理念的意识，抓住合适的机会，可以去渗透，去实践。

x校长跟我们交流了教师的专业发展。要想成为专业的老师，要具备专业信念，专业知识，专业技能，专业精神。在“专业”之路上，我们还处于幼稚起始阶段，必须好好学习与实践，才能做一名合格老师，进而成为一名优秀老师。任重而道远。

x校长以一个情景故事开始，引发我们思考，并做了一下简单的交流。故事虽小，却让我们意识到习惯的养成是多么重要。许多成功人士都讲，优秀是一种习惯，当然，诸如什么勤奋、坚强等许多优秀品质，我们可以把它视为习惯。习惯一旦养成，许多困难迎刃而解。因此，启发我们在教学过程中，要注意培养一些习惯，例如预习，复习，归纳总结等，有利于学生习惯性地自主去学习，培养一种学习能力。

作为一名新老师，我们要有一种培养学生习惯的意识，要有一定的重视度。

身份由一名学生变为老师，使命也随之改变，正想韩校长所说，我们手中握着学生的未来，家长的希望，我们一定要努力，不负众望。

大学实习生入职培训心得体会(篇5)

8月20日早上的各组学员结业汇报是让我完全端正态度的直接推进力。认真——是我在各位同伴身上看到的，并深深被他们的认真准备和认真学习的态度感动着，反省自身很长一段时间的状态，之前的消极度日被自己彻底的鄙视了。追梦——各位同伴言语和行动透出的理想影响了我，让我意识到，原来，我也曾有过梦想，只是久远的不知被淹没在哪个历史的角落里。或许带些夸张但绝不扯淡地形容这次培训带给我的是——对工作涅盘般的顿悟。我明白了自己是什么，该怎样去做。培训时间虽然短暂，但我收获很多，其中感悟可归纳为以下几点：

一、端正高校辅导员角色的定位，加深对辅导员工作的认识。

一直以为辅导员的工作只是学生管理中的一个辅助角色，从事的工作繁杂，不外乎是些日常琐碎、巡课、解决学生生活上的一些困难，直到三位优秀辅导员的现身说法和这次培训讲座之后，我才真正了解了辅导员角色的`特殊性和重要性，不仅管理了几百号学生的日常行为，更主要的是孩子们成长道路上的引导者。90后的青年孩子们不同于80后孩子的成长环境与情况，独生子女较多且优越感突出，如何正确引导90后大学生们的集体生活及为人处世和人生观价值观的引导都是辅导员工作的重中之重。除了从思想、生活和成长方面去关心他们只为，还要解决好平时的日常工作，并做好及时汇报把握安全等方面事宜，责任重大，因此，给自己的角色定位很重要。通过培训，肩上的责任明显重了，但也更明确自己该走的路，当好学生思想政治教育的“指导员”、生活的“管理者”、健康成长的“引导者”，我会努力并全力做好这份工作，全心服务。

二、高校辅导员应具备的素质。

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，始终工作在高校学生管理的第一线，许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义，因此，对辅导员的素质要求也是很高的。

要引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观的我们：

首先就应具备良好的思想政治素质。要想学生是怎样的人，自己就首先要是怎样的人。充实的理论知识才足以应对百来号学生的引导问题。

其次，良好的心理素质是辅导员工作开展的坚实后盾，没有健康的心理素质是很难承担辅导员工作的。心理素质的提高迫在眉睫，我们虽不是专业的"心理咨询师，但在学生需要心理辅导的时候，恰当的心理引导是关键。

第三，良好的道德素质。辅导员工作是繁杂且有时候是烦人的，怎样能坚持?除了有坚强的价值认同感之外，高尚的道德品质是支撑这份工作进行的必须品。我们在培养学生良好道德修养的同时更应努力提高自身的道德修养。

第四，较好的组织管理协调能力及较强的人际交往和沟通表达能力。这点我认为是最难也是最需要有的素质，缺乏其中任何一点，辅导员工作都难以开展。良好的组织管理协调能力。

大学实习生入职培训心得体会(篇6)

这短暂的培训结束了，我感受到了很多，学习了很多，作为一名刚刚毕业的学生，在这里我有很多体会，虽然是为期几天的培训，可是在这个过程当中我非常充实，自己增长了不少知识，大学都是系统的学习，没有接触工作，虽然这几天都是培训，但是这入职培训也让我重新给自己定义的身份这是一个开始，在这个过程当中有很多事情在等着我们去做好，当然我也希望在未来能够更好的投入工作，从细节开始，我相信自己一定会有所收获，这对我的帮助很大，现在想想还是很有意义的，在工作面前，很多事情都是这么的真实，培训的这几天我也有了一些心得。

我对自己职业生涯在之前是有过一系列的规划，首先我要感到庆幸的是，自己正在朝着规划的轨迹在走，虽然我不知道明天会发生什么，但是我对自己的职业生涯依然是从充满的了信心，或许这个是一名刚毕业的大学生一时的热血沸腾，但是我希望能够一直让它保持下去，来到xx公司这里我也看到了很多事物，我认为自己能够在这里工作是一种机会，也是幸运的，我看到了这里的每一名员工的认真，对待工作态度是非常好的，在这个过程当中我看到了xx公司员工的那种对工作的热情态度，这是让我瞬间感觉自己也是其中的一员，在这几天的培训当中我还是非常用心的，自己从一名学生到工作的蜕变，这次的培训就是一个开始，我感激xx公司，回顾这次培训，值得我学习的地方还有很多。

未来在工作当中我会继续的踏实的做好本职工作，我希望这些都有一个过程，现在我也非常用心的在投入，培新让我映象深刻就是老师讲到作为一名xx员工要具备哪些的素质，这让我感受很大，我感觉自己缺少的就是这种，心态，我从来不会把这些东西忽视掉，自觉，自律，自信，对待自己要严格，对待工作要温柔，时光匆匆一转，自己也已经步入了工作，虽然这次是一个简单的培训，但是让我内心做好了很多准备，面对即将到来的工作，一切的准备都应该完善好，我当然是希望在未来能收获到更多的东西，培训是起点，走好自己的人生的每一步至关重要，我一定会加紧学习，作为一名员工我认为，我现在需要适应环境，还有转变自己的学生时代的心态，更好的投入职场工作。

大学实习生入职培训心得体会(篇7)

很荣幸并且很感激xx国际学校能够接受我这名应届大学毕业生，让我顺利成为贵校教师队伍中的一员，实现我成为人民教师的这一梦想。

为了能够让我们这一批新教师顺利上岗，并且能够更好地胜任教师这一岗位，学校安排了几位主任给我们进行了岗前培训。事先还为我们准备了学习材料。培训的主要内容为：教学规范、思想道德和政策法规、班主任工作、人事、考核奖励制度。数天的学习、讨论交流使我受益良多。

虽然，不少方面，我们以前在教育学、心理学的学习中也有所涉及，但是通过培训，我知道，以往我们熟悉的还比较笼统。而有着言传身教丰富经验的各位主任教给我们的却是比较具体的知识技能，以及他们多年从教所积累的种种诀窍妙招。这些虽是一些平凡的细微的注意点，但是在日常教学实际中还是十分值得关注的。因为如能将所有平凡的事都做好那就显得不平凡了。况且有些事是说来容易做来难。

首先，通过联系学校实际情况进行学习，让我进一步认识到多伦多国际学校是一个规范性很强的学校。譬如：关于教学工作重要环节的“五认真”实施细则，学校安排集体备课，注重“三定六统一”，对教师严格要求，备教案上课，写教后反思，作业有布置便批改、讲评，以及一系列的注意点等等。并且采用盐城市一中降低起点、放慢节奏、夯实基础、分层要求、全面优化的教学策略。周主任还为我们讲读了抵消教学的八大表现，让我们随时防止这种情况的发生，另外，提出有效教师的标准，让我们时刻注意教学过程中自身的言行举止。精细处还强调了课堂、练习、作业等的要点。这种高度规范让我意识到对自身一定得严格要求，依照教学规范来保质保量地完成教学任务。

其次，在学习该中小学管理规范时，主任采取自由讨论交流的形式让我们展开学习。大家畅所欲言，谈到了师德建设、学生的德育、教师的教法、学生的学法以及课业负担和学生安全等等，从中可以看出大家对新课程标准都比较熟悉，对学生的培育都比较关注，并有着自己独特的视角，相信在以后的教学过程中，也各有特色，各展风姿。在这里，席主任还着重为大家讲述了师风建设，宣讲了各项禁令，让我们心中有数，也是提前为我们打预防针。

再次，在人事、考核奖励制度方面，刘主任就工资内容、考核奖惩说得十分详细。尤其对考核不合格的情况大家听得都很认真，需要注意的地方有很多。可见规矩的重要性，不以规矩不成方圆，只有严格要求才能够保证学校师资队伍建设的完善，才能使自己成为一名合格的教育工作者。

另外，比较重要的是通过学习，主任们根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，学校给我们年轻教师提供了非常好的平台，教学中强调适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对克服困难的问题上，提出了如何强师生间、教师间、教师与家长间的方法；在教学教法经验方面，谈到了基本的一些具体做法，要注意教育方式要改变，教师角色的变化，学习方式的变化。使我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外还谈到了新课改。发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师的引导、启发、点拔。做到这一点，教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集、制作与教材有关的知识，又要善于了解学情。在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，创设情境提出问题，激励学生共同参与，积极思维来解决问题的意向。面对新课程，教师应确定更高层次的传授。确定好教学的三维度目标。不仅要教会学生知识，而且要教给学生方法，教给学生独立解决问题的能力应成为所有教师的职业追求。

作为新教师如何使自身高质量高效率地搞好教学工作，得到学生的喜爱、尊重，这就需要教师用心地教学，努力地学习，不断地自我提高，当然这其中一个必不可少的一条就是谦虚地多向经验丰富的教师学习。在这次培训中，各位领导所讲的一些方法，实际上就为我们新教师起到了引路导航的`作用。

联通入职心得体会（经典13篇）

时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是时候认真地做好工作总结了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编收集整理的联通个人工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

联通入职心得体会 篇1

中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈。

我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的`小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高。

联通入职心得体会 篇2

一、态度决定一切

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最进取的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。经过对公司文件的学习，以及在工作中的接触，让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向xxx学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，应对诱惑能坚持自我的底线，坚持一颗冷静的心。

二、认真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢因为认真工作是提升自我能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但能够获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习

1、从公司的角度来讲，是公司发展的需要。

我们从各行各业，不一样的地方走到一起，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的`文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们仅有经过培训学习，才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

2、从市场的角度来讲，是市场发展的需要。

瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻，应对市场的需求，就很难做出正确的确定，那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

四、全新的团队精神

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量，摸不着，看不见，听不到，我们仅有学会用心体会，去感悟，去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化，这就要求我们在打造团队精神的过程中，一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心，个人利益坚决服从团体利益。我们要充分地认识到，公司的利益是最根本的利益，仅有公司的利益得以顺利地实现，个人利益才能得到保障。

联通入职心得体会 篇3

我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程，大家鼎力配合、和谐相处，从孩子们身上，我们也学到了很多，他们稚嫩的心灵，他们活跃的思维，他们调皮的表情，曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑，就像"猜猜我有多爱你"那样，我们竭尽全力爱孩子们，孩子们同样用最大的进步来回报，为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩，为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中，我们会做好20xx年上半年工作总结及计划，争取将工作做到更好。

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

充分发挥政协的独特优势，切实做好各项联谊工作。加强联谊交往，增强人民政协的凝聚力，要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用，求同存异，把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来，团结一切可以团结的力量，在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来，努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊，多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友，不忘老朋友，为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势，不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域，为我县经济发展和社会进步做出新成绩。

年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。年终总结可以大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。任何一项工作，不管是个人或群体去进行，都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

联通入职心得体会 篇4

xx组织的入职培训就要结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法，更让我们充分了解了xx的发展史、明晰了明珠集团的发展前景，并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

通过这次培训，我认识到作为售货员，在工作中的热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为售货员至少要具备以下几方面的能力。

一、语言能力

语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。

售货员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，售货员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和顾客不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。售货员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让顾客易于接受和满意的表达氛围。

二、沟通能力

商店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的顾客进行广泛的接触，并且会基于服务而与顾客产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使人感到被尊重、被看重、被优待。顾客这一感受的获得将会为经营工作的持续以及厂家品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的沟通能力则是售货员实现销售目标的重要基础。

三、观察能力

售货员为顾客提供的服务有三种，第一种是顾客讲得非常明确的购物需求，但不知道物品哪里有卖，只要有娴熟的记忆能力，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的销售服务，即应当为顾客提供的、不需客人提醒的销售活动。例如，顾客到售货柜台前直接取走货物，售货员只是例行的问候，做出欢迎下次光临的标准问候状，就算完成了销售活动。第三种则是顾客没有想到、没法想到或正在考虑的潜在购物需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是售货员最值得肯定的销售本领。这就需要售货员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。而这种销售服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第二种服务是被动性的，第一和第三种销售服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调售货员的主动性。观察能力的实质就在于善于想顾客之所想，在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在销售过程中，客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。

售货员还会经常性地碰到顾客所需要的咨询服务。即客人会有一些购物咨询事宜，或在购物时需要咨询售货员的意见，这时就需要售货员能牢牢地记住顾客所需购物要项，耐心的逐一进行讲解，并适时的抛出购物建议，有利于最大限度的扩大销售业绩，同时也有利于提高明珠的信誉。

六、应变能力

销售服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，售货员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在顾客的立场上，设身处地为顾客着想，可以作适当的让步。特别是责任多在售货员一方的就更要敢于承认错误，给顾客以即时的道歉和补偿。在一般情况下，顾客的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，售货员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名售货员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向顾客介绍其他相关的经营项目，向客人推销。这既是充分挖掘销售服务空间利用潜力的重要方法，也体现了售货员的主人翁意识。

虽然明珠各厂商都设有各自的营销区域，其工作的目的和核心都是为了销售，只有全员都关心xx的经营和营销，提升员工的市场意识，才能抓住每一个时机做好对顾客的营销工作。这就要求售货员不能坐等顾客的要求提供服务，而应当善于抓住机会向顾客提供各类商品介绍，充分挖掘顾客的购物潜力。为此，售货员应当对各种商品有一个通盘的了解，并善于观察、分析顾客的消费需求、消费心理，在顾客感兴趣的情况下，使商品得到充分的知悉和销售。

联通入职心得体会 篇5

20xx年天津联通公司 巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪联通的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，下面结合我在联通公司今年的工作情况写一篇工作今年各项工作取得了可喜的成绩，联通客服工作职责。

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合我们联通公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于联通通信方面的疑问、圆满解决客户在使用联通电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收联通电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高联通公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的'主要提供者，也是联通公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点，管理制度《联通客服工作职责》。在XX年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。

20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。

联通入职心得体会 篇6

一晃一年过去了，时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的机会以及对我的信任跟栽培。

在这段时间里，我最感激的人是我的科长。因为他的耐心指导跟关心体谅，使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善，心态上趋于成熟。工作中，他对下属都很严格，对每个采购流程都严格把关，科长负责的采购任务就已经很繁重了，对下属负责的任务也不会有半点怠慢，就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、锐利的视角察觉到。生活中，他又像个大哥哥，发现我们心情低落、或者身体不舒服的时候他都会非常细心地关怀。他在我心中早已成为优秀采购工程师的典范。

采购是公司业务的核心之一，是关系到各个事业部门正常生产的重要环节，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我为公司全心全意服务的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触到更多新鲜的事物，学到了很多新的知识，增长了更多见识。

在科长细心教导和公司各位领导的关心支持下，通过一年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有过的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的差别。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，从提供价值的供应商，坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;努力提高自己在采购工作的作业流程上得知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，这些我已经基本掌握，但仍需继续完善。

每份采购申请单，我都会先问清楚申请者所需的详细规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期，如有特殊的情况，需在每月物料请购计划之上还有申请一部分，就会要求申请者写份书面的请购理由，并要求所属部门领导签字，交到采购部。

采购的过程，我会考虑到价格因素，尽自己的力量限度的节约成本，做到货比五家。在不断的碰壁、反思、总结、努力的过程中琢磨出了适合自己的，与供应商沟通、询价、砍价等各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。

最后，我希望在即将迎来的新一年里，在科长的领导下更加完善自己、不断突破自己，为实现公司利益化献出自己的一份力量。

联通入职心得体会 篇7

不知不觉我的实习生活已经要结束了，在这段实习的时间里，我在银行学习经历了许多。而我这里也是我真正第一次工作的地方，我想即便是我即使年后回想起来也会想起来自己第一份正式工作是在银行做的，我想这些回想起来也是一种不一样的体验。虽然在这段时间里我经历了许多挫折和磨难，但我也因此而变得更加强大和专业。

在刚刚来到这里的时候心里还非常的慌张，因为这是我第一次工作，以前从来没有过工作经验。我不知道将来我面对的会是什么，会遇到什么样的人，每天做着怎样的事情，过着怎样的生活。也可怕自己将来在这里工作的生活过得不好，但真的第一天来这里工作之后我就改变了自己的想法。我发觉这里的和我可怕的完全不一样，所有人都对我这个实习生很和蔼，领导也不会因为我是实习生所以压榨我的劳动力。虽然一开始我还有些放不开，但随着时间的过去，我也和大家都混熟了之后就过得更快乐了，每天都和同事们说说笑笑的，这种工作的气氛让我感觉很好。也从另一种方面增加了我这个新员工对于工作的积极性。

在我刚刚入职的时候对于自己的业务也不是特别熟练，不知道自己应该干些什么。领导应该也是想到了的，给我安排了一个老员工带我，教我。而我能够坚持过来这段实习生活也要感谢这位带我的师傅，他不止是非常认真的教我专业能力上的东西，更是会教我一些日常生活中有用的知识。并且对于我的`请教从来没有过厌烦，一直耐心的教导我，这让我一直在内心感到感谢。我很庆幸我能够来到这么好的一个工作地方，也很快乐能够遇到大家这么一群活泼可爱的小伙伴。在这里的这段感谢让我久违的有种回到了家里的感觉，就是每个人都会给你那种放心，温馨的感觉，你可以在他们面前随便的说话，释放真实的自己，不用再像和别人说话那样，压抑着自己。

我想我在这里最大的收获就是收获了这群小伙伴和自己心智上的成长。当然也有能力上的增长，但我觉得能力总能增长，但另外的两样却没有那么容易获得。虽然现在实习结束了，但我也不会停止我前进的足步，我会继续学习各种各样的知识，让自己变得博学多才。

联通入职心得体会 篇8

要想杰出地完成好工作，就要遵守：“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为何要认真工作呢？由于认真工作是提升自我能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但能够获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习

1、从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不一样的地方走到一起，虽然都是各个领域的'专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远计划等方面没有一个统一的认识。我们仅有经过培训学习，才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

2、从市场的角度来讲，是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻，应对市场的需求，就很难做出正确的肯定，那样不论对公司或个人都会造成严重的缺失。

四、全新的团队精神

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素养的员工队伍、高强度实行力的队伍。团队精神是一种气力，摸不着，看不见，听不到，我们仅有学会用心体会，去感悟，去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化，这就要求我们在打造团队精神的进程中，一切工作要牢牢环绕“公司利益”这一核心，个人利益坚决服从团体利益。我们要充分地认识到，公司的利益是最根本的利益，仅有公司的利益得以顺利地实现，个人利益才能得到保证。

联通入职心得体会 篇9

年终岁尾，静心回顾即将过去的20xx年，在工作中感到获益良多，现将一年来的主要工作做一简要总结，不足之处，恳请领导同事批评指正：

首先：教职工进院、离职手续办理及劳动合同相关工作

一、新进教职工入职手续办理工作

伴随着公司的快速发展，我公司职工队伍也在不断壮大，20xx年我公司新进职工96人，其中应届本毕业生居多，新进职工履历表的填写，个人毕业证、学位证、身份证等相关证件的整理收集是了解职工个人经历的第一步，是完善职工个人档案的基础。因此每新进一名职工我都认真督促其完整填写履历表，交齐个人相关证书。确保为后续工作提供及时、准确、完整、系统的个人资料。

二、新进教职工的劳动合同备案、鉴定工作

依据《劳动合同法》《社会保障法》等相关文件政策的规定，在职工进入工作岗位后第一时间提请劳动局相关职能部门为教职工办理职工名册录入、劳动合同备案、鉴定工作。在劳动合同中确定劳动者与用人单位确立的劳动关系、明确双方权利和义务。通过劳动合同签定真正使教职工的合法利益得到保障。为职工日后的职称评审、工作变动、以及相关保险办理提供法律依据。

三、教职工合同的更换、续签工作

鉴于我公司用工形式多样，合同也主要分为劳动合同、聘用合同、劳动合同的办理为职工获得劳动报酬、休息休假、享受社会福利等相关待遇提供了法律保障。

四、离职教职工调出手续的办理工作

20xx年我公司离职职工合计66人、包括个人原因提出辞职、合同到期不再续聘、解聘离职等几种情况，职工提出离职后，第一时间为教职工办理劳动合同的解除及五险一金的封存工作。以便使离职职工顺利进入下一个工作岗位。

其次、教职工社会统筹金（五险一金）工作

一、五险一金的'按月汇缴工作

职工的五险一金，包括养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险以及住房公积金，在部门同事的帮助和指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作、按月汇缴工作，全年合计缴纳五险一金元，较去年同期增长。20xx年以来随着我公司职工基本工资的上调，我院职工社会统筹金也实现了稳步上升。

二、五险一金的增减变动工作

回顾20xx年的各月，每月都有职工的人员变动，新进的、离职的、保险调入、转出的。我严格根据人员的变动信息，及时填报各类参保人员增减变动情况，保证数据更新及时、准确。为各项保险的年审、稽核提供基础数据。社保的工作的原则性、政策性很强，近几年我省的社保文件的政策变动频繁，缴费基数、缴费形式、缴费比列经常调整。这要求我一定要紧跟政策文件的变动，加强政策理论的学习，提高自身业务素质，加强解决实际问题的能力。确保职工的社保工作稳定有序的开展。

三、五险一金的年审、稽核工作

社会统筹金的年审工作是每年的例行性工作，也是对一年来我公司社保金缴纳情况的基本总结，保证日常各项保险的按月缴纳、基数调整、票据整理是迎接年审的基础和前提。我平时一直按月认真整理五险一金的上报数据、申报的缴费明细，复印缴费票据等、最后、其他工作，主要是辅助部门同事做好部门内部其他人事相关工作，积极配合各部门做好公司运行中的各项工作。

坦率的讲，办理保险的日常工作并不复杂，都是例行的程序性重复性的工作。但因为我院社会保险办事地点过于分散，社保局要求的时限过于严格，我公司频繁更名与开户银行的经常更换等原因，使得原本简单的重复性的工作变得异常复杂。使得在开展工作的过程中遇到诸多意想不到、突发性的困难。使得个别月份的保险出现没有按时汇缴的情况。

回首20xx年的工作取得了些许的成绩，诚然也有很多的不足，面对许多以前未曾接触过的工作，我们还缺乏管理上的经验，也是在摸索中前进，因此，难免有些工作做的不尽人意，希望能取得领导和同志们的谅解。我会总结和积累经验，找出差距，使我们今后的管理和服务更加到位，让领导和职工满意。为本公司所有职工服好务是我们的工作宗旨和努力方向，今后我会不断加强对自身的要求，提高服务意识。

最后在这我要感谢部门领导的信任，感谢部门同事给予我生活上鼎立相助，感谢在做各位给予我工作中的大力支持。

联通入职心得体会 篇10

随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加，中国餐饮市场潜力巨。今后餐饮业将继续保持较快的发展势头，行业规模不断扩。同时，市场竞争也将更加激烈，市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显，竞争焦点将更集中地表现在创新能力、经营手段、管理水平与人才保证等方面。

新华社北京3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20xx年我国人均餐饮消费支出预计将达到915元，餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望达到12100亿元，并呈现四发展趋势。

一是餐饮消费将保持旺盛的发展势头。目前，我国人均餐饮消费刚刚达到100美元，与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较发展空间。

当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个庞的市场还没有真正启动。巨的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。

二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。

三是经营方式改变将激活餐饮业市场。连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。

四是服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展。餐饮业将积极调整产业和产品结构，扩餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。

所有企业的发展离不开人才的培养。好乐星长期以来注重团队的建设，组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队，使好

乐星的目标更为远，前进的步伐更为稳健，为企业的`发展打下了坚实的基础。我们好乐星团队立下了要让好乐星走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的宏伟目标!

好乐星有一个强烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”，“让世界充满爱”，我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期待梦想的实现

经过两年多的运作，好乐星已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活恢传递”的宗旨。两年来，公司以文明规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工诗司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“好乐星”愉快的度过了六个月。认真工作，享受生活--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七要素：

1、微笑在好乐星日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得在好乐星就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使好乐星立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在好乐星也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。

之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的，有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给家带来时间和恢，而里面转动的微小的零部件则是家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!

联通入职心得体会 篇11

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的.第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。

联通入职心得体会 篇12

说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。

首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。

其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人接受的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况，同时消除员工心情对工作的影响。

再次，服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。

最后，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。

那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：

一、服务没有明确的规范和流程

1。只要顾客要求，服务台人员就可以拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心

应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客身份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。

2、服务台人员有时候遇到问题不知道如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦

应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都必须遵守，不得擅自违反。

3、服务台工作人员多的时候，有些人不知道自己该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。

应对策略：不论是新手或者老手，都必须要有自己的职责，要有明确的分工，今天你做什么，在人多的时候就必须做什么，不得这个工作做一下，那个工作做一下，最后导致工作效率低下，而让顾客在服务台前活受罪。当然，人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作

二、新手较多，且都不太了解自己的工作

应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。（ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用）

三、服务没有针对性

我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务

应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务

四、服务质量问题

我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要达到顾客期望，还要超出顾客的预期

应对策略：可以在网上开辟一个新百园地bbs，顾客在论坛里可以畅所欲言——可以交流购物心得，也可以谈自己对新百的期望，还可以谈公司需要改进的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话；不时进行一次问卷调查，对自己的服务随时进行监督、改进；让员工隔段时间当一回顾客，去体验一下自己服务存在的缺点。

联通入职心得体会 篇13

昨日，我们参加了由省公司组织的VIP客户经理技能提升的培训，此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦MBA毕业的罗老师，有着丰富的通讯技术授课经验，分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。

课程内容从20XX年底我们开始做移动电话展开，当时花了1100亿从联通公司手中购入CDMA，以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。

到20XX年8月底，天翼用户达到7993万，距20XX年底1亿目标还有一定差距。这首先给VIP客户经理很好的.警示，在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。

在日常与客户交流，提升客户对我们的信任时，需要注意的细节以及技巧。首先，让我们了解运营商VIP客户经理的三阶段及发展过程，包括四大转变。

其次，是分析VIP客户经理在日常工作中存在的误区，以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”，即服务—营销—服务。

再次，根据客户的心理，引出客户满意服务理念，全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话；另外，提出销售的“黄金三律”，对如何进行有效提问作出了具体的分析，并对客户异议分类提出了四个注意点；最后，提出了常见交易五种促成法，即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法，并举例说明。

罗老师的授课方式，让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授，我觉得以下几点需要在以后的工作中注意，以提高工作效率，促进与客户更好的沟通。

第一，将回访时间精确化，这样减少了客户繁忙中的打扰，减少客户的抱怨情绪；

第二，在电话营销时写脚本，有利于事半功倍；

第三，适当的让客户帮些力所能及的小忙，满足用户的社会需求，并记住用户的服务轨迹，有利于拉进与客户的距离，让客户产生好感；

第四，在上门服务时携带“重要客户意见收集表”，不但有利于改善我们的工作，而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。

以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会，让我提高业务水平和能力，在工作中有更好的发挥和表现。

汇编执行力培训心得体会关于

心得体会作文的写作能力是语文学习中的重要组成部分，到这里来的目的一定是想提升自己的学习。写作文的你还是无从下笔？作文5000网为你推荐《汇编执行力培训心得体会关于》，希望能帮助到学习的你！

执行力培训心得体会【篇一】

经过公司组织的“执行力”的培训习，我明白了很多事情，许多问题我找到了答案。

1、效率不是孤立的，是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的，特别是习惯和技能需要训练，并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设，特别关键的几点：

（1）挑选执行人。

（2）明确目标和期限。

（3）制订措施。

（4）明确检查流程。

（5）奖惩分明。

（6）共识与承诺。

分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素，又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程，有完善的管理制度，我们就会培养出训练有素的员工，员工就会培养起良好的习惯，就会逐渐具备好的职业素养，而职业素养是职业态度和职业技能的基础。

2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐，工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心，变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法，让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式，我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗？当然我们的激励不光是奖励，因为人都是有惰性的，在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束，让每个人养成好的习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固，让每个员工把企业当成自己的家，让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标、

3、对重要的事情，我们一定要有明确的目标和实施计划，还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情。而忽视了重要的事情，因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理，用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识。

4、我们要不断加强自身的学习，作为一名管理者同时也是一名员工，我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己，怎能安人？修好品德我们才会有好的态度和好的出发点，好的态度是做任何事情的前提；修格局让我们有正确的心态处世，有良好的习惯与人共事，有团队意识合作意识，这是事业成功的基础；修能力让我们有能力完成自己的任务，这是实现团队目标的基础。作为管理者，沟通能力尤为重要，它是发现问题、解决问题的基础，是管理的核心，我应当重点在这方面下功夫；修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人，受大众欢迎的一个人，我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习，逐步养成习惯，一年后增加到半小时甚至一小时，我们将会每天都有提高，这是一个日积月累、潜移默化的过程，老师说的好：不要高估两年的学习效果，也不要低估五年的学习效果。

5、我们要勇于面对困难、面对错误，从错误中吸取教训，只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习，不断提高自己，我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误，累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误，我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率，防止错误的发生。

我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起，把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。把公司看成一个团队，我们就是这个团队的一分子，只有大家分工合作，各司其职、各尽其能，才能更好、更快地完成工作，使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。

执行力培训心得体会【篇二】

3月4日在学校董事会的组织下，我有幸地参与了由香港联成国际教育集团、深圳市集成文化发展有限公司的高级讲师陈真老师培训的《西点实战执行力》，陈讲师的讲课形象生动，采用了“3+1”学习模式（即：3种参与方式，1种思维），整个培训的气氛非常活跃，也充分的调动了我们老师的积极参与。参加了这一次的培训后，我开始反思自己的人生，发觉以前走了很多弯路，也发现自己出现了一些认识上的错误。

在本次的培训中，让我感触最深的是对美国西点军校的介绍，西点军校的文化深入到每一个西点军官的心里，也深入到每一位认识西点军校的人的心里，西点军校培养了一批又一批的人才，这些人才为美国不论在经济还是在军事上都作出了很大的贡献。在对西点军校的了解后，使我在对下一代的培养上，突然有了一种想法：我必须让我的小孩去参军。可能有些人觉得参军是希望发达，有些人可能觉得有点残忍，但是我想让我的小孩参军的目的并不是说一定要像西点培养的人才那样出人头地，我最主要的想法是希望我的小孩在军队中能学到一种文化，一种有益于他成长的文化，一种能让他自己严格要求自己的文化，一种能让他勇敢面对社会的种种障碍的文化，一种能让他成为独当一面的人才的文化，……，并希望他能将这种文化内化为他自己的生活习惯。

另外，在对西点军队的认识学习上，也让我明确了一个亘古不变的道理——无规矩不成方圆。我的理解是，不论在什么环境下，都必须要有规矩来制约、来规范每一个人的行为，比如说：在国家有国法，在企业有企业的管理制度，在学校有学校的各项规章制度，在班级里同样有班规。所以我觉得我们的每一位老师也必须建立一种制度，在自己的课堂上，只有对学生提出了明确的要求，并且要求学生去做，这样才能管理好学生，也只有在管理好学生的前提下再有可能完成我们的教学任务。总而言之，只有最严格的规矩才可能让人得到长远的发展。

执行力培训心得体会【篇三】

1、制定具体的目标

当给自己下达目标时，尽量使目标越具体越好。“瘦掉五磅”就是一个比“减掉一些体重”更好的目标，因为这让你对什么是成功有个清晰的概念。准确地理解自己希望达到的目标能不断激发自我前进。同样，想好具体的行动有助于实现你的目标。仅仅发誓说“少吃点”或“多睡些”太泛泛而谈了，你需要更清晰更明确的方案。而像“周一到周五晚上我一定在十点之前上床睡觉”这样的行动计划，就不会让你犹豫该做什么，也不会怀疑自己是否真的那样做了。

2、抓住机会实现目标

考虑到大多数人如此忙碌，同时又要尽力应付如此多的任务目标，所以经常与实现目标的机会失之交臂并不令人感到惊讶，因为我们压根就没留意到这些机会。你今天真的没时间做运动吗?你真的连回那通电话的时间都挤不出吗?实现目标意味着紧紧抓住任何机会，不让其从指缝间轻易溜走。

要抓住机会，你必须提前部署计划，确定何时何地执行什么样的方案。再次强调，计划越具体越好(例如，每逢周一、周三和周五，我会在工作前健身30分钟)。研究表明这种规划方式会让你的大脑时刻保持警惕，随时抓住出现的机会。让你的成功机率增加300%左右。

3、准确知道自己离目标还有多远

老老实实定期审查自己的进度是实现任何目标的条件，即使没有别人监督，也要做到自我监督。倘若你不知道自己的现状，你就无法相应地调整自己的行为和策略。根据实际目标的需要，每周甚至是每天定期检查工作进展。

4、做一个现实的乐天派

在确立目标的同时，你大可竭尽所能地正面想象自己将很有把握实现这一目标。相信自己能够取得成功，对建立和维持个人的动力大有裨益。然而，无论做什么，都别低估前进道路上的艰难险阻。大多数目标的实现都需要我们付出时间和努力，仔细规划并坚持不懈。研究表明当一个人认为自己能毫不费力地完成某件事时，他就会对日后的征途准备不足，并且大大增加了失败的可能性。

5、专注于精益求精

相信自己拥有完成目标的能力很重要，同样重要的是相信自己能获得完成目标所需的能力。大多数人认为个人的智力、性格、天赋是不变的，无论我们多么努力，都不会得到改善。因此，我们只关注那些可以证明自己能力的目标，而不是那些可以让自己获取和发展新能力的目标。

值得庆幸的是，几十年的研究表明认为能力不变的看法是完全错误的，人的各种能力都是可以塑造的。信奉自身可以变化这一事实能帮助自己做出更好的选择，充分发挥个人的潜力。那些追求“百尺竿头，更进一步”的人，面临困难时仍大踏步地前进，注重结果也享受过程。

6、坚韧不拔

坚韧不拔是一种全心全意投入长期目标并且面对困难坚持不懈的精神。研究显示有毅力的人，在其一生中受教育程度更高，大学GPA分数也更突出。在西点军校第一年的魔鬼训练中，坚持到底的往往都是些有毅力的学员。事实上，毅力的高低甚至可以预测在斯克里普斯全国拼字比赛中某个选手能够坚持到第几轮。

值得高兴的是，此刻若你觉得自己的意志还不够坚定，你可以做一些努力来改变它。通常来说，缺少毅力大的人会认为这是因为自己不具备成功人士所拥有的天赋造成的。如果你也是这么想的，你就大错特错了!正如我之前所说的，付出努力、仔细规划、坚持不懈、做好统筹安排才是成功之道。认可这一点，不仅能使你更准确地看待自己及目标。还能奇迹般地提升你的毅力。

7、增强意志力

每个人的自我约束力就像身体的肌肉组织一样，不用则废，多用则强。当你经常锻炼它，意志力会不断增强，并更有助于你实现个人目标。

增强意志力，需要你参与一些自己并不乐意接受的挑战。比如说，不再吃高脂肪零食、每天做100个仰卧起坐、当感觉没精打采时站直身姿、试着学习一项新技能等。当你退缩、想要放弃或者感到厌烦时，挺住!从一件事情开始着手，为可能出现的困难制定应对措施(“若我很想吃零食，我就吃一口新鲜水果或三块干果。”)。万事开头难，但逐渐会变得容易，这就是要领。当你的意志力增强时，就可以接受更多的挑战，加快自我约束的训练步伐。

8、不要冒不必要的险

不管你的意志力有多么强大，都得接受这样一个事实，个人的意志力是有限的，如果你超负荷工作，也会暂时性地感到筋疲力尽。如果条件允许的话，不要同时执行两件很有挑战性的任务(例如同时戒烟与节食)。不要到处挑战困难，多数人过度自信于自己抵制诱惑的能力，结果是自己沉浸于诱惑的泥沼中无法自拔。成功人士在实现目标的道路上会见好就收。

9、专注于你要做的，而非你不要做的事情

你想成功地瘦身、戒烟和改掉坏脾气吗?那么就考虑如何用一些好习惯来取代这些坏习惯吧，不要成天只盯着这些坏习惯。关于思维抑制的研究表明，你越是抑制一个念头(如“不要想白熊!”)，它就会在你的大脑中愈加活跃。这一研究结果同样适用于人类的行为，人们越是努力不要养成坏习惯，这习惯反而会变得根深蒂固。

执行力培训心得体会(篇四)

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过这次的课程，让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性，用一句话概括：个人执行力决定个人的成败，企业的执行力决定企业的兴亡。

其实执行力的定义很简单，就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释，但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的，下面就我在培训中所体会到的谈几点看法：

1：个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化，把行动变成结果，没有任何借口的保质，保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色的完成任务，要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

2：执行力需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，在工作中常有的状况就是，面对某项工作反正也不着急，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做，一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的表现，执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。

3：执行力需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进，有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，其主要是工作过程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之执行力也就会得到有效的提升。

4：执行力需要团队精神，老师用了三个和尚的故事做了生动的比喻，就是这个寓言使我们认识到团队的重要性，在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败，每个人都不是一座孤岛，在工作时需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

执行力培训心得体会(篇五)

随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。

（一）执行力的理解。字面理解为：执行并完成任务的能力，

在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状；还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。

（二）怎样提高团队执行力。

现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。

（三）结果不等于完成任务。

这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达，企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。

执行力培训心得体会(篇六)

第一，工作要有一个端正和积极的心态。明确工作目标，不为失败找理由，加强自我监督和自我检讨，不断寻找工作方式方法，最终把奋斗目标变成满意的结果。

第二，认清执行力方向是客户价值。客户就是市场、是企业生存的源泉。作为物业服务人员，为客户提供优质的服务，才能实现客户价值，从而实现企业价值，为企业创造利润。通过培训，让我对自己的工作职责，对自己的工作现状有了良好的认知。作为一名管理人员，不只是简简单单的做好自己的事情就可以，更多的是需要去管理、沟通。管理、沟通可谓是一门科学方法，提供实践、实现目标的技巧，不是依靠个人就可以完成，而是需要带领自己的团队，执行组织的计划，从而实现组织的目标。管理的成功离不开团队的协作，而团队最大效能的发挥源于内部有效地沟通，有效地沟通需要与团队成员缩短心理距离，做到心与心的交流。作为一名管理人员，每件事情我们务必要把控好，制定出正确的决策，并带领自己团队把工作及时、准确、保质保量的完成。

第三、做好客服部日常工作，提高服务水平，在困境中不断提高。融资事件导致邯郸市地产业整个大环境都受到很大的影响，对于物业的经营管理，形势很严峻。邯郸友谊时代广场为地标性建筑，集团领导对我们的要求是高标准、高起点、高质量，因此我们肩上的责任很重，压力也很大，所以我们要进一步规范各项管理制度，积极完成各项工作任务，切实提高服务水平。

第四、工作高标准、高效率的完成，是管理者的使命，也是员工的职责。好的结果是一个企业的生存之本，也是交给公司的满意答卷。无论再好的过程，不能产生好的结果，也只是徒劳。作为部门的管理者，我要更加努力勤奋，做好自己的本职工作，严于律己，起到表率带头作用，认真、及时的完成领导交办的事宜。

第五，执行要有正确的方式方法。明确责任，让员工感觉到责任在身，同时授权给员工，提升员工的自主性和工作能力。在工作中加强监督和检查，营造员工队伍争先氛围；通过与员工有效地沟通，鼓励员工实现个人价值；抱有不放弃不抛弃的心态，帮助员工克服工作困难，从而进一步提高团队的执行力。

通过这次培训，使我认识到要：无条件执行、没有任何借口、细节决定成败。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。因此我们要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。在以后的工作中我要更加努力学习新知识，积极参加各项培训学习，在不断提高自身文化素质的同时，也要提高自己的管理及专业水平，只有这样，才能让自己更快的成长，才能为公司发展贡献更多的力量。

集锦礼仪的心得体会关于

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礼仪的心得体会【篇一】

随着社会的发展进步，文明程度的不断提升，以及人与人交往的日渐频繁，礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可或缺的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提升我们自身综合素质具有重要的现实意义。

本周一下午，公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训，通过视频礼仪知识的培训，我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足，公司组织的礼仪培训活动非常有必要，对我深有感触，受益匪浅。

我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德，自古以来，文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提升：一是强化自律意识，提升自身服务能力；二是端正思想态度，提升自身道德修养；三是讲究学习方法，提升自身礼仪水平；四是注重学以致用，提升工作效率。

视频培训科目从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行；将非官方人事介绍给官方人士。

将资历浅的介绍给资历深的；将男性介绍给女性。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女性可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好公司形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪的心得体会(篇二)

“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪；礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。

礼仪是让人们在社会交往中把握与外界的人际交往的尺度，是塑造形象的重要手段。假如没有礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，甚至失礼于人；所以在社会活动中讲究礼仪，可以使人变得文明、高雅、大方、更有魅力。

本学期实用礼仪课的学习过程中，老师通过给我们播放相关影片、实际举例、请同学做示范等方法给我们讲述了许多礼仪知识。例如：人际交往礼仪、男女式着装、化妆礼仪、行为礼仪等。

社交礼仪是人们在社会交往中的一种行为规范，是人类文明、进步的表现。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的。但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来，俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化。导致事情向坏的方向发展，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

学习了社交礼仪后，让我感受颇深，也更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性；对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现。在个人事业发展中也起着相当重要的作用，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境。它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。礼仪的学习不仅在于自身素质的提高，也有助于社会良好风气的养成的养成。

生活学习中，礼仪无处不在。学习礼仪可以提高个人的素养，因此学习掌握好礼仪，是一件很重要且必要的事情，作为大学生，礼仪在我们的学习生活中可以说是很重要的，例如说我们去竞选学生会干部，课余时间做些兼职，甚至等我们一出学校，找工作，面试，毎一样都要求我们要有良好的社交礼仪；当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的'礼仪表现会给主考官留下的第一印象，进而取得他们的好感。

尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

我想，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

礼仪的心得体会(篇三)

关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。谈谈大学生的礼仪修养

摘 要：中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大理提倡社会注意精神文明的今天，讲文明，

讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具体的社会公德。本文着重探讨当代大学生礼仪修养 的重要性及当代大学生的礼仪现状等。

关键词：礼仪 修养 礼貌 大学生

以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。大学生社交礼仪论文 生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

在鼎力倡议社会主义肉体野蛮与树立谐和社会的明天，讲野蛮，懂礼貌是每一位公民必须存在的社会公德。而咱们大学生当前进入社会更免不了与他人打交道的时机，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为主要。通过这多少周社交礼仪课程的学习，也确实让咱们学到了更精细更系统的礼仪知识。礼仪其实可以分为好多少个局部，团体礼仪，囊括自身的仪容、举止、服装等。咱们每团体都应注意自己的团体礼仪，一团体的衣着装扮、举止行为，岂但事关对方对自己团体抽象的印象好坏，而且也是团体教养与素质的最抽象的展现。然而在往常的社会，咱们经常能看见一些不契合礼仪规范的行为存在。

商务交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就

要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。

在比如名片索取是现实生活不可少的一部分，尤其是从事商务方面工作的人才，更要知道这一点，像我是学电子商务的，我觉得学习这方面知识是非常有必要的。索取名片时要注意1、遵守交递方式2、交换时说“能否有幸得到你的名片”3、要谦恭4、要平等，注意这些会帮助你很容易得到你想要的名片，因为你索取名片的人认为你很有诚意、很有礼貌、很懂得人情社交的规则，那样他自然而然的就愿意和你交友，因为在他的脑海中你是个不错的人。

说来往礼仪，这是人际来往中最基本的行为规范。如何称谓、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。在这一方面，有许多人存在着曲解。比如要介绍年长者和年幼者看法时，咱们一般都是将年长者先介绍，认为这样就是尊重年长者了，其实不然，先介绍年幼者才是尊重年长者的体现，因为他们是被尊敬的人，应享有优先知情权。又如握手时，男士和女士谁先伸手更适宜，一般自己都会认为是男士先伸手，其实不然，应当等女士先伸手才是尊重她们。相似于这样的礼仪有很多，假设咱们不学习就不会知道，在以后的交际中就会犯这样的过失。因此，这更说明了咱们需要提高礼仪修养的主要性和必要性。

明代大学者王守仁说"知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。"咱们嘴上喊着要野蛮讲礼的口号，自己却从不身材力行，这跟从来没有接受野蛮礼仪教育有什么区别！所以咱们要实际，就要从这"知行合一"上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不契合礼仪规范的行为。一个社会的公共野蛮水平，可以折射出一个社会一个国家的野蛮水平，一团体假设不遵守社会野蛮，不仅会影响团体抽象，更会破坏社会公共顺序。咱们当代大学生是祖国的未来，咱们更应担起这个重任。

礼仪的心得体会【篇四】

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分，学习礼仪的心得体会。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口，看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗?

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚!

当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐，心得体会《学习礼仪的心得体会》。

随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此，学习礼仪知识，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理， 请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。

尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。

我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。

都说自信的人是最美丽的.

自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。

记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。

礼仪的心得体会【篇五】

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习礼仪，我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。目前，在校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的发展，市场经济的确立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。本文从三大方面：营造良好的氛围，采取相应的措施及持之以恒的教育阐述通过礼仪教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响。

文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。

我们进入大学学什么？除了知识外，最关键、最基本的是人的能力。

大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要，伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

随着社会的不断发展，礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是尊重，尊重别人，也尊重自己。

学习礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。“礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中感受礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

学习礼仪，这对我们培养良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。

通过学习礼仪，让我受益非浅。我想这对我以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。

礼仪的心得体会【篇六】

读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强服务礼仪的重要性和必要性。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，赢得病人的满意。下面就服务礼仪两方面谈谈自己的一点体会。

在我们医院日常工作中，服务要走在前面，若服务好了就会起到事半功倍的效果，金教授“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声”。礼貌服务中尊称、敬语、礼貌用语等都是非常重要的，在临床工作服务中也是非常有效的。还要做到热情服务，那就要真心实意，全心全意，充满善意，表里一致的服务，要做到热情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中这“四到”非常重要。眼到，要全神贯注注视患者；口到要对患者发出口令，指导患者；身到，手辅助患者肢体或指引患者正确运动；意到，表情和神态自然，心口要一直，要和病人互动，激发患者的康复信心和自主运动，这样眼、口、身、意一致，统一一体，表现为工作认真负责，康复效果明显，病人比较满意。若训练中眼、口、身、意不一致，如目不注视患者或东张西望，低头不语或口齿不清，训练手法不正确或指引不到位，无全神贯注，心口不一，心不在焉。病人非常反感，表现为工作不认真负责，敷衍了事，应付差事，康复效果不明显，患者不满意。

在我们生活和工作中大致上礼仪所体现的就是尊重。我们医院的文化建设就是“尊重、关爱、责任、敬业”，其尊重就放在第一位。我认为尊重又分为自尊和尊他。其实，人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，接受对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。我们工作中经常面对的是偏瘫患者，他们的精神压力非常大，情绪不稳定，有的患者认知功能障碍，他们往往感到自卑，我们一定要尊重他们，待他们像对待自己的亲人一样，工作中认真负责，不怕脏不怕累，训练中有恒心、有信心，不厌其烦，反复指导。使他们早日康复，回归家庭和社会。

而自尊又包含以下几方面：

尊重自己的事业，热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，抱着做一天和尚撞一天钟的思想，又怎能创造价值，升华自我呢？

尊重自己的单位。一个人的工作单位，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。

尊重自己的专业，不要糟蹋自己的专业，自贱自己的专业。除加强业务学习提高专业技术水平外，工作中郑重其事，认真对待，严格按照专业技术操作规范操作，赢得患者的信赖。

总之我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！

礼仪的心得体会【篇七】

银行柜员是与客户面对面接触的，银行柜员的一举一动代表着银行的形象。因此，柜员不仅只能是单纯地办业务，更应做好服务礼工作。

首先，应充分认识银行服务礼仪的价值，只有真正提高思想意识，才能付诸于行动。服务是无形的：或许只是迎接客户时的一句问候，碰到难缠客户时的一抹微笑，为客户办理业务时的认真倾听、细心解答。服务只是一瞬间的事情，但对客户的影响却是久远的。优质的服务可以提升银行形象，给客户留下良好印象，留住优质的客户。同样，劣质的服务也会损坏银行形象。

其次，在充分认识银行服务礼仪价值后，应做好服务礼仪工作。我认为应从以下几点做起：

第一：提升自我形象。

银行业是个风险高的服务行业，这要求银行从业人员应具备严谨、认真细心、责任感强、风险意识高等素质。在平常的工作中，每位银行从业人员都应注意自己的形象，不能过于散漫，应将自己饱满热情的精神面貌展现给客户。做到来有迎声，问有答声，走有送声“三声”。办业务时，要认真倾听客户的问题，及时为客户办理业务。想客户之所想，及客户之所急。真正做到顾客是上帝。

第二，从服务道德上讲，应尊重客户，尊重他人，就是尊重自己。

在我们的柜面服务中，经常会遇到脾气暴躁、难缠的客户，我们不能以牙还牙，与客户争吵，仍应微笑面对，站在客户的角度，为客户着想。谦和礼让，与客户交流沟通。我相信，只要我们以平和、尊重的态度对待客户，客户终会理解我们的，一切复杂问题都会迎刃而解。

第三，从服务技能上讲，作为柜员，应认真学习柜面操作业务，提高业务技能，全面、深层次掌握各种业务。

不能只了解业务操作的表面，还要领会业务背后的内涵。不能逃避一些复杂业务的学习，越是复杂的业务，越是要花时间，花精力去学习。只有全面学习各种业务，才能迅速准确地应答客户提出的问题，及时为客户办理业务，提高办事效率。

总之，只要我们提高业务技能，提升自我形象，遵守服务道德，我相信，我们一定能够做好银行服务礼仪工作。银行服务礼仪体现在细节中，体现在我们的微笑、言语、一举一动中。优质的银行服务礼仪有着无形的神奇的力量，将推动xxxx银行的发展。

汇编新员工入职半年心得体会[热]

你肯定有写心得体会作文的时候，你肯定为了充实自己作文素材库而来！面对作文题材时文笔不动？这篇关于《汇编新员工入职半年心得体会[热]》的文章能帮助你在写作方面突飞猛进！

新员工入职半年心得体会(篇一)

我叫xxx，20xx届的新关员，是一名刚刚走出校门的应届生。经过了3个月丰富多彩的培训，理论学习告一段落。我们正式进入岗位实习阶段，进入旅检一线，迈出海关生涯的第一步！

遇见旅检

我带着满心的期待、怀揣着理想来到了旅检五科——一个被公认为管理最严格的科室。同样也是一个极具凝聚力、执行力和战斗力的科室。就这样在这里我开启了旅检小赵的工作生涯。

融入旅检

旅检岗位实行倒班制度，科里的同事们工作在一起，吃在一起，住在一起，旅检科就像是一个温暖团结的大家庭，汇聚着我们日常生活的点点滴滴，记录着我们的每一次成长和进步。在这里，我们情同手足；在这里，我们互相帮扶。我们就像是一个战壕里的兄弟，有着革命般的友谊。科室领导的淳淳教导和师兄师姐的照顾使我充分感受着组织的温暖。

作为一个业务小白，要想使工作能尽快上手，一个好师父是必不可少的。我的师父是现场组的组长、业务骨干，一名综合素质很高的关员。在工作学习过程中，我喜欢提各种问题，师父都耐心解答、悉心教导。师兄师姐们也是十分热心，对于我的不解和疑惑都是知无不言、言无不尽。科室里面会定期安排培训和考试，来督促我们尽快掌握业务知识，大家的学习热情很高涨。从最基础的航线判断、过机判图、录系统到能够在师父的指导下开箱查验、填写一些简单的单据和案卷。工作中最有意思的就是和各种旅客打交道，用着不太娴熟的英文进行对话，跟一些不法分子斗智斗勇。旅检是一个充满了挑战的工作。

热爱旅检

曾经听说过在众多现场业务中，旅检是很苦很累的，也曾忐忑迟疑过。后来为了我的一颗关员梦、为了那一身英姿飒爽的海关制服，我坚定了我的信念，下定了决心在这个岗位上要为社会主义新海关建设贡献自己的一份力量。

在今后的工作中，我还要注重将培训所学和实际工作相结合，多学多问多体悟，不断提高业务水平和实际能力，为成为一名合格的国门卫士而不懈努力。旅检之路刚刚开始，我们将满载理想、扬帆起航。

新员工入职半年心得体会【篇二】

美丽的七月，我走出美丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、发掘自我，改造自身的机会，所以，我认真的对自我进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有不足。

7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史，再是学习了__民生行的基础业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始理解会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自我练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，异常是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自我的知识面。

7月30日，我被分到__分理处实习，在那里，我很好的消化了____教授的会计课程，提高神速。哈哈……

刚来__的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一向到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自我就更不应当休息了。那天午时四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最终每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自我，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到那里来，我要对得起我自我!我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在那里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。呵呵……那个时候我就是这样想的。

也许是看我做事比较认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少能够让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊，不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

x月__日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感激，离开很不舍得。来到__实习，我真的很幸运收获很多。

x月__日，我开始了在支行贵宾厅做实习引导员，柜台外的工作和柜台内完全不一样，我不知所措!第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，午时我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心境低落到极点。午时6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，(她的这个举动给我留下了异常好的印象，我这个人一向是从细节处看人确定人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用，不明白要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引导员首先要做好服务工作，而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台，你看，那里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你能够在那里帮忙他们填写凭证;这个饮水机，要时刻坚持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员

，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。

客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行应对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个明白客户需要什么服务的人，第一个帮忙客户解决问题的人……乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感激乔姐给我的鼓励和帮忙。

此刻，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每一天早晨我会提前十分钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：“你好，欢迎光临，请问您要办理什么业务?”如果有需要，我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢迎再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自我，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，坚持优雅大方的服务礼仪。

作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，所以必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，并且还要处事机智，能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我必须要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到__民生，就想到我这个可爱可亲的引导员!

工作了才明白辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每一天都好忙好忙，可是我好欢乐好欢乐，有时候我会犯错，但我不怕应对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，并且印象深刻，此刻我明显比以前有了更强的承受本事。我每一天都很认真地投入到工作中，认真思考，用心感受，用心总结，我每一天都有感悟，每一天都有收获，每一天都有提高。哈，我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自我，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自我的辛劳、汗水和智慧，为__民生的腾飞贡献出自我的一份力量，实现心中的梦想!

新员工入职半年心得体会(篇三)

20xx年的七月，对我来说是一个不平凡的时节，在这个七月里，我离开了以前生活了十几年的学校，走上了社会;也离开了我以前十分喜欢的城市—重庆，来到了陌生的东莞，开始了我的寻梦之旅。

也许每个人的梦想是各不相同的，实现梦想的途径也是千差万别的，但追求梦想的过程，却都是一样的艰辛和漫长，都需要付出无尽的努力。正是怀着对未来的无限憧憬和幻想，我来到了这个成就无数人梦想的城市—东莞。

工作是事先已经联系好了的，所以我不必像很多初来东莞的外地人那样，拼命的在各个招聘会之间穿梭，也不必为自我的住宿发愁，这些都是事先安排好了的。所以，我很感谢沿海，让我在初来咋到的时候，感受到温暖和关怀，而不是冷漠和无奈。

刚刚入职的一周，并没有太多的安排。日常的工作，都是熟悉工作环境，熟悉沿海地产，熟悉我们华南的开发项目，偶尔帮同事做一些简单的事情。详细的讲，就是帮策划部门整理了公司最近两年在报纸媒体上刊登的一些广告—包括软文和硬广。还有，跟着同事走一些流程—诸如活动审批之类的。此外，更多的是，熟悉公司的办公系统，了解公司的规章制度。在那里，十分的感谢我的入职引导人—汪伟汪经理，他带我认识公司的新同事，熟悉公司的各种制度和管理，并帮忙我尽快的适应那里的生活。同样要感谢的是，我的好同事刘昌刚同志，他陪我一齐度过业余时光，告诉我工作或者生活的各种各样的细节，之认真之仔细，真的像大哥一样。最后，还要感谢的是和我一个办公室的翁剑先翁经理，他对我严格要求，并认真解答我在工作或者生活上遇到的各种困难或疑问。祝愿他们都有一个完美的前程，祝他们一生平安!

在此之外，我还想简单介绍我们的项目。我们的项目是沿海·丽水佳园，这是沿海地产在东莞开发的别墅项目，我们员工就住在这个别墅区，这让我有些暗自得意—刚离开学校，就享受别墅生活，老天对我真的是格外的厚爱。但在得意之余，还是有点为这个项目操心。项目已经开发到了第三期。其中一期、二期为纯别墅区，小区濒临东江，在小区内部引进东江水源，组成一条流动的活水，增添了小区的灵气和品质，正所谓“小桥流水人家，独栋联排叠加”。由于一期、二期开发已经十分成熟和完善，各种配套设施和运动场所都比较齐全，这为我们的业余时光，增添了不少的乐趣。周末或者业余的时光，和同事一齐打打羽毛球或者乒乓球，享受那种酣畅淋漓的感觉，才晓得“生命在于运动”这句话的真谛。球打累了，还能够和朋友一齐，来到东江边，一边聊天，一边欣赏着东江潮涨潮落，体验另外一种不一样的美。当然，游泳爱好者，还能够选取在小区的泳池自在的畅游，国际标准化的泳池，同样会让你感受到运动之美、生活之美。

一个星期的体验，也许并不足以感受到工作和生活的每一个细节，但那里带给我的的确是一个完美的开始。好的开始是成功的一半，愿借着这个好的开端，踏上我追寻梦想的征程。不管这征程是多么的艰辛和漫长，我都相信自我能够走得更好，因为在前进的路上，有你、有我!

新员工入职半年心得体会【篇四】

很荣幸作为瑞信的新入职员工参加此次的培训，作为瑞信企业文化中的重要部分——终身学习，培训自然也就成了每位新员工入职后的重要的环节之一。这次集团人力资源部为我们新员工按排的一系列培训课程资料涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，课时安排合理、紧凑，各位讲师授课生动搞笑、通俗易懂，课堂气氛活跃，学员反应热烈。一天的培训我感受颇多，使我对集团大家庭有了更多的认识，也使我更加得坚定了勇于担当所在岗位工作职责的信念。

整个培训课程资料分为五大块：企业文化讲解、财务管理知识讲解、产品知识讲解、行政管理制度讲解和人力资源管理制度的讲解。这其中的每一块的讲解都与每位员工的切身利益息息相关，便于新员工更快的融入到瑞信大家庭、更快的进入到新的工作岗位、开展新工作。

这次的培训课程较多，我主要有以下几点的心得与体会：

第一、集团企业文化丰富多彩、内涵全面、结合了多方的先进企业文化因素，切合公司现有架构、员工结构、经营和管理制度。集团企业文化包内含企业文化精神、企业使命、员工的核心价值观、管理方针、企业愿景、服务宗旨和质量方针等这些方面，概括精炼、简洁、读来朗朗上口且具有必须的前瞻性。

第二、集团在财务管理方面出台了严格的、详细的、规范的、人性化的财务管理方面制度，透过培训学习能感受到公司在财务管理工作上的严谨。有了这样一些财务管理方面的制度，势必能够让不一样层次的员工在涉及公司财务工作时，依规范、按程序处理相关涉及公司财务工作事宜，减少了财务管理漏洞、保护了公司财务管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。

第三、透过产品知识的培训，了解到公司的主要产品，同时也了解到了很多的关于防火门方面的专业产品知识及各项标准，公司严格按照国家各项标准做最好的产品和服务。现代市场经济中产品和服务是企业的生命线，如何提高产品质量和降低生产成本是提高企业竞争力的根本所在。这无疑是全体员工最需要去共同努力的方向。

第四、行政管理是企业的最为基础的管理，同时也是最为广泛的管理和最体现管理细致性的管理。而透过行政管理制度方面培训，能够很容易感受到集团行政管理的基础性、广泛性和细致性。正是有了这些完善的行政管理制度，保证了霉一位员工都能处于一种井然有序的工作环境中，其中的奖惩制度也是保证各项工作规范的必然而为。

第五、人力资源是企业的重要资源，这一点已得到了绝大多数企业经营者的共识，如何让企业的人力资源得到最好的发挥与应用考验着每一位企业经营者。这一切离不开企业人力资源管理制度的设计和完善，从培训课上了解到了企业的基本人事管理制度、培训制度和绩效薪酬管理制度，这一切制度均依据现有国家劳动合同法规和企业经营发展而制定，具有极大的实际操作性和可行性，其中的很多规定也很大程度的保护了员工的合法权益，极具鼓舞作用。

最后，透过这短短的一天的新员工入职培训，使每一位新员工在很多方面由不知到知，由知之不多到知之甚多。同时我也深深的体会到集团十分重视企业文化的建设和各项管理制度的建设，集团的发展固然是一切工作的重心、但集团同时也十分重视每一个员工的成长和发展，集团为员工设计了职业发展的通道只等每一个瑞信任去努力和奋斗。另外，集团重视管理的动态性和发展性，以开放思维做好各项管理工作。一天的培训课程就想到达对集团有深刻的了解是不可能的，培训只是起一种引导作用，每一位新入职的员工应以此为契机尽快的熟悉各项管理制度和流程，尽快以饱满的热情投入到各自的工作岗位上，做出出色的工作成绩，不断的学习，为实现企业的价值和个人的价值而不断努力。

新员工入职半年心得体会(篇五)

“寒窗书剑十年苦，指望蟾宫折桂枝”。告别了生活多年的校园，同时也揭开了人生路的下一段序幕，还清晰的记得第一次面试时的紧张和期待心情，作为一名土木学子，我很荣幸能加入到三建桂林公司这么一个温暖、团结而朝气蓬勃的大家庭。

公司有丰富的底蕴、宏伟的远景、科学的管理制度和自强不息的精神，我为我是这个光荣的团队的一员而自豪。经历了在临桂医学院三期项目部的实习，我深深感受到优胜劣汰的环境下犹如逆水行舟，不进则退。学会适应和沟通，何愁不能生存；学会学习和思辨，何愁不能进步；学会规划总结，何愁没有目标和方向；学会坚持，何愁未来不来；我有自信在公司的指导和支持下，可以更好更快的成长。作为新人，不仅要有“破釜沉舟，百二秦关终属楚”的勇气和魄力，更要有“卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”的毅力。

在经历了新员工欢迎会、安全质量培训、素质拓展、工地观摩后，我深深感受到作为一个团队，我们团结、我们肯付出、我们不放弃，最终我们将不可能变成了可能。喜悦的同时，我也在心里告诫自己，人生难免会出现坎坷，不要轻言放弃，只要敢于拼搏，勇于实践，未必不能突破，因为“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

为期一周的入职培训悄然而过，时间短暂而记忆深刻，对于刚迈入工作迷茫的我而言，是一盏很好的指路明灯，有了目标和方向，而我只需迈步从头越。施工的生活也许没有豪言壮语，也没有激情万丈，但是要有一份坚持、一份责任。再苦再难也要坚强，只为哪些期待眼神，这是所有建工人对坚持的诠释。

“岁寒，然后知松柏之后凋也”。努力吧，桂林公司20xx期同仁，愿大家共作工地上那颗坚韧、挺拔而奋发向上的青松。最后衷心祝愿桂林公司事业百尺竿头，更进一步。

新员工入职半年心得体会(篇六)

犹记得20xx年的夏天，稚气未脱的我，怀揣着一颗懵懂好奇之心，茫然青涩地步入交通大学校门时的心情，好奇，憧憬，开心，激动，还有些许对未知的害怕。

20xx年07月10日，如同刚上大学时候一样，一个背包，一纸报到证，我踏上了驶向人生目标的第二趟火车。依然稚气，青涩，好奇，憧憬，开心，激动。少了份孩子般的懵懂，多了份大人般的志向与抱负。还有更多的未知，能否适应新的环境，能否和领导同事相处好，能否在这份工作上体现自己的人生价值……

接站叔叔的和蔼热情的迎接告诉我一切顾虑显得多余，鲜明醒目的“大唐大舞台，尽责尽人才”几个大字让我对大唐充满了信心和期待。良好的住宿条件，丰盛的伙食，设备齐全的活动中心，尤其是和蔼可亲的领导，让我仅在短短的几天，便有了家的感觉。我相信，选择大唐宁电，没有错。

简单却又隆重的开班典礼是大唐宁电公司对我们最热烈的欢迎仪式。会上，新同事们简短而不失精彩的自我介绍，让我感到有点儿自愧不如，但更多的是为能有这么多优秀的朋友感到快乐。

席总的发言，无疑是典礼上最精彩的部分。席总向我们介绍了大唐集团、大唐国际以及大唐宁电的基本情况、发展历程、未来的展望。席总告诉并激励我们：“你们刚刚毕业的大学生，正站在中国大唐集团公司和大唐国际飞跃式发展的平台上，这是个很好的机会，希望你们能好好把握，能够早日融入企业的各项工作中，在公司发展的大好机遇里，勤奋学习，努力工作，尽快成长起来，勇挑重担，为公司的快速发展贡献力量。”

此外，席总对我们提出的六点要求，简单实在，发自肺腑，让人值得深思。

一要脚踏实地。大家刚刚从大学毕业出来，是天之骄子，社会的精英，拥有远大高远的理想。此外，还需懂得脚踏实地。只有理想而不脚踏实地的人，是梦想主义者而不是理想主义者；只懂得脚踏实地而没有理想的人，是务实主义者而不是现实主义者。

二要以德立身。《周易》曰：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。清华大学的校训“自强不息，厚德载物”也体现了这一点。

来到大唐宁电已过半个多月，在生活环境上基本已经适应了，和新同事相处的也十分愉快。通过这短短的半个月和领导同事的学习，自己各方面都有所进步。我相信，在今后的学习和生活中，在领导和同事的帮助下，不断学习，提升自己，秉承同心文化，实现自己的理想和自我的人生价值。大唐也一定能够做到务实和谐，同心跨越，真正的成为国际一流的能源企业！

王春龙

20xx.07.25晚