2025主题活动报告模板。
2025主题活动报告模板 篇1
一、总体思路
20XX年全行网点服务品质提升的总体思路是:贯彻新一届党委工作部署,践行“客户至上,始终如一”的服务文化,以客户为中心,以管理为基石,以创新为动力,加强服务管控,强化精细管理,推进队伍建设,提高客户粘度,在固化网点“两个标准”的基础上,推进网点从交易结算型向营销服务型、顾问体验型转变,全面提升网点服务品质和营销能力。
二、工作目标
围绕上述总体思路,20XX年服务品质提升的具体目标为:
(一)员工服务水准明显提高。以客户为中心,落实首问负责制,客户满意度继续提高,网点“神秘人”检查达到优良水平,力争达到90分以上。
(二)员工服务技能持续提升。服务营销团队不断扩大,专业服务能力不断加强,网点营销人员培训500人(次),零售业务培训师配备。
(三)网点转型项目加快推进。全年转型项目推广完成网点导入超过30%,实施“软”转导入期间,以上网点须同时完成6S管理导入落地。
(四)网点服务投诉明显降低。建立完善的投诉处理机制,做到“及时发现、有效控制”,防止客户投诉升级,客户满意度达到85%以上。
(五)网点标杆创建稳步推进。实现网点示范单位创建和服务明星评选居省内同业前列。
(六)网点服务效率明显提升。加快科技创新,优化网点服务流程,建立预约排队、免填单服务等服务,客户排队等候时间明显降低。
三、工作措施
网点服务品质提升不仅直接关系着网点市场竞争力的提升,更是关系着网点转型的成败和零售业务转型的质量和效率。对此,各行要高度重视,认真采取有力措施,切实做好以下几个方面工作:
(一)强化网点服务管控,提升服务规范化水准。
1、目的:通过日常工作的不断细化,强化网点服务管控,扩大“神秘人”现场检查范围,加大非现场视频检查频次,建立立体化、多层级的服务监控体系;优化整合网点服务检查指标,加大短板指标权重,增设转型评价指标,建立动态化、差异化网点服务检查指标体系;有效运用服务检查结果,强化正向激励,确保全行网点服务品质及客户满意度稳步提升。
2、内容及措施。
营业部:
(1)上半年,制定下发《省分行营业部20XX年网点“两个标准”考核方案》,每周通过视频联网监控系统,对全行网点“两个标准”开展非现场检查,发现问题直接纳入全行年度绩效考核服务品质评价项目,并下发检查整改通知书至各支行,通报频率为每周一次。
(2)2月份,完成“神秘人”检查第三方咨询机构外包前期准备工作,启动“神秘人”现场检查。营业部将分季度组织开展“神秘人”检查,每期至少检查覆盖全部支行及60%营业网点,复查上期85分以下服务落后网点,视频监控检查不少于2次,全年检查覆盖面达到100%。召开“神秘人”检查通报会,主会场为当期分数排名后三名一级支行及相关网点。
(3)4月-5月,积极推进20XX年度“千佳”网点创建工作。准备申报“千佳”的网点要加快环节改造及设施配备,加强团队管理、服务管理及文化建设,提升营销能力与服务品质。
(4)8月底,组织“五星级”服务网点创建,并择优推荐参评中国银行业协会文明规范服务示范单位。
(5)9月底前,在营业部局域网增设服务品质通报专栏,对网点“两个标准”开展非现场检查,发现先进示范典型的给予公开表彰、不规范行为进行公开通报批评。
(6)整合零售业务培训师队伍,建立快速修复团队,可分为晨会组、职业形象组、大堂经理组和柜员组,针对在“神秘人”检查、非现场检查、现场检查中暴露出来的各种问题利用下班时间进行快速导入,避免资源过度集中和浪费。
支行及网点:
(1)各支行要加强对营业网点的日常管理和培训,加大奖罚力度,通过抽调录像、不定期深入网点检查,科学制定弹性排班计划,一级支行做到每周开展一次非现场检查,每月综合检查面不低于100%,且每季检查通报以正式文件抄送营业部。
(2)各网点要充分发挥晨会的作用,重点做好情景演练、新产品学习、6S管理学习、营销话术练习和互动创新。一级支行行长每个月至少参加一次网点晨会,支行分管行长每半个月参加一次晨会、抽查一次录像、开展一次现场督导,相关情况要建立台账。各支行不得对晨会、开门迎客流程自行修改,其他流程有优化必须逐级上报同意后执行。
(3)大堂经理在营业时间内必须全天候在岗,专职大堂经理因事不在岗时,网点应实行大堂经理岗位的轮班制,确保大堂经理100%在岗。网点负责人和大堂经理应承担起监督职责,要按照“6S”标准和“柜员七步曲”要求,督促柜员保持柜面整洁,做到统一举手礼、双手接递和“五声”服务等,做好物品定位准确,严禁私人物品出现在客户视线范围内。
(二)强化营销人员配备,提升整体实战能力。
1、目的:通过加强各岗位特别是营销人员的配备和培训,建立以网点负责人为核心,包括大堂经理、客户经理、理财经理、非现金柜员在内的专业化团队,有效理顺各岗位业务范围,充分发挥渠道分流作用,提升网点服务效率。
2、内容及措施。
(1)依托本条线业务骨干、零售业务培训师团队及第三方培训机构师资,有针对性地设计培训课程,分层次、分岗位、分阶段、集中式组织零售业务团队各重点岗位人员培训,提高重点岗位员工的实战能力。全年力争实现轮训营销类人员达500人(次)以上,导入网点至少培养一名产品讲师(兼职)的目标,提升网点举办客户理财沙龙的能力,增强客户拓展与产品营销水平。1-3月组织“春天行动”营销服务培训班,为期5天。
(2)逐步提高网点营销人员占比。以支行为单位,逐个研究网点劳动组合,采取增机减柜、压高增低、点间调配等措施,结合校园招聘等方式,逐步配齐配强营销人员,确保网点营销人员占比达到50%以上。所有网点至少配备专职大堂经理和非现金柜员各1名,精品网点至少增配1名个人客户经理,理财中心和营业部至少增配1名理财顾问和1名大堂副理,建立与贵宾客户规模、有效管户要求相适应的个人客户经理队伍,切实提升网点营销服务能力。
(3)抓好大堂经理团队建设。各支行要通过内部挖潜和新增员工双管齐下,配齐配强大堂经理队伍。建立大堂经理(大堂副理)的选拔任用机制,严格大堂经理准入标准,在全辖范围内组织公开选聘,切实将沟通能力强、业务能力强、营销能力强、管理能力强的员工选拔到大堂经理岗位。各支行要按照《转发总行关于进一步加强基层管理的意见的通知》要求,落实专职大堂经理进入网点管理团队的岗位职责和待遇,提升大堂经理在网点现场管理中的地位和作用,建立由网点负责人、运营主管、大堂经理组成的管理团队,充分发挥大堂经理现场管控作用,实现网点内外部科学管理、有效联动。
(4)加强零售业务培训师管理。根据总行《关于印发的通知》,落实”二级分行零售业务培训师至少配备2名,支行本部至少配备1名、10个网点以上支行本部配备两名的要求,并建立零售业务培训师工作组,由营业部个人金融部集中管理,从事服务管理、转型推广导入、服务营销技能培训及产品知识宣讲等工作。同时要按照《中国农业银行零售业务培训师管理办法》有关要求,落实培训师网点包挂责任和积分考核管理,督导培训师对挂钩网点进行服务辅导,同时建立积分管理档案,对积分不合格,责任落实不到位的培训师,及时淘汰退出。
(三)强化转型导入和6S管理落地,提升网点综合竞争力。
1、目的:通过开展软转型和“6S”管理的二合一导入工作,有效理顺岗位职责,改进优化营销服务流程,导入全面绩效管理的同时,规范柜员台面定位,物品设施摆放有序,网点精细化管理水平有效提升,促使网点服务文化行为化,推动网点从交易结算型向服务营销型转变。
2、内容及措施。
“二合一推进”由营业部为主导,按照省分行《省分行营业部“赢在大堂,胜在网点”转型项目推广实施方案》,按“121”模式以项目管理方式推进,同时导入“6S”管理。20XX年全辖项目推广的总体目标是完成网点导入30%,精品以上网点全部完成。
(1)1月-3月,组织全辖内训师在营业部营业厅进行试点,探寻行之有效的可复制推广的模式,确定本年度导入网点名单,制定本年度导入方案,并召开软转型项目推广启动会。
(2)4月-11月,结合实际,以零售业务培训师为主力,逐步序时导入,营业部按月跟踪导入情况。
(3)每年定期开展再次对推广的网点进行一次验收,强化对导入工作的督导检查、成效验收及经验总结,每期抽查网点数为当期样板网点打造计划数的50%。
制定出台网点软转型考核办法,明确费用激励政策,组织对各支行转型网点进行抽验,并对样板网点建设进度慢、执行力、推动力不强的支行予以督导,验收结果纳入全行综合绩效考核。
(四)强化主题活动推动,提升服务文化渗透率。
1、目的:通过组织开展多项服务主题活动,强化网点员工服务意识教育,加大服务文化理念在员工中的渗透和固化力度。
2、内容及措施。
(1)开展“服务典型宣讲”活动。组织开展“服务明星”、“微笑大使”评选活动,在此基础上,各支行要认真选拔服务典型,结合重点零售产品“送教下基层”暨“六进”营销宣讲活动,在辖内组织开展服务典型宣讲活动,通过标杆引领,在全行营造良好服务氛围。
(2)开展“服务创意大赛”。各支行要通过开展个人金融营销技能大赛、晨会大赛、征文活动等网点服务竞赛活动,激发网点一线员工的主人翁意识,自觉维护我行服务形象。
(3)开展“服务体验”活动。各支行要组织开展“同业服务体验”活动,安排网点员工到同业先进网点体验服务,发现其服务的优缺点,对照自身,予以检讨,并采取座谈、演讲、辩论、建言献策等方式,因势利导,培养员工积极向上的团队精神。
(4)加强网点服务文化培育。推广“每天进步1%”的网点文化,让每天进步成为可量化、看得到的成效,通过网点图腾、行歌、进步手册等多种工具,激发员工主人翁意识。
(五)强化科技创新支撑,提升服务效率。
1、目的:顺应电子银行发展和互联网金融潮流,运用科技手段完善服务功能,优化服务客户流程,加大系统管理优质客户力度,让服务变得看得到、管得到。
2、内容及措施:
(1)微营销。利用新兴传播媒介,如微信、微博、微电影等新媒体,实现产品与服务推介、品牌传播等全链条整合,有效提升营销水平和服务品质。
(2)加强员工对满意度评价器的使用,在非现场检查中使用频率较低的网点、支行进行通报,定期对辖区支行使用情况进行通报。
(3)充分应用系统,以科技手段识别客户、细分客户、维护营销客户。加大对内部相关系统的培训,最大限度的体现系统的优势,充分发挥系统识别、细分、维护和营销客户的功能,加快客户的统一认定工作,推进贵宾客户服务体系建设。
(六)强化员工服务意识,提升客户满意度水平。
1、目的:增强消费者的.理解和认知,切实维护消费者的合法权益,妥善处理纠纷,维护消费者对银行业的信心和信任。
2、内容及措施。
(1)落实首问负责制。各支行要严格推行“首问负责制”,落实“谁接待、谁负责”的要求,热心、及时回应消费者的金融服务需求并采取必要帮助措施。对于客户金融服务需求超出本人工作权限的,要及时报告上级主管,启动突发或应急处置措施;要切实采取措施纠正员工僵化执行制度的做法,教育和引导员工增强服务意识。
(2)重视特殊消费者群体差异化服务。加强对员工的日常培训与教育,增强员工关爱和服务残障客户的意识;在精品以上以及有条件的网点设置无障碍坡道或无障碍服务设施,为残障人士设置爱心窗口,提供优先服务,有条件的网点还配备轮椅、助听器等便民设施,保证残障客户顺利办理业务。对于老弱病残、行动不便的特殊群体,应当开辟金融服务绿色通道,安排专人引导服务,优先安排办理窗口,适当简化服务流程和提高服务效率。对于客户因故确实无法亲自办理业务的情形,提倡主动上门服务,满足客户个性化、特殊化的金融服务需求。
(3)持续开展公众教育活动。按照“持续推动、稳步推进、突出重点、重在长效”的原则,持续深入开展金融宣传和公众教育活动,有效提升社会大众对银行业产品和服务的认知水平,增强银行业消费者的维权意识和维权能力。
(4)高度重视客户投诉,防范声誉风险。各支行可参照省行出台的客户投诉处理管理办法及流程,制定一套快捷、规范、透明的投诉处理机制,推行标准化服务用语和服务流程,实现接诉流程标准化、纠纷处理标准化、法律审核标准化和对外答复标准化。网点负责人等营销人员要增强危机意识,遇有客户投诉,做好异议处理,有效化解抱怨。网点权限内能解决的问题,要现场解决;不能解决的,要及时向上级主管部门报告。各网点负责人和大堂经理加强值班,确保每天有负责人值守营业现场,确保24小时通讯畅通,并按程序上报有关情况。
三、有关考核政策
(一)网点服务品质评价及软转考核政策。
一是对网点服务品质考核办法和网点软转及6S管理推广情况纳入全行综合绩效考核;二是将零售营销人员配备率、专职零售业务培训师配备计划完成率、专职大堂经理配备率等多项指标,纳入全行20XX年零售业务综合考核。
(二)“神秘人”检查奖惩政策。
在总行或省分行检查中,网点得分排名在营业部前五名且当期得分在90分(含)以上的给予奖励。网点年度平均得分均在90分以上且在全辖网点位列前三名的,营业部将授予“两个标准”优秀网点,并给予绩效奖励。网点得分低于85分,扣罚网点绩效工资;得分低于80分的加重扣罚绩效工资。
(三)非现场检查奖惩政策
在省分行与营业部非现场检查中,网点得分低于85分的,扣罚网点绩效;网点得分低于80分的,加重扣罚网点绩效。
(四)示范单位创建奖励政策。
凡获得中国银行业协会的“百佳”、“千佳”及省级示范网点的在上级行奖励的基础上,营业部给予相应的配套奖励。凡获得中银协、农总行、省分行等服务类荣誉称号的个人给予奖励绩效工资。
四、工作要求
各支行要高度重视网点服务品质提升工作,将网点服务品质提升视为生命线工程,切实采取有效措施,全面提升网点服务品质。
(一)高度重视,加强组织领导。
营业部成立“网点服务品质提升”活动领导小组,由分管零售业务的部领导担任组长,个人金融部总经理担任副组长,成员由财务会计部、运营管理部、个人金融部、信用卡与电子银行部、信息技术管理部、人力资源部、工委办、监察部等部门主要负责人组成,负责全辖营业网点服务品质提升方案的组织领导工作。领导小组下设办公室,挂靠在个人金融部,负责活动的整体策划、部门协调和部署执行。各支行要相应建立领导小组,统筹规划和协调本行的网点服务品质提升工作,并根据营业部总体方案,制定本行活动方案和执行细则,层层部署落实。
(二)精心部署,加强考核评价。
各支行要结合网点服务品质提升内容,合理匹配财务费用资源,加大对网点服务品质提升活动的支持力度。在重点产品宣传、贵宾客户活动及评先评优奖励等方面,给予必要的政策资源保障,提高网点人员服务营销的积极性和主动性,促进各项目标任务顺利完成。要制定详细、具有可操作性的评价验收标准,清晰界定责任,防止职责不清、影响服务品质提升效果。年末营业部将对各行服务品质提升活动开展考核评价,对服务品质提升不力的分、支行将进行责任追究。
(三)强化督导,加大宣传力度。
各支行要广泛动员,加大宣传,立足当地特色,与“春天行动”、“激情仲夏”、“赢在金秋”、“金融知识万里行”、“百县千镇”宣讲等综合营销活动相结合,创新活动形式、细化活动方案、有序组织开展,扩大“网点服务品质提升”活动的影响和范围。同时,各支行要建立服务品质提升月报制度,及时上报总结活动开展情况及取得的成效,加大“服务品质提升”的宣传力度,持续营造良好舆论环境,扩大活动效果。
2025主题活动报告模板 篇2
一、活动目的:
1、 增强区域员工的内部凝聚力,提升公司的竞争力;
2、 对20xx年工作进行总结,明确新年度工作方向和目标;
3、 表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、活动意义:
20xx年xx国际精品酒店又走过了一个不同以往的年份,这一年里我们继续成长,公司开拓了新的市场和业绩,又跨上了另一个新高度,每个员工都在为公司付出着自己的辛勤劳动,同时跟随着公司共同成长。在这一年中,我们结识新朋友,送别旧朋友,但是我们的为之奋斗的共同目标没有变化,我们始终努力,实现共赢。这一年就要过去,我们总结过去,展望未来,相信新的一年里我们又将会迎接不一样的充满挑战和收获的一年,我们都将更有成就。
三、年会主题:
新挑战、新展望:艰苦奋斗,重振增长!
四、活动主办单位:
xx精品国际酒店
五、年会时间:
xx
六、活动地点:
xx国际精品酒店一楼宴会厅
七、活动步骤:
(一)准备工作
1、提交方案,公司领导进行审批,审批通过。
2、向公司发布通知
(1)与各部门负责人联系,确认合作、费用各项相关的事项;
(2)告知全体员工活动时间,地点,活动流程等相关事宜;
(3)行政人事部及相关年会工作人员与1月20日踩点,28日左右布置年会现场,为2月1日的年会做好充分的准备;
(4)进行年会,组织好年会中的各项活动。
(5)结束活动,组织回程工作,及年会的总结工作。
(二)费用
行政人事部、财务部注意年会酒店费用结算事宜。
九、工作安排
(一)各项工作明细分工
1、总负责人:王鑫玥
2、宣传组织工作:张梦
3、策划、会场协调:王鑫玥、张梦
4、采购工作:吴海港、王鑫玥
5、嘉宾接待、签到:胡小蒙
6、音响、灯光:王海亮
十、细节工作
(一)会场布置
1、用气球、彩带做背景装饰。 内容:做ppt做个背景屏幕
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;两边各1个。
3、会场入门口放置签到桌,1名工作人员,负责签到登记。
4、宴会厅悬挂红横幅 文字内容:xx精品国际酒店20xx年新年联欢会
(二)参加人员安排
1、分组围桌:我们以10-12人一组,14组(左右)。
年会小活动:
亲密喂食(主要考察团队之间的协作能力了,领导的领导能力。)
游戏细则
各队选出三个人,其中一个必须是部门经理。两个人必须是蒙住双眼,喂食之人原地转两圈,给另一人喂食,领导对两人动作进行指挥,控制。以两人喂食成功为准,进行下一次的'喂食,时间是2分钟,在2分钟内哪一队喂食多少为计算胜利标准。
规则
1)参加人数:每一组选出3人参加,共6组进行游戏进行6次游戏,总计人数18人。
2)时间:30分钟
3)奖励:选出成功喂食次数前三名者奖励小礼物,奖励闹钟一个,共9份。
4)道具:蒙眼罩两个,橘子若干。
歌曲接龙(主要考察团队之间的竞争力,团队内部的团队合作共同对抗外部竞争的能力)
游戏细则
每一组选出2个人上台参加游戏,进行歌曲接龙,要求A队歌曲的最后一个字必须在B队伍所唱歌曲中有体现,(注:谐音OK,每一组下面的人也可以进行帮助提醒)30秒为限,过了10秒大家集体倒数5,倒数完之后该队还没有想到定位失败,宣告该队淘汰,最后留下的队伍获胜。
规则
1)参加人数:12人
2)时间:20分钟左右(如果最后面两组实力相当分不出胜负,则在时间为半小时为限,宣布两个队伍都获胜。)
3)奖励:最后面剩余3个队伍为获胜队伍,每人奖励一份小礼物——耳麦,共6份。
看动作猜意思(主要考察团队成员之间的默契程度,增加团队内部的信任力)
游戏细则
每一组选出三个人上台,一人猜字,两人表演。表演者看到字词时候运用自己的姿态语言对该词语进行表演,猜字的人根据表演者的表演进行字词的猜测。一猜对词语为成功标准,才不出来可以Pass!规定不得发声音,只能是做动作。时间是1分钟,在1分钟之内哪一队才对的词语多少为计算标准。
规则:
1)参加人数:每组选出3人参加,共6组进行6次游戏,共计人数18人
2)时间:20分钟
3)奖励:选出成功猜对词语次数前三名者奖励小礼物,奖励公仔9份
4)道具:词语板。
杯水传情:
1、游戏细则
1)各队选6个代表,时间2分钟,1人装水入杯,5人口衔杯传递,最后倒入一大容器中,看那一队传的水最多。
2)注意:此游戏最好是参赛人员中男女正好3男3女,在位置的站发上面最好是男女搭配,这样效果更好。
2、规则
1)参加人数:每组6人,共36人
2)时间:30分钟
3)游戏次数:每一组上台进行节目的表演,在规定的2分钟之内送水容量多者获胜。
4)获胜队伍奖励:选出3只获胜队伍,共计18人,每人奖励曼秀雷敦唇膏一支,共18支。
5)道具:一次性杯子6个,大的透明量杯一个,计时器一个,计时人一个
放音乐传熊(又名击鼓传花)
1、游戏细则
1)选出一个播放音乐的人,此人在播放音乐的时候必须背对整个队伍,随自己意愿停止音乐。
2)全体成员参加游戏,公仔熊在每个人手中传递,当音乐终止时候,公仔熊在谁手中,谁即为中标人物。
3)中标者在游戏结束之后或选择个人独自表演节目,或选择当场表演一个节目,节目完成之后获得奖品、
2、规则
1)参加人数:全体成员,共54人
2)游戏次数:传花传10次,选出10个中标人物,击中者表演节目。
3)用时20分钟左右。(注:个人表演节目是时间不超过2分钟)
2025主题活动报告模板 篇3
一、活动背景
为了增进员工之间的感情,弘扬公司文化,展示员工多才多艺的一面,特举办此次文艺晚会。
二、活动目的
增强员工的`归属感和凝聚力,让他们感受到公司大家庭的温暖。
通过晚会,让员工展示自己的才艺,提高他们的自信心和表达能力。
丰富员工的业余生活,为他们提供一个轻松愉快的交流平台。
三、活动时间
20xx年xx月xx日(农历xx)晚上xx点至xx点
四、活动地点
公司大会议室
五、活动内容
领导致辞:由公司领导发表新春致辞,回顾过去的一年,展望未来的发展。
文艺表演:员工自愿报名,可表演唱歌、舞蹈、相声、小品等节目,形式不限。
互动游戏:设置多个互动游戏,如猜灯谜、抽奖等,让员工参与其中,感受欢乐氛围。
幸运大抽奖:设置多个奖项,如一等奖、二等奖、三等奖等,让员工有机会获得丰厚奖品。
分享交流:晚会结束后,提供一个交流平台,让员工分享自己的心得体会和感受。
六、活动预算
根据活动规模和场地租赁费用等因素来预算活动预算。
2025主题活动报告模板 篇4
一、目的:
20xx年是公司的观念提升年,在即将过去的一年里,公司提出了“对标先进找差距,转变观念谋发展”的先进文化理念,极力推行员工关怀制度,大力培养后续人才梯队,积极学习和践行新版企业文化,在公司领导和员工上下一心,积极配合和努力下,大家在思想观念、管理方法、团队整体素质上都有了很大的进步和提升,在这辞旧迎新之际,为了让企业文化真正在员工心中落地生根,继续加强员工凝聚力,表彰先进树立楷模,激励员工奋发上进,使员工在长城地产这个温暖的家庭里能够快乐的工作,幸福的生活,特举办此联欢会。
二、晚会宗旨:
本次联欢会将是一场欢乐祥和的开心盛宴,整台晚会以“激情大闯关”为主线,分为文化、勇气、逻辑、制度、常识等几个版块,通过一些积极向上的游戏和互动类节目弘扬和体会长城企业文化,感知公司领导对员工的关怀,总结过去,展望未来,使员工在寓教于乐中度过一个美好的下午。
三、时间:
20xx年1月18日下午1:30x4:30
四、地点:
xx公司六楼娱乐室
五、与会人员:
xx公司全体员工
六、联欢会人员安排及职责:
整台晚会以“激情大闯关”为主线,通过四个职场队之间的游戏和互动来达到晚会的目的和效果,人员安排如下:
1、总负责人:职场队总秘书长
职责:负责整台晚会的前期策划和人员分工,节目审核确定,晚会所需资源的`准备和协调以及资金的审核和申请等。
2、筹委会人员:各职场队队长及职场队秘书
职责:负责节目的搜集和整理,与队员的协调和联络,节目所需道具和物品的制作和准备,晚会安排和精神的'传达,晚会开展过程中的秩序维护及幻灯片制作等工作。
3、总导演:xx
职责:负责整场联欢会的节目安排、节目审核确定、节目效果制作以及晚会进行中的指挥工作。
4、主持人:
职责:负责晚会台词的撰写和晚会进行中的主持工作。
七、联欢会前期准备工作:
1、12月25日,总负责人及导演向各职场队长分配任务,由各职场队队长负责晚会素材的搜集。(已完成)
2、12月25日至27日,各职场队长将搜集的素材交给总负责人及导演审阅。(已完成)3、12月28日至12月30日,总负责人及导演确定最终的节目内容,确定最终节目名单及其所需道具,并开始进入准备阶段。
4、20xx年1月10日前,筹委会将所需道具、奖品等需采购物品列清单,并总经理审批,并于1月15日前采购到位。
5、所有人员穿工作服佩带上岗证入场,晚会时间安排及注意事项于1月13日前成文,报总经理审批,通知各公司。
6、联欢会过程中所需的背景音乐、灯光、场景道具评分表单等由筹委会于1月17日前准备妥当,并于17日进行现场调试,发现问题及时改进。
7、筹委会于1月17日前完成联欢会现场的会场布置工作.
8、1月18日,联欢会准时进行。
9、会后总结经验,寻找差距和不足,再接再励,继续努力。
八、联欢会流程:
12:30筹委会人员到场,开始联欢会前的准备工作。
1:20与会人员陆续到场,筹委会人员为到场人员安排落座。
1:30与会人员各就各位,全场灯光亮起,主持人宣布联欢会开幕。
1:35安排领导讲话,致新年祝福。
2:00为优秀员工颁奖,员工代表发言。
2:30激情大闯关
4:25联欢会结束,主持人致闭幕词。
4:30除留下清理场地人员外,其余人散场。
九、联欢会费用预算:
1、会场布置用汽球等100元。
2、联欢会条幅50元。
3、奖品150元。
4、其他100元
注:优秀员工奖金另做准备
合计:400元整
十、注意事项:
一)资金预算及晚会时间安排等报总经理审批。
二)联欢会准备及安排不能影响正常工作。
三)领导讲话及莅临提前发出邀请,以便领导做好时间安排。
四)提倡大众参与、注重会场气氛,互动节目及奖品的发放尽量兼顾到场的每一位员工。
五)做好晚会前期的动员和宣传工作,充分调动每位队员的积极性,鼓励全员参与。
2025主题活动报告模板 篇5
一、活动背景
新年将至,为了增进医院职工的凝聚力,展示医院良好的精神风貌,营造团结、和谐的'氛围,决定举办一场新年联欢会。
二、活动目的
通过各种形式的表演,丰富职工的文化生活。
增进职工间的相互了解与沟通,加强团队凝聚力。
提供一个平台,让职工展示自己的才艺。
三、活动时间
20xx年xx月xx日,下午xx点至xx点
四、活动地点
医院多功能厅
五、活动组织与筹备
组织委员会:由医院领导及工会代表组成。
筹备小组:负责活动的具体筹备工作,包括场地布置、节目安排等。
主持人:选定医院职工担任。
节目策划:鼓励职工自愿报名,也可由筹备小组邀请专业团队表演。
物资准备:包括饮料、水果、奖品等。
宣传推广:通过医院内部宣传栏、微信群等渠道进行活动宣传。
安全保障:活动期间安排专人负责安全工作,确保活动顺利进行。
六、活动流程
1、开场舞/音乐。
2、主持人致辞,介绍活动背景、目的和流程。
3、节目表演(舞蹈、歌唱、小品等)。
4、游戏环节(穿插在节目中)。
5、抽奖环节(准备一些小礼品)。
6、结束语,感谢大家的参与,送上新年祝福。
2025主题活动报告模板 篇6
已渐进尾声,经过各级员工的共同努力和奋斗,开发区分公司基本完成了既定目标。为感谢员工一年来的辛勤劳作,召开员工表彰大会。为活跃大会气氛,现场举办抽奖活动。希望全体员工感受到公司的关爱,进一步增强企业的凝聚力和向心力!为保证活动公正公开透明,特制定本活动方案。
一、活动时间
元月27日员工表彰大会期间
二、活动地点
(待定)
三、活动规则
1、本次抽奖采取机会均等、公开透明的原则;
2、相关领导抽取;
3、本次抽奖现场抽取特等奖1名,一等奖2名,二等奖5名,三等奖10 名,共18名。
四、抽奖条件
1、凡当天到场参加表彰大会的分公司员工均可参加抽奖;
2、抽奖从最低奖项开始抽起;
3、中奖奖票抽中后不再投入抽奖箱中;
4、凡持有抽奖券的人员,请将兑奖正券在表彰大会开始前投入抽奖箱中。
五、奖项设置
略
六、具体流程
1、组织环节
(1) 奖品采购:
(2) 奖品保管:
(3) 抽奖券制作:
(4) 抽奖券下发及登记:xxx
表彰大会前一天(元月26日)公司将抽奖券发至每名员工手中,保留抽奖券发放登记资料以备查询;
(5) 摄影:
2、抽奖环节
(1) 主持:
活动当天在一楼东门入口处设置抽奖箱,由主持人宣读抽奖券投放原
则,入场人员将抽奖券副券按虚线撕下保留,正券投入抽奖箱。
(2) 抽奖人员安排:
特等奖:集团总经理助理xx
一等奖:分公司总经理xx
二等奖:分公司生产部长田保勤、财务部长刘书菊、综合部
三等奖:各部门负责人
(3) 抽奖箱管理、抽奖协助:
(4) 副券兑奖,现场领取奖品
(5) 中奖员工与领导合影
七、其他说明
1、抽奖券说明
(1) 抽奖券分为正券和副券,正券和副券上印有同样的.号码及员工姓名,且有公司综合部的签字方能视为有效;
(2) 正券投入抽奖箱内,副券持有者保存以做兑奖用;
(3) 在兑奖时,必须持有效副券前来兑奖,凡无效奖券、奖券损坏无法识 别、奖券丢失者均不予以兑奖,抽奖卷投入抽奖箱方有资格,沿虚线将正、 副卷妥善保存,参加抽奖活动。
2、兑奖说明:
(1) 此次抽奖实施现场开奖、兑奖、领奖制;
(2) 所有奖品必须由本人持兑奖副券到领奖台登记领取,不得代领;
(3) 抽到奖而未及时上台兑奖者将取消兑奖资格,奖项继续保留至下一次抽奖。
3、此策划方案最终解释权归综合管理部,如有不明白事宜可详细咨询综合管理部。
2025主题活动报告模板 篇7
新年到,家家户户贴春联是过春节的`传统习俗。为广大群众义务写春联、送春联,是学校开展十几年写字教育实验的优良传统。喜迎新年的到来,学校书法社团的那些金曦小书家又将走上街头,为社区村民、孤寡老人义务写春联、送春联。
一、活动主题:
共筑中国梦同绘华夏春
二、活动时间:
20xx年xx月xx日
三、活动地点:
吴江金家坝红旗社区
四、主办单位:
吴江区金家坝小学
五、活动人员:
1、书法教师:
2、社团学生:
六、其它事宜:
1、由社团负责教师准备好书写用品。
2、总务处负责宣传标语、桌椅搬运等准备工作。
2025主题活动报告模板 篇8
应业委会对服务品质改善的要求,公司决定对服务品质在原有的基础上进一步提升,计划在一个月之内将各项品质提升到新的状态,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。为此将开展“物业基础服务管理品质提升”专项工作,目的在于提高全员服务意识、强化项目内部管理、提升岗位服务技能,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:
一、专项工作阶段划分
(一)动员培训阶段;
(二)自查自纠阶段;
(三)整改阶段;
(四)检查验收阶段;
(五)专项总结阶段。
二、各阶段工作重点及要求
(一)动员培训阶段(6月1-5日)
1.召开专项会议,研究制定品质提升方案,布置相关工作。
2.编制《广州海伦堡物业基础服务管理品质提升方案》。
3.由刘总牵头,卢经理组织实施。
4.本次专项工作要求全员参与,所有的会议、培训等工作,都必须留存书面资料,每名员工必须有记录。
(二)自查自纠阶段(6月6-10日)
1.客服部加强物业助理的巡检工作,申购固定通讯设备并将物业助理联系方式在各楼层进行公布;
2.前台及各部门加强礼仪礼貌的培训,严抓仪容仪表及前台接待规范用语;
3.工程部安排专人分系统进行点检,拿单返单进度要及时有效;
4.安管部加强巡逻,特别是夜班,巡逻要查明查细,同时加强对出租屋的`盘查和登记;
5.做好每周周检记录,并及时处理;
6.三方对讲系统进行维护和检修。加快对电梯监控系统的修复,对每个大堂加设监控枪口、门禁系统进行报价;
7.对电梯、用电、消防全面检查;
8.加强对清洁方面的监管,卫生达到年前的`状态。
(三)整改阶段措施(6月11-30)
1.工程部对园区内路灯进行点检,保证路灯点亮率达到95%以上;
2.工程部要保证各楼层灯泡点亮率达到一半以上;
3.清洁部加强清洁卫生改善,垃圾清理要及时高效,公共部位及楼层的卫生要让业主能直接感受到有提升;
4.安管部提升岗位形象,在小区内增加固定保安岗位,同时严抓晚上乱停乱放现象;对违规乱停乱放的车主一定要强制执行
5.加强对监控系统维保单位韩升公司的监管,对全园区监控及时检修与更换,在25号前完成电梯监控和公共区域现有的监控恢复工作,其他时间必须保证90%以上的完好运行率;
6、门禁系统主板报价修复。
7.工程部必须保证供水、供电系统及电梯的正常运作;
8、客服部加强物业助理的巡检工作,申购固定通讯设备并将物业助理联系方式在各楼层进行公布;
9.客户前台加强礼仪礼貌的培训,严抓仪容仪表及前台接待规范用语
10、前台对业主的投诉、求助及时处理,无法及时处理的向业主回电话进行解释。对业主在前台报修的,必须给业主一个报修回执单,加强业主监督。一般的报修,一周之内完成回访;
11.绿化部要保证绿化带的清洁卫生以及绿化修剪和种植养护。
12.消防系统修复,保证工作正常。
13.修复广播系统,修复喷泉系统,增加保安岗位.
(四)检查验收阶段(7月6日)
1.专项工作验收由由业委会组织,楼长参与,物业刘总配合。
2.验收方式采取现场检查、岗位询问、业主回访等方式综合进行。
(五)专项总结阶段(7月9日)
1.召开“物业基础服务管理品质提升”工作总结会。
2.总结本次专项工作中存在的问题及解决的问题办法、方式等,为今后的工作提供经验。
-
推荐阅读:
2025主题活动报告模板
2025主题活动报告模板(汇集八篇)
2025主题活动报告模板(必备九篇)
2025活动报告总结模板(推荐九篇)
2025活动报告模板格式(经典三篇)
2025主题活动方案模板(分享13篇)
-
更多精彩主题活动报告模板内容,请访问我们为您准备的专题:主题活动报告模板