美容院的基本礼仪常识
发表时间：2026-01-13美容院的基本礼仪常识(集合15篇)。
★ 美容院的基本礼仪常识
一、活动主题
1.新年欢乐行，金礼大放送
2.让您在新的一年里永远漂漂亮亮
二、活动目的
1.利用小礼品、优惠拓展新客源
2.提升顾客消费金额，促进美容院销售业绩;
3.留住所来店内的顾客，转化为稳定顾客;
三、活动时间
xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日
四、活动的对象
针对所有女性人群。
忙碌了一年，为了新的一年新的第一天，好好犒劳犒劳自己，找回年轻美丽的自己的。也让自己在新的一年里永远有颗美丽的心。
五、活动形式
优惠+抽奖+礼品
六、活动的内容
1、活动期间，凡到店着可免费领取“元旦感恩优惠券”使用本券，可以在店内享受8.8折优惠。
2、活动期间，到店消费达一定的金额，可免费获得一次抽奖机会，可划分为：50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域定。
3、活动期间，到店消费达一定的金额，可免费获得一份小礼品(护手霜、棉花棒等等)或者免费办理一张会员卡。必须留下联系方式和本人办理。
七、活动宣传
1.活动宣传时间：xxxx年xxx月xxx日—xxx年xxx月xxx日
2.将活动宣传主题通过店内悬挂，拉起横幅，X展架、让店内美容师将活动宣传单拿到人流量大的地方，进行派发。用电话短信形式通知老顾客活动的主题。
八、注意事项
1.店内每位美容师要把活动的内容熟背，不能出现口误情况;
2.一定要把店内适当的布置，打造出喜庆的氛围，做到刺激顾客购买的欲望;
3.活动期间所有美容师都要面带微笑，主动跟来店的顾客打招呼。
4.制定活动销售目标，给各美容师(美容顾问)相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
★ 美容院的基本礼仪常识
美容院开店流程
一、手续的办理
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件→到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
二、美容院开店流程
应该从以下几个方面加以考虑：
1、地点的选择：你要考虑美容院所处的是否是人流比较大的地区，还要考虑你所处的位置内交通是否便利;（比如：芳享美容院，地域选择在文化路与优胜南路上，人流比较大，交通也比较方便）。
2、美容院的定位：你要考虑到你的店铺要开多大的，是小型美容院，还是大型、高端的美容院，以便于对成本有个大概的预计。（比如：芳享美容院定位是偏向于大中型）
3、美容院需要的设备和材料：你应该选择什么样的机械设备，及成本的投入等。(芳享美容院全部使用的是先进的机械设备)。
4、美容院日常管理制度：对员工进行定期培训制度、定期的召开员工工作开议。（芳享美容院每天都会对员工进行开晨会，并进行定期的培训）。
5、美容院的经营管理：根据自己的管理方法制定相应的制定。（芳享美容院有专门的管理制度）。
6、美容院的宣传工作：要考虑怎么去选择的美容院，是广告、媒体、还是发传单。（芳享美容院主要是采用网上推广方式）。
★ 美容院的基本礼仪常识
1、专为工作的女性而设，舒心、亲切、贴切的服务，让你的身心尽情释放。
2、给我一份信任，给你十份美丽。
3、没有最好，但我们会做得更好。
4、做美丽人，行健康事，做美丽健康的使者。
5、敬人、敬业、爱岗，诚信经营。
6、没有最好，只有更好！
7、走进新天地，美丽不成问题！
8、用专业技术和真诚服务回报所有支持我们的爱美人士。
9、全心全意为顾客服务！
10、不做不良品，好产品+好服务=脱颖而出！
11、文化是细节的表现，追求细节完美表达是我们的宗旨。以女人文化经营为特色，关照女人内心需求。
12、美容院不能只想赚钱，而要想如何让女人心悦诚服地付出金钱，把美容场所变成帮助女人美丽、唤醒女人自信、平复女人心灵、教育女人成长的课堂，无疑是一种最佳表达方式。
13、以真诚之心待人，换取真诚之心待己！
14、不求名利多高，只求顾客将来说好；不求挣钱多少，只求信赖与治疗的顾客多少。
15、用医学美容的高科技成果为人类创造美丽。
16、健康美丽，靓丽一生！
17、团结、进取、奋斗、向上！
18、用高科技美容设备实现人类永恒追求！
19、诚信服务，顾客至上！
20、诚信服务，美丽人生。
21、真诚、专业、乐观、进取！
22、诚信待人，以人为本。
23、服务是我们的责任，技艺是我们的命脉。
24、让所有女性变得自信、漂亮起来。
25、技艺是我们的根本，信誉是我们的生命。您的精彩是我们敬业的最大动力。
26、在我们这里能享受到最优质的服务！
27、您美丽，我开心！
28、我们的服务一定是最好的！
29、金杯、银杯不如口碑！
30、给顾客一个五星级的美容院。
31、做生意最重要的是诚信。诚信是赢得顾客的关键。
32、以效果赢得信誉，以真诚对待顾客。
33、顾客至上，从细微处入手，用心服务。让顾客放心满意，不断超越顾客日益增长的服务要求。
34、倡导美容休闲新概念。
35、唯有魅力的女人才更美丽！
36、顾客开心，我们高兴。
37、用我们的心灵去服务，用我们的`真诚去对待每一个期待美丽的人。
38、高品质的服务是我们永恒的追求。
39、因为专业，所以值得信赖。
40、用专业技术、真诚服务回报所有支持我们的新老顾客！
41、幸福不是别人给的，女人应该学会爱自己。
42、塑身塑身窈窕动人，女人知性风采焕然。
43、为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采。
44、让“青菜”拥有天使的脸蛋，魔鬼的身材，迷人的笑容，不凡的气质。
45、把握自己的青春，挥洒自“香蕉”的光彩。
46、女子美容幸福一身。
47、喜迎圣诞倾情酬宾。
48、xx美容中心，为“青菜”打造美丽俏佳人。
49、清秀佳人，美梦成真。
50、留驻容颜，把握时间。
★ 美容院的基本礼仪常识
1. 站门：站门分双人和单人，通常来讲如果不忙时双人最好，站于门口应45度面向门口，熟悉店内整个环境和状况，以便引导客人至适当位置就座。站门通常是助理的职务，如果全场助理都在忙，设计师可不可以去站门?店长可不可以去站门?可以因为这样做客人会倍感亲切，更能体会到本店文化与别家店就是不一样，它的口碑会传的更远，塑造的品牌效应应更强烈。站门的人员亦可以向店外潜在的顾客打招呼“先生您好”，“小姐您好”。
2. 带位：当客人进门时就能听到接待用语同时将门拉开“欢迎光临XX店，先生，小姐请问几位?”
3. “里面请进”“请跟我来，请这边坐”在顾客经过其他员工身边时，每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处，并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的文件等。
4. 帮客人拉出椅子说“小姐，先生请坐”并配合手势。
5. “小姐您好，我是本店3号助理师，我叫XX，很荣幸今天由我为您服务，这是本月最新的美发杂志”双手递于顾客手中，接下来就要准备饮品，“小姐请问您是喝红茶还是开水”开水通常以温水为宜，递水时一般站在客人左边，右手在下，左手在上递于客人手中。通常讲“小姐，这是您的开水，小心烫哦”
6. “小姐请问您今天需要做什么项目?想重新做一个造型对吗?那您有指定的发型师吗，没有没关系，我帮您介绍一位很不错的发型师，请您稍等，我去帮您请发型师，让你们先认识沟通一下好吗?”中间一定要有2分钟的停顿，让发型师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。发型师必须要在一分钟内到达顾客身边，不分指定与不指定客均应如此。“小姐，这是我刚才向你介绍的发型师，他叫XX。”
7. 设计师不论新老顾客都要为其分析发质，选用当天头皮适应的洗发水，并分析发型，离开顾客前留下个人发型图册，以便顾客参考喜爱的发型，以便于等会沟通只用(参考发型师一分钟到位服务方式)
8. 当助理或者是设计师为顾客设计完成时应主动热情的带客人到收银台，当顾客买完单时，助理要向您对我今天的服务满意吗?如有服务不周之处还望多多指点，我会虚心接受的，发型师将问：小姐我为您设计的造型您满意吗?对这里您有意见吗?请您提出宝贵意见，以便于下次我们改正，留下您的联系方式，这是我们店的电话号码XXXXXX,如果您回去不好打理，打电话或者您过来，我再教您打理或修正。助理和发型师最好一起45度鞠躬表示谢意。并说谢谢您的光临，欢迎下次代您朋友来，XXX店期待您的光临!再见!
★ 美容院的基本礼仪常识
1．找到准确的市场定位
如果我和你说任何经营的产业、产品都需要顺应市场，那你一定会不屑一顾的说：“这种大道理我也会讲！”可是这也的确是最重要的一点。
作为一个经营实体，美容院同样要找准自己的是市场定位，不同的城市、不同的消费人群决定了你的经营项目和经营范围。所以投资者在投资前需要对目前的市场进行全面的调查、了解，然后经过透彻的分析判断，最终建立起明确的目标，找到自己准确的市场定位。由于市场不会永远的一陈不变所以在以后的经营中仍需时刻把握市场，掌握时尚的趋势，对自己的定位做出相应的调整。尽可能的控制那些善变的要素，掌握服务项目的生命周期，定时地引进产品、项目。了解美容院自身的缺点和有点，并对其加以利用，以获得最大的利润。
对一家美容院来说掌握女性顾客的消费倾向和消费心理是极其重要的，只有掌握了你的主要客户群体你才能摆正自己的位置。所以在开设美容SALON之前不妨先调查一下你所在城市的女性人口数量，年龄阶段，愿意进行护理的百分比，这座城市的气候、环境特点对女性皮肤身体的影响，你的竞争对手的基本情况，以及你所在城市的整体消费能力都是不容忽视的。这将决定你定要在这里开店，开设店面的大小，产品和项目的选挥诸多问题。
面对这个问题我的日本朋友是这样做的：首先他通过自己的朋友了解到美容院落这个行业在中国已经经过几年的发展一步步走向成熟，在一些大城市经常出入美容院的人数不断的增加，所以她凭借自己在日本多年经营美容SALON的经验，毅然来到中国投资。她选择了一座在城市因为这里的.消费人群更多，并把店面开在了离使馆区很近并且高档涉外写字楼聚集的地方这样更容易吸引日本的客人。而且店面大小适中，装修风格时尚，产品和护理项目比较全面。因为来这里的客人消费能力较高，所以价位设置也是高档水平。
2．寻找适合于自己的经营理念
现在越来越多的美容院开始注意到一套好的管理经验的重要性。实际上不少的美容院在经营上存在着失误，这既有来自外部竞争的威胁所造成的，也有内部管理的误区。成功的经营美容院必须协调好这两个方面，确定一个比较清晰的经营理念。融会到整个管理的过程中，渗透到每一个细节里，不妨使用拿来主义，学会取长补短，在原有的经营理念上进一步调整、优化和改进。一些美容院的经营者认为自己已经掌握了管理的全部知识，对于别人的经验往往会不歇一顾，或过分推崇某个成功的案例，照本宣科的使用起来。其买这样都会给自己的经营造成一定的影晌。可必说美容院经济刚刚被中国市场开始所重视，经营者也比较分散，即使从他的本身性质分析，也不可能在短时间内得到整合。所以面对这个分散的市场，确定自己的经营理念应该说是紧跟在确定是市场定位后重要的一步。
这家日本人经营的美容院给自己的定位就是，全日本式的电子管理系统，给客人营造的就职肾在中国享受到纯日本的技术与服务，保证产品的全部日本进口。其实这并不是要说日本的东西较中国处于多么的好地位，只是为了准确的让人掌握了解该美容SALON的定位所在其中使用的系统就是在日本颇为流行的一套东西，现在在中国也有许多这样那样的经营理念，其实你并不需要做的有多么的突出，只要把自己所要继续的模式固定下来并能让你的客人所认同，接受并喜欢上他。你就已成功了一大半，因为单就护理的水准来说大中型的美容院是不会有太多太大的差异，往往有许多客人追求的就是他们所喜欢的氛围，也就是你所灌输给客人们的你的经营理念。对于那些只重视技术而忽略了管理的美容SALON来说，他们似乎已经面临危机了。
3．拥有充裕的资金准备
在开设之初为了满足美容院的各种运营需要在它必须有充足的资金。比如，店面的租金、购买美容器械、产品，维持员工的正常开支以及各种促销活动都需要有充足的资金作保证。通常美容院的老板在创业之初都会准备一笔足够的周转，直到美容院有了盈利以后才会把全额周转这一项取消。美容SALoN作为一个经营的实体定要做到有备而战，以防止在运营中出现一些必然的问题的何不必要的麻烦，而使自己处于被动的地位，从而影响了自己继续下去的信心？员工的土气稻顾客奶内你的信任感。应该说每一份投资都是以充足的资金作保障的，否则你一旦面临紧急的事件将会束手无策，难以应对自如。
说到资金的问题，记者的朋友也遇到过许多麻烦的事情，例如在开业当初由于没有知名度，来做护理的客人数量有限。但是店面租金较高，再加上员工工资、广告的费用以及一些杂费的支出使用使得每个月的亏损高达7—8万元左右，这种情况持续了一段时间后才逐步有所好转，在这段时间里总的亏损已经达到很高的一个数额。如果当时没有足够的资金作为后备力量，是很难维持运转直到盈利状态的。当然这些情况是我们预先已经有所预料到的。面对问题出现时已经有了充分的准备，并没有出现尴尬的局面。所以想提醒一些经营美容院的新手们的就是虽然美容院可能会给你带来很高的回报，但你并不能忽视它的风险所在，如果你的资金不是很充足切勿盲目开设店铺，否则一旦当你的后备资金供应不上你的前期投入也会血本无归。
★ 美容院的基本礼仪常识
尊敬的各位来宾，各位朋友。大家XX好!今天是XX普丽缇莎加盟店一个值得纪念的喜庆日子，在普丽缇莎总部的大力支持和各位员工的积极努力下，今天在这里隆重举行开业典礼仪式!在此，我代表XX美容院对前来参加今天开业典礼仪式的各位朋友，各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!此时此刻我的心情是真的很激动，从到总部考察到现在正式开业其中千万滋味一语道不尽。
美容是一项致力于全球女性美丽的高尚事业，从选择做一行开始我就深知我的使命就是让更多的女性更加年轻美丽和自信，这一点也与普丽缇莎的`经营理念不谋而合。做这样一份美丽的事业我也很清楚的明白诚信和专注的重要性，客户就是我们的衣食父母，我们的朋友。我们要以十足的热情和专业的水准赢取客户的信任和满足感。争取做到每一个客户开开心心的来，美丽自信的走，不管新客还是老客，都要一视同仁，欺瞒和哄骗客户是绝对杜绝的。让每一个顾客有辛福感是我们共同的目标，大家捋起袖子加油干，一起成长，共同进步。相信XX普丽缇莎加盟店生意一定红红火火大满贯。
如今美容行业可谓是百花齐放，那如何从中挑选出开的最灿烂的那朵呢?我们普丽缇莎是CCTV央视网黄金展合作伙伴，也是湖北小姐大赛唯一指定美容护肤品牌。随着美容市场的打开和扩张性，越来越多的护肤品也纷纷挤入美容院，我们美容院的碳元素吸黑美白科技是中国首家研发品牌，让您优先享受先进的技术，用的安心，美的自然。
XX普丽缇莎加盟店承载了很多人的希翼和愿望，一路过来，我们的美导老师和XX员工也付出了很多心血。今天能够顺利开张也离不开各界朋友的扶持和帮助，我们绝对不会辜负大家的希望，定会秉着精益求精，尽善尽美的态度去做这份伟大的事业。普丽缇莎拥有专业的美容技术设备、完善的服务体系和值得信赖的口碑，我们有信心把这份美丽带给更多人，让更多人在美容院找到家的归属感!
最后，再次祝XX普丽缇莎加盟店开业大吉，财源广进，大展宏图，前程似锦，也祝我们事业从此起步，生活从此丰富，财高八斗十顶百，源泉不断三江财!
★ 美容院的基本礼仪常识
教师这个职业工作很辛苦，不过收入也是不错的是个很有销费能力的群体，因为教师的职业特点，很多老师们都会有一些眼睛、肩劲、腿部的疾病问题，所以做为美容院完全可以在教师节的时候针对教师这一职业开展一些活动，即体现了我们商家对教师这一职业的尊敬又可以招揽到一部分有销费能力的教师顾客，应该算是名利双收，所以如果您是一位精明的商人怎么可以错过这样的好机会呢？下面就为大家分享一份某美容会所针对于教师这样的潜在的客户群体制度的促销方案。
教师和新客人的优惠方案内容:
1. 价值1000元魅力套餐卡:给教师的优惠价：880元
可享受的待遇：
*.玫瑰补水美白护理一次: 580元
*.专业眼部护理一次: 280元
*.全身舒缓放松指压一次 : 380元
*.特效全身美白嫰肤一次: 580元
*.放松木桶浴一次 : 120元
*.抗衰老仪器 一次： 880元
*. 产品代金券 100元
*.生日送 280元护理一次
2. 特价会员卡办理：
4880元：储值卡享受做美容和美体项目5折。不能购买产品，现金购买产品享受9.5折。
送木桶精油浴5次。750元
送眼护保养5次。 1100元
电波美容护理1次。880元
生日赠送480元的护理。
赠送友情卡一张1000元，送给最好的朋友。
美容院的活动方案大家不应死套别人的方案，当然合理的借鉴是必不可少的，但要在借鉴的同时提出适合自己美容院的方案。
★ 美容院的基本礼仪常识
转让方（甲方）：公司名称：
受让方（乙方）：公司名称：
一、协议总则：
1、为确定合作双方的权利、义务和责任，在平等自愿，诚信合作的基础上，根据《民法典》及相关法律法规，合作双方一致同意签订本合同，并共同遵守。
2、合同履行期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规和相关规定，自愿服从相关管理部门的监督管理，履行合同规定的权利与义务。
二、协议细则：甲乙双方经过友好协商，就“ 市 区季华七路2号怡翠玫瑰园东XX25座117 118的美容院”股权转让，达成协议如下：
1、转让方转让给受让方位于“ 市 区季华七路2号怡翠玫瑰园东XX25座117 118的美容院”的100%股份，受让方同意接受。
3、受让方按其出资额承担公司受让后所产生的.所有债权，债务及其他费用。
4、转让方美容院转让总费用为：人民币拾伍萬元（150,000元）
5、乙方需先缴纳转让定金，为人民币叁仟元（（3,000元）
6、甲方需把美容院的工商、税务、卫生等证件完全变更给转让乙方，并同时对之前经营的相关证件进行注销。
7、甲方在美容院注销及转让的过程中，需同时并对乙方办理的新的工商、税务及卫生等证件办理进行权利配合并全程陪同。8乙方在办理该美容院房屋续签等手续后，需再向乙方支付人民币肆萬柒仟元（（47,000元）
9、转让余款人民币拾萬元（100,000元）乙方需在装修（三个月）完成的同时，按照每月人民币壹萬元（（100,000元）支付给甲方，付款时间为每月的 日之前，直至余款付清为止。
10、如在转让付款过程中，出现费用推迟等情况，乙方需向甲方支付滞纳金，滞纳金以天为单位计算，每天的滞纳金额为协议转让总金额的1%（即：人民币壹仟伍百元）。1
1、甲方在转让过程中，必须全程协助乙方对其之前美容院的剩余产品、日常用品、现有客户等进行清点及作出相关表格清单，并需相互签字确认。
三、本协议一式三份，立约人各执一份，一份报工商机关。
四、备注：
转让方：受让方：
（盖章）（盖章）
年 月 日 年 月 日
★ 美容院的基本礼仪常识
甲方：北京娇姿时尚美容美发有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）乙方经过对甲方之经营理念、营销模式、产品功能等多方了解及市场明确定位后，自愿做为甲方加盟店，经营甲方提供的产品。经甲乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则，特约定如下条款，以兹共同遵守。
第一条：合同总则
自负盈亏的合法经营者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系，乙方所属员工不是甲方的员工，甲方对其劳动关系及行为不承担任何责任。
2、自甲方开始向乙方供货起，乙方即取得本协议约定的加盟经营资格，乙方无需交纳加盟费。
3、乙方自觉维护甲方利益，服从甲方的规划和管理，切实做好针对顾客群的服务，业务上接受甲方的督察和指导。
4、此代理协议受中华人民共和国法律的约束和保护。
第二条：加盟经营范围、期限、经营地址的确定
1、乙方服务对象是本美容院的消费人群，不得擅自在互联网上销售甲方提供的产品。
2、乙方加盟经营期限：自年月日至年月日止美容院加盟协议书美容院加盟协议书。
区（镇）
第三条：经营技术资产
甲方的经营技术资产包括：
A、品牌字号形象标识；B、品牌形象代言人；C、营运和促销方案；D、形象识别CIS系统；
E、企业文化和荣誉；F、统一的广告资源和广告效应；G、营运手册和教育培训系统；
以上经营技术资产乙方只能分享使用，不能转给他人使用和用作其他用途。
第四条：甲方的权利和义务
1、负责中国国内市场开发，推广及品牌形象宣传；
2、为乙方免费提供相关经营技术资产；
促销政策和新产品的开发与供应；
4、为乙方免费提供相关技术和消费技巧培训，以促进乙方的销售和服务工作的展开；
5、甲方有权对乙方的销售情况进行监督和检查，可随时对其商品价格及销量等情况进行检查；
6、为提升品牌形象和乙方效益，甲方应进行不定期广告宣传；
7、在合同期内，乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同，并取消乙方加盟资格。
（滥用甲方注册的商标，损坏甲方形象；
（2）乙方自行销售非甲方所提供的商品甚至假冒伪劣商品而影响甲方声誉；
（3）乙方在销售时出现价格混乱，经甲方明确要求稳定后仍不能有效控制的
出现以上情形甲方解除本合同或乙方单方自行解除本合同时，乙方所剩余货物甲方不负责退货。
第五条：乙方的权利和义务
1、享有甲方提供培训的权利乙方签订加盟协议后，甲方须对乙方的人员进行系统的培训，使其有能力全面了解甲方产品，从而对顾客进行高品质服务；
快速、准确进行商品配送，无特殊情形乙方款到两个工作日内发货。
3、乙方确认甲方提供的资质技术转让，享有甲方拥有的经营技术资产使用权。
4、乙方必须向甲方提供营业执照复印件，证明其合法经营身份。
第六条：进货及调换货
1、甲方按照全国统一价格向乙方提供商品，享受统一零售价的折。
，运费自理，乙方货款汇入甲方指定账户后，甲方根据乙方进货清单予以发货（乙方收到货物三日内凭甲方发货清单进行验收并向甲方电话确认）
，按约定可调换美容院加盟协议书合同范本。调换的具体方法为：以后每个月所进货品，可在进货后的二个月调换，每次换货前需提供换货明细单，其运费由乙方自行承担。
4、乙方销售奖励：乙方年销售2万元甲方产品，甲方给予乙方总进货额的5%做为奖励，乙方销售额在3万元以上的，甲方给予乙方总进货额的10%做为奖励。此奖励以现金或实物形式每年年底由甲方返还乙方。
第七条：协议的违约责任和其他
终止合作、解除协议，须书面通报甲方。2、协议期满后，如乙方要求续约，应在协议期满前一个月向甲方提出续签申请，经双方协商同意，可延长合同有效期。
3、甲乙双方在执行本协议的过程中所发生的纠纷，应以友好协商的精神解决。在无法协商解决的情况下，任何一方可向本协议签约地人民法院提出诉讼。
4、本协议是约定甲乙双方权利与义务的唯一依据，一式两两份，双方各执一份为据，具有同等法律效力，复印无效。
管理等商业资料进行保密。协议终止或解除时，乙方应将相关资料归还甲方。不得以任何形式留存或转让他人或单位。
6、本协议签约地：北京市。本协议经双方签字或盖章生效。
第八条：补充条款甲方：北京娇姿时尚美容美发有限公司乙方：
代表签字：代表签字：
地址：地址：
电话：电话：
签约时间：年月日签约时间：年月日
★ 美容院的基本礼仪常识
（一） 一、 活动策划：策划部
二、 协作部门：客服部，市场部，生产部，各连锁店
四、 活动形式：购物送礼，产品特惠
五、 总体目标：
通过圣诞和元旦的促销活动，全面提高公司各连锁店的销售，同时树立公司的品牌形象，使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店，同时也增加各代理商对公司的信心。
六、 活动主题
1、结合此次活动时间的特殊性（圣诞节、元旦节）
2、此次活动参与对象为各加盟店.形象店.直营店，可谓是全情、全力投入，表现出参与公司对此次活动的重视性；
3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季，如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点；
以上三点为设计活动主题的主要侧重点，通过分析总结出的活动主题初定为：
谱写冬日暖曲 —— 玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情
七、操作步骤：
1、DM宣传单页、吊旗
以圣诞、元旦为主题，并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置
A、专卖店
B专柜 专柜性质，由于商场进行统一管理及受场地限制，专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带，可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象POP
节日形象POP（X展架）配合DM单页同时使用，以圣诞、元旦为主题，并配合节日促销活动项目，并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽，配合整体节日的形象。
4、糖果
活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送，这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送DM单，或者小礼品；
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺，希望活动期间准备好奶茶和咖啡，提供热饮，让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干，奖品可以为现金1-300元左右的礼品。
八、活动赠送内容：
1 省级代理商 进货二万元送15000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金
进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金 2 市级代理商 进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额2%返回现金
进货5000元送20xx面价产品，按全年的总销售额2%返回现金 3 盟店. 形象店 进货5000元送20xx面价产品，按全年的总销售额1%返回现金
★ 美容院的基本礼仪常识
一、光棍节活动主题
美容院“光棍节联谊活动”
二、光棍节活动的目的
1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日，不妨在美容院的“光棍节联谊活动”中寻找到自己心仪的对象。
2、想要脱离光棍节，想要那个他/她看到自己美好的一面，不妨让美容院来为自己全副武装一下，意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。
3、美容院借助光棍节活动，刺激年轻男女消费，提高美容院的业绩
4、进一步提升自己的品牌知名度，增加顾客的信任感。
三、光棍节活动时间
20xx年11月11日
四、光棍节活动对象
单身男女朋友(年龄在18—45岁)、美容院顾客
五、光棍节活动内容
光棍节联谊活动
主要是通过一些游戏，比如传递苹果，猜谜语等情侣游戏，让陌生的男女双方能都彼此更加了解，此外还有男女双方的才艺演出，也可以让双方增进好感，美容院将为会获得最佳情侣奖的三对，可以获得美容院专业团队提供的免费化妆一次，以及面部护理项目一个月，优惠多多。
优惠促销
虽说光棍节不属于我们国家的传统节日，但是现在越来越多年轻人喜欢过，美容院可以抓住这些年轻人的口味，推出一些优惠的促销节目，比如消费满388元即可100元的代金券，此外还有获得最新电影门票一张。
团购促销
还没到光棍节就已经看到一些电商在做促销预热，这时美容院也不妨选择一下团购来增加人气。通过团购不仅可以带动消费者的需求，同时还能适当增加店内的营业额。值得注意的是，美容院在拟定团购促销内容时，一定要结合当季的促销商品，促销项目来做，要知道投其所好，是赢得顾客源的一大重要原因。
上门服务
很多单身的朋友觉得在光棍节那天去美容院做护理会很无趣的，因为到处可以看到一群群成双结对的热恋男女，为此，美容院特别在光棍节那天推出上门服务，这个优惠是向老会员客户的，名额一天只有五个哦，所以大家可以先电话预约的哦。
如何让自己脱离20xx年光棍节呢，快来加入我们美容院“光棍节联谊活动”的吧，不仅让自己结识新朋友，同时还可以变漂亮哦，赶快行动吧!
★ 美容院的基本礼仪常识
一、世界因我而存在，改变自己，就能改变世界。
二、成功者需不断地累积知识和人脉的质和量.
三、每天告诉自己一次“我真的很不错”。
四、成功者就是要比对手多做一下，坚持到底的人。
五、信心永远是成功的第一把钥匙。
六、成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。
七、我成功，因为我志在成功。
八、只要有信心，人永远不会挫败。
九、我不能左右天气，但我能转变我的心情。
一十、发光并非太阳的专利，我也可以发光。
十一、行动是治愈恐惧的良药。
十二、只为成功找方法，不为失败找理由。
十三、因为有我，所以更好。
十四、不要小看自己，人有无限可能。
十五、成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。
十六、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
十七、有志者事竟成，我行动我定能。
十八、要改变命运，首先改变自己。
十九、软弱就是最大的敌人，勇敢就是最好的朋友。
★ 美容院的基本礼仪常识
1、我动容，你动心。
2、让美丽像微笑一样美。
3、养生真疗效，一生健康长。
4、秀出你的手上芭蕾。（趣祝福 ZFW152.Com）
5、皮肤病医院，美容健康好伙伴。
6、共享健康肌肤，同创美好生活。
7、凭内在良心，做表面文章。
8、安享美丽，在誉时代。
9、治愈皮肤病，名院还你美丽人生。
10、皮肤专科万千，精湛医术领先。
11、美丽回家了。
12、没有丑女人，只有懒女人。
13、潮流时代，我行我塑。
14、不一样的效果，不一样的你我！
15、美丽，不止外在。
16、健康、美丽、自信，我们做的更好。
17、书中自有黄金屋，玉颜洗出颜如玉。
18、为你打造美丽俏佳人。
19、美肤天堂，爱的家园。
20、享受美丽的地方放松心情的空间。
21、烦恼不再，快乐一生。
22、大医精诚行天下，皮肤健康乐万家。
23、好整以形，容美于心。
24、不想难看，到皮肤病医院。
25、留下你的头发，请把面子带走！
26、瑶池圣水，洗净凡尘。
27、选择阳光、分享阳光、一生阳光。
28、红颜永驻，岁月无痕。
29、减肥减价大行动。
30、让我们还您健康美丽容颜。
31、为你而来，因你而爱。
32、迟到的美更让人心动。
33、要治皮肤病，就到皮防所。
34、祛除衰老，留住青春。
35、美丽并非天生丽质。
36、转角，便是更美的你。
37、给您美的健康，健康的美！
38、身心减龄，普蕊丰亭。
39、吃进心里，美在脸上。
40、你的健康之家。
41、为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采。
42、无可替代，美在时代。
43、给您美的健康，健康的美！！
44、美容找专业，美丽不打折。
45、世界上没有丑女人，只有懒女人。
46、吃出来的美丽，您值得拥有！
47、时代整形美容，还每个人美丽的机会。
48、远离烦恼，快乐一生。
49、清秀佳人，美梦成真。
50、专一看皮肤，所以更专业。
51、皮肤康复，要用心做好表面文章。
52、选择正规医院，美丽更有保障。
53、美丽人生，娇娇先行。
54、魅力无极限，美丽伊莱曼。
55、绽放风情，普蕊丰亭。
56、你所拥有的美丽，从当下开始。
57、找到美丽的秘密。
58、美容时代，时代整形。
59、玉指佳人靓甲东方！
60、医院治肤，百姓至福。
61、驻颜有术，青春永驻。
62、头上风景线，启动新生活。
63、让您远离烦恼，享受快乐人生。
64、宠爱自己，只在普蕊丰亭。
65、放心美丽，魅力芳馨。
66、花颜润盈，普蕊风亭。
67、消除表面自卑，重塑内在自信。
68、头上风景线，好心情随愿！
69、驻留美好，凝固青春。
70、美丽与日俱增，年龄与日俱减。
71、你的追求，我的责任。
72、相约时代，相约美丽。
73、卓越于心，完美于形。
74、用我们专业打造美丽的你。
75、形随时走，我随形神。
76、激光美容，缔造完美皮肤。
77、一个让人无法抗拒的美丽基地。
78、内心的靓丽，在于神采。
79、青春美丽，是吃出来的。
80、人如水晶，精致剔透。
★ 美容院的基本礼仪常识
美容院開店策劃
第一節、美容院經營者的自我定位
無可否認，我們開美容院都是為了獲利，但是，在開業的初期，我們必須端正好自己的心態，不要急於求成，也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調整好自己的心態。
一、經營者要有老闆心態、明確自己的經營目的，不要盲目地經營，有投資者應具的心理準備。
(1)想賺錢
(2)想做事業
(3)願意安排失業人員就業
(4)為國家的建設納稅
(5)想要有名譽
(6)想當老闆
(7)只許成功不許失敗
經營者除了自我定位外，還必須根據自己的實際情況確定美容院的管理人員，因為，畢竟事業不是一個人可以創造出來的，它必須透過團隊力量，更需要一個有成功賺錢欲望的人來協助你，那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰，這個人必需具備創業精神，有用人本能，有活力、充實、舒服和美感，其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來
(2)人員可以招聘
(3)服務技術、服務素質可以請老師——培訓
(4)管理可以請經理（或靠自己）——好的經理幫你賺錢，不好的經理幫你花錢。
第二節、投資的預算
一、市場調查：
市場的規模大小，本行消費群的大小，地理條件，當地的消費習慣，預測營業額的高低，同行的競爭能力，自己的綜合能力。
二、經營預算：
美容院由於地區、設備、材料、人才等不同，在開支上會造成極大的差異。例：第一次裝修投入
員工薪水及傭金(抽成)30%
房租5%產品10%
廣告3%折舊3%
清潔費0.5%雜支0.5%
水電費5%修理費1%
保險費0.5%電話費0.5%
其他開支2%盈利39%
三、裝修預算：(高、中、檔)，請專業設計公司設計和預算。
四、各項儀器設備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配：(裝潢、設備、招聘、廣告、產品、用品、其他)
資金的妥善分配是事業成功極重要的關鍵，以最少的金錢換取最大的利益是
用錢最高境界。
七、預備流動資金。
第三節、其他的準備工作
一、店址的選擇：風水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名：有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設計區域的功能功分：美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設備、品質好、價格便宜、產品的挑選（有效產品）等。
五、人員招聘、技術培訓、請好的老師：報紙征才，到學校招聘，網路征才。
六、申辦手續中國法規：
(1)營業執照
(2)經營許可證
(3)衛生許可證
(4)治安許可證
(5)健康證、技術證、暫住證。
★ 美容院的基本礼仪常识
仪表、仪容，30分钟准备，三秒钟印象，三分钟表达（简明扼要）。把自己打扮得象专家。
做好充分的思想准备，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会马上离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、开心、快乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。
温馨、创新，硬件齐全——夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，客人周护橱。
展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让客人看到的就是高档产品，低中价位产品摆放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品一定要罗列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与高贵，又体现了产品的纯洁安全。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾（在四姐处订），体现专业性。至少两套以上，一星期更换一次！
美容院各种印刷的美容项目宣传单，包括绿色美容产品。让每一位客人，在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料，做圆满美容临走之前，将阅读过的宣传材料送给客人。美容师口头上的产品推荐，从听觉上给客人留下印象，那么客人拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣传海报，都应挂（贴）在美容院显眼的位置，相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立客人的美容自信心，特别是国度级权威机构核发的证书，会对招徕客人、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
产品示范用的专用产品：洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜，眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
这是所有开业前的准备中最重要的一点！没有这一项就没有一切，不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心，手法的按摩是否舒心舒服，让人留连忘返，皮肤是否判断准确无误，千万不能开错药方，不然害人害己，无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练，心急是不行的，多练自然熟能生巧。
以试营业一到二个月为基准，大量发体验卡项，让熟人、朋友体验产品，不以卖货为主，这是一个养鱼的过程，并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目，收费15元1次，体验水疗灌肤，收费20元1次，为活动的赠送打下良好的基础，做好试营业期间客人转介绍，并看到结果。
2个月后隆重开业，主题以喜庆为主，提前3天贴出赠品赠项海报，不到时间不予销售。
提前预知到店的人数，并逐个打电话，约定好时间。当天，对每一个进行战前总动员，给发单的人如何鼓励，对来的经销商表示感谢，汇报一下店内客人的情况，当天已经确定有多少客人会到场，什么样的情况。人员分工：
发单人员（热情，自信），接待人员（店长）：熟知客人情况，做好转接（做示范人员），产品示范人员（资深店长，经销商），压单人员（有一定卖货经验的经销商）：熟知当天的活动方案，很会塑造配品的价值，有一定的压单经验。
做好语言、人员配合，介绍情况，达到销售目的。一般县城内上午客人量不是很多，下午出成绩，而乡镇是上午人较多，下午人较少但有一定的质量。争取最大化给客人配产品，如果客人在经销商这里没有压得了单，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要让她走，佯装向经销商求情要求再配送一些物品，来达到压单的目的。做好配合，时刻不离左右，掌握客人的心理与动向，看好经销商的眼神示意。
一天结束，总结一天的情况，是新客人增加我很多销售额不高？还是销售额很高但客人很少。可喜的是客人量，开业半年之前一定要查客人，不要查钱，客人就是延伸的财富。哪个客人对什么样的产品有需求，但没有
购买，一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个客人配了周护了没有配日护，给试用产品并回访用后的效果。
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